第13章实达打印机故障维修实例13.1维修案例1：实达CR3240型针式打印机，有时不打印，面板上控制钮失效故障症状：有时不打印，面板上控制钮失效。

故障原因：打印头上的柔性印刷电缆有虚焊。

分析检修：根据现象分析，产生上述故障的原因主要有以下几种：（1）打印机控制电路故障。

（2）打印头与控制打印部分连接环节故障。

由于加电时复位动作正常，因此故障可能出现在连接部分。

首先拆下连接打印头的柔性印刷电缆，观察发现，其中一条折痕较重，怀疑内部有断路。

用万用表检查，发现其中已有几根处于续接状态，造成打印时好时坏。

更换连接电缆后，故障排除。

13.2维修案例2：实达CR3240型针式打印机，显示缺纸信息故障症状：开机后，显示缺纸信息。

故障原因：纸尽感光孔被纸絮堆塞。

分析检修：上述故障可能发生在输纸传感器电路等相关部位。

大多为纸尽感光孔被堵塞所致。

平常检修此故障时，一般认为是纸尽开关及控制电路接口芯片有问题，而忽略了该打印机胶辊下面有两个纸尽感光孔（光电耦合器）容易被纸絮、灰尘堵塞，光耦合器也无法识别是否有纸，一律显示缺纸信息。

经开机检查，发现两个纸尽感光孔被纸絮堆塞。

刷净感光孔上的纸絮后，开机测试，故障排除。

13.3维修案例3：实达CR3240型针式打印机，蜂鸣器发出一声报警后，中断打印故障症状：蜂鸣器发出一声报警后，中断打印，面板上只有“电源”指示灯和“字车选择”指示灯亮。

故障原因：CPU损坏。

分析检修：上述故障可能发生在主控电路等相关部位。

其检查方法如下：（1）用手推动字车，如图13-1所示，发现其来往运动自如，排除了字车卡死造成该故障的可能性，用万用表测量电源板＋35V高压，输出正常，检查打印头电缆、及机械部分均未发现异常。

（2）由于每次开机后，打印机均产生上述故障现象，且不能进入自检状态，估计问题出在CPU（TMP90C41）及其外围电路上。

由于CPU结构复杂且故障率较低，首先测量外围电路，用示波器测量IC1（M50953BL）5脚，加电时有明显的负脉冲出现，测量晶振，发现开机伊始晶振起振，但随着故障现象出现，晶振停止振荡，拆下重新换上一块晶振，故障依旧，看来该故障是由于CPU局部损坏造成的。

接着更换主控电路板，然后开机测试，故障排除。

图13-1 打印机字车13.4维修案例4：实达CR3240型针式打印机，装上蜡纸后“缺纸”指示灯闪亮故障症状：打印机装上白纸时正常，但装上蜡纸时“缺纸”指示灯闪亮，不能工作。

故障原因：打印胶辊及驱动电路故障。

分析检修：出现上述故障时，问题一般出现在打印胶辊及驱动电路。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，将打印胶辊拆下后，用酒精棉球清洗光传感面，试机后，情况大有改观。

（2）关机后，再将电阻R65（R65与光敏管串联）的阻值减小，故障排除。

经过上述处理后，打印机工作恢复正常。

13.5维修案例5：实达CR3240型针式打印机，打印文字左边界不能对齐故障症状：从纸中间开始打印，字车右运动撞击后能复位，但打印文字左边界不对齐。

故障原因：靠近左墙板处固定皮带上的螺钉松动。

分析检修：根据现象分析：（1）打印机能自检，说明自检部分正常；（2）字车能运动说明字车电动机是好的；（3）字车右运动且撞击后能复位，说明字车原点位置检测电路损坏的可能性不大。

问题可能出现在字车运行机构等相关部位。

其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，经检查字车原点位置检测电路、光耦合器、字车步进电动机、CPU监测控制字车信号均正常。

（2）再进一步检查字车运行机构时，发现字车皮带松弛，如图13-2所示，原因是靠近左墙板处固定皮带上的螺钉松动。

拉紧皮带，拧紧螺钉后，开机测试，故障排除。

图13-2 字车皮带13.6维修案例6：实达CR3240型针式打印机，打印字体不清晰，缺笔画故障症状：打印较大字号的字体时不太清晰，而对于小字号的字体则明显有缺笔画的现象。

故障原因：控制电路TA1内部损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障可能发生在打印头及驱动控制电路等相关部位。

其检修方法如下：（1）检修时，先判断是否断针，可将打印头在无水酒精中清洗干净后，凭肉眼观察即可发现断针处有凹陷。

CR3240的打印针可与CR3200的打印针通用，更换时应注意各针的顺序。

（2）如果不是出现断针，则应查三极管阵列TA1~TA6是否部分损坏，以及打印头电缆是否有部分断线。

经检查发现该打印机为控制电路TA1内部损坏。

更换TA1后，开机测试，故障排除。

13.7维修案例7：实达CR3240型针式打印机，打印件倾斜或卡住故障症状：打印件倾斜或卡住。

故障原因：小胶轮已变形膨胀。

分析检修：开机观察，并询问用户，该机经常打印蜡纸，而打印蜡纸极易使打印胶辊变形（一般表现为不光滑）和小胶轮变形（一般表现为膨胀），如图13-3所示。

检修时，打开机盖，经检查发现小胶轮已变形膨胀。

如果一时找不到新的小胶轮来替换，也可以用小刀将胶轮膨胀部分修削掉。

更换或修复小胶轮后，故障排除。

图13-3 打印胶辊13.8维修案例8：实达CR3240型针式打印机，打印换行有时不正常故障症状：打印机打印换行有时走不正常行距，打印出的内容上下对不齐。

故障原因：走纸电动机与其带动的齿轮由于有间隙而配合松动。

分析检修：根据现象分析，上述故障可能发生在走纸电动机及运行机构等相关部位。

检修时，打开机盖，观察发现走纸步进电动机工作正常，但走纸电动机与其带动的齿轮由于有间隙而配合松动。

正常时，轴与齿轮之间应紧密配合。

其应急解决办法为：用钳子把轴与齿轮接合处转动着夹几次，待轴面粗糙不平时，把齿轮与轴对好，如果仍不能正常工作，只有更换新轴。

该机经上述处理后，故障排除。

13.9维修案例9：实达CR3240型针式打印机，不停地走纸故障症状：开机后，不停地走纸。

故障原因：IC25内部程序损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障可能发生在自检驱动程序芯片等相关部位。

