附
录
一、在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时，BIOS 在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时， 的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘由， 的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘由，那我们 排除电脑故障时就非常方便， 排除电脑故障时就非常方便，能够在最短的时间内解决问 题。
• 1、“嘀嘀...”连续的短音 • 一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候 电源输出电压偏低时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢 失，光驱的读盘性能差，经常死机的情况。当出现这些情 况时，最好检查一下各路电压的输出，是否偏低，当+5V 和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。因 为电源有电压输出，经常会误以为主板的问题或硬盘问题 ，而浪费好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分 的滤波电容失容或漏液造成的，直流成份降低时，电源中 的高频交流成份加大，会干扰主板的正常工作，造成系统 不稳定，容易出现死机或蓝屏现象。 • 不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果 系统出现“嘀嘀...”连续短鸣声，并不是电源故障，而是内 存故障报警，这一点需要注意。
网 卡
网卡，用于网络连接的设备。它需要专用的网络线。 网卡，用于网络连接的设备。它需要专用的网络线。
连
接
电脑主机的背面
键盘的连接
键盘接口在主机的后部是一个圆形的插孔。键盘插头上有方向的标记， 键盘接口在主机的后部是一个圆形的插孔。键盘插头上有方向的标记， 连接时按照这个方向插好就行了。 连接时按照这个方向插好就行了。
• 所谓”触”指的是利用手的感觉去触摸有关发热配件，是 触 否有过热的现象； • 所谓“闻”就是闻一下是否有异常气味，如烧焦味。另外 闻 您也需要检查电源线、各板卡间、内存与内存插槽之间是 否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡或内存拆 下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良 好。 • 还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘 的磁头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从 沉睡中唤醒过来。
• • • • • 人为因素 软件方面因素 病毒 硬件自身及使用环境因素 灰尘
电脑故障排除的原则
一、先观察，后判断 先观察，
无论对自己的电脑还是别人的电脑进行维修， 无论对自己的电脑还是别人的电脑进行维修， 首先都要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前 的维修史。只有这样才能做到对症下药、 的维修史。只有这样才能做到对症下药、有的放 矢。
• 电源开关 • RESET按钮 按钮
重新启动电脑
– Ctrl+Alt+Del
– RESET按钮 按钮
打开的机箱
光驱 软驱 电源 硬盘
显卡 声卡 网卡 主板
CPU
决定1台电脑主要性能的高低， 决定 台电脑主要性能的高低，就在于电脑主 台电脑主要性能的高低 机里的中央处理器芯片，简称 机里的中央处理器芯片，简称CPU。 。 中央处理器，顾名思义，就是“把数据收集到 中央处理器，顾名思义，就是“ 一起集中进行处理的器件” CPU是一个电子元件 是一个电子元件， 一起集中进行处理的器件”。CPU是一个电子元件， 直接处理计算机的大部分数据， 直接处理计算机的大部分数据，它处理数据速度的 快慢直接影响着整台电脑性能的发挥， 快慢直接影响着整台电脑性能的发挥，所以人们把 CPU形象地比喻为电脑的心脏 形象地比喻为电脑的心脏。 CPU形象地比喻为电脑的心脏。
软盘 U盘
光盘
驱 动 器
驱动器分为硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器。硬盘 固定在硬盘驱动器之中。软盘驱动器是读取软盘信息的设备。 光盘驱动器是读取光盘信息的设备。
软驱
光驱
电 源
计算机内部所需电压不超过12V，而市电电压是220V。计算 机电源相当于一个变压器，把220V电压转化为计算机内硬件设 备所需的电压，并向各部件供电。
我们常说的286、386、486、586到今天的P4，还有赛扬等都是 Intel公司生产的CPU的型号，同时还有AMD公司生产的毒龙、速 龙等。现在最流行的是双核CPU。
这就是一款P4的CPU 这就是一款 的
这是一款AM2接口速龙 3600+散装处理器 接口速龙X2 这是一款 接口速龙 散装处理器
显示器、 显示器、音箱等
内存 外存 内存条
硬盘、 硬盘、软盘和光盘等
控制器
微型计算机
按主机型式分
台式机
便携机
一个台式电脑
显示器
主要硬件包括有
音 箱 鼠标
主机箱 键盘
电 脑 主 机 箱
电脑主机的正面
• 光盘驱动器 • 软盘驱动器 • 硬盘指示灯 • 电源指示灯
RESET
光驱
电源开关
软驱
电源灯 硬盘灯
内存条
硬盘
PQI 512MB内存条 内存条
酷鱼7200.10的硬盘 希捷 320G/酷鱼 酷鱼 的硬盘
软盘、U盘与光盘 软盘、
软盘、U盘和光盘是电脑中数据运输的得力助手。 • 软盘最大存储2.88M，常见的3.5寸，一般为1.44M。 • U盘是新一代存储设备；采用FLASH存储介质，熟 称闪存。携带方便，能即插即用。 • 光盘一般为700M，常见的光盘有CDR、CDRW， CDR是一次性刻录光盘。CDRW是可重写光盘。 • 软盘现在已差不多被光盘和U盘取代。
鼠标的连接
鼠标线头如果是圆口的鼠标， 鼠标线头如果是圆口的鼠标，就插在键盘右边的鼠 方法和键盘的插法一样。 标插孔中 ，方法和键盘的插法一样。
显示器的连接
