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上汽大众品牌

上汽大众品牌文化目录1. 上汽大众发展现状2. 上汽大众历史足迹3. 上汽大众品牌战略4. 上汽大众价值体系5. 上汽大众产品型谱6. 上汽大众使命愿景上汽大众汽车有限公司概况上汽大众汽车有限公司由上汽集团和大众汽车集团合资经营,公司总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

作为国内历史最悠久的汽车合资企业之一,上汽大众率先在自主研发、技术创新等方面开展了大力探索和有益实践,不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍,也建立了功能完善、具备国际水平的技术开发中心。

从桑塔纳的技术引进,到桑塔纳2000型和帕萨特轿车的联合开发,从桑塔纳3000型起对自主开发的探索,到New Passat新帕萨特、Lavida家族的成功研发,上汽大众走出了一条从引进吸收、联合开发到自主研发的创新道路。

目前,企业已初步具备内外造型,前期开发,车身开发,发动机、底盘和电器集成开发和认可的自主开发能力。

多年以来,上汽大众以优质的产品、可靠的服务,赢得了广大消费者的支持与信赖。

目前企业拥有大众、斯柯达两大汽车品牌,共十余个系列产品,覆盖A0级、A级、B级、SUV、MPV等细分市场。

其中,大众品牌车型有Polo、Santana桑塔纳、Lavida家族、Lamando凌渡、Passat帕萨特、Tiguan途观、Touran途安,斯柯达品牌车型有Fabia晶锐、Rapid家族Octavia明锐、Superb速派、Yeti。

销量品牌员工系列车款工厂上汽大众目前共有9个整车生产基地仪征工厂南京工厂乌鲁木齐工厂 宁波工厂安亭三厂安亭二厂 安亭一厂发动机一厂上海培训中心合资先锋、夯实基础(1983-1989)第一辆桑塔纳轿车组装成功上汽大众汽车有限公司合营合同签字仪式在人民大会堂举行上汽大众在上海召开第一次董事会会议上汽大众汽车有限公司正式成立上汽大众与首批特约维修站在上海签订售后服务协议上海Santana轿车累计达到1万辆上汽大众全国特约维修站召开首届年会上海桑塔纳轿车国产化共同体成立上汽大众培训中心落成持续进步、励精图治(1990-2000)上汽大众一期工程建成投产上汽大众年产的第十万辆桑塔纳轿车下线上汽大众汽车第50万辆轿车——桑塔纳2000在新建成的汽车二厂下线上汽大众技术中心扩建工程奠基上汽大众生产的第一百万辆桑塔纳系列轿车下线上汽大众帕萨特轿车下线上汽大众汽车三厂举行建成投产仪式上汽大众销售公司正式成立产品充实、百花齐放(2001-2005)上汽大众首辆Polo轿车下线德国大众与上汽集团签订合同,将上汽大众合作期限延长20年上汽大众第200万辆轿车下线国内唯一的轿车开发专用试车场建成,上汽大众自主开发全面加速Touran在北京国际汽车展览上首次亮相上汽大众与SKODA汽车公司在捷克签署了合作协议上汽大众第300万辆轿车在下线上汽大众推出全新服务品牌形象“Techcare大众关爱”调整转型、变革创新(2006-2010)上汽大众正式启动了Skoda品牌,同时宣布其中文名“斯柯达”和口号“睿智感悟恒久魅力”上汽大众斯柯达Octavia明锐正式宣布上市上汽大众成为北京奥运会合作伙伴,2008奥运战略正式启动上汽大众南京工厂成功开业上汽大众第一款全新自主设计和开发的量产车LAVIDA朗逸上市上汽大众汽车有限公司25周年暨第500万辆轿车下线仪式举行上汽大众首款都市SUV车型TIGUAN途观隆重上市上汽大众江苏仪征项目签约仪式在南京举行布局发展、跨越前进(2011-2012)上汽大众与德国大众联合开发的全新一代帕萨特震撼上市上汽大众浙江(宁波)项目签约仪式举行上汽大众新疆项目签约仪式举行上汽大众累计生产的第800万辆轿车下线全新朗逸隆重上市全新桑塔纳德国荣耀上市,一代经典车型传奇回归上汽大众大众品牌NEW Santana新桑塔纳上市布局发展、跨越前进(2013-2014)上汽大众第900万辆汽车下线上汽大众湖南(长沙)项目签署合作协议 上汽大众(新疆)有限公司开业 上汽大众宁波分公司成立上汽大众第1000万辆汽车下线,成为国内第一家累计产量突破千万辆的汽车生产企业 上汽大众第11,111,111辆汽车下线上汽大众第12,000,000辆汽车下线布局发展、跨越前进(2015-至今)大众品牌Lamando在上海上市长沙工厂建成投产第1300万辆汽车下线大众品牌全新途安L亮相广州车展公司更名为上汽大众汽车有限公司上汽大众评选为“中国杰出雇主”辉煌待续上汽大众目前拥有两大汽车品牌斯柯达品牌的新LOGO,整个车标更突出,以“斯柯达绿”替代原来的“自然绿”,边框采用镀铬装饰,突出科技感。

