我国中小企业员工激励机制研究——以XX公司为例摘要当前，我国中小型企业员工激励机制存在着很多问题,其表现主要是企业盲目激励、激励单一，这些不但不能提高员工的积极性和工作效率，很可能会适得其反。

这些激励不足的现象XX公司也存在，本文针对员工激励机制的研究则是从绩效考核、培训、薪酬、岗位成长及公司文化等方面进行阐述的，进而得出XX公司现行激励机制存在的问题，并对造成XX公司员工激励不足的原因进行了分析，从绩效考核，培训激励，职位晋升，企业文化等方面构建了XX公司的激励机制。

关键词：中小企业, 激励机制, 激励1 绪论1.1研究背景经济全球化的步伐不断加快，对我国中小企业形成巨大冲击的同时也给我国中小企业的发展带来了机遇。

现代企业的竞争归结于人才的竞争，人才是企业的内部资源，是企业核心竞争力，只有人才内部的有效竞争才能引导企业外部竞争的有效性。

因此，建立有效的激励机制关系着企业的长期生存与发展。

但是，长期以来,我国中小型企业的激励机制存在着许多问题,激励方式陈旧、手段单一、员工工作积极性低、人才流失严重等, 各种潜在的风险因素极大地制约了企业的发展，迫切需要进行激励机制的改革。

本文就针对XX公司激励现状及问题，提出相应对策并完善的人力资源激励机制,以加强企业凝聚力，提高员工整体素质，从根本上推动企业的长远发展，同时也希望这一研究能给其他中小型企业及研究项目提供借鉴。

1.2研究目的及意义1.2.1研究目的对企业员工进行激励管理，早在中国古代已有理论描述。

目前，我国尚处于市场经济的初级阶段，各种新型管理方法正逐步与世界接轨，在激励管理方面还没有完全摆脱传统经济体制的束缚。

为此,本人结合我国中小企业的普遍情况，针对XX公司的工作实况，在文中将企业激励机制体系重构为一套紧密相连的有机步骤。

笔者所实习的XX公司是一家小型企业,本研究将XX公司作为研究对象,旨在把激励理论与公司激励机制相结合, 通过科学的实证分析找出XX公司激励问题之所在,从而提出对XX 公司激励问题有针对性的激励对策，达到加强中小企业人力资源管理、提高员工积极性、挖掘员工潜能,进而增强企业凝聚力和市场竞争力的目的，同时也希望XX公司的研究成果可以为其他中小企业完善员工激励机制带来一定的启示或借鉴意义。

1.2.2研究意义本文研究的意义可以从两个方面来说:理论意义在于，目前对我国中小企业的研究多以个案描述较多,而且从人力资源利用与开发的角度对中小企业员工激励机制的研究还处于起步阶段,本文这方面的探讨可以在一定程度上拓展和深化我国中小企业激励问题的理论研究。

现实意义在于，本研究从一开始就有步骤地掌握XX公司员工的需要态势和需要满足情况,对XX公司激励状况进行有效的分析,使得在此基础上提出的激励对策对XX公司发展有较强的针对性，论文实证性的研究将有利于公司吸引并留住人才,丰富企业员工的动态化管理体系并完善了企业的人事管理制度;对员工而言则有利于提高员工的工作积极性和效率。

1.3论文的主要研究内容与方法1.3.1研究内容全文内容划分为五大部分进行阐述说明。

第一部分是绪论,本部分主要是叙述本文的研究背景、目的及意义、主要研究内容、思路与方法等。

第二部分主要对激励及激励机制的概念、手段作了分析，并结合国内外相关激励理论使我们对激励机制有大致了解。

第三部分主要介绍XX公司人力资源现状、激励机制现状及现行激励机制中存在的问题,然后对XX激励机制问题的原因进行必要性分析。

第四部分对XX公司从人员的培训、绩效、薪酬、职位晋升和公司文化方面对员工的需要层次和公平感的分析，简单重构了XX公司员工激励机制的具体措施。

1.3.2研究方法本文主要运用以下三种研究方法。

1文献研究法文献研究法是依据研究课题的需要,调查一些文献资料来获得信息。

本文在查阅相关著作和中国学术期刊中的相关文献,大量阅读该学术领域的理论研究成果后,确立了该论文的重要理论基础和架构。

2比较研究法本文对XX公司员工激励机制的分析与研究，把国内外的激励理论按照具体内容分项分类进行一些比较，从而取得了较为理想的写作效果。

3访谈法在进行学术研究时,访谈也是一种十分重要的资料收集方法,对XX公司发展过程中激励机制运行的现状有了全面细致的了解,掌握了员工真实的想法和意见。

1.4研究创新1本文以激励理论为出发点,运用目前学术界现有的激励机制成熟理论, 通过大量的实地调查，收集了相关的数据，结合国内外企业员工激励机制的实践做法，为XX公司员工激励机制现状分析提供理论及实践依据。

2本文从马斯洛的需要层次理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标理论、波特和劳勒的综合激励理论入手，以企业目标为导向，研究解决XX公司员工激励中的机制问题。

由此，论文在对现阶段研究现状总结梳理的基础上，形成了企业员工激励机制基本命题，并对这一命题进行了实证检验，指出了激励机制对XX企业员工实践的重要作用和意义。

2 相关概念与基础理论2.1 激励机制的概念激励机制的定义。

所谓激励机制，是指管理者在分析被管理者需求与动机的基础上，通过对企业资源合理配置或企业管理方式进行优化而制定的、能在较长的时间内引导和强化被管理者的思想、动机、行为的一系列制度和工作规范。

2.2 激励机制的手段激励机制的运行，实施需要各种的实施手段，从而全面而有效地达到激励的目的，这些手段包括：愿景激励、情感激励、环境激励、物质激励、成就激励、文化激励等。

