消费者（老百姓）
面临的问题
经济能力弱，看病、吃药是难题；如果买到假药、过期药、 劣质药，不但影响病情，还加重了经济负担。
药品知识匮乏，咨询渠道少； 不知如何识别假药、过期药、劣质药，买到了也不知道；
对药品管理部门的职能了解较少；很多消费者买到假药都 不知道要找药监局投诉。
投诉渠道少。
电
器来获得所要查询浏览的数据，提供登记药品信息、查
信
询药品信息功能；
负
3、视频服务器：用于摆放各类视频资料； 二、中国电信114平台：向消费者提供药品信息的相关 便民查询平台。
责 解
三、中国电信遍布广泛、优质的宽带网络。
决
四、PC终端或电话：通过INTERNET访问WEB服务器 或通过电话拨打114平台。查询备案药品信息；药品登记 备案；了解各医疗机构、药店的相关药品；在进行药品 检查时通过该终端知道该医疗机构、药店某一药品是否 经过药监部门的审核。
一、当前社会环境 二、客户需求分析 三、药监系统信息化平台解决方案 四、案例介绍
目录
药监系统信息化平台解决方案目录
一、总体目标 二、药监系统信息化平台硬件解决方案 三、药监系统信息化平台软件解决方案 四、药监系统信息化平台获益
一、总体目标
构筑以现代信息科技为基础的药监系统信息 化体系，全面支撑监管的信息化、网络化，不断 降低监管的运营成本，从而全面提高药监系统的 监管效率和服务能力，完善药品安全体系，为和 谐社会的建设作出贡献。
宽带接入
计算机
药品监管部门
服务器
服务器
千兆接入
保山电信
消费者 （百姓）
宽带接入
internet
各医疗机构和药店
便携电计脑算机
网络平台硬件构成（2）
一、服务器
中
1、数据库服务器 ：存放备案的医疗机构、药店信息； 备案的药品信息，各个医疗机构、药店现有药品信息。
国
2、WEB服务器：各医疗机构、药店可通过Web服务
1、软件功能
一、药品监督、申报、管理系统
1、基本信息管理：可对药品的规格、剂型、生产厂家、供应商及从业人员执业资格 进行登记、备案管理并实现快速查询。
2、机构管理：提供了管辖区域内医疗事业单位、药品生产企业、药品经营企业（包 括药品批发经营企业、零售经营药店等）、药品使用单位（包括市、区、县医院，乡镇、 社区医院、个体及社会办医等）、药品研究机构等的添加、管理。可具体管理到机构类 型、机构代码、机构名称、法人代表、经济类型、经营方式、许可证编号、有效期限等 详细信息，可将机构进行分类管理，并快速进行查找。
智慧药监系统信息化平台建设方案
一、当前社会环境 二、客户需求分析 三、药监系统信息化平台解决方案 四、案例介绍
目录
药品安全状况令 人担忧
一、当前社会环境
假药、劣质药、过期药充斥市场，给人民群众的用 药安全和身体健康带来了严重威胁，导致人伤亡的 案件时有发生，如亮甲素，欣弗等案件。
人民群众普遍感到恐慌和担忧，特别是广大农村地 区百姓，由于观念、信息滞后，药品知识匮乏，经
药监系统信息化平台解决方案目录
一、总体目标 二、药监系统信息化平台硬件解决方案 三、药监系统信息化平台软件解决方案 四、药监系统信息化平台获益
网络平台硬件构成（1）
服务器
管理层
电信公司提供电 信级服务器、千 兆接入、软件平 台的开发、管理、 维护等。
114平台
接入层
药品监管部门、医疗 机构、药店只要可以 接入电信宽带网就可 以。
监管部门、 医疗机构、 消费者负 责
药监系统信息化平台解决方案目录
一、总体目标 二、药监系统信息化平台硬件解决方案 三、药监系统信息化平台软件解决方案 四、药监系统信息化平台获益
药监系统信息化平台软件解决方案目录
一、药品监督、申报、管理软件 1、软件功能 2、软件特点 3、操作流程图 4、应用效果 二、药监局门户网站 三、药监局内部办公OA 四、与中国电信114号码百事通资源共享
支撑以“便民” 服务为宗旨，建立灵活多样的查询、投诉 通道。
利用中国电信高标准的IDC基础设施，低成本建设和维护药 监系统数据中心。
高效提升单位的内部管理水平，组建承载带宽可扩展性强 的办公系统。
有效利用信息平台，降低办公成本，提升工作效率 解决互联网信息安全问题，实施可靠的网络安全策略。
不能够及时的了解国家颁布各项政策法规，各类 通知、公告。
同行中有的自律意识差，违法销售假药、过期药， 影响了信誉度。
信息化需求：
希望有能够及时了解到药品监管的各项政 策、措施的渠道和平台；
希望能够进行药品电子登记，便于查询统 计，提高工作效率。
希望能够快速了解行业竞争、发展情况。
如何解决
面对现状 怎么办？
药监部门短期内不可能大量增加人员， 也不可能获得大量的资金支持；医疗机 构、药店众多，监管难度大，……….
药品监管理信息化是解决上述问题的 最佳选择之一。
解决方案
随着信息化建设的不断深入，为贯彻落实国务院及各级地方政府关 于加快信息化建设，推行电子政务、实施政府上网工程的总体部署， 推动药品监督管理部门办公自动化，促进管理规范化，提高管理效 率、管理质量，保山电信根据药品监督管理的特点，结合应用实际， 多次与监管部门、药店进行沟通，针对性的推出了药监系统信息化 应用平台。
不能及时掌握管辖范围 内药店及 医疗机构的药品种类、 数量等综合信息
各类通知、通报等监管 信息
不能及时传达 问题药品难以快速追回、
查处
全面检查、抽样检查、突 击检查 耗时费力、人工成本大 疲于奔命， 达不到长效 治理的效果
药品监管部门的信息化需求（2）
支撑顺畅贯通的完整的网络信息监管体系，构建安全可靠 的电子政务承载网络。
济能力薄弱，对假药、劣质药、过期药更是难以防 范。
一、当前社会环境 二、客户需求分析 三、药监系统信息化平台解决方案 四、案例介绍
目录
客户需求分析（目录）
一、药品监管部门 二、消费者（百姓） 三、医疗机构、药店
药品监管部门（1）
面临的问题ຫໍສະໝຸດ 每个基层单位面对数以 万计的药品
种类和几百家药店及医 疗机构 有限的监管人员（10人 左右） 难以精细化监管
希望有能够及时了解到药品监管的各项政策、 措施的渠道和平台；
信息化需求：
希望有了解各类药品相关知识的平台；
希望有快速查询药品的相关信息的渠道，能识 别是否是假药、过期药、劣质药。
希望有一个简单、易记的咨询电话、投诉电话。
医疗机构、药店
面临的问题
药品种类繁多，新增药品多，采用纸质登记，监 管部门进行检查时，难以翻阅，耗时费力，效率 低。