巨大的圆环象征着全世界无可挑剔的产品;鸟翼象征着技术进步的产品行销全世界;向右飞行的箭头象征着先进的工艺;绿色表达了斯柯达对资源和环境保护的重视。

大众汽车的德文VolksWagenwerk ,意为大众使用的汽车,LOGO 中的VW 为全称中头一个字母。

标志象是由三个用中指和食指作出的“V”组成,表示大众公司及其产品必胜-必胜-必胜。

VW 品牌——国内销量最大的单一品牌品 牌产 品品牌口号服务品牌车之道 为大众SKODA品牌——捷克百年汽车品牌国内第一汽车服务品牌——“Techcare”2005年,上汽大众汽车推出了国内第一个将营销与售后服务进行业务整合的服务品牌——“Techcare 大众关爱”,纳入营销、售后服务、汽车金融、二手车置换、附件与车主俱乐部六大内容,提供售前、售中、售后全程服务,并成为中国汽车工业的优质服务标杆。

匠心·挚诚斯柯达汽车服务品牌——“Human Touch”上汽大众斯柯达引入了国际领先的的售后服务理念“Human Touch”,并且在考虑国内消费者更高需求的基础上,推出了更具人性化和个性化的真心呵护服务。

斯柯达销售与服务的无缝连接,已成为国内汽车服务领域的一大亮点。

在“2009年中国汽车销售满意度指数”报告中,斯柯达脱颖而出,一举夺魁。

上汽大众的价值观构成核心价值观——追求卓越永争第一追求卓越永争第一上汽大众是中国现代汽车产业的开拓者,二十多年来一直引领中国汽车产业发展,在行业内创下了诸多第一。

上汽大众在发展中蕴育形成了“追求卓越,永争第一”的核心价值观。

“追求卓越”是上汽大众坚定的信念、前进的动力。

“永争第一”体现我们锲而不舍、奋勇争先的精神和行动。

“追求卓越,永争第一”的信念鼓舞、激励着所有员工和我们的合作伙伴,使整个企业形成强大的凝聚力,同心同德,为实现共同的、更长远的目标而努力。

发展的道路永远不会一帆风顺,只有永远“追求卓越,永争第一”才能始终位于时代的前沿,做时代潮流的引领者。

上汽大众人以此为信念,锲而不舍。

基本价值观1——客户导向客户导向,即把满足外部及内部客户需求作为一切工作的目标和中心。

对外,满足客户需求包括三层含义:一是产品设计开发贴近市场,满足中国客户需求;二是通过优秀的营销服务和高效、全面的响应赢得客户高度满意;三是用先进的技术和创新的理念引导客户的潜在需求。

