软
件
开
发
和
销
售
合
同
二〇一九年十月
业务管理软件及网站开发服务合同甲方：
乙方：潍坊北王国际数码港海宏软件开发中心
甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方开发网站及业务管理软件，并由乙方向甲方提供相关培训及咨询服务事宜达成如下协议。
一、合同总额
合同总额包括以下内容:
乙方向甲方提供双方约定的软件系统，包括：
1.相关的培训、技术支持咨询服务5个工作日(具体时间由双方协商决定)。
2.软件维护服务(包括电话支持、远程维护和升级服务)
3.由乙方定期向客户提供对软件或文件所作出的除错，修订，升级及更新。
二、合同金额和软件及服务的明细分项价格（RMB）
三、软件交货地点，时间及方式
软件交货地点在甲方所在地,乙方负责实施安装。合同签订后天内交付。
是否提供年服务：是 / 否。
年服务从_______年___月___日到______年___月___日，超期服务收费见服务细则。
附加条款(双方签章有效)：
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________
编号：_____________软件系统维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：______________________________ 地址：______________________________ 联系电话：______________________________ 乙方：________________________________________ 地址：________________________________________ 联系电话：______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1)在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、MSN）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的
合同编号： 技术开发（委托）合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 签订地点： 有效期限： 中华人民共和国科学技术部印制
填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）合 同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产 品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在 “委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同 的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明 “无”等字样。
技术开发（委托）合同 委托方（甲方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱： 受托方（乙方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱： 本合同甲方委托乙方研究开发项目，并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 1．技术目标：。 2．技术内容：。 4．项目验收，由甲方按照《项目需求说明书》规定组织进行检查验收。发
生的相关费用由乙方承担。 第二条乙方应在本合同生效后日内向甲方提交研究开发计划。研究开发计划应包括以下主要内容： 1．项目概述及方案； 2．项目人员组织结构； 3．项目实施计划及进度； 4．项目准备资料。 第三条乙方应按下列进度完成研究开发工作： 1．合同签订10日内，完成项目需求调研，形成项目需求说明书； 2． 30日内，完成项目概要设计与详细设计书； 3．日内完成开发工作； 4．第日提供最终成品。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 1．技术资料清单：项目需求概述及要求。 2．提供时间和方式：合同签订后3日内提供。 3．其它协作事项：无。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：交还甲方。 第五条乙方项目小组应当撰写更加详细的《项目计划》以指导项目开发。该《项目计划》不得与本合同抵触，须通过甲方外包管理小组的审批。 第六条甲方按以下方式支付研究开发经费和报酬： 1.研究开发经费和报酬总额为:。 2．在乙方根据本合同规定完成开发设计任务，并经甲方验收合格后，乙方将符合税务要求的发票（付款单位处应填写采购单位名称）及其复印件和经甲方签字盖章的《项目履约验收单》提交给甲方后，由甲方及时支付。 付款方式： （1）开发完成并验收合格后10日内支付合同金额的95%，即元；
IT维护服务项目合同合同签订地：[ ] 甲方（委托方）： 地址：[ ] 邮编：[ ] 法定代表人/负责人：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 甲方简称，作为合同一方。 乙方（受托方）：[ ] 地址：[ ] 邮编：[ ] 负责人：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 传真：[ ] 作为合同另一方。 鉴于： 1．甲方：公司，一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法
主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力； 2．乙方：[ ]公司，一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力； 3．乙方承诺：乙方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、或授权，对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和有效使用许可。乙方对本合同服务的提供及甲方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。 4．甲方拟购买乙方提供的本合同服务，乙方予以同意。 为此，本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。 二、定义 2.1“甲方关联公司”：指甲方的母公司、子公司、分公司。 2.2“一方”：指甲方或乙方中的任何一方。 2.3“双方”：指甲方和乙方。 2.4“系统”或“软件产品”：是指乙方根据本合同及附
