经过分析，可能是Tcp协议被破坏了，以下是解决办法：
解决方案：
1、<!--[if !supportLists]-->1，<!--[endif]-->修改注册表
开始-运行-regedit，打开注册表编辑器，删除以下两个键：如图4
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 为了安全起见，请大家先备份这2个键值。

<!--[if !supportLists]-->2，<!--[endif]-->修改Tcpip协议安装文件
先取消系统文件的隐藏功能，如下图：
2、用记事本打开windows\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0
>把此处的0Xa0改为0x80 保存退出，改为0x80就可以卸掉已破坏的TCP协议为了安全起见，请先备份这个文件。

3、重新安装Tcp/ip协议
打开本地连接的TCP/IP属性---安装----添加协议-从磁盘-浏览，找到刚刚保存的
nettcpip.inf(windows\inf\nettcpip.inf)文件
然后选择"TCP/IP协议"确定，再返回网络连接的窗口，这时那个"卸载"按钮已经可用了。

点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，然后重启一次机器。

4、重启后按照第3步，重新安装一次TCP/IP协议，再重启一次，此时察看服务，应该已经恢复了正常。

虽然问题解决了，不过这并不是最根本可靠的方法，建议大家如果出现类似问题最好还是杀毒并检查下其他方面的原因吧！。