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阿里斯顿壁挂炉常见故障表
机器型号故障代码故障描述处理方法
晶蓝E1风机/风压开关/烟道管重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。
E2点火失败必须手动复位。
检查燃气开关是否打开；
燃气供应是否正常或管内是否有空气。
E3采暖温度传感器故障/过热复位或断电重启无效报修。
E4淋浴温度传感器故障/过热复位或断电重启无效报修。
E5EEROM必须手动复位无效报修。
E6系统缺水复位或断电重启。
检查压力表水压是否
过低，重新注水。
E7假火焰复位或断电重启。
E8外界因素熄火检查是否停气，烟道是否迎风，室外风
力是否偏大否则报修。
E9机械温控过热保护询问用户暖气管道是否关闭，复位无效
报修。
BS逸温度指示灯90℃和点火失
败指示灯同时恒光过热询问用户暖气管道是否关闭，复位无效
报修。
温度指示灯40℃、50℃和
烟道异常指示灯同时闪光
循环水不足（警告）检查压力表水压是否过低，重新注水。
温度指示灯40℃、50℃和
点火失败指示灯同时恒光
循环水不足（停机）检查压力表水压是否过低，重新注水。
温度指示灯60℃、70℃和
烟道异常指示灯同时闪光
供暖出水温度探头开或短路复位或断电重启无效报修。
温度指示灯70℃、80℃和
烟道异常指示灯同时闪光
供暖回水温度探头开或短路复位或断电重启无效报修。
温度指示灯70℃和烟道异
常指示灯同时闪光
存储器故障复位或断电重启无效报修。
温度指示灯80℃和烟道异
常指示灯同时闪光
PCB控制面板通讯错误复位或断电重启无效报修。
温度指示灯80℃和点火失
败指示灯同时恒光
主PCB故障复位或断电重启无效报修。
点火失败指示灯恒光点火失败复位或断电重启无效报修。
温度指示灯50℃、60℃、
70℃和烟道异常指示灯同时闪
光
假火焰复位或断电重启无效报修。
温度指示灯60℃、70℃、
80℃和烟道异常指示灯同时闪
光
意外熄火复位或断电重启无效报修。
烟道异常指示灯同时恒光排烟故障复位或断电重启无效报修，检查烟道是
否堵塞无效报修。
能（CLAS）?智（GENUS）?凝（GENUS?PERMIUM）101过热询问用户暖气管道是否关闭，复位
无效报修。
102压力传感器错误复位或断电重启无效报修。
103水流检查失败(3秒内采暖出
水温升>?7°C/秒)
复位或断电重启无效报修。
104水流检查失败(采暖出水温
升>20°C/秒或回水温升>20°C/
秒)
复位或断电重启无效报修。
105水流检查失败(3秒内采暖出
水与回水温差>55°C)
复位或断电重启无效报修。
106水流检查失败(3秒内回水温
度?Trit?>出水温度?Tman?+?10°
C)
复位或断电重启无效报修。
107水流检查失败(回水温
度?Trit?>出水?Tman?+?30°C)
复位或断电重启无效报修。
108水压偏低?(P<Pmin)?对应于
无自动注水的壁挂炉?(仅?CLAS)
重新注水。
109水压过高?(P>3bar)?报修。
110采暖出水温度探头短路或断
路
复位或断电重启无效报修。
111水压偏低?(P<Pmin)?对应于
有自动注水的壁挂炉
(GENUS/GENUS?PERMIUM)
报修。
112采暖回水温度探头短路或断
路
复位或断电重启无效报修。
1P1采暖出水温升?>?7°C/秒复位或断电重启无效报修。
1P2采暖出水与回水温差?>?55°
C
复位或断电重启无效报修。
1P3回水温度?Trit?>出水温
度?Tman?+?10°C
复位或断电重启无效报修。
1P4系统水压低?(P<P设定):?注
满?
检查压力表水压是否过低，重新注
水。
1P5首次注水失败?(水压不变):?
按下正确的按钮再次注水
(GENUS/GENUS?PERMIUM)
重新注水。
1P6水压不稳定:按下正确的按钮
再次注水(GENUS/GENUS?PERMIUM)
重新注水。
1P750分钟内超过5次注水,?注
水按钮失效锁定?(开关键重启）?
开关键重启,重新注水。
201卫浴探头坏复位或断电重启无效报修。
301/302/303/305/306/307主PCB故障复位或断电重启无效报修。
407室内传感器开路复位或断电重启无效报修。
501感测不到火焰是否停气或外部气阀是否打开，正
常复位或断电重启无效报修。
502假火焰复位或断电重启无效报修。
504一次燃烧内检测到3次火焰
复位或断电重启无效报修。
脱火(GENUS?PERMIUM)
5P1第一次点火失
复位或断电重启无效报修。
败?(GENUS/GENUS?PERMIUM)
5P2第二次点火失
复位或断电重启无效报修。
败?(GENUS/GENUS?PERMIUM)
5P3运行中火焰检测故障?复位或断电重启无效报修。
5P4离焰复位或断电重启无效报修。
604风机低转速
复位或断电重启无效报修。
(<1775Rpm-100Rpm)?或霍尔传感
器故障
607风机关风压开关闭合复位或断电重启无效报修。
610安全熔断保险丝断开
复位或断电重启无效报修。
(GENUS?PERMIUM)
612风机速度不对?(300rpm转速
复位或断电重启无效报修。
偏差)?或霍尔传感器故障
(GENUS?PERMIUM)
6P1风压开关延迟闭合复位或断电重启无效报修。
6P2机器运行时风压开关断
复位或断电重启无效报修。
开?(?CLAS)
小天使红灯亮点火失败检查水气电路，正常则报修黄灯亮风机/风压开关/烟道管复位无效报修
红黄灯全亮（未点火）缺水/循环不良不缺水则报修，缺水则指导补水
红黄灯全亮（点火后）过热复位无效报修
小英雄烟道异常指示灯亮点火失败复位无效报修
点火失败指示灯亮风机/风压开关/烟道管检查水气电路，正常则报修
循环缺水指示灯亮循环不良复位无效报修
过热指示灯和点火失败指
过热报修
示灯同时亮
天才A017秒无火焰复位无效报修
A03过热检查水气电路，正常则报修
A97/98/99电子监测故障复位无效报修
E02系统缺水复位无效报修
E04/E05卫浴传感器开/短路是频繁缺水报修，否指导补水
E06/E07采暖出水传感器开短路报修
E08/E09采暖回水传感器开短路报修
E20假火焰报修
E21电气连接错误复位无效报修
E33/E34风压开关异常报修E9915分钟机器复位五次报修。