一、常见的电信诈骗手段近年来，随着手机、互联网等通信工具的广泛应用，不法分子采取拨打电话、编发短信、网上购物等方式实施的“电信诈骗”犯罪活动也日趋猖獗。

电信诈骗犯罪在二十世纪九十年代源于台湾，后快速在大陆蔓延，此类犯罪借助现代通讯网络，冒充国家职能机构，借助任意显号软件，发布虚假信息，骗取群众财产，涉案金额巨大。

现介绍常见的几种电信诈骗的手段，供了解和认识，进一步提高自我防范能力。

“电话欠费”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子冒充电信局工作人员向受害人拨打电话告知其电话欠费，在受害人声明该号码不是其所用后，不法分子即谎称受害人身份信息可能被冒用捆绑登记了欠费电话，并声称帮助受害人联系报案。

随后不法分子让同伙假冒警务人员接听或打来电话，称受害人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，目前公安机关正在秘密调查中，受害人有可能被判刑。

有的受害人为急于澄清自己，便将自己其他电话号码及存款情况告知不法分子。

不法分子便谎称为确保受害人不受损失，让受害人将银行存款尽快转移到不法分子指定的所谓安全账号进行保管，并通过电话逐步指引受害人进行转账及“设置防火墙”操作，达到诈骗目的。

案例：7月27日13时许，受害人朱某（男，55岁）在家中接到一个电话称其座机欠费，后对方又称其身份证信息被盗用在某地登记了一个电话和银行账户，现警方已在调查该账户，为了其账户安全，要求其将账户上的钱转到建设银行账户上。

随后，受害人在对方指引下实施了转账操作，被骗人民币29万余元。

案例：北京张女士接到一自称“中国电信”工作人员打来的电话，称其欠费2000多，张女士则坚持没有欠费，对方则告知她个人信息可能被盗用，并给了她“警方电话”咨询。

诈骗犯罪嫌疑人向北京市海淀区张女士谎称其个人信息可能被盗用于违法犯罪活动，信以为真的张女士分数次将家中存款转移到一个银行账户上后，一步步连环设套诈骗陈女士1000多万。

经过北京警方长达50余天的侦查，这个北京特大“电信”诈骗案5名来自台湾的犯罪嫌疑人已被押解回京。

此类诈骗犯罪的侵害对象以中老年女性居多。

作案时间段一般集中在中老年人独自在家的周一至周五的11时至16时；犯罪嫌疑人使用异地银行卡、电话卡作案，使用的电话多为019、00019开头的网络电话或“一号通”捆绑的电话。

“刷卡消费”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子通过手机短信提醒手机用户，称该用户银行卡刚刚在某地(如XX百货、XX大酒店)刷卡消费5968或7888元等，如用户有疑问，可致电XXXX号码咨询，并提供相关的电话号码转接服务。

在用户回电后，其同伙即假冒银行客户服务中心及公安局金融犯罪调查科的名义谎称该银行卡可能被复制盗用，利用受害人的恐慌心理，要求用户到银行ATM机上进行所谓的更改数据信息操作，或是根据其电话指引进行所谓的加密操作，逐步将受害人引入“转账陷阱”，将受害者卡内的款项转到犯罪分子指定的账户，达到诈骗的目的。

案例：去年7月15日，受害人陆某收到一条手机短信称陆某的银行卡在新玛特刷卡消费近8600余元，陆某给对方回电话称自己没有刷卡消费，对方称为了其账户安全，需要到指定的ATM自行取款机上把卡上的钱转到另外几张银行卡才能保证卡内的钱安全，于是陆某到建设银行某支行自动取款机上将其两张银行卡共二十七万元人民币转入到另外的一张银行卡上，事后才知被骗。

“汽车退税”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子通过各种渠道获取受害人资料后，以短信、拨打电话的方式，冒充税务局、邮政局、银行等部门工作人员，谎称国家有购车退税的优惠政策。

在骗取受害者信任后时，以方便从银行ATM机上利用转账操作退还费用为由，要求受害人将钱转存到其指定的银行卡，或利用受害人对转账操作不熟悉的弱点，转走受害人账户内钱款。

此类案件中，不法分子拨打的电话通常显示为00019的号码(国际IP电话)，其提供的电话号码一般为4006付费电话或铁通“一号通”电话。

“虚假中奖”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子往往以公司庆典、新产品促销抽奖或参与非常“6+1”活动为由，通过拨打电话或手机短信的方式通知受害人中了大奖，一旦受害人相信后回复查询，便称兑奖必须另外交纳所得税、手续费、好处费、公证费等各种名目费用，否则不予兑奖，利用受害人的贪利心理，通过电话指引受害人将所谓的中奖需要的各种名目费用汇款至其提供的账户。

“低价购物”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子主要利用受害人贪图便宜的心理，向受害人发送出售二手车等虚假信息，待被害人拨打联系电话想要购买时，不法分子提出必须交定金、托运费等费用才能进一步办理，要求向其提供的账号汇款，从而达到诈骗的目的。

“汇钱救急”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子通过网聊、电话交友、套近乎等手段掌握了受害人的家庭成员信息后，首先通过反复骚扰或其他手段骗使受害人手机关机，利用受害人手机关机期间，以医生或警察名义向受害人家属打电话，谎称受害人生病或车祸住院正在抢救，甚至谎称遭到绑架，要求汇钱到指定账户救急以实施诈骗。