件的约定为甲方提供维保技术服务的系统或软件产品，具体情况详见合同附件一。 2.5“技术文件”或“技术文档”：指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统或产品的维护相关的所有文件和资料。 2.6“维保技术服务”或“合同服务”：指针对本合同由乙方提供给甲方的与本合同相关的所有服务。维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件一。 2.7“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.8“合同”：指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充协议共同构成的整体。 三、合同标的 3.1乙方按合同约定向甲方提供[电脑、网络、复印机、传真机、打印机、打印一体机等公司所有办公设备]维保技术服务。乙方提供的维保技术服务的内容及其标准详见合同附件[一]。 3.2乙方提供的合同服务同时应满足本合同所规定的技术规范、乙方对甲方的各项承诺，同时要满足中华人民共和国工业和信息化部（或原邮电部、信息产业部）和公司发
软件开发合同书甲方：
乙方：北京吉平元科贸有限公司 签订时间：年月日 签订地点：北京 甲方： 乙方：北京吉平元科贸有限公司 甲乙双方经友好协商，甲方委托乙方开发《--------------》，签订如下合同： 一、乙方责任 1、乙方为甲方开发《--------------》 基本内容包括： ●程序设计：建立系统平台、生成查询关系模型及路径、触发定义、文本库、数据库连 接。 ●界面设计：美化软件界面 ●内容编排：编辑、整理、制作显示文档 注：软件详细功能、内容及要求见附件一（------------模块表） 2、乙方负责按照甲方提供的各类资料、要求及突出的重点进行总体编导、策划、创意和 制作。保证具有高的制作精度和技术水准。通过将文字、视频、音乐、音效等数字资源通过编程方法整合在一个交互式的整体中，具有图文并茂，生动活泼的动态特点。 3、乙方负责在制作期间及时根据甲方的修改意见进行修改，以达到甲方的满意效果。
4、乙方保证按照合同规定的时间和要求，按时高质完成工作。 二、甲方责任 1、甲方负责及时提供所需各类资料和图片。 2、甲方技术人员积极配合乙方的工作。 3、甲方负责软件的校验工作。 3、甲方负责按照合同规定及时付款。 三、合同总费用和付款方式 付款方式： 1．软件开发完成并经甲方认可之日起一周内，甲方支付乙方90%软件开发费------元。 2．软件开发完成后3个月内，甲方付清剩余10%软件开发费-------元。 四、多媒体制作的其他规定 开发及应用平台： 开发平台：以中文Windows2000作为开发所用的系统平台 应用平台：成品软件可以应用于Windows98/2000中文操作系统 开发工具：多媒体部分采用Director8.5进行开发，数据库部分查询部分使用VB6.0进行开发，数据库部分使用SQLServer2000进行开发。 其它辅助工具：Photoshop、3Dmax、DreamWeaver等 五、软件开发周期 年月日之前完成合同所确定功能的软件，经双方认可，交付甲方使用。 如由于甲方不能及时提供具体开发资料及开发中甲方未能按期完成相关约定，开发周期根据具体情况顺延。 六、技术支持与服务
软件开发维护服务合同 合同编号： 甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后
应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场；苹果应用商店（App Store）上架费为，安卓腾
项目号：XXX 合同编号：XXX 技术服务合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 年月日签订时间： 签订地点：XX省XX市有效期限：三年 XXXX印制
填写说明 一、本合同示范文本适用于智能化、信息化项目。 二、本合同书适用于一方当事人（受托方）为另一方（委托方）就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。 六、合同文本最后页的“认定事项”部分，由技术合同认定登记部门填写并加盖公章，作为技术合同认定登记的凭证。 七、合同文本要求按规定格式打印，大小为A4幅面（高297毫米，宽210毫米），竖装。左边为装订边，正文内容所用字型应不小于5号字，合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指定附件备齐后应合装成册，其规格大小应与合同书一致。 八、本填写说明不作为合同的构成部分，不具备法律效力。
技术服务合同 委托方（甲方）：XXXX 住所地：XXXX 法定代表人：XX 项目经办人：XX 项目联系人：XX 联系方式：XXXXX 通讯地址：XXXXXXX 电话：XXXXX 传真：XXXXX 电子信箱： 受托方（乙方）：XXXXX 住所地：XXXXX 法定代表人：XXXXX 项目经办人：XXXXX 项目联系人：XXXXX 联系方式：XXXXX 通讯地址：XXXXX 电话：XXXXX 传真：XXXXX 电子信箱：XXXXX
售后服务承诺书 黔东南州天水网络文化传播中心（以下简称天水网络）历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富，技术精良，知识面宽的服务专家队伍。 针对移动市场综合平台项目，我们对项目服务给出以下建议和承诺。 第1章. 基本服务承诺 1.1.全面服务内容 本公司XXX项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款：另包括： ?基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管 理； ?基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管 理方案和测试工作； ?我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交 用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操 作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训； ?在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答； ?对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描 述）； ?为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和 升级所需。 ?在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳
