质量成本核算对象：产品、工序、缺陷、 部门、质量改进项目等。
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会计核算方法和统计核算方法
经济核算的方法主要是会计核算方法和统计核 算方法。
会计核算方法是采用货币形式，通过记帐、 算帐、报帐等手段，连续系统地反映和监督经 济活动的全过程。
统计核算是采用货币、实物量和工时等多种计 量单位，运用各种调查统计方法，收集和整理 在经济活动过程中能够反映经济现象特征和规 律的数据资料。
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成本核算
成本核算是把供应过程、生产过程、销售过程 中所发生的各项费用支出，按照一定的对象 （如采购的材料、生产的产品、销售的产品） 进行归集和分配，分别计算出核算对象的总成 本和单位成本。
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质量成本的分类
显见质量成本（explicit quality cost)是指为确 保和保证满意的质量以及没有达到满意的质 量所实际支付的费用。
2.质量成本是一种机会成本（或可能的成本）， 它不局限于已经发生的经济活动，而是着重于 分析和预测可能或应当发生的经济活动，以便 作决策。
3.质量成本是一种估计成本。它不可能象生产、 销售成本那样可以精确计算，因为它带有某种 假定性，它可能对某问题提出各种决策方案， 以供领导决策。
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质量成本模型
特点：采用会计方法独立核算显见质量成本， 与成本核算同时进行 ，互不干扰，隐含质量 成本采用统计核算。见下图
具体做法：
预防成本
统计核算 成本核算
质量费用
鉴定成本 内部损失成本
隐 含
显 见 会计核算
成质量成本核算 成
本核算
算
本 核
外部损失成本
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显见质量成本纳入成本核算体系
特点：通过修改现行成本项目，把显见质量 成本作为成本的一个项目纳入成本核算体系， 在核算体系成本的同时核算质量成本，避免 了重复计算，减少了核算工作量。如图：
质量管理工作 产品缺乏控制工序缺 预防措施得力 检验过繁检验工作效率
情况
乏检验
工序控制严格 低，存在“过剩检验”
质量状态
由100%不良品向好 的方向转化
合适的质量
合格率最高可达100%
经济效益情况
企业亏损，失掉用户 信誉
经 产济 品效 畅益 销显著，经济效益低
加强质量体系建设加 完善控制开发 降低成本，简化检验，
T2 盈利区
T3
产品质量水平
亏损区
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质量成本概念
产生20世纪50年代初，在通用电器任职 的美国质量管理专家费根堡姆 （A.V.Feigenbaum)第一次提出。
概念：为确保和保证满意的质量而导致 的费用以及没有获得满意的质量而导致 的有形的和无形的损失。
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质量成本的理解
质量成本是不良质量的成本、劣质产品的 成本，是质量问题的经济表现和货币表现。
质
质量成本（总）
量
成
损失成本
本
预防成本+鉴定成本
质量水平
100%不合格
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不同行业质量成本占销售额比例
工业类别 简单和低公差行业 传统的机械加工行业
精密工业 复杂的电子航天工业
质量成本占销售额的比例
0.5~2 1~5 2~10 5~25
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质量成本构成比例
质量成本
预防成本 鉴定成本 内部损失成本 外部损失成本
质量成本属于管理成本，而非财务成本。 质量成本的经济成分 a.质量缺陷造成的无效损耗。 b.由于缺陷所导致的企业收益的减少。 c.为了防止缺陷所进行的有意识的投入。
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质量成本的构成
典型的、常用的分类方法：即按预防成本、鉴 定成本和故障（损失）成本分类
预防成本：为防止不合格或质量缺陷发生所支付的费用。
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会计核算与统计核算的特点
会计核算的特点： 以货币作为统一的计量单位。 严格以原始凭证作为入帐的依据。 统计核算特点：
以揭示社会经济现象的特征和规律性为目的， 不要求资料的完整性和数据的精确性。
采用货币、实物和工时等多种计量单位。
运用全面调查、重点调查、抽样调查等多种调 查方法和一系列统计指标、图表及统计方法。
质量成本管理
方圆标志认证集团山东分公司
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质量经济管理
概念：质量经济管理又称质量经济分析， 就是通过产品质量与投入（成本）与产 出（收益）之间的关系分析，探求最适 宜的质量水平，使企业的社会经济效益 达到最佳。
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量、本、利分析
金 额
T1 亏损区
产品售价与质量 水平关系曲线 产品成本与质量 水平关系曲线
隐含质量成本（implicit quality cost)是指没有 达到满意的质量所减少的收入。
显见质量成本既可以采用会计核算，也可以 采用统计核算，而隐含质量成本只能进行统 计核算。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
质量成本的核算方法
目前我国常用的质量成本核算方法有三种： 1.质量成本全部用统计核算 2.显见成本采用会计核算，但不纳入成本核算
投入
质量成本
鉴定成本：为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验 和检查所支付的费用
内部故障（损失）成本：产品在交付前不能满足质量要求 所造成的损失。
故障
（损失） 外部故障（损失）成本：产品在交付后不能满足质量要求
所造成的损失
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质量成本的特点
1.质量成本是一种变动成本，它随质量变化而变 化，我们可以从其变化趋势分析最佳质量水平
质量管理对策 强工序控制和检验把 新产品，提高 降低鉴定成本，采用先
关，降低不良品
质量水平
进技术
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质量成本核算
概述：质量成本核算是根据质量成本核 算对象，采用一定的方法，按规定的质 量成本项目，将获得不良质量成本所支 付费用和造成的收益损失归集分配到核 算对象上，计算出核算对象的总成本和 单位质量成本。它是质量成本管理的基 本环节。
体系。 3.显见质量成本纳入成本核算体系
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质量成本全部采用统计核算方法
特点： 无论是显见质量成本还是隐含质量成本 都采
用统计核算方法，核算工作量小、方法简单、 易于推广，不对现行成本核算产生影响，缺点 是准确性差。 核算步骤： （1）收集成本 （2）汇总数据并形成报表逐级上报
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显见质量成本采用会计核算，但 不纳入成本核算体系
占质量成本总额百分比
朱兰
哈林顿
桑德霍姆
1~5
10
0.5~10
10~50
25
10~50
25~40
57
25~40
25~40
8
20~40
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质量成本分析图
Ⅲ至善区域
Ⅱ控制区域 Ⅰ改进区域
质量成本分析图
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质量成本区域分析
区域
改进区域
控制区域
至善区域
质量成本结构 预防成本＜10
比例
质量损失＞70
预防成本≈10 鉴定成本＞50 损失成本≈50 损失成本＜40