规范窗口服务工作大力提升服务水平
为进一步践行党的群众路线教育实践活动，。

以“规范窗口服务工作，大力提升服务水平”为目标，在优化服务举措，加强窗口服务等方面采取多项措施扎实展开工作，打造让群众满意的服务。

一是树立服务意识，以便民服务赢得群众。

窗口工作人员牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，把主动服务、热情服务作为窗口服务工作的主要标准。

二是细化服务标准，以贴心服务赢得群众。

一方面，保持窗口环境整洁优美、物品摆放有序，机具运行正常等硬件服务管理，另一方面，。

不断完善业务大厅设施配备，建立微信、QQ等公众服务平台，让群众免受奔波劳苦。

三是强化业务培训，以一流服务赢得客户。

为促进。

工作人员整体业务水平和综合服务能力，组织员工在周末参与各类讲座，学习文件等活动，了解各项惠民政策，以便在群众咨询时从容应答，为群众提供优质的服务。

以规范窗口服务工作，大力提升服务水平为契机，让。

服务窗口成为“文明窗口”的示范和标杆。