对内,要在企业内部建立“用户链”的意识,即每位员工都要找到自己的内部用户,确保为价值链的下一个环节提供优质的服务。

客户导向质量领先,要求我们在所有工作中都应时刻铭记:质量是上汽大众的生命。

产品质量方面,精良造车是我们传承的精髓。

我们应再接再厉,按照国际标准,基于客户价值不断提高产品质量。

服务质量方面,我们应不遗余力地为客户提供专业化、全过程、全方位的汽车消费服务,让客户真切体验到我们所提供的价值。

每位员工高质量的工作是确保产品质量和服务质量的基础。

质量领先基本价值观2——质量领先创造价值,即工作以绩效为导向,实现公司利益最大化。

要求上汽大众的每位员工都要对整体价值有所贡献,从全局出发,关注整体价值的提升。

具体而言,员工应以精益的思想在研发、生产、采购、物流、投资等方面持续改进,不断降低成本,减少浪费,优化流程,提高产出效率,从而不断提升价值。

做强核心业务,重视价值提升的重要环节,以带动整个工作流程的绩效提升,有效提高整体价值。

创造价值基本价值观3——创造价值变革创新是勇于突破陈规,不因循守旧,持续优化。

变革创新是市场环境的需求,是企业持续发展的源动力。

应鼓励探索、创新,及时肯定、奖励创新成果,包容创新中的合理失误,鼓励不同观点的交流探讨。

倡导每位员工基于本职工作的创新,着眼于提升工作绩效,创造更多价值。

坚持在发展模式、产品开发、技术、营销、管理、企业文化等方面进行变革创新,适应复杂多变的市场环境,在不断加剧的竞争中获得持续发展,保持国内领先地位,打造国际竞争力。

变革创新基本价值观4——变革创新持续发展,意味着兼顾长期战略要求与短期经营目标,满足当下发展的需求且具备后续发展的能力,实现企业的和谐发展。

打造营销、研发、运营、服务、管理等方面的核心竞争力,使企业获得发展的持久动力。

积极构建学习型组织,不断学习、吸纳先进的技术和管理思想,倡导员工之间积极分享知识、技术、心得、创意等。

合理利用资源,高度重视环保,为消费者提供节能、环保的产品,努力促进与社会及环境的和谐发展。

持续发展基本价值观5——持续发展勇担责任,要求每位员工都应主动地做好自己的本职工作,不逃避,不推卸责任,积极主动负责。

作为员工,应爱岗敬业、恪尽职守,主动积极地工作,善于发现和解决问题,以高度的责任心做好每一项工作。

在工作中以企业利益为出发点,杜绝相互推诿。

作为领导干部,要以身作则、自我加压、勇挑重担;要敢于授权、善于授权,提供让员工参与决策或独立决策的机会,并承担相应的责任。

作为企业,我们不断完善责权体系,形成良好的评价和激励机制,在制度上保障责任的落实和考核;我们勇于承担社会责任,积极投身公益事业,做受社会尊敬的企业公民。

勇担责任基本价值观6——勇担责任以人为本即以员工的利益和发展为出发点,充分尊重每位员工,创造良好环境,使员工个人目标与企业目标相协调,促进员工与企业共同发展。

吸引、聘用、培养优秀人才,提供有竞争力的薪酬体系和完善的福利制度,为员工提供多元化的发展道路,实现人尽其才,才尽其用。

不断完善评价激励机制,建立公开、公正、公平的人才竞争和选拔机制,促进优秀人才脱颖而出。

在企业内部营造充满关爱、蓬勃向上的和谐氛围,让每位员工感到温暖和鼓舞,使整个上汽大众富有持续的凝聚力和创造性。

以人为本基本价值观7——以人为本坦诚交流是合作的基本前提,各层面充分有效的沟通是企业成功的重要因素。

同事之间、上下级之间、部门之间、中外方之间,都应在工作的过程中积极主动地进行信息共享,坦率真诚地提出想法与建议。

实事求是,开诚布公,理性面对分歧;通过坦率的交流加深理解,促进合作,形成合力,达成共识,避免内耗,从而在全公司营造团结共进的氛围。

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