深圳市甲易科技有限公司信息安全管理手册文件编号：JY-ISMS-2016 状态：受控编写：黄建明2016年01月20日审核：李鹏尧2015年01月20日批准：杨煜2015年01月20日发布版次：A/0版2015年01月20日生效日期：2016/01/20 2015年01月20日分发：各部门接受部门：各部门01 颁布令为提高我公司的信息安全管理水平，保障公司业务活动的正常进行，防止由于信息安全事件（信息系统的中断、数据的丢失、敏感信息的泄密）导致的公司和客户的损失，我公司开展贯彻ISO27001:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求》国际标准工作，建立、实施和持续改进文件化的信息安全管理体系，制定了深圳市甲易科技有限公司有限公司《信息安全管理手册》。
《信息安全管理手册》是企业的法规性文件，是指导企业建立并实施信息安全管理体系的纲领和行动准则，用于贯彻企业的信息安全管理方针、目标，实现信息安全管理体系有效运行、持续改进，体现企业对社会的承诺。
《信息安全管理手册》符合有关信息安全法律ISO27001:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》标准和企业实际情况，现正式批准发布，自 2016年01月20日起实施。
企业全体员工必须遵照执行。
全体员工必须严格按照《信息安全管理手册》的要求，自觉遵循信息安全管理方针，贯彻实施本手册的各项要求，努力实现公司信息安全管理方针和目标。
深圳市甲易科技有限公司总经理：杨煜2016年01月20日02 管理者代表授权书为贯彻执行信息安全管理体系，满足ISO27001:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》标准的要求，加强领导，特任命李鹏尧为我公司信息安全管理者代表。
授权信息安全管理者代表有如下职责和权限：1．确保按照标准的要求，进行资产识别和风险评估，全面建立、实施和保持信息安全管理体系；2．负责与信息安全管理体系有关的协调和联络工作；3．确保在整个组织内提高信息安全风险的意识；4．审核风险评估报告、风险处理计划；5．批准发布程序文件；6．主持信息安全管理体系内部审核，任命审核组长，批准内审工作报告；7．向最高管理者报告信息安全管理体系的业绩和改进要求，包括信息安全管理体系运行情况、内外部审核情况。
本授权书自任命日起生效执行。
深圳市甲易科技有限公司总经理：杨煜2016年01月20日03 企业概况深圳市甲易科技有限公司于2013年,研发与销售网上行为审计系统、公共信息安全采集系统的知名企业;专注于公安部监管的网络安全系统服务商。
公司以为行业提供专业网上行为审计系统、公共信息安全采集系统作为公司的发展方向,投入大量人力、物力、财力从网络公共安全等领域的研究开发工作,并取得了一定成绩. 公司目前在为客户提供专业音系统集成服务领域已经和行业一流企业并驾齐驱. 同时在多网络审计、安全研究领域也一直默默耕耘,在系统集成领域,司则专注于公检法、安保等行业市场,发挥自己在系统集成方面技术优势和服务经验,同时,也参与各行业客户的数据网络、图像传输、音视频处理、网络安全、数据存储等的信息化建设,并提供专业的信息技术服务. 立志做到同行的佼佼者,为用户提供最优的解决方案. 在售后服务领域,公司有一套专业服务机制和流程,员工先后取得相关部门颁发的服务证书.公司专业技术人员占70％,市场和销售人员20％,全公司95％的员工具有大学本科学历. 企业成功公司一贯秉承“尊重知识,重视人才,公平竞争”的人才策略,为员工创造良好的学习成长机会的学习,成长机会和环境以及事业发展空间.公司实行人才动态管理,推行“公平、平等、竞争、择优”的用人机制,通过竞争上岗和双向选择,实现人尽其才、人事相宜、优胜劣汰;公司构建和采用以技能和业绩为主要指标的薪酬及考核体系,并配有完善的福利政策,解决员工的后顾之忧;同时公司积极组织丰富的业余活动,提高员工的生活品质,营造愉悦的企业文化氛围,增强企业的凝聚力,使每一位员工都能体会到与公司共同成长的乐趣.04 信息安全管理方针目标为防止由于信息系统的中断、数据的丢失、敏感信息的泄密所导致的企业和客户的损失，本公司建立了信息安全管理体系，制订了信息安全方针，确定了信息安全目标。
信息安全管理方针如下：强化意识规范行为数据保密信息完整本公司信息安全管理方针包括内容如下：一、信息安全管理机制公司采用系统的方法，按照对ISO27001:2013建立信息安全管理体系，全面保护本公司的信息安全。
二、信息安全管理组织1．公司总经理对信息安全工作全面负责，负责批准信息安全方针，确定信息安全要求，提供信息安全资源。
2．公司总经理任命管理者代表负责建立、实施、检查、改进信息安全管理体系，保证信息安全管理体系的持续适宜性和有效性。
3．在公司内部建立信息安全组织机构，信息安全管理委员会和信息安全协调机构，保证信息安全管理体系的有效运行。
4．与上级部门、地方政府、相关专业部门建立定期经常性的联系，了解安全要求和发展动态，获得对信息安全管理的支持。
三、人员安全1．信息安全需要全体员工的参与和支持，全体员工都有保护信息安全的职责，在劳动合同、岗位职责中应包含对信息安全的要求。
特殊岗位的人员应规定特别的安全责任。
对岗位调动或离职人员，应及时调整安全职责和权限。
2．对本公司的相关方针，要明确安全要求和安全职责。
3．定期对全体员工进行信息安全相关教育，包括：技能、职责和意识。
以提高安全意识。