定。 1.2.上线运行现场支持 （1）支持方式 电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。 远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。 现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。（2）响应时间：7×24小时 （3）响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型，其响应时间分别如下： 提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1.3.培训 在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训：?用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅； ?系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式；
软件开发合同书 委托方（甲方）： 地址： 合同代表人： 联系电话: 受托方（乙方）： 地址： 营业执照注册编号： 公司帐号： 开户银行: 行号： 合同代表人： 联系电话： 技术负责人： 开发工程师： 甲、乙双方本着诚实守信、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就软件定制开发事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同内容，并承诺共同遵守。 第一条合同内容 1、因甲方业务需要特委托乙方为其开发项目，详细开发内容见附件。
第二条合同金额及付款方式 1、甲乙双方约定软件开发总经费为：人民币整即￥元，此金额含增值税专用发票，不含域名费、服务器相关硬件费用。 2、全部制作完成并经甲方验收合格，同时甲方收到乙方开具的合同全额增值税专用发票并通过认证后10个工作日内，支付乙方60%款项：人民币圆整即￥ .00元；验收通过一个月后，经甲方客户实际运行测试满足要求后，10个工作日内甲方向乙方支付30%款项：人民币圆整即￥ .00元；一年服务期满后支付尾款; 甲方每月25日付款，付款前提为收到乙方增值税专用发票且通过认证后，如在此期间内未满足付款条件则顺延至下月支付。 第三条开发周期 自合同生效之日起2014年月日到2014 年月日。 第四条项目联系人 考虑到软件开发过程中沟通的必要性，甲方指定为该项目的联系人，联系电话为：，电子邮件为: ，QQ号码为: ；乙方指定为该项目联系人，联系电话为：，电子邮件为: ，QQ号码为: ；任何一方更换联系人需提前一周进行书面沟通及约定。 第五条甲方权利与义务 1、甲方有权要求乙方按照开发需求中双方商定的软件结构、软件功能,在双方约定的时间内,完成合同及其补充协议中规定的内容。 2、甲方负责提供乙方制作软件所需的一切资料，在乙方开始制作软件时,甲方应备齐全部资料。 3、甲方应在软件制作的全过程中给予乙方便利条件,并积极配合。
软 件 开 发 和 销 售 合 同 二〇一四年五月 业务管理软件及网站开发服务合同甲方：
乙方：潍坊北王国际数码港海宏软件开发中心 甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方开发网站及业务管理软件，并由乙方向甲方提供相关培训及咨询服务事宜达成如下协议。 一、合同总额 合同总额包括以下内容: 乙方向甲方提供双方约定的软件系统，包括： 1.相关的培训、技术支持咨询服务5个工作日(具体时间由双方协商决定)。 2.软件维护服务(包括电话支持、远程维护和升级服务) 3.由乙方定期向客户提供对软件或文件所作出的除错，修订，升级及更新。 二、合同金额和软件及服务的明细分项价格（RMB） 三、软件交货地点，时间及方式 软件交货地点在甲方所在地,乙方负责实施安装。合同签订后天内交付。 是否提供年服务：是 / 否。 年服务从_______年___月___日到______年___月___日，超期服务收费见服务细则。 附加条款(双方签章有效)： __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________
四、付款方式 1．合同签定后，甲方向乙方支付软件费用的 %，即元人民币。 2．乙方应甲方要求时间内完成管理软件安装并由甲方经过书面确认安装成功。 3．甲方在安装测试版后天内支付 %的软件费用，即元人民币。 4．软件的剩余费用在项目验收后____个月内一次性支付给乙方。 5．年维护费的50%，即元人民币在软件安装培训后支付。 6．年维护费的另50%，即元人民币在项目验收个月后支付。 7．甲方所有付款必须并依约在接到乙方票据后一周内完成，并按金额支付相应税款（金额含 / 不含相应的税款）。 五、售后免费服务和收费服务(具体细则以附件为准) 甲方享受以下服务： 1.如非特殊说明，乙方对所售软硬件产品提供壹年免费维护，乙方责任范围之外的服 务另行收费。 2.热线电话支持：在维护期内，乙方免费提供电话支持服务，其中含咨询，意见，协 助使用软件的方法；分析及纠正任何甲方在使用软件时所遇到的困难。服务的方式 包括电话，传真或其他电子交流方式。 3.维护期满后，如果甲方继续交付软件年维护费或在终止交付一段时间后补齐所缺少 的软件年维护费，甲方可以免费得到乙方软件同版本的最新升级。 4.跨版本升级：甲方使用乙方软件并在年服务期内，原则上本合约金额可以作为跨版 本升级的抵扣款。 5.乙方的应用顾问通过电话方式解答甲方的各种问题。在年服务期内，乙方提供同版 本免费升级。 6.乙方承诺应甲方要求的现场服务在24小时内给予响应。 7.乙方承诺在维护期内应甲方的要求不断完善管理软件的使用及功能。 六、双方的责任与义务 1.甲方的责任与义务