如下表所示：表2.1 激励机制的手段2.2国外激励理论研究2.2.1内容型激励理论内容型激励理论又称需要理论或多因素激励理论，主要是考察员工的心理需要和性质，是以人的需要和心理动机为研究对象的激励理论，它着重对激励诱因与激励因素的具体内容进行研究，其代表理论以马斯洛的需要层次理论最为经典。

关系可由下表表示：表2.2 双因素理论与马斯洛、奥尔德弗的需要理论之比较2.2.2过程型激励理论过程激励理论是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象，着重研究人的行为动机形成和行为目的选择的心理过程。

这类理论最有代表性的是弗鲁姆(Vroom,1964)的期望效价理论、亚当斯(Adams,1963)的公平激励理论和洛克(Locke)的目标设置理论。

2.2.3行为改造型激励理论著名心理学家斯金纳(Skinner)提出的操作条件反射理论,强化理论启示管理者，通过正负强化，奖惩结合并及时反馈信息，有利于员工自动加强积极行为弱化消极行为[8]。

根据强化行为事件的再现或取消，对行为事件的满意或不满意这两类因素的不同组合，可以把强化作用分为以下四种类型：正强化，消除，惩罚和负强化，如下表所示：2.2.4综合型激励理论综合激励理论主要是将上述几类激励理论综合起来,把内外激励因素都考虑进去,系统地描述激励全过程,以期对人的行为作出更为全面的解释,克服单个激励理论的片面性。

该模式含有努力，绩效，能力，感知，报酬，公平，效价，期望值，满足等多种变量。

该理论可以用一个模式图表示（图2.2）图2.2 波特—劳勒的综合激励模式2.3国内激励理论研究中国古代文化中蕴涵着丰富的激励思想,儒家提出“惠民”、“富民”、“爱民”、“教民”的激励思想:兵家提出了因人而异的激励方法;法家提出了功利主义的激励措施和赏罚分明的激励约束机制。

在古代激励主要被用于思想政治工作,而国内学者对激励问题的研究是从20世纪80代未开始,学者们在借鉴国外激励理论和成功经验的基础上,展开了一系列的研究,虽然起步较晚,但也取得了一定的研究成果[11]。

张维迎的《企业的企业家一契约理论》和《博弈论与信息经济学》的著作为我国国内学者对激励理论的研究奠定了良好的基础。

其中俞文钊根据社会义主义初级阶段的特殊国情提出了“同步激励理论”,主张将物质激励与精神激励相结合,才能发挥最大的激励效果,他还在赫兹伯格的“双因素理论”的基础上提出“激励去激励连带模式理论”,把“双因素理论”中的“激励”和“保健”发展为“激励、保健、去激励”三种因素。

心理学家冬青也在马斯洛的需要层次理论上提出了一种新的激励理论,即C型激励理论,除此之外,还有一些比较零星的对激励问题的研究。

3 XX公司激励机制问题及原因分析据有关资料显示，我国在册中小企业有4700万户（其中包括个体工商户），在国家的企业中占到90%的比重，中小企业的快速发展在我国的总体经济中占有很重要的地位。

但对于中小企业来说，其资金缺乏、融资困难、规模小、承受风险能力差等，在同大企业的竞争中处于弱势地位。

同时，企业还存在着激励理论研究滞后，福利待遇难以落实，企业员工发展空间狭小等丞待解决的问题。

3.1 XX公司人力资源现状3.1.1中小企业概念中小企业，即在经营规模、员工规模及资产规模上均小于大型企业的经济单位。

“中小企业”是相对于大企业来而言，在投资规模、员工人数、经营范围，场地大小等方面和大企业相比，相对较小的企业，它只是一个相对的概念。

在我国，对于中小企业的界定标准是根据2011年7月4日，工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部四部门联合发布《中小企业划分标准规定》。

XX公司经过十年的发展，年营业收入突破百万元，符合小企业标准，从业人数也基本保持在一百人左右，符合中小企业标准。

因此，无论从营业收入标准还是从业人数标准来看，公司都属于中小型企业。

3.1.2 XX公司简介XX公司成立于2004年，是一家全国大型法律门户网站，主要从事网页设计、软件界面设计、Flash动画、平面广告设计、多媒体设计等业务。

长期以来，公司为多家软件公司进行软件界面设计和软件配套宣传品设计服务，占有市场的领先地位，并通过提供优质、全面的软件界面设计服务，符合市场需求的增值服务和周到的售前售后服务，为客户提供量身定做的软件界面设计方案。

同时，与一般网站相比，公司注重创意设计，网站整体形象的把握，创意新颖、技术全面、切点准确、构思精妙。

在网页制作中，充分应用AVA程序，FLASH动态特效、3D、2D等多种网页技术，使网页形式美观，视觉效果更丰富多彩。

3.1.3 XX公司组织结构XX公司组织结构体现为小企业的特征，经理一名，职能部门分为四个，分别是销售部门，行政部门，财务部门，技术部门统管整个公司。

各部门分设一个主管，其中销售部门下设销售代表和电子商务职位，行政部门分设文员职位，财务部门分设财务专员职位，技术部门分设网站程序和网站美工职位，如标所示：图3.1 XX公司组织结构图3.1.4 XX公司人员配备情况XX公司主要经营“网络技术，网络工程，网络服务”,是一家融创意、策划、设计、技术开发于一体的专业公司，同时，也汇集了许多大学毕业的优秀学生，多数毕业于计算机和美术院校，设计及技术开发力量极为雄厚。

由于公司的规模及业务性质，使得公司职工女性较多，岗位也以销售代表和电子商务居多，其中，员工学历普遍较高，这也给公司注入了新的活力，有利于公司更长远的发展。