“引诱汇款”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子以群发短信的方式，将“请把钱存到××银行，××账号，王先生”等短信内容大量发出。

有的受害人碰巧正打算汇款，收到此类汇款诈骗信息后，即可能未经仔细核实，将钱直接汇到不法分子提供的银行账号上。

还有的受害人因拖欠别人钱款，收到此类诈骗信息时，自认为是催款的，没有落实真实姓名，便匆匆把钱汇入该银行账号。

“炒股信息”诈骗犯罪嫌疑人通过拨打电话或群发短信，谎称某公司或某基金能提供股市内幕消息。

若受害人相信而与其联系，犯罪嫌疑人便进而索要“咨询费”、“会员费”、“手续费”等进行诈骗。

“骗取话费”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子通过拨打“一声响”电话，让对方电话响一声即迅速挂断的陌生电话，一旦受害人回拨该号码，就产生高额的话费；或以短信形式发送“您的朋友13×××××××××为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请你拨打9××××收听。

”一旦回电话听歌，就可能会造成高额话费或定制某项短信服务，造成手机用户的财产损失。

“冒充领导”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子通过电话询问、上网查询等手段，详细收集基层企、事业单位以及上级机关、监管部门等单位主要领导的姓名、手机号码、办公室电话等有关资料。

获取资料后，不法分子即假冒领导、秘书或部门工作人员等身份打电话给基层单位负责人，以推销书籍、纪念币、划拨款项、配车、帮助解决经费困难等为由，让受骗单位先支付订购款、配套费、手续费等到指定银行帐号，实施诈骗活动。

“高薪招聘”诈骗此类诈骗犯罪中，不法分子利用通过群发信息，以高薪招聘“公关先生”、“特别陪护”等为幌子，要求受害人到指定酒店面试。

当受害人到达指定酒店再次拨打电话联系时，犯罪分子并不露面，声称受害人已通过面试，向指定账户汇入一定培训、服装等费用后即可上班。

步步设套，骗取钱财。

“婚姻信息”诈骗犯罪嫌疑人在网络、报纸或其他刊物发布虚假征婚信息，谎称自己为“款姐”或“富商”，并留下联系电话。

在与受害人电话联系一段时间骗取信任后，以“商店开业”、“生病住院”、“出车祸”等借口，骗取受害人钱财。

“敲诈信息”诈骗犯罪嫌疑人冒充黑社会人员群发短信，内容为“我是黑社会的，有人看你不顺眼，花钱雇我要你一条胳膊，如想摆平，将多少钱汇至某指定账号”或“我掌握了你的隐私，如不想被别人知道，请汇多少钱到某账号”进行敲诈，这时受害人出于害怕或花钱买平安的想法，便将钱汇入嫌疑人的账户。

“低息贷款”诈骗犯罪嫌疑人一般利用手机群发短信、在报纸打小广告等途径发布可以提供低息、无抵押贷款等信息，并留下联系方式。

若受害人急需贷款而与其主动联系后，犯罪嫌疑人便要求其向指定账户汇入“手续费”、“好处费”、“验资款”、“保证金”、“利息”等一步步的借口理由，以诈骗钱财；或索要受害人银行账户，再层层设套，窃取受害人银行账户密码，通过网上银行将存款迅速转走。

二、如何应对常见的电信诈骗手段？“中奖、退税、刷卡”藏骗局骗招1——给手机用户发“我是××省公证处的公证员××，恭喜你的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。

支招：如果你的手机收到这类短信，请给自己几秒钟的思考时间，想想自己是否将手机号码投入摇奖或参与过什么活动，如果没有，删除它，不要回复，更不要相信天上掉下的这个大奖。

骗招2——以××银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将于近期从您的账户中扣除。

支招：如果你收到类似的手机短信，再按短信里的电话打去询问，就会一步步栽进不法之徒设好的圈套里。

所以，对这类疑骗信息不要理睬。

骗招3——打电话自称是国家税务局干部，帮您办理汽车或房屋退税事宜。

支招：如果你接到有人的，请不要相信这类谎言。

利用你的身边人实施诈骗骗招4——有人打电话称，你的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还出现了孩子的哭闹声音。

支招：如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么样的衣服。

如果对方所陈述的内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出事实真相。

如果您所问的情况对方回答不上来或有误，那一定是有诈。

骗招5——有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到××银行账号上。

支招：接到这类电话时，您一定要核实清楚事情的真相，不要轻易相信他人的话，以免不法之徒利用您对身边人的感情，实施诈骗。

“点歌、充值、退话费”骗你是真骗招6——“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打×××收听。

”支招：不要回拨电话。

在这种情况下，当你拨打收听时，那您的话费余额一定会直线下降。

骗招8——“您好，这里是中国移动（或联通）客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了×××元，如确认退费请按……”支招：类似的电话接到后，您只要认真查看一下来电号码，就可识破骗局。

大玩捉迷藏引你入陷阱骗招9——“低值充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机卡充值，100元面值的38元低价促销，诚招各地代理经销商。

”支招：如果你收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑，因为不法之徒往往会利用这些诱饵骗你上当，遇事多问为什么，可不可能，最好向移动与联通的客户服务中心落实后，再加盟也来得及。

骗招10——如果您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话，一定要当心，不要随随便便回复。