软件开发、销售与服务合同书 来源：作者： (1)什么是软件开发、销售与服务合同书 软件开发、销售与服务合同在我国使用非常广，但国家有关管理部门尚未将此类合同列入《合同法》或其他法规中规范，故此有必要对此类合同的范本的条款予以探讨。 转件开发、销售与服务合同书，就是软件开发商、销售服务商或个人为软件开发、销售和服务与另一方面相互协定权利、义务及其他事项签订的合同。 (2)如何写作软件开发、销售与服务合同书 软件开发、销售与服务合同书由以下部分组成。 第一部分，标题。多由事由加“合同”构成，如《X—228教育软件开发合同书》，也可以只用“合同”二字作为标题。 第二部分，双方当事人的公司及其公司地址、法定代表人的名称。 第三部分，正文。正文内容包括： ①双方责任的约定； ②进度与双方责任的约定； ③验收标准的约定； ④付款方式的约定； ⑤售后服务的约定； ⑥双方约定的其他事项。 第四部分，尾部。合同的尾部包括：双方当事人的签章及签订日期。
(3)例文 XX公司XX系统销售、服务合作合同书 甲方：顺德XX电器公司(软件使用企业) 住所：顺德市XX镇X路X号 法定代表人：XXX 乙方：广州市XXX科技有限公司(软件公司) 住所：广州市XX路XX号B座301-305室 法定代表人：XXX 甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定，本着友好、协作的精神，经共同协商，就甲乙双方共同在甲方生产现场实施“XX监控系统”事宜达成如下条款。 第一条双方责任的约定 为改善甲方生产管理手段，甲乙双方合作实施XX监控系统——XXX，并分别承担下列相应条款规定的责任： 甲方责任： (1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员，配合乙方在规定的期限内，完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与XX系统的连接工作。 (2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的XX格式文件，以便于进行XX 系统与XX的数据交换工作。 (3)未经乙方事先同意，甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。 (4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。 乙方责任
图书馆门户项目维护合同模板 甲方：XX图书馆 乙方（服务方）：XXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类： 1、完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 6、数据更新 主要包括：特色元数据的提取和与第三方平台的对接
三、维护任务 1、******特色库系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 4、特色数据更新 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表
5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示： 6.2维护方式说明 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。热线电话：*********。. 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供*次现场服务：每年**月**日左右，进行系统运行优化；每年**月**日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。 远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日
合同编号：YT-FS-7032-27 软件开发合同模板(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
合同书编号：YT-FS-7032-27 编订：****** 批准：****** 软件开发合同模板(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，甲方委托乙方开发《--------------》，签订如下合同： 一、乙方责任 1、乙方为甲方开发《--------------》基本内容包括： 程序设计：建立系统平台、生成查询关系模型及路径、触发定义、文本库、数据库连接。 界面设计：美化软件界面 内容编排：编辑、整理、制作显示文档注：软件详细功能、内容及要求见附件一(------------模块表) 2、乙方负责按照甲方提供的各类资料、要求及突
出的重点进行总体编导、策划、创意和制作。保证具有高的制作精度和技术水准。通过将文字、视频、音乐、音效等数字资源通过编程方法整合在一个交互式的整体中，具有图文并茂，生动活泼的动态特点。 3、乙方负责在制作期间及时根据甲方的修改意见进行修改，以达到甲方的满意效果。 4、乙方保证按照合同规定的时间和要求，按时高质完成工作。 二、甲方责任 1、甲方负责及时提供所需各类资料和图片。 2、甲方技术人员积极配合乙方的工作。 3、甲方负责软件的校验工作。3、甲方负责按照合同规定及时付款。 三、合同总费用和付款方式 付款方式： 1. 软件开发完成并经甲方认可之日起一周内，甲方支付乙方90%软件开发费------元。 2. 软件开发完成后3个月内，甲方付清剩余10%软件开发费-------元。 四、多媒体制作的其他规定
XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号： 甲方：XXXXXX 地址：XXX 法定代表人：XX 联系人：XX 联系电话：XX 联系传真：XX 乙方：XXXX 地址： XXX 法定代表人（主要负责人）： XX 联系人： XX 联系电话：XX 联系传真：XX 为了保证XXX公司XX系统（以下称XX系统）的正常运行，做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作，XX公司（以下称甲方）与XX公司（以下称乙方）经过友好协商，就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议：双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面，做好甲方XX系统的开发维护工作： 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内，出现一些乙方可以通过电话排除的故障，乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持，协助甲方的系统
