图书馆满意度调查-调查方案
一、调查意义，目的。

图书馆作为大学校园内知识汇聚最为集中的地方，也是大学生的第二课堂，大学生对图书馆的使用满意度，决定了图书馆的质量和未来图书馆建设发展方向，为了全面了解我校图书馆资源利用和学生满意度的情况，我们将面向全校学生做一个问卷调查，了解学生对图书馆环境、藏书、管理及设施等方面的看法，然后将调查结果反馈给学校相关部门，一方面，为学校对图书馆的完善提供参考意见。

另一方面，希望能够引起广大同学注意，让同学意识到大学图书馆的重要性，并且一起加入图书馆的学习中来，度过四年有意义的大学生活。

二、调查对象、地点，
银杏学院全体在校学生及老师；银杏学院校内
三、调查项目
1.大学生对学习的态度;
2.大学生对学习的策略;
3.大学生对学习环境的要求及满意度;
4.通过调查，分析现在大学生对学习的认知;
5.了解大学生课外学习情况及特点。

四、调查时间
2014年10月
五、调查方法
抽样调查
七、组员安排
1号：负责调查方案及分析调查报告的撰写
2号、3号：负责调查问卷的设计
4号、5号：负责整理并统计调查数据
6号、7号：负责统计的实际工作
八、预算
纸张费用：3元
调查用笔：8元
问卷打印：4元
其他：10元
共计：25元
附件：图书馆满意度调查问卷
成都信息工程学院银杏酒店管理学院
图书馆满意度调查问卷调查
你好：
本次调查旨在提高图书馆服务质量，更好的改善同学们的学习条件。

希望您在每一题的答案中选出你认为最合适的一项或多项答案，非常感谢您的支持！
1. 你的性别是（
）A 男
B. 女
2. 你所在的专业
3. 你所在的年级（）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四4. 你去图书馆的目的是（
）A. 借阅图书B. 自习
C. 打发时间
D. 查阅资料
E. 其他5. 你每月去图书馆的次数（）A. 一次B. 两次C. 三次D. 四次E. 更多F 从不
6. 假如你没去过图书馆，请问你的原因是（）
A 没时间
B 平时的课时学习能满足我对知识的需求
C 对图书馆没兴趣
7. 你觉得大学生的学习策略是（）
A 课堂+网络+图书馆
B 课堂+图书馆
C 课堂+网络
D 课堂
E 其他8. 图书馆的图书是否满足您对专业上的需求？（）
A ．非常满足B. 一般C. 不满足
9. 您认为图书馆书籍查找存在的问题（）
A ．很好，没有遇到问题
B ．标识设置不够明显，找不到相关区域
C ．图书编号复杂，难以查找
D ．图书摆放错误，增加查找难度
E ．检索电脑陈旧，不能满足查找需求
10．你认为图书馆借还书系统是否方便（）
A ．非常方便B. 方便C. 一般D. 不方便E. 其他
11. 你认为图书馆的电灯照明度是否合理（）
A. 非常合理
B. 合理
C. 不影响阅读
D. 影响阅读
12. 关于图书馆的室内温度你觉得是否适宜（
）
A. 合适
B. 不合适，我觉得应该13. 您对图书馆工作人员的工作满意程度（）A. 很满意B. 满意
C. 不满意，部分工作人员态度有待改进
D. 很不满意
14. 你认为新书更新速度能否满足您的需求（
）
A. 非常满足
B. 一般
C. 不能满足
15. 您去图书馆自习受占位的影响程度（）
A. 很严重，经常没有位置
B. 严重，但还能找到位置
C. 不太严重，位置能满足大多数人的需求
D. 完全无影响，位置很充足
16.您认为图书馆存在的问题有(
A 图书数量太少
B 图书老化问题严重
C 自习条件不好
D 其他16.你觉得大学生对学习的态度
17. 您对图书馆的其他建议
谢谢你对我们的支持与配合！。