短信营销方案金融行业群发短信营销方案示范文本
In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project.
某某管理中心
XX年XX月
短信营销方案金融行业群发短信营销方
案示范文本
使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。

为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。

，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

20xx年中国手机用户将达到4亿，手机已成了人们不
可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价
的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱，短信应用与
人们的生活联系也越来越紧密。

金融行业通过手机短信来管理庞大的手机用户，不仅
吸引客户，而且更大程度地降低成本，提高用户的满意
度。

由于手机是用户随身携带的通信工具，用户可以在任
何场所包括在出差，旅途中轻松地获得银行发送的相关信
息及消费通知。

金融行业是如何利用手机短信营销展开自
己的宣传活动的? 需求分析：
1.对帐服务：对于企业或个人客户，可以开展定期或实
时的短信对帐业务，让客户能及时得到对帐信息，不用等待邮寄的对账单，或人工进行传真。

节约大量邮寄成本的同时，提高了工作效率。

对于用户来说，短信对帐提供了一种方便快捷的投资理财方式，可以随时随地享受银行服务。

2.对外营销：产品的发布和新业务的推出都可以利用手机短信对客户进行直接宣传，降低了宣传的成本。

3.内部管理：企业可通过短信通管理所需要的工作通知、信息发布等，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且即时送达。

解决方案：
1.客户通过短信查询账单：客户通过短消息上行定制查询个人账户的资金情况，即客户将银行卡号以短信方式发送至某一固定号码，即可获得账单短信。

为安全起见，可要求银行卡号和客户使用手机卡号绑定时才可获得该信
息，或者是不固定使用手机卡号，但要求银行卡的密码。

客户通过短信主动查询对帐，可方便客户更早些获得资金变动信息。

2.余额预警：当用户账户的金额减少到用户自行设置的预警金额时，向用户发送短信进行告知，减少对客户生活中的不便。

3.客户关怀：当重要节日或者客户生日时，发送祝福短信，尽显银行对客户的温情关怀。

4.员工关怀：在员工生日、节假日时发送祝福信息以显示公司的温情关怀，体现公司的企业文化，促使其充分发挥主观能动性为公司做出更大的贡献。

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