外向的或是内向的（ E或I）
领悟的或直觉的（ S或N）
思维的或情感的（T或F） 判断的或感知的（ J或P）
16种 人格类型
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I N T J型人是幻想者，他们有创造性思想，并有极大的内 驱力实现自己的想法和目标。他们的特点是怀疑、批判、 独立、决断，甚至常常有些顽固。 E S T J型人是组织者，他们很现实，很实际，实事求是， 具有从事商业和制造业工作的天生头脑，善长组织和操纵 活动。 E N T P型人则为抽象思考者，他们敏捷、聪明、擅长处 理很多方面的事务。这种人在解决挑战性问题方面阅历丰 富，但在处理常规工作方面则较为消极。 13名著名公司的创始人，苹果、索尼、微软、本田、联邦 快递等，他们都是直觉型思维（NT），NT在人口中的比 例为5%。
态度和工作满意度 人格和价值观 知觉和个体决策
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什么是人格？
当我们谈论人格这个概念时，并不是指一个人是否 很有魅力，是否有积极的生活态度，是否有一张可 爱的笑脸，是否有很高尚的品德。。。 奥尔波特（1937）：人格是个体内部身心系统的 动力组织，它决定了个体对环境独特的调节方式。
Q：为什么要关注人格特征呢？
Q：人格特质如何识别的分类呢？
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两大人格类型框架：MBTI和Big Five
麦尔斯-布瑞格斯类型指标（Myers-Briggs Type Indicator， MBTI）是最为普遍使用的人格框架之一。 这一人格测验基本包括1 0 0道问题，用以了解个 体在一些特定情境中会有怎样的感觉及如何活动。 根据不同个体的回答，可以把他们区分为
核心自我评价主要包括：自尊和控制点 自尊：个体对自己的喜好以及自身价值的认知。 自尊心强 VS 自尊心弱
控制点：个体对自己掌控命运程度的认知。 内控型 VS 外控型
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拥有积极核心自我评价的人，他们的表现会更好。
—寿险销售中90%的电话会被拒绝
But，如果是过于积极呢？
什么是人格特质？
能否使用单词描述出你的一些特点？
当我们描述人们的性格时，采用诸如安静、被动、 活跃、进取、雄心、忠诚与善于交际这样一些特 征词，来描述人们的性格时，我们称之为人格特 质（Personality traits）。 这些特质在不同情境中出现的频率越高，那么在 描述个体行为时就越显得重要。
心理学家谈论人格时，不是把人看成多个不同的部 分，而是把人看成一个综合的整体。 从管理的角度上说，人格是个体对他人的反应方式 和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的、 可以测量的人格特质进行那个描述。
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人格是怎么形成的？
遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、肌 肉组成与反射等。
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已有的“大五”研究表明：
外倾的人在工作与生活方面更幸福，但也更为冲动，如容 易缺勤、酗酒、不注重保护等； 在选择浪漫的另一半、朋友或团队成员时，随和的人是首 选；随和的儿童在学校变现更好，随和的成年人吸毒、酗 酒可能性更小； 有责任心的 人活的更长；他们通常是绩效导向的；他们 的创造性不强，尤其是在艺术方面；
绝对可靠性的自我感知经常使CEO决策错误。
自恋：心理学上是指一个人具有宏大的自我重要
感，希望获得更多的称赞、羡慕，有权力感，并 且自大。
自恋的人会被老板评价为工作上低效， 尤其是在需要帮助他人的时候。
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马基雅维利主义：“只要行得通，就采用”
16世纪《君主论》：如何获取权力和运用权力
你是高马基雅维利主义者吗？
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记分健：
1、3、4、5、9、10题正向计分； 2、6、7、8题反向计分； 累计所有得分即为你的马基雅维利主义得分。 分数越高，这种特点越明显。
在美国，成年人的马基推维里主义分数的常模为25。
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人们的冒险倾向（ risk propensity）各不相同。 高冒险性的个体比低冒险的个体可以更快地作出 决策，在作出选择时使用的信息量也更少。
在幼儿中对人类行为和性情的遗传基础进行观察 对刚出生就分开的双胞胎的研究，结论： 在人格方面大约50%的变异以及在职业兴趣和业余爱 好方面超过30%的变异源于遗传因素 对不同情境和时间中工作满意度和稳定性和一致性的 研究
环境因素 如成长的文化背景、社会群体规范、 生活条件等。
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在大五模型中，情绪稳定性和生活、工作的满意度、低压 力水平的关系最强，情绪稳定性得分高的人往往更幸福；
经验的开放性得分高的人往往更具创造力，宗教信仰不强， 崇尚政治自由。
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主要的人格特质对组织行为的影响
核心自我评价：人们对自我的喜好程度和对能力
及效能的认知程度是不同的。你喜欢自己吗？
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MBTI最大的问题是缺乏有力的证据能够预测工作 绩效，而另一模型（Big Five）则没有这些困扰。
1. 外倾性（extroversion） 描述一个人善社交、善言谈、武
断自信方面的人格维度。
方面的人格维度。
2. 随和性（ greeableness） 描述一个人随和、合作且信任 3. 责任心（conscientiousness） 描述一个人的责任感、
高马基雅维利主义者，在以下方面更有效：
(1)当他们与别人面对面直接交往，而不是间接地相互 作用时；
(2)当情境中要求的规则与限制最少。并有即兴发挥的 自由时； (3)情绪卷入与获得成功无关时。
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高马基雅维里主义倾向的人是好员工吗？
在需要谈判技巧（例如劳动谈判）的工作或对 胜利者来说有看得见的奖酬的工作（例如有提 成的销售）时，高马基雅维里主义的人将有高 的生产效率。
可靠性、持久性、成就倾向方面的人格维度。
4. 情绪稳定性（ emotional stability） 描述一个人平和、
热情、安全（积极方面）及紧张、压抑和不安全（消极方面）的 人格维度。 人的想象力、艺术的敏感性及智力方面的人格维度。
5. 经验的开放性（openness to experience） 描述一个