中国企业文化理念
提炼与实施的流程及方法
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第四部分 核心理念：个性化的文化脉络
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HONDA哲学
尊重个性（尊重每个人）
人本来就是拥有梦想和希望，并为实现它们而思考而创造的自由且富有个性 的存在。所谓尊重个性，是指这样一种观念：就是互相尊重各自独立的个性，以 平等的关系互相信赖，发挥各自拥有的力量，并以此共同分享喜悦。
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从《本田哲学》的三个喜悦到《达康文化》的服务喜悦
尊重个性
三个喜悦
服务喜悦
购买的喜悦 销售的喜悦 创造的喜悦
购买的喜悦 服务的喜悦 创新的喜悦
传承与创新脉络
一、引航的愿景 二、阶段性的战略目标 三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾 五、制度化的核心价值观 六、案例分析
一、引航的愿景
1、什么是愿景？ 2、愿景举例 3、贵司的愿景？
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登山理论 ***首创中国“企业战略-文化-HR”SCH三环模式的先河！
向什么方向走，用什么样的人，凭什么凝 聚人心，战略管理的三个基本底线。因此，我 们认为，战略管理就是企业对战略、文化和人 力资源的系统性思考，它是一种思维模式，是 解决公司基本问题的一套思维。
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被动式使命表述示例
我们的使命
我们以努力为客户提供一贯优质的超出其期望值的印刷产品及服务，并引领客户需求，成为协助客户 塑造品牌的品牌建设专家。
我们最重要的资源是员工，我们致力于持续地为员工谋取最大的福祉，提供广阔的发展空间，以使员 工在与我们共同成长的历程中实现自我价值。
维护股东利益、引导股东做出有利于企业长期发展的决策、竭力使股东资产持续不断增值是我们天然 的职责，是我们生存的基础。
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文化决定了公司战略的根本选择
战略的制定是先有文化后有战略！
战略的途径有许多组合，不同的组合就决定了公司战略的根本导向，而愿景的选择 则反映了企业文化的基本态度，同时屯决定了公司战略的根本价值导向！ 是有钱就可以赚还是有所为有所不为？ 是先大后强还是先强后大 是以利润为导向还是以品牌为导向， 是风险为先还是攻击为先？ 是先有市场后有工厂还是先有工厂后有市场
例如一个几个人的小工厂，他们在创业时期并没有具体考虑战略或者文化的问题，但是有一 点他们要考虑到的，这就是工厂怎么定位才能赚钱，赚钱后怎么发展，这些就是战略的思维方式， 他们肯定也不会说做什么企业文化，但他们肯定要考虑怎样使同事开心工作，彼此之间应该以什 么样的心态来合作，老板还要考虑如何让大家工作感觉有希望，愿意同甘共苦，这就是企业文化 的内容。当然我们也要注意战略和文化的存在是有一定的界限的，他必需是一种群体的行为，如 一家杂货店，就只有店主一个人，那他可能有一些战略思维，却不一定有企业文化的思考，因为 文化毕竟是群体的行为，一个人是不可能构成企业文化的氛围的。
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正德厚生
企
臻于至善
业
文
化
创无限通信世界
理
做信息社会栋梁
念
体
系 成为卓越品质的创
造者
中国移动的新跨越战略
做世界一流企业 成为卓越品质的创造者
培育卓 越的人
打造卓 越运营 体系
建设卓 越的组
织
卓越工程：一个中国移动
五年发展规划 三年战略措施规划
企业战略 定位 长期战略 目标
战略 方案
战略 规划
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宏观的战略管理是指企业的战略管理，它 包括对企业战略、文化和人力资源的战略思考。 是解决企业的核心竞争力问题。
微观的战略管理是指企业战略的管理，它 包括战略分析、战略实施和战略调控的战略思 考。是解决企业的竞争优势问题。
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***服务过的部分客户愿景示例
公司 广州友谊商店
华美月饼 成都宏明 华银集团 江苏建科院 白象集团
第四部分 核心理念：个性化的文化脉络
一、引航的愿景 二、战略与文化的关系 三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾 五、制度化的核心价值观 六、案例分析
三、共赢的使命
1、什么是使命？ 2、使命举例 3、贵司的使命？ 4、使命提炼应当注意什么？ 5、如何进行提炼使命？
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使命谣
不要给我衣服，我要的是迷人的形象。 不要给我鞋子，我要的是两脚舒服、走路轻松。 不要给我房子，我要的是安全、温暖、干净和快乐。 不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦和知识的力量。 不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲。 不要给我工具，我要的是用它创造美好物品的快乐。 不要给我家具，我要的是舒适、美观和方便。不要给我东西，我要的是 想法、情绪、气氛、感觉和收益。 请——不要给我东西。
三个喜悦
所谓『三个喜悦』，它所表达的信念是，希望根据『尊重个性』同所有和 HONDA的企业活动发生关系的人们建立一种能够共同分享喜悦的相互信赖关系。 我们通过，企业活动，应该使购买商品的人(购买的喜悦)，从事商品的销售， 服务的人(销售的喜悦)、从事创造商品的一系列企业活动的人(创造的喜悦)， 彼此能够互相分享喜悦。
一、引航的愿景 二、战略与文化的关系 三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾 五、制度化的核心价值观 六、案例分析
二、战略与文化的关系
1、使命、愿景与战略 2、战略与文化关系举例 3、贵司的战略？
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战略与文化的悖论，鸡与蛋的问题
“是先有战略还是先有文化”是一个管理悖论，这个悖论使得战略和文化的关系更为复杂， 到底是哪个为先，不同的学派有不同的看法，我们认为任何一个组织的成立，从一开始就肯定有 战略的思维，这个战略思维中有一部分内容是属于企业文化的范畴，这就是企业的愿景、使命和 战略目标，这三者并不是任何一个组织都可能同时具备，但起码有一个是必需涉及的。
穗港兴
愿景 创建卓越商业品牌 缔造理想生活乐园 引领食品行业潮流，缔造国际健康品牌 争创以3C为核心领域的精密零组件国际一流制造商
建设投资集团，创造快乐人生 打造建设科技专家，创建一流企业集团
国际的食品集团；健康的行业典范； 快乐的企业文化；专业的经营团队
铸长青铜业，造卓越品牌
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第四部分 核心理念：个性化的文化脉络
我们将以我们的文化赢得合作伙伴的信任与尊重，并尽力平衡各相关方的利益以维护彼此的共赢空间。 我们对于社会的价值远不仅仅在提供产品和服务中体现，还在于恪守公众企业应然的商业伦理以及必
要的无私奉献。
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***服务过的部分客户使命示例