4．全体员工及相关方人员必须履行安全职责，执行安全方针、程序和安全措施。
四、识别法律、法规、合同中的安全及时识别顾客、合作方、相关方、法律法规对信息安全的要求，采取措施，保证满足安全要求。
五、风险评估1．根据本公司业务信息安全的特点、法律法规要求，建立风险评估程序，确定风险接受准则。
2．采用先进的风险评估技术，定期进行风险评估，以识别本公司风险的变化。
本公司或环境发生重大变化时，随时评估。
3．应根据风险评估的结果，采取相应措施，降低风险。
六、报告安全事件1．公司建立报告信息安全事件的渠道和相应的主管部门。
2．全体员工有报告信息安全隐患、威胁、薄弱点、事故的责任，一旦发现信息安全事件，应立即按照规定的途径进行报告。
3．接受信息安全事件报告的主管部门应记录所有报告，及时做出相应的处理，并向报告人员反馈处理结果。
七、监督检查定期对信息安全进行监督检查，包括：日常检查、专项检查、技术性检查、内部审核等。
八、违反信息安全要求的惩罚对违反信息安全方针、职责、程序和措施的人员，按规定进行处理。
信息安全目标如下：1）确保每年重大信息安全事件（事故）发生次数为零。
2）确保单个重要业务系统每月中断次数不超过1次，每次中断时间不超过2小时。
3）确保信息安全事件发现率99%、上报和处理率100%。
05 手册的管理1 信息安全管理手册的批准技术部负责组织编制《信息安全管理手册》，总经理负责批准。
2 信息安全管理手册的发放、更改、作废与销毁a）技术部负责按《文件和资料管理程序》的要求，进行《信息安全管理手册》的登记、发放、回收、更改、归档、作废与销毁工作；b）各相关部门按照受控文件的管理要求对收到的《信息安全管理手册》进行使用和保管；c）技术部按照规定发放修改后的《信息安全管理手册》，并收回失效的文件做出标识统一处理，确保有效文件的唯一性；d）技术部保留《信息安全管理手册》修改内容的记录。
3 信息安全管理手册的换版当依据的ISO27001:2013标准有重大变化、组织的结构、内外部环境、开发技术、信息安全风险等发生重大改变及《信息安全管理手册》发生需修改部分超过1/3时，应对《信息安全管理手册》进行换版。
换版应在管理评审时形成决议，重新实施编制、审批工作。
4 信息安全管理手册的控制a）本《信息安全管理手册》标识分受控文件和非受控文件两种：——受控文件发放范围为公司领导、各相关部门的负责人、内审员；——非受控文件指印制成单行本，作为投标书的资料或为生产、销售目的等发给受控范围以外的其他相关人员。
b）《信息安全管理手册》有书面文件和电子文件。
信息安全管理手册范围总则为了建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进文件化的信息安全管理体系（简称ISMS），确定信息安全方针和目标，对信息安全风险进行有效管理，确保全体员工理解并遵照执行信息安全管理体系文件、持续改进信息安全管理体系的有效性，特制定本手册。
应用覆盖范围：本信息安全管理手册规定了深圳市甲易科技有限公司的信息安全管理体系要求、管理职责、内部审核、管理评审和信息安全管理体系改进等方面内容。
本信息安全管理手册适用于深圳市甲易科技有限公司业务活动所涉及的信息系统、资产及相关信息安全管理活动。
删减说明本信息安全管理手册采用了ISO27001:2013标准正文的全部内容，对附录A的删减见《适用性声明》。
规范性引用文件下列文件中的条款通过本《信息安全管理手册》的引用而成为本《信息安全管理手册》的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，然而，技术部应研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件、其最新版本适用于本信息安全管理手册。
ISO27001:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》ISO27002:2005《信息技术-安全技术-信息安全管理实用规则》术语和定义ISO27001:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》、ISO27002:2005《信息技术-安全技术-信息安全管理实用规则》规定的术语和定义适用于本《信息安全管理手册》。
本公司指深圳市甲易科技有限公司。
信息系统指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，且按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
信息安全事件指导致信息系统不能提供正常服务或服务质量下降的技术故障事件、利用信息系统从事的反动有害信息和涉密信息的传播事件、利用网络所从事的对信息系统的破坏窃密事件。
相关方关注本公司信息安全或与本公司信息安全绩效有利益关系的组织和个人。
主要为：政府、供方、银行、用户、电信等。
4.组织环境4.1理解组织及其环境本公司应确定与目标相关并影响其实现的信息安全管理体系预期结果的能力的外部和内部问题4.2理解相关方要求本公司应确定：4.2.1与本公司信息安全有关的相关方4.2.2这些相关方对信息安全方面的要求4.3确定信息安全的范围：本公司应确定信息安全管理体系的边界和适用性，以建立其范围。
组织范围：本公司根据组织的业务特征和组织结构定义了信息安全管理体系的组织范围，见本手册附录F（规范性附录）《信息安全管理体系组织机构图》。