ｈ ａ ｓ ｔ ｒ ｉ ｅ ｄ ｖ ａ ｒ ｉ ｏ ｕ ｓ ｐ ａ ｔ ｈ ｓ ｔ ｏ ｐ ｒ ｏ ｍｏ ｔ ｅ ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ ｄｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ ｔ ｈ ｅ ｄ ａ ｔ ａ ａ ｎ ｄ ｒ ｅ ｌ ｅ ｖ ａ ｎ ｔ ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ｔ ｏ ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｔ ｈ ｅ Ｓ Ｏ — ｃ ｉ ｅ ｔ ｙ．Ｔｈ ｉ ｓ ａ ｒ ｔ ｉ ｃ ｌ ｅ ｌ ｉ ｓ ｔ ｓ ｓ ｏ ｍｅ ｉ ｎｓ ｕｒ ａ ｎｃ ｅ ｃ ｏ ｍｐａ ｎ ｉ ｅ ｓ ’ｉ ｎ ｎ ｏ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ｉ ｎ ａ ｄ ｖ ｅ ｒ ｔ ｉ ｓ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄ ｍａ ｒ ｋｅ ｔ ｉ ｎ ｇ，ｐ ｒ ｏ ｄ ｕｃ ｔ ｄ ｅ —
第 ２ ９卷
第 １期
２ ０ １ ５年 ２月
保 险职 业 学 院 学 报 （ 双月干 Ｕ ） Ｊ ＯＵＲ Ｎ Ａ Ｌ ＯＦ Ｉ Ｎ Ｓ Ｕ Ｒ Ａ Ｎ ＣＥ Ｐ Ｒ ＯＦ Ｅ Ｓ Ｓ Ｉ ＯＮ ＡＬ ＣＯＬ Ｌ Ｅ ＧＥ（ Ｂ ｉ ｍｏ ｎ ｔ ｈ ｌ ｙ ）
Ｖ０ Ｌ ２ ９ ＮＯ ．１
［ 中图分类号］ Ｆ ８ ４ ０
［ 文献标识码 ］ Ａ
［ 文章编 号］ １ ６ ７ ３ — １ ３ ６ ０ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ｌ 一 ０ ０ ４ ３ — ０ ４
［ Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ］Ｗｉ ｔ ｈ ｔ ｈ ｅ ｉ ｃ ｅ ｂ ｒ ｅ ａ ｋ ｉ ｎ ｇ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ ｉ ｆ ｎ ａ ｎ ｃ ｅ ， ｔ ｈ ｅ ｉ ｆ ｎ ａ ｎ ｃ ｉ ａ ｌ ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ ｃ ｏ ｍ ｅ ｓ ｔ ｏ ｒ ｅ ｃ ｏ ｇ ｎ ｉ ｚ ｅ ｔ ｈ ｅ ｍ ａ ｇ —
ｆ ｏ ｒ ｔ ｈ ｅ ｉ ｎ ｓ ｕ ｒ ａ ｎ ｃ ｅ ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ ｔ ｏ ｄ ｅ ａ ｌ ｗｉ ｔ ｈ ｂ ｉ ｇ ｄａ ｔ ａ ｃ ｏ ｒ ｒ ｅ ｃ ｔ ｌ ｙ ．
［ Ｋｅ ｙ ｗ ｏ ｒ ｄ ｓ ］Ｉ ｎ ｓ ｕ ｒ ａ ｎ ｃ ｅ ； Ｂ ｉ ｇ Ｄ ａ ｔ ａ ； Ｄ ａ ｔ ａ Ｍｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ； Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ
随着 云计算 、 物联 网 、 大 数 据 等新 技 术 不 断 的 涌现 ， 保 险行业 开 始 意识 到 大 数 据 及 Ｉ Ｔ技 术 变 革 带来 的机 遇 。随着社交 网络的成熟 ， 移 动 网络带 宽 的提 升 ， 云计算应用的丰富 ， 更多传感器 、 移 动设 备、 智 能终 端接人 到 网络 ， 物联 网的迅 速发展 ， 由此 产生 的数 据将 呈现 爆 炸 式增 长 。而在 这 种 技 术趋 势下 ， 拥有 大量 原始 数 据 金 矿 的保 险 行业 ， 由于采 取谨 慎 的态度 ， 发 展一 直很缓 慢 ， 因此 ， 保 险公 司的
ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ，ｐ ｒ ｉ ｃ ｉ ｎ ｇ ，ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ ｗ ｒ ｉ ｔ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄ ｃ ｌ ａ ｉ ｍｉ ｎ ｇ ｓ ｅ ｔ ｔ ｌ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ，ｃ ｕ ｓ ｔ ｏ ｍｅ ｒ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ，ｗ ｈ ｉ ｃ ｈ ｗｉ ｌ ｌ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｅ ｓ ｏ ｍｅ ｒ ｅ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ
ａ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｓ ｔ ｈ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ，ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ，ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ａ ｎ ｄ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｉ ｎ ｓ ｕ ｒ ａ ｎ ｃ ｅ ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｙ ．Ｔ ｒ ｈ ｅ ｉ ｎ ｓ ｕ ｒ ａ ｎ ｃ ｅ ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ
什 么呢？大数据影响着保 险行业 的营销 、 管理 、 研发工 ， 保 险行 业在 大数据 时代 的影响 下， 采取 了各种路径 来尝试通过 大数 据及相关技 术来促进 业务发展 ， 最终实现保 险服 务社会 的 目标 。文 中列举 出保 险行 业 中部 分经 营主体 对广告 营销 、 产品开
发、 承保定价 、 保险理赔、 客户服 务的创 新 ， 对 于保险行业正确对待 大数据有一定的借鉴作 用。 ［ 关键词 ］ 保险 ； 大数据 ； 数据挖掘 ； 互联 网
ｎHale Waihona Puke ｔ ｉ ｃ ｅ ｆｅ ｃ ｔ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎｅ ｔ ．Ｗ ｉ ｔ ｈ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｍｉ ｎｇ ｏ ｆ ｔ ｈｅ ｂ ｉ ｇ ｄａ ｔ ａ ｅ ｒ ａ，ｗｈａ ｔ ｓ ｈ ｏ ｕ ｌ ｄ ｔ ｈｅ ｉ ｎ ｓ ｕ ｒ ａ ｎ ｃ ｅ ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｙ ｒ ｄ ｏ？Ｂｉ ｇ ｄ ａ ｔ ａ
发式增 长 的各 种 国家 、 公 司业 务 性 的 结构 化 数 据 ， 社交 、 搜索、 公共 监 管等非 结构 化数 据 ， 分析 和应用 这些 数据 的可 视 化 技 术 ， 及 带 来 的 思 维 模 式 的 变 革， 把人们 带人 了全 新 的大数 据时 代 。而保 险 的核 心基 础是 大数 法则 ， 数据 分析 与计 算决定 了保 险企 业产 品 的定价 能力 ， 所 以对大 数据 分析 和掌控 能 力
Ｆ ｅ ｂ ．２ ０ １ ５
论 大 数 据 对 中 国 保 险 业 的 影 响
尹 会 岩
（ 中国人 民财产保 险股份 有 限公 司沈 阳监 察稽 核 中心 ， 辽 宁 沈阳 １ １ ０ ０ ３ １ ）
［ 摘 要］ 随着互联 网金 融的破冰 ， 金 融行 业认 识到互联 网的聚众效 应 ， 随着大数据 时代 的来 ｌ 临， 保险行 业又该做 些