对某种总体的假设进行检验，判 断这种假设的真伪，以决定行为的取 舍时，也经常用抽样调查来测定。
5、抽样调查中常用的概念
• 全及总体和抽样总体。全及总体简称 总体，是指所要调查对象的全体。抽 样总体简称样本，是从全及总体中抽 选出来所要直接观察的全部单位。
• 全及指标和抽样指标。全及指标是根 据全及总体各单位指标值计算的综合 指标，常用的全及指标有：全及总体 平均数、全及总体成数、全及总体方 差和均方差。
•
一份问卷应该简洁、有趣、具
有逻辑性并且方式明确。尽管一份问卷
可能是在办公室或者会议室制作出来的
，但它要在各种情境和环境下实施。
•3、是否满足数据编辑和处理的需要
•
对调查者来说，它必须易于管理
•方便记录答案，同时必须有利于方便
•快捷地编辑和检查问卷，容易进行编
•码和数据录入。
•
简而言之，一份问卷必须具有以下功能：
市场调查与分析—抽样 方案设计
2020年4月26日星期日
本节内容：
I. 问卷的评价 II.回顾与总结 III.设计抽样方案 IV.消费者研究
问卷的评价
•1、问卷是否提供必要的决策信息
•
问卷的主要作用就是
为管理决策提供所需要的信息
，任
•何不能为管理决策提供信息的
问卷都应该被放弃或修改。
•2、是否考虑到被调查者
•主体问卷设计的一般程序
•1.确定调研目的、来源和局限 •2.确定数据收集方法 •3.确定问题回答形式 •4.决定问题的措辞 •5.确定问卷的流程和编排 •6.评价问卷和编排 •7.获得各相关方面的认可 •8.预先测试和修订 •9.准备最后的问卷 •10.实施
•两个案例
• 假设一个夏季野营负责人已经准备了下 面的调查问卷，用来采访准备参加野营的孩
使用方法： 在排队的基础上，计算抽选距离（间隔 ），计算公式为：抽选距离 = N/n
子们的父母。对于每个问题你将如何评价?
• 1．您的收入最接近几百美元?
•(人们通常并不知道他们的收入最接近几百美元，他 们也不愿意如此准确地揭示他们的收入。而且调研人 员永远不应该以这样一个私人性问题作为调查问卷的 开头。)
• 2．您强烈支持还是较弱支持您的孩子参 加过夜的野营呢?
•(“强烈”和“较弱”到底是什么含义?)
•
• 3．您的孩子在学校的野营中表现得好
吗?
•
是( ) 否( )
•(“表现”是一个相对的说法。并且，“是”或“否
”是这个问题最好的答案选项吗?另外，人们能诚实
、客观地回答这个问题吗?为什么在问卷开头问这个
问题?)
• 4．在您对我们野营活动的评估中，什
么是最显著的、起决定性的因素?
•(到底什么是“显著”和“决定性因素”?不要在这
• 抽样调查是现代市场调查中的重要组 织形式，是目前国际上公认和普遍采 用的科学的调查手段。抽样调查的理 论原理是概率论。
2、抽样调查的分类
抽样调查分为随机抽样和非随机抽样两类 随机抽样是按照随机原则抽取样本，即在 总体中抽取单位时，完全排除了人的主观 因素的影响，使每一个单位都有同等的可 能性被抽到。
• 但这种抽样方法需要预先设定每个总 体成员，且需为每个总体成员提供唯 一标志。
(二)等距抽样的含义
• 等距抽样的含义 等距抽样又称机械抽样，或系统
抽样法，就是先将全及总体各单位按 一定标志排列起来，然后按照固定的 顺序和一定的间隔来抽取样本单位。 等距抽样是市场调查中应用最广的一 种抽样方式。
• 排列所依的标准有两种：一种是按与调 查项目无关的标志排队。一种是按与调 查项目有关的标志排队。
非随机抽样不遵循随机原则，它是 从方便出发或根据主观的选择来抽 取样本。
•3、抽样调查的特点
• 经济上说，抽样调查节约人力、物力 和财力
• 抽样调查更节省时间，具有较强的时 效性
• 抽样调查具有较强的准确性 • 通过抽样调查，可使资料搜集的深度
和广度都大大提高
但是，它通常只能提供总体的一般 资料，而缺少详细的分类资料，在一定 程度上难以满足对市场经济活动分析的 需要，此外，当抽样数目不足时，将会 影响调查结果的准确性。
里用这种概述性的词语。)
• 5．您认为剥夺您孩子这样一个通过参
加学校野营而锻炼成为一个成熟的人的机会
是正确的吗?
•(一个有负担的问题。本身带有偏见，父母怎么可能
•抽样方案设计
一、抽样调查法的基本知识
1、抽样调查的含义
• 抽样调查实际一种专门组织的非全面 调查。它是按照一定方式，从调查总 体中抽取部分样本进行调查，用所得 的结果说明总体情况的调查方法。
•首先，它必须完成所有的调研目必须以可
•以理解的语言和适当的智力水平与应答者沟
•通，并获得应答者的合作；第三，它必须易
•于管理，同时有利于方便快捷地编辑和检查
•问卷，容易进行数据编码和录入。
•回顾与小结
一份完整的问卷包括：
封面 甄别问卷 主体问卷 背景问卷
抽样指标是根据抽样总体各单位标志值 计算的综合指标。常用的抽样指标有抽 样平均数、抽样成数、抽样方差和均方 差等。
• 抽样框和抽样单元。抽样框是 指供抽样所用的所有的调查单 位的详细名单。
二、抽样方案设计的主要步骤
主要步骤：
•1、定义总体及抽样单 元 •2、确定抽样框 •3、选择抽样技术 •4、确定样本量的大小 •5、制定实施细节并实
三、随机抽样
随机抽样法的分类
• 简单随机抽样 • 等距抽样 • 分群抽样 • 分层抽样
(一)简单随机抽样
调研者利用随机数字表或其他一些 随机数据选择程序保证总体的每个成员 都有被选为样本的同等机会。
简单随机抽样的优缺点
• 这种抽样方法保证总体的每个成员具 有已知的且同等的被选为样本的机会 ，因此产生的样本都是总体的一个有 效代表。这种方法简单易行，成本低 。
4、抽样调查的适用范围
• 对一些不可能或不必要进行全面调 查的社会经济现象，最宜用抽样方 式解决。
• 在经费、人力、物力和时间有限的 情况下，采用抽样调查方法可节省 费用，争取时效，用较少的人力物 力和时间达到满意的调查效果。
运用抽样调查对全面调查进行 验证，全面调查涉及面广、工作量 大、花费时间和经费多，组织起来 比较困难。但调查质量如何需要检 查验证，这时，显然不能用全面调 查方式进行。