由原理可知，当打印机驱动程序与实际安装的打印类型不相符时，打印机打印时就会不停地走纸。

由此可以联想到，该机的故障可能是固化打印机自检驱动程序的ROM发生了问题，驱动程序是固化在IC25中的，因此，判定为IC25内部程序损坏。

更换IC25后，故障排除。

13.10维修案例10：实达CR3240型针式打印机，打印字符严重缺笔画故障症状：打印字符严重缺笔画。

故障原因：TR32、TR31损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在针驱动电路等相关部位。

打开机盖，用万用表静态检查三极管TR31的eb结短路，TR32的ce结短路。

由原理可知，正常情况下，在打印期间IC11的11脚应有低电平出现，IC11的10脚应输出高电平，然后TR32导通，TR31也导通，+5V电压通过TR31加到电阻排TA14和电阻R92上，给TA4~TA6内的驱动三极管提供基极偏置。

TR32、TR31损坏后，+5V就无法加上。

因此，TA4~TA6内的驱动三极管因得不到基极偏置而不工作，这样打印的字符就会出现缺笔画现象。

检修结果：更换TR31、TR32后，故障排除。

13.11维修案例11：实达CR3240型针式打印机，开机后指示灯不亮，打印机不工作故障症状：开机后指示灯不亮，打印机不工作。

故障原因：开关电源电路中的部分元器件损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障出在开关电源电路。

该机开关电源电路如图13-4所示。

开关电源工作原理为：该开关电源采用FA5304A作驱动块，其6脚比较关键，外接R6、R7启动电阻及由D2、C18、ZD1组成的供电电路。

ZD1主要是过压保护。

2脚为取样电压输入端，功能是稳定输出电压。

第3脚为过流检测端，对流经R4的电流进行检测，同时因接有R8，也可对＋300V输入电压进行过压检测。

第5脚为脉冲输出端，驱动开关管Q1(K1794)。

该开关电源稳压部分采用K1 A435F，光藕采用第6脚的PC 113，在次级整流电路中，IC 101为4个脚的＋5V稳压块PQ05 RF11，电路中的第4脚没有使用。

图13-4 开关电源电路其检修方法如下：（1）检修时，打开机盖，检查开关管Q1(K1794)，电阻R9、R10、R11已全部烧黑。

用万用表测量C10两端电压，正常值为275V~310V，若无此电压，应查输入电路；若电压低于260V，则应更换C10。

提示：C10充电未放完之前，不可用万用表测量R6、R7的电阻值大小，以防损坏IC1和万用电表。

R6、R7可用代换法或开路测阻值判断。

（2）Q1短路损坏引起熔丝F1熔断，要同时检测F1、Q1、R4、R11、R9、IC1等元件是否损坏。

Q1可用彩显电源开关管代换。

DB1可用D2SBA或用彩电桥堆代换。

C10可用100μF/400V电容代换，C18可用10 μF/50 V电容代换。

PC 113可用TLP632、PC614、PC714等6脚光藕直接代换，稳压块PQ05 RF11可用7805三端稳压块代换。

更换所有损坏元器件后，开机测试，故障排除。

13.12维修案例12：实达CR3240型针式打印机，打印件缺点故障症状：打印件缺点，且打印表格中的竖线上下不齐。

故障原因：打印头小车运行不畅。

分析检修：开机观察，上述故障为打印头小车运行不畅所致。

接着打开机盖，清除小车运行导杆上的污垢物，再滴上数滴高级润滑油，来回拨动几次，然后开机测试，排除故障。

13.13维修案例13：实达CR3240型针式打印机，打印头复位而不打印故障症状：有时能打印；有时只是打印头复位，而不打印。

故障原因：打印头的连接电缆损坏。

分析检修：开机观察，故障时有时无，根据现象分析，判断可能是连接件接触不良所致。

拆下打印头的连接电缆，如图13-5所示，发现其中一条导线有很深的折痕，用万用表检查，处于虚接状态，因此打印时好时坏。

更换连接电缆后，故障排除。

图13-5 打印头的连接电缆13.14维修案例14：实达CR3240型针式打印机，字车无归位动作故障症状：开机后，电源指示灯正常，字车无复位动作。

故障原因：IC12（SLA7026）内部损坏。

分析检修：根据现象分析，问题可能出在字车驱动电路。

打开机盖，用万用表测字车驱动电路专用集成块IC12(SLA7026)，与正常值进行比较，发现IC12的2脚为45V（正常应为5V），3脚为5.2V（正常应为0.3V），11脚为4.3V（正常应为36V），12脚为5V（正常应为36V)，且13脚~16脚电压也均不正常，由此判定IC12（SLA7026）内部损坏。

更换IC12（SLA7026）后，打印机工作恢复正常，故障排除。

13.15维修案例15：实达CR3240型针式打印机，打印件有重行故障症状：打印件有重行，且打印内容杂乱。

故障原因：IC2内部不良。

分析检修：该故障可能发生在打印接口电路等相关部位。