酒店营销协议
篇一:酒店营销合作协议书-范本
酒店营销合作协议书
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
经甲乙双方协商一致同意,双方以电子商务平台为依托,
就酒店产品营销合作达成如下协议:一、酒店产品项目及
价格
甲方向乙方提供房间价格如下:(单位:人民币/元)
说明:旺季为国家法定假日、大理州三月街民族节及州庆。
二、合作方式
据甲方提供的酒店产品,乙方通过电子商务平台、预订热线等全权开展营销;甲方在确认信息接受订单后负责接待安排酒店服务。
三、双方的权利和义务
1、甲方把握的酒店产品和旅客反馈的信息随时提供给乙方,双方共同制订适应市场、有竞争力的产品,通过资源整合、互补、共享等联
盟合作使获得利润最大化。
2、乙方为甲方通过电子商务平台宣传、营销扩大甲方酒店产品销售,促进旅客招徕。
3、乙方承销甲方酒店产品。乙方收到客户订单后,以电话、传真方式通知甲方,甲方应即时做出回复是否成交,甲方同意成交,应做好接待安排酒店服务工作;乙方应做到客户信息的准确性,客户行程如有变动应及时通知甲方取消接待。
4、甲方由于节假日淡旺季等原因,所提供的酒店产品内容及价格发生变动时,应提前一周书面通知乙方,乙方相应以新的酒店产品内容及价格进行发布营销。
5、甲乙双方应确保各自的服务质量,线上销售产生的客户投诉赔偿由乙方负责,线下接待服务产生的客户投诉赔偿由甲方负责。
四、结算
1、乙方按甲方酒店产品相应的结算价与之结算,乙方全权销售,自负盈亏;
2、每月结算一次,由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。五、免责条款
1、遇不可抗拒事件发生,导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议时,双方互不承担责任;但主张不可抗力事件的一方应提交不可抗力事件的有效证明文件;
2、因不可抗力而造成双方损失的,双方各自承担责任。
六、争议处理
如甲乙双方对本协议内容的理解产生争议或任何一方违反本协
议的规定,双方应本着友好原则协商解决。如不能协商解决的,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或提交
相关仲裁委员会仲裁。七、本协议未尽事宜,双方可以协
商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
八、本协议一式两份,双方各执一份,自双方签订之日起生效。
九、有效期:年月日至年月日止。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
签订日期:签订日期:
篇二:酒店兼职营销协议
四季文华酒店兼职营销协议
为了提升酒店的经济效益,经研究实行兼职营销模式。其
核心内容是鼓励酒店员工乃至社会各层面有能之士利用其
社会关系引导带动客人到酒店消费,酒店按一定比例给予提
成的松散型兼职合作模式,并逐步构建扩大成具有一定规模的销售网络,达到扩大酒店产品销售渠道,增加营收的目的<方案具体内容如下:
一、兼职合作人员范围:
1、酒店各岗位员工;
2、社会各个层面具有相关能力及客户资源的人士。
二、合作方式:
1、任何具有一定社会关系及客户资源并对此合作充满兴趣的有能之士都可
自愿提出合作申请,经洽谈签约后成为酒店兼职销售人员。
2、兼职销售人员独立开展业务,无底薪、无工作补贴并
承担与之相关一切责
任及风险,做成业务后酒店给予一定比例的销售提成作为其劳动报酬。兼职人员可销售所有酒店的产品。
3、兼职人员的销售业绩提成原则上是一月一结算。所有提成结算的前提条件
是客户的消费款必须到账,如当月销售人员部分业绩的款项未及时到帐,则酒店只计算到账部分业绩的提成。未到帐部分业绩自动计入下一月度业绩统计范围,待款项全部到账后将与下一月度业绩提成一并发放。
4、兼职人员推荐客人到酒店来消费时,事先应由本人亲自打电话到大堂副理
代客人预定消费项目。在正常登记客人姓名及联系电话外,
还应主动登记自己的单位名称和姓名(非集团内部兼职人员只报自己姓名和联系电话),宴会预定人员必须如实记录。
5、客人买单后,收银员对照宴会预定本将兼职人员姓名、
电话标注到账单上
(如是酒店员工则增加分部门名称)。财务部审单会计负责每周将兼职人员销售业绩汇总生成《兼职人员销售周报表》。每月底汇总统计出《兼职人员销售提成发放表》,报总办审批后每月25-26号安排提成发放。
三、业绩提成和推荐佣金:
1、兼职人员推荐的客人来酒店消费后以现金足额结算。
此类销售业绩按%
计算提成。消费抵账及业务招待不计算提成。
2、为方便开展工作,兼职人员可与客户签订现金消费协
议,可以给予客人一
定折扣优惠{打折的上限是餐饮9折(除烟酒、河海鲜、合菜)、客房挂牌价5折、会场费挂牌价5折,休闲项目5折},客人享受打折需以现金支付消费款。此类业绩的提成按%计算。
3、兼职人员原则上不允许和客人签定挂账消费协议,酒店也不接受兼职人员
为自己的客户担保签单消费。如果兼职人员为酒店内部员工可以考虑由酒店授权适度的担保信用,但必须经由酒店总
经理或同意后并严格履行相关认证程序后才可以为自己的客户在店挂账消费进行信用担保,担保的上限是其月工资的
1・5倍。此类销售业绩按%计算。
四、兼职合作网络的建设模式:
1、在酒店内部通过通知、会议等形式发展兼职销售人员。
2、外部兼职人员招募主要通过集团员工的信息分享进行传递,发掘社会各层面有能之士加盟,对於推荐成功者将给予适当的佣金奖励。
3、企业主动通过媒体征招有能力之士加盟兼职网络。
4、为方便管理和规避风险,企业要主动与所有兼职人员签
订《兼职协议》,对兼职人员信息进行登记入档。此项工作