3.商业定位和运作模式 1.沃尔玛是以零售业为主的超级市场。 2.有着严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理。所有的大型连锁超市都采
取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行 政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜 的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜 的关键因素。
1.业态构成
三层业态分区图
1.业态构成
三层业态饼图
2.经营模式
沃尔玛作为零售巨头，有着独特 的营销组合要素。他们包括店址、商 品、服务、价格、沟通和购物环境。
装修简洁，尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上，而是统一标于货架， 只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。
5.在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。
在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、 新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服 务类型：蛋糕房，餐饮区，停车场。
始终是沃尔玛。如今沃尔玛开设新店的选址，虽然不用
“飞”着考察，但比起以前可谓是更加苛刻和规范。光 是选址前的市场调查，不仅分项内容事无巨细，而且均 要求专业人士亲力亲为逐项考核。
2.沃尔玛超市选址遵循的规则 （1.）从连锁发展计划出发——沃尔玛设立门店要从发展战略出发，通盘考虑连锁发展计划，以防设店选
4.沃尔玛万达店区位分析 沃尔玛南宁万达店的选址符合传统沃尔玛的选址规则： （1）选择经济发达的城镇——南宁，广西的首府，是中国与东盟合作的前沿 城市，近几年经济发展迅猛，人民生活水平有了明显的提高。 （ 2 ）交通便利性——选址紧邻朝阳路和民族大道，距南宁火车站步行距离 1.2公里。周边遍布公交站点，方便出行。 （3）可见度——选在朝阳路和民族大道两面临街的十字路口，可见度高。
3.超一流的服务态度。零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，
顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。沃尔玛正是考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其 超一流的服务吸引着大批顾客。走进任何一间沃尔玛店，店员立刻就会出现在你面前，笑脸相迎。
4.采用了仓储式经营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。例如：店内
停车场入口值班室
1.平面功能
二层功能分区
1.平面功能
三层功能分区
2.建筑内部流线
二层流线分析图
2.建筑内部流线
三层流线分析图
3.室内设计 沃尔玛南宁万达店由于内部进深 很大，且外墙主要用于挂置广告而采 用了封闭的立面，所以其内部光源来 自于照明系统。 光源的布置方式主要是采用由成
列排列的吊顶灯形成的光带直接照明
2.选址
对于沃尔玛的苛刻选址，曾有这样一个故事——沃尔玛前100家连锁
店都是山姆•沃尔顿亲自“飞”出来的。他经常自己驾驶小型飞机“侦察”
适于开店的地区。山姆•沃尔顿有句名言：“连锁经营成功的关键有三个 条件：一是选址，二是选址，三还是选址。”
2.选址
“我们不仅希望沃尔玛处于一条合适的街道上，而且 要求它位于这条街上最合适的一侧。“山姆•沃尔顿通常 的做法是，驾驶小型飞机低空飞行，向下俯视以了解一 个地区方圆几十公里的全貌；人口密度和分布、交通流 向、发展潜力等。在飞行中，他与助手探讨被“侦察” 地区的优劣，将得到的第一手资料交管理层进行科学论 证。 这种选址方法在山姆•沃尔顿使用10年之后被同行 发现，他们也开始应用该方法选址，但是最大的受益者
4.沃尔玛万达店区位分析 （1）交通条件优越。 沃尔玛南宁万达店位于南宁市中心的兴宁区的 黄金地段，紧临民族大道、朝阳路，交通十分 便利。 （2）商业辐射范围广 该超市位于万达商业广场二楼，毗邻百盛，
国贸购物中心，对面为西南商都等商业建筑，
它可以构成极好的 " 扎堆效应 " ，商业朝阳路， 民族大道，共和路，民生路等。
学校
200m
共和路临时市场
6.周边配套设施——商业建筑
本案 居住区 商业建筑 学校
餐饮 市场 酒店
250m
6.周边配套设施——餐饮，酒店
本案 居住区 商业建筑 学校
餐饮 市场 酒店
250m
四 建筑分析
1.平面功能
2.建筑内部流线 3.室内设计 4.防火设计
1.平面功能
地下停车场分区
1.平面功能
4.防火设计
沃尔玛南宁万达店的安全疏散通
道有五个，但是安全出口采用的并不
是防火楼梯。在自动扶梯的位置则布 置防火卷帘。防火主要靠的是自动喷 淋系统，并辅助配备了消火栓和灭火 器。
五 商业分析
1.业态构成
2.经营模式 3.客户定位 4.商品价格及特色服务
1.业态构成
二层业态分区图
1.业态构成
二层业态饼图
无车状态
停车状态
