4、调查内容
对 象 调查方 法 问卷调 查法 样本数量 置信度95%的 条件下，有效 样本量应不少 于400，两个城 市样本总量为 800，相对误差 在5% 以下。 样本分类 1 、限制性 拦 访 ， （终端） 严格问卷 甄别部分。 保证随机 性。 2 、随机抽 取消费者 组织小组 座谈会 3 、制定细 分人群， 有依据有 目的的调 查。 药店、大 型商场、 超市及其 他终端 分类样本比例 细分人群： 按年龄细分 按收入细分 按职业细分 按购买动机细分 调查内容 消费意识、消费心理、消费偏 好、消费习惯、消费导向、品 牌观念、参照群体、价值取向、 使用现状、顾客满意度、忠诚 度、产品美誉度、消费者学习、 价格重要性、参考价格、价格 判断、渠道种类、特点、影响 渠道销量因素、渠道价格、推 广状况、信息途径、信息通道 影响力、促销、公关、广告的 影响、消费者诉求偏好。
壹我们建议的合作方式
品牌管家服务 我们将根据企业和市场的实际需要，按品牌培育过程分专题为您 提供品牌管家服务，如市场调研、品牌塑造、销售管理工程、品牌整 合传播、上市营销策划、培训工程等，您可以按项目进展分期付款，
以品牌管家服务成功的客户如：olympus数码相机、TCL网络、富 士通笔记本、唐家电器、万利达手机……
贰我们将怎样展开为您的服务
•我们为您服务的方式
■XX将成立由营销专家、策划师、市场调研人员、创作总监、设计师和客户服
务人员组成的专案组，提供调研、分析、策略研究、创意、方案实施督导的服
务；双方共同成立项目管理小组，建立有效的沟通渠道。 ■合同签定三天内，XX专案组提出项目计划书，同时将派小组跟踪服务企业作 详尽市场调研和前期策略的探讨确定，最后，这支战斗力极强的小队还将协助 客户方完美的把各项策略贯彻执行，直至预期目标的达到。
C、全程监督。 3、消费者样本要求： A、 自己及家庭成员中没有人在PC制造、流通行业工作； B、自己及家庭成员中没有人在市场调研机构、广告公司及营销策划公 司工作；
D、自己未在最近半年内接受PC产品调研测试。
4、调研步骤
立项：成立专 案小组。
指标收集：定性研究，确定调研 的基本指标
确定指标体系：样 本类型研究、样本 量研究、制订科学 指标
3、调查范围 第一城市：深圳——典型南方城市，人民生活水平较高， 消费意识 形态成熟，具沿海地区代表性。
第二城市：上海——代表次发达城市，人民生活水平较高，消费意 识形态相对不成熟。具内地城市代表性。 说明：分别选择两个代表性极强的城市作为我们的调研区域， 同时可为下一步确定销售样板区域工作打好基础。
职务：美术指导 创意、表现
中国移动通信魔幻新大陆推广
……
叁 我们的服务内容及报价
一、市场调研部分 二、品牌构建、传播部分 三、市场营销策略部分 四、整体品牌形象设计部分
一、市场调研部分
1、调研目的 A、旨在摸清该产品的市场定位、最佳营销组合，为产品推向市场奠定科学基础。 B、了解消费该类产品的消费者购买心理、消费者购买行为、所受媒介的影 响度，为制定正确的广告、公关促销策略打下基础。 C、通过了解市场宏观及微观状况,该类产品的市场潜力、竞争状况，制定科 学的推广、销售策略。 2、调研对象 A、消费者——产品定位、USP开发、4P策略等 B、终 端——渠道、竞争策略等 C、代理商——渠道策略 D、宏观环境——政策、社会、文化、法律、媒体等
•我们为您服务的程序
签定合同 成立项目专案组
市场诊断
详细的市场调研 策略提纲
策略详细方案
执行方案 方案实施
市场监测与策略调整
我们为您服务的主要顾问及专业人员
IT广告从业经验：6年
网通深圳分公司 TCL网络通信公司 OLYMPUS数码相机
策 略 部 分
德赛数码龙视听产品
东鼎DVD 高科同方DVD、复读机
消 费 者
终 端
观察法 深度访 谈
每个城市随机 抽取 30家终端 进行调查。
按照终 端种类 的不 同 ， 比例为：2：2：1：1。
竞争产品种类、特征、目标人 群、传播诉求、定价策略、渠 道策略、竞争策略、销售状态。 促销形式、促销力度、经营者 态度
代 理 商
深度访谈
10个
限制条件：须从 事PC专业代理营 销3年以上。
商业计划书
品牌管家服务项目
讲演人：XXX 时间：8月28日
目
录
壹、我们建议的合作方式 贰、我们将怎样展开为您的服务 叁、我们的服务内容及报价 陆、结束语
XX科技公司深圳分公司： 经过我们前期短暂良好的沟通，就XX科技品牌项目合作内容已初步达成共识，再次 感谢贵司对 XX公司的支持，相信通过我们双方至诚的合作，定能将 XX科技打造成市场中 的强势品牌。 我们现根据为您提供项目服务内容及与其他客户成功合作的经验制定了此份《 XX 科技品牌管家服务建议》，请贵司审阅定夺，并将贵公司的意见回复给我们。 顺颂 商祺！ XX广告传播机构
职务：总经理 项目统筹及管理兼媒介总监
富士通笔记本
中国移动平彩电 TCL网络通信公司 OLYMPUS数码相机
执 行 部 分
德赛数码龙视听产品
东鼎DVD T&J电气
职务：创意总监 创意、表现
富士通笔记本
唐家电器 中国移动 ……
从业经验：5年
黛安芬内衣终端物料设计 广告时空网站传播推广 中国电信广州分公司电话会议推广 中国石化广东分公司高清洁汽油推广
（无）
影响代理商积影响代 理商积极性的各因素 排序、代理商投入条 件、代理商运作能 力与销量的关系、代 理商网络、代理商管 理等
说明： 1、上表只列出重要的部分调查内容，在实际调查中还有待以小样本调查充
实调查内容，以获得更多相关的数据。 2、监督机制 A、问卷复核率为15%；
B、严格审核调查笔记，做到在使用观察法时有两人以上在现场监测。
一次问卷设 计
预备调查 问卷的修改
培训、问卷 编码
正式调查、 问卷审核、 复查
资料收集与录入、 统计分析
提交调研报告
总结评估
5、调查费用预算
项目 单价（元） 单位 3000 1200 50 0.5 10 15 2000 免费 2000 人 3 6,000 份 份 份 份 份 份 数量 2 4 60 1000 800 800 2000 总费用（单位：RMB元） 6,000 4,800 3,000 500 8,000 12,000 2,000