在商务活动中，个人外在仪表形象代表企业形象，是企业的招牌，从商务人员的外在礼节仪表可由表及里深深感受到企业的内涵。企业形象如何与企业员工的礼仪素养高低有着直接的关系，所以很多企业对新进人员培训第一课就是礼仪礼节的培训。。
日常生活中，礼仪缺一不可，国际商务谈判中亦是如此，特别是初次见面的礼仪，要成就一次成功的谈判，第一印象非常重要，一次圆满的谈判，外表和仪表占百分之六十，声音和谈话内容占百分之四十的。要促成商务谈判的成功，礼仪在其中便发挥了很大的作用，礼仪及谈判过程中的禁忌便是必不可少的重要环节。
因此，谈判人员的礼仪修养在谈判活动中很重要，同时禁忌也是不容忽略，也有举足轻重的作用，谈判的礼仪与禁忌对谈判的成功就具有很大的影响，它始终贯穿于整个谈判过程。
本文本着通俗实用的原则，从商务谈判的礼仪与禁忌出发，分析说明礼仪与礼节在谈判中的作用，同时也需注意谈判中应该避开对方的禁忌，从而促进谈判的顺利进行圆满成功。
在平常生活中，礼仪与礼节与我们的生活工作息息相关，不可缺少的一部分。在我们生活的每一个角落都能捕捉到礼仪礼节的踪影，在我们的生命中是如此重要。从个人方面来说，礼仪是一个人内涵、素养的体现；从社交的角度来说，礼仪是人际交往中不可缺少的一门艺术；好的礼仪应是示人以尊重、与人友好，让人有如沐春风之感。
在商务谈判过程中，对谈判人员的仪表、举止是很有讲究的，谈判人员的谈吐对谈判双方在洽谈中的气氛融洽、友好磋商都是非常重要，对谈判结果会起到意想不到的效果，甚至对最终项就某项目标能否达成一致都能起着决定性的作用，所以礼仪与礼节运用自如是对商务人员最起码的素养要求。
当然，在商务谈判过程中还需特别注意一些语言禁忌。就我们大中华来说不同地区就有不同的风俗与禁忌。若对于其他国家来说，不同国家风俗习惯的禁忌更会有天壤之别，若在商务谈判中忽略某些禁忌或不了解当地风俗习性，在谈判过程中过活动中可能会显得格格不入，甚至是没礼貌，从而产生误会误解，可能影响谈判当时的气氛，甚至可能会导致商务谈判失败，严重的可能会造成经济损失。
第2章礼仪与礼节
礼仪的内涵主要包括礼貌、礼节、仪表等。礼貌是指我们与别人在相互交往过程中表示敬意、友好的态度、气度和风范。日常的社会活动礼节中通常表现为对别人的尊重、诚意的问候、衷心的祝福等等。礼仪与礼节是在人际交往中，以一定的方式来表现的律己敬人的过程，其中包括衣着打扮、交往类型、沟通形式、情商等等方面的内容。
2.2.1礼仪对日常生活的影响…………………………………………………3
2.2.2礼仪对职场生涯的影响…………………………………………………4
2.3.2会见礼仪…………………………………………………………………5
2.3.3洽谈礼仪…………………………………………………………………6
关键词：礼仪与礼节；商务谈判礼仪与礼节；商务谈判禁忌
第1章 绪 论
研究背景及意义
三字经曰“亲师友，习礼仪”，在古人眼里三岁孩童就要开始学习道德礼仪，从小就要学习礼仪懂得礼仪并使之成为日常行为习惯，为人生的成长奠定基石。礼仪是人际关系和谐的基础。好的礼仪与礼节对个人的成长成功起着催化剂的作用，对企业的事业发展中起着如鱼得水的助力作用。讲究礼仪对我们个人实现理想、企业走向成功起着非常关键不容忽视的作用。
2.3.4宴请礼仪…………………………………………………………………7
2.3.5日常交往中的其他礼仪…………………………………………………8
第3章 商务谈判中的禁忌…………………………………………………………10
3.1已方谈判人员的禁忌………………………………………………………10
3.2对方不同谈判对手的禁忌…………………………………………………11
第4章 其他各国日常交往的礼仪与禁忌…………………………………………14
参考文献…………………………………………………………………………19
致谢………………………………………………………………………………20
摘要
礼仪与礼节在我们平时生活中到处可见。商务谈判礼仪与礼节，是双方在商务谈判活动中遵守的原则规范等。商务谈判活动中生活中随处可见，小到平时的公司跟公司之间签订的合同，大到涉外跨国合约，只要有合同存在的地方就有商务谈判。当然谈判过程中双方都希望得到对方的尊重与理解，谈判的顺利进展，合同的圆满签订。因此，礼仪与礼节的掌握和运用，是对商务人员最基本的要求。
在企业，礼貌的礼仪可以促进员工之间团结互助、敬业爱岗、诚实守信；在家庭里好的礼仪可以促进家庭和睦；在朋友间好的礼仪可以促进友情，是润滑剂和黏合剂，促使感情的升华，会朋友之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
礼仪不仅是个人形象的展示也是企业整体形象的呈现。例如说在客户前面同时出现2个人，分别来自不同的供应商，一个是着装得体、举止大方的人，一个是衣衫不整、举止粗俗的人，试问在这种情况下，哪个人更受客户欢迎？客户最先接待哪个人呢？答案不言而喻，一个商务人员有好的礼仪及仪表也就更方便与客户交往与应酬，有助于维护企业形象。
XXXXXX大学XXXXXXX
工商管理专业毕业设计（论文）
商务谈判礼仪与禁忌
姓 名： XXX
学 号： XXXXX
专 业： 工商管理
指导老师： XXXXXX
论文提交 日期： 2017/XX/XX
摘 要…………………………………………………………………………………I
2.2礼仪的重要性…………………………………………………………………3
礼仪与礼节从日常生活来讲，是人们自重和尊重他人的生活规范，是对对方表示尊敬的方式。另外从道德规范来讲，礼仪与礼节也是人类文明的重要表现形式，它也反映了一个人的文化程度、文明素养和社会风尚，从一个区域一个民族的人群所展示出的礼仪与礼节能反映出一个国家的精神文明，特别是中国在改革开放后，经济发展大幅提升，物质文明也随之提升，精神文明也需跟上来，所以礼仪与礼节在精神文明中显得尤为重要，不要被国外嘲笑物质文明跟上来，精神没有原地踏步走，像暴发户一样。