谢谢大家！
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3020.10.30Friday, October 30, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。18:51:0718:51:0718:5110/30/2020 6:51:07 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3018:51:0718:51Oc t-2030- Oct-20
具体实施方面的问题
•不符合差 别定价策 略的可行 条件
▪ 从微观经济学理论的角度看，差别定价未必会损害社会总
体的福利水平，甚至有可能导致帕累托更优的结果，因此， 法律对差别定价的规范可以说相当宽松，规定只有当差别 定价的对象是存在相互竞争关系的用户时才被认为是违法 的。
▪ 差别定价策略只有满足以下三个条件时才是可行的： ▪ （1）企业是价格的制定者而不是市场价格的接受者。 ▪ （2）企业可以对市场细分并且阻止套利。 ▪ （3）不同的细分市场对商品的需求弹性不同。
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 下午6时 51分20.10.3018:51Oc tober 30, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月30日星期 五6时51分7秒18:51:0730 October 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午6时51分7秒 下午6时 51分18:51:0720.10.30
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专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20.10.3020.10.3018:5118:51:0718:51:07Oct-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月30日 星期五6时51分 7秒Fri day, October 30, 2020
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相信相信得力量。20.10.302020年10月 30日星 期五6时51分7秒20.10.30
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相信相信得力量。20.10.302020年10月 30日星 期五6时51分7秒20.10.30
谢谢大家！
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专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20.10.3020.10.3018:5118:51:0718:51:07Oct-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月30日 星期五6时51分 7秒Fri day, October 30, 2020
败，可能会对公司经营造成全方位的负面影响。
▪ 公司失去的可能不仅是最终消费者的信任，而且
还会有渠道伙伴的信任。
▪ 要从公司的整体发展战略、与行业中主流营销伦
理的符合程度以及公司的市场地位等方面进行全 面的分析。
结论
▪ 其次，一旦决定实施差别定价，那么选择适当的
差别定价方法就非常关键。
增加产品附加服务的含量使产品差别化 同批量订制的产品策略相结合 采用捆绑定价的做法 将产品分为不同的版本
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3020.10.3018:51:0718:51:07October 30, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月30日下午6时51分 20.10.3020.10.30
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月30日星期 五下午6时51分 7秒18:51:0720.10.30
否
单件
不确定
最高
数量定价 群体定价
捆绑
是 不确定
很多件 很多件
不确定 很多
否
两件或两件 以上
不确定
一般 一般 较高
最高
一般 一般 较高
亚马逊的发展
▪ 1994年 ▪ 1995年7月 ▪ 1996年 ▪ 1999年10月 ▪ 2000年2月 ▪ 2000年3月 ▪ 2000年 ▪
杰夫·贝佐斯创建了亚马逊公司 开始正式营业 成为网上销售的第一品牌 市值达到了280 亿美元 在访问量最大的网站中排名第8 最热门的网上零售目的地 互联网上最大的图书、唱片和 影视碟片的零售商
•亚马逊的 差别定价 策略同其 一贯的价 值主张相 违背
•亚马逊的 差别定价 策略侵害 了顾客隐 私，有违 基本的网 络营销伦 理
▪ 亚马逊在收集顾客资料时是以为了向顾客提供更
好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的，显然， 将这些资料用于顾客没有认可的目的是侵犯顾客 隐私的行为。
▪ 亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德
结论
▪ 在网络营销中运用差别定价策略存在着很大的风
险，在选择使用时必须慎之又慎，否则，很可能 适得其反，给公司经营造成许多麻烦。在实施差 别定价策略时，通过使产品差别化而避免赤裸裸 的差别定价是避免失败的一个关键所在。
Thanks & Questions
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3020.10.30Friday, October 30, 2020
买这68 部DVD 的消费者以最大的折 扣，据不完全统计，至少有6896 名 没有以最低折扣价购得DVD 的顾客， 已经获得了亚马逊退还的差价。
失败原因
▪ 亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压
力下开始了这次有问题的差别定价试验，结果很 快便以全面失败而告终。
失败原因
战略制定
具体实施
战略制定方面的问题
•忽略了虚 拟社区在 促进消费 者信息交 流方面的 巨大作用
▪ 消费者通过信息共享显著提升了其市场力量。
▪ 从事网络营销研究的学者、主持经济专栏的作家
以及竞争对手公司中的市场情报人员会对亚马逊 的定价策略明察秋毫，他们可能会把他们的发现 通过虚拟社区等渠道广泛传播。
结论
▪ 首先，差别定价策略存在着巨大的风险，一旦失
索取不同的价格。
指企业把根据消费者的 不同喜好，把两种以上 的产品捆绑在一起以比 原产品较低的价格销售。
三级价格歧视，指企业 把买主划分为两个或者 两个以上的类别，并针 对不同类别的买主索取 不同的价格。
理论介绍
定价形式
产品或服务 是否相同
产品或服务 数量
消费者数量
厂商实施 难度
厂商获利 情况
个性化定价
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。18:51:0718:51:0718:5110/30/2020 6:51:07 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3018:51:0718:51Oc t-2030- Oct-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。18:51:0718:51:0718:51Fri day, October 30, 2020
亚马逊差别定价实验
亚马逊差别定价实验
▪亚马逊的首席执行官贝佐斯亲自出马做危机公关
▪ 亚马逊的价格调整是随机进行的，与
消费者是谁没有关系，价格试验的目 的仅仅是为测试消费者对不同折扣的 反应，亚马逊“无论是过去、现在或 未来，都不会利用消费者的人口资料 进行动态定价。”
▪ 亚马逊答应给所有在价格测试期间购
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月30日星期 五下午6时51分 7秒18:51:0720.10.30
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 下午6时 51分20.10.3018:51Oc tober 30, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月30日星期 五6时51分7秒18:51:0730 October 2020
理论介绍
适用 条件
市场必须是可以细分的 顾客无法套利 竞争者无法低价竞争
实施费用低于额外收入 不会引起顾客的反感和敌意
不违反《价格法》
理论介绍
一级价格歧视，指具有 垄断力的企业确切地了 解买主的意愿，对每个 买主索取的价格等于该 买主愿意付出的最高价 格。
策略
二级价格歧视，指企业 将商品按照买主的购买 量划分为两个以上的级 别，针对不同的购买量
亚马逊 Amazon
网络营销中差别定价的实验品
内容简介
31
理论介绍
2
亚马逊的发展
3
差别定价实验
4
分析思考
５3
结论
理论介绍
差别定价
不同的消费者在购买商品时, 由于各自的需求 欲望有强有弱, 各自的支付能力有大有小, 以及 其他的一些因素上也可能存在着差异,因而他们 愿意支付的最高价格就会存在差异, 根据消费者 不同制定不同的价格, 就可在不同类别的顾客身 上分别实现收益的最大化。
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。18:51:0718:51:0718:51Fri day, October 30, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3020.10.3018:51:0718:51:07October 30, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月30日下午6时51分 20.10.3020.10.30
战略制定方面的问题
•亚马逊的 差别定价 策略同其 一贯的价 值主张相 违背
•亚马逊的 差别定价 策略侵害 了顾客隐 私，有违 基本的网 络营销伦 理
•亚马逊的 行为同其 市场地位 不相符合
▪ 亚马逊违背商业伦理的行为曝光后，不仅它自己
的声誉会受到影响，整个网络零售行业都会受到 牵连，而亚马逊因占有最大市场份额将从行业信 任危机中受到最大的打击。
亚马逊的发展
业务在快速扩张 亏损额却也在不断增加