让我们成为 孙悟空！ 孙悟空
影响职业生涯发展的因素
70%
态度 职业技能 20% 运气
10%
优秀人士的自我管理 观念决定态度 态度决定行为 行为决定习惯 习惯决定命运
结论：态度决定一生（一切） 结论：态度决定一生（一切）
一、认真做事、精细工作 认真做事、
1、标准化程序化而是不随意化 、 2、自动自发自觉而是不被动等待 、 3、敬业奉献而不是回报索取 、
课程内容
一、认真做事、精细工作 认真做事、 积极心态、 二、积极心态、快乐工作 制定目标、 三、制定目标、成功工作 不断学习、 四、不断学习、完美工作
课程目标
• 1、认识自己在企业扮演的重要角色 • 2、奉献企业，快乐工作每一天 奉献企业， • 3、改变不良的思维和习惯
课程要求
做5岁小朋 友
Open—开放的心态，积极参与勇于发问 开放的心态， 开放的心态 Close—封闭的环境，不受外界干扰， 封闭的环境， 封闭的环境 不受外界干扰，
您处在哪个 “业”上？
儒商张瑞敏
他创建的海尔文化 迸发了3 迸发了3万海尔人的活 力！
把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡
——张瑞敏名言 ——张瑞敏名言
中南公司职工行为六规范
标准 安全 时效 整洁 整理 素养 依照标准操作，科学规范有序 依照标准操作， 学习创新改革， 学习创新改革，优化提升工艺 主动辨别危害， 主动辨别危害，消灭事故根源 推行OHSMS管理 管理， 推行OHSMS管理，实现安全生产 按时规范上岗， 按时规范上岗，严细勤俭节约 合理利用工时， 合理利用工时，效益有限把握 清除杂物垃圾，整洁美化场地 清除杂物垃圾， 注重个人仪表， 注重个人仪表，装束合适得体 设备定位放置， 设备定位放置，物料摆放整齐 工具摆放有序， 工具摆放有序，场所布局合理 遵守职业道德， 遵守职业道德，语言行为文明 诚心敬业尽责， 诚心敬业尽责，提高业务水平
1、今天的目标是什么？ 今天的目标是什么？ 2、今天的核心大目标是什么？ 今天的核心大目标是什么？ 3、今天最重要的几件事是什么？ 今天最重要的几件事是什么？ 4、今天准备学到哪些新东西？ 今天准备学到哪些新东西？ 5、今天准备在哪些方面进步一点点？ 今天准备在哪些方面进步一点点？ 6、今天如何更快乐些？ 今天如何更快乐些？
工作学习化
小 王
老 王
上班忙工作、下班忙充电
1、德国工人口袋有11 德国工人口袋有11 张资格证 2、上海宝钢工人最多有 16张资格证，整个工 16张资格证 张资格证， 人队伍平均有3.8张 人队伍平均有3.8张。
5 5 5 5
读 书
传 递 知 识 、 知 识
组 织 内 各 部 门 间
向 他 人 学 习
做光芒四射的太阳， 的太阳， 照到那里那里亮！ 照到那里那里亮！
三、制定目标、成功工作 制定目标、
1、设计目标体系 2、实现个人价值 3、每天进步一点点
多少人想成功？ 多少人想成功？ 比例大概是多少？ 比例大概是多少？ 什么叫成功？ 什么叫成功？ 如何定义成功？ 如何定义成功？
移动广告全球通《海拔》 移动广告全球通《海拔》
客观环境作用
对待环境的四种态度
选择环境——孟母三迁 选择环境——孟母三迁 改变环境——愚公移山 改变环境——愚公移山 适应环境——与时俱进 适应环境——与时俱进 抱怨环境——怨天尤人 抱怨环境——怨天尤人
干好本职工作就是人才
低潮时间
• 3年太久 • 3个月长 • 3天还嫌长 • 3分钟最聪明 • 3秒钟绝顶聪明
每个人都是一座山，世上 每个人都是一座山， 最难攀越的山其实是自己。 最难攀越的山其实是自己。 往上走，即便一小步， 往上走，即便一小步，也有 新高度。做最好的自己， 新高度。做最好的自己，我 能。
成功公式探讨
• 成功公式=意愿×方法×行动 成功公式=意愿×方法× • 100% 100% 100% • 成功的第一要素是意愿。 成功的第一要素是意愿 意愿。
大庆的四个一样精神
敷衍 认真到位 随意
《差 不 多 先 生 传 》
—— —— 胡 适
你知道中国最有名的人是谁？提起 此人，人人皆晓，处处闻名，他姓差， 名不多，是各省各县各村人氏。你一 定见过他，一定听过别人谈起他。差 不多先生的名字天天挂在大家的口头， 因为他是全国人的代表。 差不多先生的 你 差不 多。他有一 ， 的不是 有 ， 听的不 有 ， 他 口 不 他的 不 ， 他的 不 ，他的 不 。
100%的意愿会催生100%的方 100%的意愿会催生100%的方 法和100%的行动 法和100%的行动
毛毛虫的跟随习性
法国科学家 约翰·法伯
幸福指标
80年代美国哈佛大学的研究： 80年代美国哈佛大学的研究 年代美国哈佛大学的研究： 1、有明确的目标 2、感受到自己正向目标稳步前进
人生 终极 目标
日本工人的创新精神
案例一、SONY公司 SONY公司
员工发明的随身听 产品
案例二、仪表公司女
职员的重大发现
德国人的工作作风
彻底 完美 秩序 精确
奉献付出回报 不同
• • • • • • • •
