•主 动负
责
•以身 作则
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•忠诚 肯干
职业经理人的12项修炼
职业经理人应有的习惯（H）
•终生 学习
•善用 时间
•保 持健
康
•自我 反省
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•掌握 信息
职业经理人的12项修炼
职业经理人应有的习惯（H）
•不断 更新
•知彼 解己
•互赖(我们) •公众成功
•独立(我)
•统合 综效
•采
•个人管理
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职业经理人的12项修炼
思维能力是首要的能力
※效率是：把事情做正确 DO THE THINGS RIGHT
※效果是：做正确的事 DO THE RIGHT THINGS
※思维能力是最重要、最抽象、最难培养。
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职业经理人的12项修炼
职业经理人的素养
○ 职业经理人是什么样的人？ ○ 以担任管理职务为职业的人才：
4、身为管理者却不知道做什么工作； —结果：无法具体的理解钱、物、人方面的管理，漏洞百出；
5、认为接受权限后就无须报告，因此从不报告与联络； —结果：直属上级无法得知工作结果，不敢再委派工作；
6、认为呆在公司就是工作，活动四肢便是工作； —结果：一天到晚尽做一些无业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升；
职业经理人是以职业管理能力，协助 企业拥有者进行经营管理职责的人，其 对于现代企业的运作能力，必须使委托 他的股东们能够获得高度的信赖与应有 的回报。
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职业经理人的12项修炼
职业经理人所需要的职业化能力
※ K—专业知识（商业、法律、产品、科 技、 管理等）
※ A—敬业的态度（积极热情、负责守法、保守 秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他 人合作、栽培部属）
层次
计划范围 时间 •主计管划的要目能标配幅、合策度上略级
主要内容
高层主管
全体组织
长期
愿景、政策、目标、
策略、资源投入优先
•计顺序划要能实现 自己部门的任务
中层主管 部门
•中层主管
初•制级定主计管划的目的工作小组
职业经理人的12项修炼
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2020/12/16
职业经理人的12项修炼
12项修炼
◎思维技能 ◎组织技能 ◎绩效管理 ◎个人风采
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职业经理人的12项修炼
职业经理人的12顼修炼
•拟订计划
•思维技能
•制定决策 •解决问题
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职业经理人的12项修炼
职业经理人12项修炼
•所有员工
职业经理人的12项修炼
职业经理人应有的动机（M）
•自我实现 •事业成就
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•生活质量
•上司认 同
•部属支持
职业经理人的12项修炼
职业经理人应有的知识（K）
•法律
•政策
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•产品
•行业 •公司
职业经理人的12项修炼
职业经理人应有的态度（A）
•追求 卓越
•乐观 积极
7、认为管理者的工作是照本宣科的实行上司的命令，只要Байду номын сангаас佛逆于上司，不被上司斥责，就尽管 理者的责任；
—结果：变成没有自主性，缺乏判断力的机器人管理者。
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职业经理人的12项修炼
高层主管的任务
※ 建立愿景
※ 制定战略 ※ 分配资源
•战略理念 •管理工作 •一般管理
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职业经理人的12项修炼
•双赢 思维
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•主 动
•个人成功 •依赖(你)
•要事 第一
•以终 为始
职业经理人的12项修炼
职业经理人应有是习惯（H）
•1.积极主动
•个人愿景的习 惯
•2.以终为 始
•个人领导 的习惯
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•7.不断更新 •持续更新
的习惯
•3.要事第 一
•个人管理 的习惯
•4.双赢思维
•人际关系领导 的习惯
※ S—纯熟的技能（思维能力、组织能力、绩效 管理能力以及专业风采）
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职业经理人的12项修炼
职业经理人 的七项恶习
1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属； —结果：杂务过多，被工作追得团团转；
2、以自己 的方法来处理事情； —结果：无法标准化、规范化，效果不佳；
3、没有明确的公布时间、地点与承办者； —结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作；
中层主管的任务
•实施管理
•建立程序
•制定标准
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职业经理人的12项修炼
•高阶主管 •中层主管 •企业架构
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•企业愿景与文化 •战略与组织
•团队、管理、领导 •产、销、人、发、财
•个人态度与技能 •员工素质平台 •员工管理平台
•IT平台
•何去何从
•攻、守、规模 •初级主管
设定目标
指明路线
资源预计
“计划是设定目标,以及决定如何达成目标的
过程”
•前瞻
性
•决策
•计划的
性
•三个特性
•目标导向性
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职业经理人的12项修炼
计划的 要素
➢清晰的目标 ➢明确的方法与步骤 ➢必要的资源 ➢可能的问题与成功的关键
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职业经理人的12项修炼
不同阶层主管负责计划的内容
※工作是什么?
※工作是对他人产生价值的一种活动;
※价值是什么?
※价值是对他人产生的一种贡献.
•过去
•现在
•管理者贡献 的关键点
•效率提升 •生产力提升
•客户满意度 •竞争优势赢取
•管理者贡献 的关键点
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职业经理人的12项修炼
第一项修炼—制定计划
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职业经理人的12项修炼
计划的定义
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职业经理人的12项修炼
管理对象(资源)
n 人、时、物、钱
n 客户、信息、技术、
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职业经理人的12项修炼
职业经理人的日常工作
•5.培养 •人才
•4.评 估绩效
•1.设 定目标
•3.激励 与沟通
•2.组 织资 源
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职业经理人的12项修炼
评价管理者的新标准
“这里躺着一位善用比自己能力更强的人” ——卡内基的墓志铭
•团队建设
•领导力 •组
•织
•技
•培育部属
•能
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职业经理人的12项修炼
职业经理人12项修炼
•制定标准
•绩
•成果管制
•效
•管
•理
•绩效考核
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职业经理人的12项修炼
职业经理人12项修炼
•主持会议
•专
•业
•沟通表达
•风
•5.统合综效
•创意合作的习 惯
•6.知彼解己
•同理心沟通的习 惯
职业经理人的12项修炼
管理的定义
n 管理是计划、组织、指挥、协调、控制 的过程;
n 管理是协调别人的活动过程 。
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职业经理人的12项修炼
管理的实质
n 通过别人来实现预定的目标或使活动完 成得更有效;
n 运用各项技术; n 使用各种资源; n 达成组织目标.