以后要往这方面努力，希望得到前辈的指教。
最能概括你自己的三个词是什么
思路：
这类似于介绍一下自己的优点。我经常用的三个词 是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具 体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
政审 体检 培训
体检
培训
祝同学们梦想早日 实现！
思路：此题为无领导小组讨论题目，这些题目是 没有标准答案的，你排序后，语言表达，让大家信 服就好了，考核选手思路是否清晰，是否有条理。 最后一名发言选手，则要学会总结，注重考核选手 的沟通倾听、团结协作，团队意识等内容。
无领导小组讨论： 考官看什么？
随机问答举例： 1、你为什么想当一名空中乘务员？
面试沟通技巧
主讲人：石艳
面试流程
1、形象初选 2、综合复试 3、英语口语 4、终审
体检 政审 培训
1、形象初选
着装 体态 微笑 眼神 自信 疤痕
2、综合复试
自我介绍
问好+欠身礼+报号+来自+年龄+身高+体重+爱好+特 长+……
4. 你认为空乘应该具备哪些素质?
思路：可从以下选取几点组织回答一下一定会对， 全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这 么优秀，是事先准备好的。礼貌素质、思想素质、 业务素质和身体素质、心理素质等方面。
1)、要有敬业乐业的精神 2)、牢固树立自觉的纪律观念 3)、要有良好的形象 4)、熟练掌握和运用专业的服务操作技能 5)、讲究各种服务礼节 6)、掌握文明语言运用技巧 7)、具有健康的体魄
谈谈你的家庭情况
了解家庭情况对于了解你个人的性格、观念、心态 等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原 因。
思路：
1、 简单地罗列下家庭人口。
2、 注意强调温馨和睦的家庭氛围和父母对自己教育 的重视 3、 强调家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的 热爱还有责任感
你最崇拜谁
思路：此问题的回答是表明了你对工作的关注 点，应该从服务理念方面回答会更好：
服务态度
服务技巧(突发事件)
个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持 之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看 到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是 要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”
谢谢大家！
语言表达能力 普通话发音 音质 性格 心理素质
提问：从 自我介绍 中，考官 可以考察 什么？
3、英语测试
笔试 口语 心理测试 综合测试
4、终审
无领导小组讨论 试装拍照 即兴演讲 随机问答
无领导小组讨论
举例：排序题问题：飞机故障，需紧急迫降，在 撤离的时候，请你为以下人员的撤离排序，为什 么?A老人、B孕妇、C小孩、D头等舱旅客、E机组成 员
最崇拜的人能在一定程度上反映你的性格、观念、 心态，这是面试官问该问题的主要原因。

1、 不要说自己谁都不崇拜或者说崇拜自己。 2、 不要说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人也不要 说崇拜一个具有负面形象的人。 3、 所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上 关系。 4、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想 感染着自己、鼓舞着自己。
谈谈你的缺点
思路： 1、 人无完人，千万不要说自己没缺点。 2、 不要把那些明显的优点说成缺点。 3、 不要说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、举个例子，我是一个没有经验的应届大学生，他 一看我的简历会觉得我实践能力差，不了解社会， 那么我最好回答：我很努力，学习成绩很好，但是 社会经验比有工作经验的人少这是我的缺点，所以
2、 飞机起飞时间已经到了，但由 于空中流量的原因，飞机无法起飞， 机舱内温度已经很高，有的旅客非 常急噪，你怎么样为这样的旅客服 务?
思路：
首先必须先向旅客道歉， 并说明晚点是由于空中 流量的原因，然后为每 位旅客倒一杯冰水或冰 饮料降温～!
3、 你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?
请做一下自我介绍 你为什么想当一名乘务员? 你父母对你当乘务员怎么看? 你从何时起想成为一名空中乘务员的? 你想拿多少月薪? 如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做? 请你说一说学分达到平均分以上的原因你印像最深的是什么? 在上大学前你做什么? 你打算在此工作多久? 你对工作时间以外的超时工作怎么看? 请说一说本人的职业观? 你决意离职的动机是什么? 你向其它公司申请了吗? 你认为自己的英语实力如何?