大客户协议
合同编号：
生效日：
本协议由指明的［公司］与客户代表其自己及其各自的关联方签署。在本协议中，客户和［公司］单方分别被称为“一方”，共同被并称为“双方”。
本协议由首页、条款和条件、相关附件及根据本协议签发的订单及其各自援引的相关文件和网络资源构成，统称为“本协议”。
本协议自生效日起生效至年月日到期（期限），除非根据本协议约定被提前终止或续展。
本协议一式份，［公司］执有两份，客户执有份为凭。双方在下面签署本协议，表明双方同意本协议的全部内容。
条款和条件
第1条定义
除双方另有约定或根据上下文另有解释外，本协议使用的下列用语均具有下述含义：
1.1 本协议：是指本协议及本协议附件以及根据本协议签发的订单等交易文件。
1.2 产品：是指本协议附件《合同明细》中描述的［公司］向客户提供的［公司］或第三方品牌产品。如本协议未描述产品，则产品是指客户发出并按本协议确认的生效订单中所列出的产品。产品包括作为独立单元提供的部件，以及作为服务组成部分的或用于支持服务的设备、设置等物品。
1.3 供货商：是指经［公司］或［公司］关联方授权营销［公司］产品的［公司］产品经销商、代理商和/或分销商，或其他［公司］指定的向客户提供产品的第三方。
1.4 软件：是指在产品交付时随产品提供的、用于与产品有关的用途的任何计算机软件，包括随产品附带的任何软件及已嵌入产品的固件。
1.5 价格通知：是指［公司］以产品通告形式或其他形式，将产品价格变化告知客户的书面通知，包括电子传输方式。
1.6 最终用户：是指以自已使用或在自己的组织内部使用，而非以转售或分销为目的购买的产品和或服务的任何个人或组织。
1.7 服务：是指基于本协议或服务条款执行某项任务、提供意见和建议、帮助或允许访问［公司］的某些资源（如访问信息数据库）。
1.8 合同明细：是指作为本协议附件或双方另行通过增补协议方式确认的用于明确可供产品或服务及其价格等业务信息的文件。
1.9 文档：指［公司］最新公布的产品或服务任何技术和支持说明。
1.10 保修：见第10.1款定义。
1.11 关联方：一方的关联方是指由一方直接或间接控制；或直接或间接控制一方；或与一方共同控制同一家机构或能对其施加重大影响；或与一方受同一家机构直接或间接控制的机构。这里的“控制”是指直接或间接拥有控制或影响某机构经营管理决策的权利，无论是通过所有权还是有投票权的股票，通过合同还是其他方式。
第2条订购
2.1 客户及本协议附件指明的客户关联方均可援引本协议，通过书面订单向［公司］采购本协议项下产品和相关服务。本协议条款和条件均适用于所有被接受的订单。客户同意，在客户关联方在本协议项下订购了任何产品，客户关联方将受本协议条款和条件约束，客户在此保证其关联方将遵守本协议的条款和条件。依本协议签发的每个订单是相互分离的交易，在法律上互相独立。
2.2 订单应采用［公司］提供或同意格式，并通过传真、邮寄或双方同意的电子商务方式发送。订单只有经［公司］确认后方可生效。订单应包含数量、产品、价格、付款时间、运送指示及交货日期。除本协议允许在订单中规定的内容外，订单中其他与本协议不符的或附加的内容均视为不存在。
2.3 客户如需变更或撤销订单，应在交货日之三十（30）日前书面通知订单接收方。订单接收方于收到订单变更通知后五（5）个工作日内以电子邮件或传真方式通知客户是否接受。［公司］可就客户变更或撤消生效订单按附件［合同明细］规定收取订单更改费用。
第3条产品和服务
3.1 ［公司］按本协议规定向客户提供本协议附件《合同明细》中约定产品及相关服务。如无其他约定，产品的规格配置以装箱单或实际配置为准。产品中如有非［公司］品牌产品，这些产品是为提高［公司］产品的性能和适用性作为配套产品提供。
3.2 ［公司］的服务按［公司］的相关服务条款或服务政策提供。
第4条客户的职责
客户陈述和保证：
4.1 客户申请保修或其他支持，将提供交易收据或发票的复印件来证明购买行为；
4.2 客户获得的产品和服务将仅限于客户及其关联方在其企业内部使用，客户不会将产品转售、租赁、转让或以其他与本协议约定不符的方式提供给任何第三方；
4.3 客户将自行对使用产品或服务所获得的结果负责；
4.4 客户将保留适当的业务和财务记录以表明其遵守本协议，根据［公司］的合理要求，客户应向［公司］提供相关的业务和财务记录，以证实其完全遵守了本协议的条款；
4.5 除非［公司］另有没明确授权，否则客户将不会就［公司］或产品做任何陈述和保证，或代表［公司］采取任何行动或作出任何承诺；并且
4.6 客户同意为［公司］提供充分、合理和安全地访问客户设施和系统的权利，以便［公司］履行其在本协议项下的义务。
第5条价款和支付
5.1 ［公司］可不时或根据客户要求，以产品通告或其他形式，将当期产品价格告知客户。除非在本协议附件或订单中另有约定，订单中确认的价款是将产品交付至订单指明交货地点的价格。除非另有明确约定，否则在交货地点因交货发生的吊装、卸载及点验等处置费用均由客户承担。
5.2 ［公司］在产品发运后将向客户发出付款通知，客户应在收到付款通知后十（10）个工作日内支付通知的价款。［公司］有权根据其单方的判断，要求客户在产品发运前支付价款或通过信用证支付。如果客户未能遵守本协议或相关的信用条款和限制，［公司］可以停止向客户发运和交付，且无须对此承担任何责任。
5.3 所有付款均应支付至附件［合同明细］规定的或［公司］另行通知的银行账户，如指定的银行账户信息发生变动，以［公司］另行书面通知为准。
5.4 客户应在支付价款当日将有效付款凭据传真给［公司］。［公司］收到客户价款后十（10）个工作日内开具符合法律规定的发票，并按本协议约定交付给客户或客户指定的接收人。客户应提供正确的发票接收地址。［公司］开具发票并不意味着发票对应的价款已经支付。