钟点工： 钟点工：付出和回报时间差一天 打工仔： 打工仔：一个月 肯尼迪: 股东和职业经理人： 股东和职业经理人：1年 肯尼迪: 老板： 老板：3年 “不要问国家能为 大老板：30年 大老板：30年 你做什么, 你做什么,问一问 伟人：300年 伟人：300年 你能为国家做什么” 你能为国家做什么” 圣人：3000年 圣人：3000年 神仙：30000年 神仙：30000年
请把 手机调至震动状态
“人生金字塔” 人生金字塔”
自我实现的需要 尊重的需要 爱的需要 安全需要 生理需要
四类不同的员工分析
能力 能干 不愿干
3
既能干 又愿干 愿干 不能干
1
怀才不遇型
不能干 不愿干
4
春风得意型
2
碌碌无为型
贵人相助型
态度
《西游记》新解 西游记》
孙悟空
唐 僧
猪八戒 沙僧
《西游记》新解 西游记》
使用积极的语言
“数牢”的 数牢” 文字暗示
职业化微笑
不做消极人物
四大消极人物 在你身边有吗？
有气无力 先生
怕病菌 小姐
输输 先生
冰水 先生
不要与态度消极者为伍
跟随积极者
上海话— 上海话—
宁跟老板拎包，不当小混混的老大 宁跟老板拎包， 不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻将 不要和小混混混在一起，
从 自 己 过 去 经 验 中 学 习
试 验
解 决 问 题 ， 学
学 习
• • • • • • • • • •
学 习
每天用你最有效的时间段
头脑反映最快速敏捷 的时间类型：
上午型 百灵鸟型 下午型 猫头鹰型 晚上型
学习力≠ 学习力≠学历
原因——知识老化速度 知识老化速度 原因 1995年 年 50%老化 老化 100%老化 老化 一定要把重要的岗位重要的工作交给那些学习力强的人 一定要把重要的岗位重要的工作交给那些学习力强的人 岗位重要的工作 2000年 年 2005年 年
美国话— 美国话—
要和老鹰一起翱翔，不要和火鸡漫步 要和老鹰一起翱翔，
情绪控制器——笑脸图的应用 情绪控制器——笑脸图的应用
放在卧室 一开始看1 一开始看1 分钟左右， 分钟左右， 后期直接 暗示
贴在卫生 间，每天 顺便看…… 顺便看……
放在办公 桌面或墙壁 上一抬头就 看到
放在笔记本 上。一打开 就看到
酱缸泪
不认真，不敬业 不认真， 忽忽悠悠， 忽忽悠悠，吊郎当地混是大多 数中国人的生活特征， 数中国人的生活特征，它在人 性上形成的畸形心理令人泪流 满面。 满面。
——柏杨 ——柏杨
日本人的认真文化
• 细节精专 • 尽善尽美有始有终彻底完成 • 狂犬精神 • 本分 • 禅宗，入世修行 禅宗， • 尽人事，听天命 尽人事， • 快乐精神
习惯形成阶段
第一阶段： 第一阶段：0—7天左右 第二阶段： 21天左右 第二阶段：7—21天左右 第三阶段：21—90天左右 第三阶段：21—90天左右 90天以后 90天以后 不自然、刻意 不自然、 刻意、 刻意、自然 不经意、自然（习惯稳 不经意、自然（ 定阶段） 定阶段） 想改变新习惯都困难
自动自发自觉而不是被动等待
当自觉成为习惯 如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？ 如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？ 这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的， 这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩 怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族， 怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族， 而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的 民族习惯和秉性。 民族习惯和秉性。
岗位说明书和工作流程
不够认真的中国员工
案例一：“ 案例一：“给员工吃 这样的饭，就不应 中国人做事 该干活” 该干活”与“这样 干活，都不应该给 不认真 饭吃” 饭吃”。 不到位 案例二：张瑞敏述说 每天欠缺一些 擦桌子，6 擦桌子，6，5， 天长日久成为落后的顽症 4……
国民性论述
员工的“三业” 员工的“三业”、“三心” 三心”
每天进步一点点
希望集团校训 ——每天进步一点点 每天进步一点点
德国工人： 德国工人：
1×1×1×1×1×1×1×1×1×1=1 0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9≈1/3 × × × × × × × × ×
海尔的日清日高
平煤的追求更好
第一： 第一：清晨六问
8小时之外您干什么
看电视？ 看电视？ 朋友之间交往、聊天、上网？ 朋友之间交往、聊天、上网？ 打牌？打麻将？ 打牌？打麻将？ 做家务？ 做家务？ 应酬？ 应酬？ ……