管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场，协助系统运营商恢复系统的运行，并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改，需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方，乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案，工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后，乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议，事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态，并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方，对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方，同时要及时提出解决方法；如乙方进行安装、调试等工作，工作内容须记录在《客户服务单》，并详细记载安装调试内容和结果，同时抄送甲方。日常巡检内容如下： （1）甲方XX系统配置文件； （2）甲方XX系统登录，查询检查（响应速度）； （3）收集用户一般性使用问题； （4）检查甲方XX系统程序文件是否有变化； （5）检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化，乙方负责甲方XX系统的迁移工作，包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作，确保系统安全、正常运行。
合同编号：10-400 软件开发与服务协议书 甲方： 乙方： 第一条：本协议适用于购买软件系列产品的用户。 第二条：责任与权益 (一) 甲方责任 1．提供唯一负责人对软件的二次开发进行确认和验收，联系人，职位，联系电话：。 2．提供长期的软件实施专员，用于对软件使用人员进行督促和指导，软件实施专员与软件使用人员比例为，联系人，职位，联系电话：。3．甲方在签订合同五个工作日内，提供以下信息给乙方，来协助软件开发的后续工作。 （1）提供电子版的客户基本信息，如企业名称、地址、电话、传真、LOGO等。 （2）按本软件功能，提供电子版的基础表单。包括订单表、发货表、退货表、生产表、BOM表、物料表、进出仓表、委外表、采购表、计件表、收付款表、报价表、各种统计表、各种对账表等。最好附带数据。（3）提供打印机型号及纸张大小。 （4）提供软件操作员的基本信息，包括姓名、电话、部门、工作职责说明以及计算机能力。 4．甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。5．甲方在乙方安装调试完成后，配合检查软件系统运行是否正常，数据是否正确等验收工作。 (二) 乙方责任 1．乙方遵循职业道德对开发过程中涉及到甲方的所有数据机密进行严格保密。 2．乙方对软件的安装调试完成后，应请甲方对系统使用进行验收工作。 3．在甲方及时准确的提供了电子版的基础表单的前提下，乙方将于年月日安装软件，否则安装日期向后顺延。安装时乙方根据甲方企业操作员的计算机能力，提供软件实施计划。 (三) 双方权益 1．若因乙方原因，乙方所提供并安装的软件不能使用，则乙方向甲方支付软件价格_________%的违约金。2．甲方逾期付款的，向乙方偿付逾期付款的违约金，每逾期一天偿付软件价格__________%的违约金。3．甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 4．乙方软件是按甲方需求进行开发，软件验收合格后，如甲方需要改动或进行二次开发，如工作量过大需另订协议，另收开发费用。
编号：_____________软件开发合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（委托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（受托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，甲乙双方经平等自愿协商，就甲方委托乙方进行软件开发事宜，签订以下合同主要条款： 一、定义 1、项目是指甲方委托乙方按照本合同约定进行软件开发 的软件。 2、开发软件是指乙方根据本合同规定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。 3、文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。 4、资料是指与开发软件相关的软件、工作记录及工程文档。 5、知识产权指本合同涉及的所有著作权、商标权、专利权和其它智力成果的专有的权利和利益。 6、需求变更是指经双方商定后对开发软件或资料所做的需求修改。
7、商业秘密指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。 8、测试是指根据本合同各方约定的方法和标准，对乙方所完成开发成果的全部或部分功能及运行状态所做的检测。 9、上线是指乙方开发的应用软件在甲方的工作环境中正式运行或被甲方用于业务办理。 10、工作日指国家所规定的节假日之外的所有工作日。 二、项目的内容和要求 1、甲方委托乙方根据本合同规定的条款和条件开发软件，乙方接受甲方的委托为甲方提供开发。 2、软件使用期限：甲方可永久使用软件。 3、软件开发内容：乙方应根据《工作范围说明书》（附件一）的规定，与甲方共同对业务需求进行识别，并和业务、技术部门进行确认，最终形成《需求确认书》，并在需求确定后双方签署《需求评审报告》（附件二），作为软件开发依据，乙方开发软件应达到的技术指标和参数达到本合同所附《工作范围说明书》（附件一）技术要求。 三、项目的开发工作 1、项目期限：在甲方配合工作按计划执行的基础上，项目自启动之日 起个月内完成项目一期系统上线。