万达地下停车场不仅装饰 环境较为舒适，且其数字化程 度也较高，每个车位上都有一 个红外感应器，能够实时监控 停车场的停车位数。
超市卸货区
1.平面功能
停车场管理制度
万达地下停车场施行的是累 计时间收费。停放汽车收费标 准为 3h 内 5 ￥； 3~6h 内 10 ￥ ； 6~9h 内 15 ￥； 9~12h 内为 20￥。以此类推，上不封顶。
（5.）可见度——可见度越高，就越容易引起客流的重视，他们来店里购物的可能性越大。所以，沃尔玛选址
时要选择可见度高的地点，一般都会选在两面临街的十字路口或三岔路口。
（6.）适用性——如果要征用土地建房子，沃尔玛就要考虑土地面积形状与商店的类型能否相符。若租用现成
的房子，就要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性。沃尔玛仓 储式零售店货架比一般商场的要高，相应地要 求建筑物的层高也比较高。同时还要了解城市建设发展规划有关要求，详细了解该区点的交通、市政、绿化、公共设 施、住宅建设或改造项目的近期和远期规划。
这部分人口中不少利用上下班就近购
买商品，他们是次级商圈基本顾客的 主要来源。 流动人口 该店所在的地域属于南宁市中心商业 繁华地区。来此购物和休闲的流动人 口很多，这部分人口是构成边缘商圈 内顾客的基础。这些流动人口选择消 费场所的随意性较大，忠诚度较低， 从而较易受到商业竞争对手的影响。
三 区域环境分析
（一）场地现状
1. 主入口与与前广场 2. 后勤入口 3.周边道路情况
4.消费者人行路线
（二）周边交通
5.公交站点，地铁站点，车行路线
6.周边配套设施
1.主入口与前广场
2.后勤出入口
3.周边道路情况
民族大道
3.周边道路情况
3.周边道路情况
朝阳路
3.周边道路情况
十字路口
3.周边道路情况
民族大道
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔 玛购物广场和山姆会员商店， 经过十多年的发展，截 止2009年5月7日，已经在全国共121个城市开设了 329家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃 尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场224家、山 姆会员商店6家，社区店4家，惠选超市1家，同时拥有 好又多35%的股权和好又多104家门店，在华创造了超 过100,000个就业机会。2008年，沃尔玛在中国实现 销售额278亿元，比上一年增长 30.6%，以销售额而言， 位居中国百强连锁百货企业第11位。
（二）南宁市沃 尔玛万达店
4.区位分析
5.消费群体分析
6.竞争对手分析
1.背景
沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（是一家 美国的世界性连锁企业，由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年 的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人 雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球 15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员 工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
重的销售额。
次级商圈 次级商圈是位于核心商圈以外的邻近 区域，辐射半径范围为 1 公里，顾客 需花费一段时间才能到达， 边际商圈 边际商圈位于次级商圈的外围，属于 较远的辐射区域。他们的辐射区域较 广，辐射半径范围为 1.5 公里。（中 华路，新民路，北大路）
5.沃尔玛万达店消费群体分析
从超市服务对象，即顾客来源来分， 我们将其消费者分为三类： 居住人口 指居住在团结附近的常住人口，这部 分人口具有一定的地域性，是核心商 圈内基本顾客的主要来源。 工作人口 指工作地点在万达附近的人口，学生。
（3）周边群体消费水平较高
周边居民小区包括：金狮巷民居群， 21 时代 公寓，新华雅苑，丽原天际，金融小区，广西 储备局宿舍等，这些小区居民多为收入水平偏 高的人。
5.沃尔玛万达店消费群体分析
从地域范围来分析： 我们以商圈为单位，将徐东沃尔 玛的消费群体分为三部分： 核心商圈 核心商圈是最接近购物中心并拥有高 密度顾客群的区域，辐射半径范围为 500M ，顾客光顾很方便，占很大比
址太过分散。沃尔玛门店分布有长远规划，并且具有一定的集中度，这有利于总部实行更加精细科学的管理，节省人 力、物力、财力，而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。
（2.）选择经济发达的城镇——经济发达、居民生活水平较高的城市是零售商店的首选地。因为在这些城
市人口密度大，人均收入高，需求旺盛，工商业发达，零售店在当地有较高的发展水平。 有研究报告指出，有沃尔玛 折扣店的小镇，一般比没有折扣店的小镇经济更发达。在这样的城镇中沃尔玛会保证自己有充足的客源。
（3.）选择城乡接合部 （4.）交通便利性——主要需要了解两方面的情况：一是 该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，