•
• • • • • •
一、活跃型性格的完善方法： 1、少说一半，切忌言过其实； 2、学会聆听，顾及他人的感受； 3、注重条理，多一份细致； 4、学会分析，多一点理性； 5、学会负责任，更加踏实。
• •
二、能力型性格的完善方法 1、学会放松，多参与休闲娱乐活动；
•
• •
2、学会角色定位，积极响应他人号召；
担心
动机 追求 自我价值
失去声望
获得赞美 享受过程 在快乐中实现
被驱动、强迫
获得成功 把握方向 在征服中实现
批评与非议
进步成长 注重品质 在奉献中实现
突然变革
安全感 归属感 注重和谐 在和平中实现
• •
1、世界需要活跃型，因为其： 遇到麻烦时带来微笑，身心疲惫时让你轻 松，聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使 你心情舒畅，创新和魄力为平凡涂上色彩，童 真帮你摆脱困境。
⑨缺乏活力，不易产生兴奋感； ⑩安于现状，缺乏创新精神，不敢冒风险。 平稳型性格的人是中庸之道、以和为贵典型 代表，为人妻是最受欢迎的。
五、性格的比较
性格类型 内容 行为方式 长处 短处 反感 活跃型 多言者 (讲故事的人) 善于劝导 协调关系 没有条理 粗心大意 循规蹈矩 (喜欢创新） 能力型 行动者 (制造故事的人) 善于管理 主动积极 缺乏耐心 人际关系紧张 忧郁寡断 完善型 思想者 (分析故事的人) 善于思考 有条有理 易于忧郁 吹毛求疵 盲目行事 平稳型 旁观者 (听故事的人) 善于倾听 恪守己责 过于顺从 缺乏主见 感觉迟钝
• ②敢作敢为，敢于承担责任；
•
•
③爱憎分明，黑白分明；
④目标明确，行动迅速，执行力最强；
•
• ⑤面对压力,兴奋无比,面对困难,毫不气馁；
• ⑥充满自信，处事果断，有魄力；
• ⑦自高自大,目中无人；
• ⑧独断专横，自己永远是对的；
• ⑨典型的工作狂,节奏太快,经常给人以压力;
• ⑩缺乏情感，人际关系紧张。
•
•
•
④尝试用为什么来回应他们的问题，强迫 他们自己思考，满足他们是自己解决问题的需 要； • ⑤了解他们心口一致，实话实说，用事实 还击，击中要害，击得你体无完肤，因此，不 要将他们逼得太急。 • ⑥要了解他们天生悲观，他们是一个会向 新思想泼冷水，如万一、一旦等，他们是怀疑 论者，因此，要理解他们； • ⑦不要阻止他们的不同意见，他们的建议 或意见，极具有价值，因为其所言是经过周密 思考的； •
•
如果没有活跃型，世界将会变得枯燥无味， 就会没有欢乐。
• •
2、世界需要完善型，因为其： 具有洞悉人类心灵的敏锐目光 ，欣赏世界 之美善的艺术品味，创作前无古人之惊世之作
的才华，工作忙乱时细微的观察，思维缜密，
始终如一的处世目标，只要事情值得做，必定 有做得最好的决心，任何事都做得有条不紊， 圆满成功。 • 如果没有活跃型，世界会变得无章可循， 无秩无序。
•
•
•
4、世界需要平稳型，因为其：
稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者，平
静地聆听他人说话，天赋的协调能力，把相反
的力量融合，为达到和平而不惜任何代价，有
安慰受伤者的的同情心，在周围所有人都惶恐
不安时，仍然保持头脑冷静，不争名，不争利， 是调和人际关系的润滑剂。 • 如果没有平稳型,世界将会变得争斗不休。
•
每一种性格，都有其存在的价值， 无论我们是属于哪一种类型，都应该为 之骄傲、自豪。
第二节 性格完善
• 人们常说：江山易改，本性难移。难移并 不是不能移，因此，性格也是具有可变性，也 就是天性难改，人格可变。 人没有所谓的优点和缺点，只有特点。缺 点是优点的过渡所致。一块普通的石头，通过 精心雕琢可以成为一个上等的工艺品，一种性 格通过一定的方式完善，则可以趋向完美。
沟通是人们交往的桥梁和纽带，沟通也是 一门艺术，有效的沟通，能促成良好的人际关 系，成就一番事业。
•
沟通的黄金法则：用别人喜欢和适合的方 式对待别人。
•
与活跃型性格的人一起快乐：表现出对他 们个人有兴趣；对他们的观点和看法，甚至梦 想表示支持；理解他们说话不会三思；容忍其 离奇叛逆、新奇的行为；要热情随和，潇洒大
性格决定命运
＊引 言
• 1、在人的交往中产生误会、冲突的原因，多 数源于对对方性格的未知及性格的差异。 • • 2、人生事业成功的二条腿：性格和能力。 3、了解性格有效沟通、建立良好的人际关系。
第一节
•
性格内涵及其解析
性格不仅影响一个人的生活状况、婚姻家 庭，也影响一个人的人际交往，职业升迁，商 务活动，事业发展等，性格决定一个人的成败 得失，决定一个人的前途命运。
• • ⑥最具有同情心，善于理解别人的感受;