接显示器的信号线时， 针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里。 接显示器的信号线时， 将15针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里。 针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里
最小系统法
• 除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的 电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。所谓最小系统 法也就是只安装CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果 没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑 能正常开机，我们就可以确定问题不在主板上的任何元件 ，也不会是显卡或是硬盘。此时，我们只要把余下的板卡 逐一装上去，当电脑又无法开机时，我们就可知道导致电 脑不能正常工作的元凶是谁了。
CPU上面一般都装有风扇 上面一般都装有风扇
主 板
主板的身上，最显眼的是一排排的插槽，有黑色、 蓝色和白色，长短不一，声卡、显卡、内存条等设备 就是插在这些插槽里与主板联系起来的。除此之外， 还有各种元器件和接口，它们将机箱内的各种设备连 接起来。如果把电脑比作人体，那么CPU就是大脑， 而电脑主板就是人体中的神经系统，它起到连接电脑 硬件设备，协调设备工作及传输发送数据的作用，可 见电脑主板在整信息到显示器上。接口为15孔，3排，D
型数字接口。
声 卡
声卡，输出声音。接口包括声音输出插孔、麦克风插孔等， 声卡，输出声音。接口包括声音输出插孔、麦克风插孔等， 以及15孔 排的MIDI插座，可用于连接游戏杆。 以及15孔2排的MIDI插座，可用于连接游戏杆。 15 MIDI插座
五、先一般，后特殊 先一般，
根据电脑故障的共同特点， 根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性 和规律性的常见故障， 和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障 ，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理 以便逐步缩小故障范围，由面到点， 时间。 时间。
电脑故障排除的常用方法
基础法
就是利用人体的感官去判断和排出机器的故障, 即：看、听、触、闻。 看 • 所谓“看”就是用您的眼睛仔细的去查看所出故障机器零 看 配件有没有脱落、短路以及接触不良等现象。电脑配件是否 有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常，看看 电源线是否插上等。 • 所谓“听”就是听听是否有异常声音，开机的出错报警声 听 音等。一般对于使用Award BIOS主板来说，报警声出的最多 的就是一长两短（代表显示错误，包括显示器和显示卡）和 不断地长响（内存插得不稳或是损坏）。
替换法
• 所谓替换法就是用一件确认没有问题的配件去更换可 能发现问题的配件， 能发现问题的配件，以确认问题是否出现这个配件上 ，随着可能出故障范围的越来越小，直到最终发现问 随着可能出故障范围的越来越小， 题的所在。这是缩小故障范围的一个重要的方法，也 题的所在。这是缩小故障范围的一个重要的方法， 是专业人员经常推荐使用的方法。 是专业人员经常推荐使用的方法。如网卡不能正常工 作，可找一块能正常使用的网卡来判断是主板的扩展 槽问题还是网卡本身的问题或者是主板与网卡之间的 兼容性问题。 兼容性问题。
二、先机外，后机内 先机外，
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑 ，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的 应先检查机箱及显示的外部件， 一些开关、旋钮，调整外部的引线、看插座有无 一些开关、旋钮，调整外部的引线、 漏电、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的 漏电、短路现象等， 小处， 小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而 起的。当确认机外部件正常时， 起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显 示进行检查。 示进行检查。
计算机硬件知识入门
计算机简单故障的维修方法
计算机硬件知识入门
一个完整的
计算机系统由 硬件系统
软件系统
两大部分组成
什么是硬件系统？ 什么是硬件系统？
什么是软件系统？ 什么是软件系统？
一个计算机硬件系统
输入设备 输出设备 存储器 运算器
中央处理器 (CPU) 键盘、 键盘、鼠标等 扫描仪、 扫描仪、数码相机甚至影碟机 各种打印机等
三、先软件，后硬件 先软件，
先排除软件方面的原因再排除硬件问题， 先排除软件方面的原因再排除硬件问题，这 是处理电脑故障的一个重要原则。 是处理电脑故障的一个重要原则。
我们在检修时应先从软的方面着手，一定不要一开 始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。
四、先清洁，后检修 先清洁，
在检查机箱内部配件时， 在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是 否清洁，如果发现机内各元件、引线、 否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指 之间有灰尘、污物或多余焊锡、焊油等， 之间有灰尘、污物或多余焊锡、焊油等，应先加以清 除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得 再进行检修，这样既可减少自然故障， 事半功倍的效果。实践表明， 事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污 引起的，一经清洁故障往往会自动消失。 引起的，一经清洁故障往往会自动消失。