软件开发服务合同 【篇一：软件开发技术服务合同模板】 项目号：xxx 合同编号：xxx 技术服务合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 签订地点： 有效期限： 2015年月日 xx省xx市三年 xxxx印制 填写说明 一、本合同示范文本适用于智能化、信息化项目。 二、本合同书适用于一方当事人（受托方）为另一方（委托方）就 特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评 价报告所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等， 在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同 受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本合同 的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注 明“无”等字样。 六、合同文本最后页的“认定事项”部分，由技术合同认定登记部门 填写并加盖公章，作为技术合同认定登记的凭证。 七、合同文本要求按规定格式打印，大小为a4幅面（高297毫米，宽210毫米），竖装。左边为装订边，正文内容所用字型应不小于5号字，合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指 定附件备齐后应合装成册，其规格大小应与合同书一致。 八、本填写说明不作为合同的构成部分，不具备法律效力。 技术服务合同 委托方（甲方）：xxxx 住所地：xxxx
法定代表人：xx 项目经办人：xx项目联系人：xx 联系方式： xxxxx通讯地址：xxxxxxx 电话：xxxxx传真：xxxxx电子信箱： 受托方（乙方）：xxxxx 住所地：xxxxx 法定代表人：xxxxx项目经办人：项目联系人：xxxxx 联系方式：xxxxx通讯地址：xxxxx 电话：xxxxx传真：xxxxx 电子信箱：xxxxx 本合同甲方委托乙方就xxxx 项目进行技术服务，并支付服务报酬。根据2015年3月26日招标的结果（招标编号：xxxxx），以招标 文件和投标文件为基础，双方经过平等协商，在真实、充分地表达 各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成 如下协议，并由双方共同恪守。 第一条组成本合同的文件及优先解释顺序如下： （一）本合同书； （二）中标通知书； （三）招标文件及附件； （四）投标文件及附件； （五）合同履行过程中，双方有关项目的洽商、补充等方面的协议 或补充意见； （六）合同双方约定的其他文件； （七）标准、规范及有关技术文件。 第二条技术服务的内容、要求和方式 （一）技术服务的内容： 1、附件2及附件4列出的服务内容； 2、招标文件及投标文件列出的其他服务事项； （二）技术服务要求： （1）技术路线要求：软件的运行平台须基于linux平台，并能根据 用户要求可运行于多操作系统，且具有可扩展性；为保证系统兼 容和一致性，系统采用j2ee架构，与交警部门的数据交换采用 c/c++语言。 （2）安全性和可靠性：要求服务产品在整体设计、平台的选择以及 应用程序的开发中能够确保系统安全、稳定、可靠地运行。系统应 建立完善的数据容错纠错和日志机制，实现各种特殊情况下的备份
甲方： 乙方： 甲、乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。 第一条本协议软件开发项目的内容、工作进度与安排、价款、交付和验收方式等由附件载明。 第二条协议履行期限按照附件规定的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限。 第三条甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件，协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。 第四条双方的基本权利和基本义务 一、甲方的权利和义务 1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供有关的资料、报表及文档等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。 2、按本协议约定支付软件开发费用。 3、甲方有权在软件验收之日起一年内，要求乙方对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障，进行免费维护。 二、乙方的权利和义务 1、按照甲方提供的材料按时完成本协议规定的软件开发工作。 2、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用双方另
行签署协议确认。 3、依协议收取软件开发费用。 4、乙方有义务在软件验收之日起一年内，对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障，进行免费维护。 第五条甲方在一年的免费维护期之后，需要乙方对软件模块进行维护时，乙方可根据情况酌情优惠收取模块维护费用。 第六条甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付协议费用，以及提供其他必要的帮助。 第七条本协议涉及的相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。 第八条甲方不能按时支付协议费用导致的工期延误，其责任由甲方承担。 第九条双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。 第十条双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以终止履行本协议，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本协议，该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。
编号：_____________ 软件开发维护服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜 (以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度 依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定
的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起 3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场；苹果应用商店（App Store）上架费为，安卓腾讯应用宝、百度手机应用市场上架免费，乙方需协助甲方完成第三方支付账号注册（支付宝支付、微信支付、银联支付），上述费用均由甲方自行支付，乙方不承担上述费用。 工作成果:乙方向甲方提交《软件发布报告》，甲方按照合同约定进行书面确认。