•
•
⑦容易抑郁，常用情绪操控人；
⑧太认真，容易钻牛角尖；
•
•
⑨太求完善,行动力较差,常常举棋不定；
⑩对自己的评价十分苛刻，容易自惭形秽;
•
3、能力型性格（choleric）——外向， 行动者，乐观
•
①主宰意识极强，天生的领导者，具有极
强的组织力和领导力；
切的人和事，不喜欢顺从，向往独立和自由，
是一群很难相处的人； • • ②小心不要被他控制，要帮助他们控制自 己的情感，保持冷静； ③坚持与他们作适当双向沟通，了解他们 回应的问题，而不是回击的不同的意见；
• •
④避免过份地逼迫他们遭受攻击，给其台 阶和出路，以挽回他们的面子； ⑤明白他们不是恶意地伤害，他们快言快 语，不是因为他们没有同情心，而是他们是以 事为重心； ⑥工作时给他们像做主人的感觉，但事先 要将项目和性质说明，给他们划清界线，充分 授权给他们，但又要牵制其不能越权；
•
一、何谓性格？
•
性格（personalit个性的重要组成部分。
• 一个人的个性是由性格、气质和能力三者 组成，性格是个性中最重要的心理特征，起着 核心作用，它可以表现在人的活动中，言语中 及外貌中。
•
•
二、性格的形成
性格由一个人的天性和人格组成。
•
四、性格特点：
•
• •
1、活跃型性格（Sanguine）——外向、 多言、乐观
①典型的活泼开朗型，乐观向上，热情， 率直友好 ②能说会道，语言表达力极强；
•
③喜欢表现，工作主动，具有创造性、多 姿多彩;
•
④兴趣广泛，崇向浪漫；
•
•
⑤内外一致性最好，表里如一；
⑥不斤斤计较，不记仇;
•
•
⑦粗心大意，常丢三落四；
⑧好新鲜,做事三分钟热情,常常虎头蛇尾；
•
•
⑨说得多，做得少，轻承诺；
⑩杂乱无章，没有条理。
• •
2、完善型性格（melancboly）——内向、
思考者、悲观
①一生追求完善,要么不做,要做就是最好；
•
•
②责任心最强，最具有奉献精神；
③谦虚谨慎，深沉老练；
•
•
④严格自律，凡事三思而后行；
⑤注重细节，条理性强；
价；
• 5、别花太多的时间作计划,不断提高行动力。
• 四、平稳型性格的完善方法 • 1、要学会主动，有意识地培养主动性； • 2、要学会表达，主动说出你的感受； • 3、要有主见，别太顺从，学会拒绝； • 4、激发生活热情，寻求兴奋点； • 5、敢于创新，尽力尝试新的事物。
• 第三节
• •
性格与沟通
•
3、世界需要能力型，因为其：
•
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力， 当别人正在迷惘时，他有着决断力，他的领导 才能会带领我们走向美好，在充满疑惑的背景 下，他愿意把握每一个机会，面对嘲笑，他会 满怀信心地坚持真理，面对批评，他会仍然坚 守自己的立场，面对困难，他必定顽强对抗， 不胜不休。当我们误入迷途时，他会指明生活 的方向。 如果没有能力型，我们的世界将会变得群 龙无首。
•
•
⑧了解他们敏感，极易受伤害，鼓励他们 说出内心感受，且迅速地给予帮助；
⑨了解他们需要衷心关怀，客观的赞美 ， 额外的奖赏，尊重他们的时间表，他们害怕突 然打乱计划；
•
⑩接受他们喜欢安静，井然有序，帮助他 们不要成为工作和家庭的奴隶，给他们多一点 开导。
•
•
3、与能力型相处的10 条秘方:
①要理解他们是天生的领导者，想控制一
方一些；协助他们提高形象，细节琐事不让他
们过多参与；要懂得他们是善意的。
•
与完善型性格的的一起统筹：做事要周到
精细，准备充分，要知道他们敏感而容易受到
伤害，提出周到有条不紊的办法；具体实践诺
言；更细致、更准确和理智；列出任何计划的
长、短等；务实；不要越轨，遵循规章制度；
整洁是必要的。
•
与能力型性格的人一起行动：讲究效果、 积极务实；承认他们是天生的领导者；表示支 持他们的意愿和目标；以务实的高度考虑；坚 持双向沟通；要具有训练有序，高效率的素质； 方案分析简单明了，便于选择；办事开门见山，
④理解他们完成工作困难，极力在公开场 合表扬他们，激励他们的工作热情；
•
•
⑤明白他们健谈，在困难和失意面前只不 过是要更多地表达和倾诉他们的感受；
⑥理解他的说话不思考，满足他们对新鲜 和不断变化事物好奇的需求，如意外惊喜（送 点小礼物）； ⑦要规定他们三思而后行，避免承诺超过 自己能力范围的事情；
•
• • •
1、与活跃型沟通的10条秘方： ①了解他们渴望集体活动，人越多越好， 他的希望热烈地影响和感化别人，以人为重心； ②了解他们有才华，需要舞台，且乐于出 风头，热烈需要获得别人的关注和称赞，让他 们有表现的机会； ③引导他们甘愿当配角，共同分享成果， 表现出风度而赢得众人的欣赏；
• •