作或学习中去？
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市场敏感度 案例
❖ 你简历上介绍你曾在某杂志社担任编辑，我 能否了解一下你是如何进行策划和选题的？
❖ 很多咨询顾问对于客户给出问题的解决方案 都会很类似，你认为你区别与别人的特点是 什么？
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能力素质（三）：创造力
❖ 创造力：表现出思维的灵活性，创造新颖的 理念，并能使之转化为切合实际的计划。
有理智的好奇心 对于解决问题常常有很多想法和建议。 对于他人的想法抱有很大的热情。 能够不断挑战自己的想法和做法。 打破思维定势，为老问题寻找新的解决办法。
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能力素质（三）：创造力
❖ 在这方面可能问到的问题有：
请给出一个你创造性解决企业问题的例子。 请描述一个你最近的创新或新开发的事物。 是否可以给出一个你提供给其他同事的解决问题
能够描绘出外部客户、消费者不断变化的需求。 能够分析、感受、把握商业世界的变化趋势。 能够站在市场的前沿、在消费者的角度看问题。 对于自身的竞争优势有清晰的认识同时对对手的
有利之处有正确的判断。
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能力素质（二）：市场敏感度
❖ 在这方面可能问到的问题有：
请给出一个你满足消费客户需求变化的例子。 你最近的一次创新活动是什么？ 是否曾经将一些想法或实践方法带入到你的工
❖ 在这个过程中你遇到的最大的困难和挑战是 什么？
❖ 如果让你重新操作一次这项计划,你会在哪些 方面改进?
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能力素质(七)：领导力
❖ 领导力:激励他人达到更高的绩效标准；能够 组织各类项目、活动的完成。
给予团队成员清晰的发展前景和发展目标。 明确个人与团队的角色分工与职责权限，避免混
乱的工作局面。 设定具有挑战性的目标，取得他人对此的认同。 承认个人绩效并给予反馈。 给予合适的人选充分的权限，使其最大可能地发
挥潜能。
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能力素质(七)：领导力
❖ 在这方面可能问及的问题有：
请给出一个必须展示你领导力的例子 什么情况下，你会不得不面对职责进行进一步的
界定或解决团队问题 你怎样运用目标和目的来驱使团队达到卓越的绩
效
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领导力 案例
❖ 你认为作为一个领导最主要是要做到哪几点？
明确告诉下属应该做什么以及怎么做 明确分工，给予适当的权限提到你担任过校辩论社的社长， 同时又是班级团支书，并有广泛的兴趣爱好， 那你平时是如何平衡学习、工作和活动呢？
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能力素质（五）：学习能力
❖ 学习能力：长期持续地、积极地从自己和他 人的成败经验中学习。
把过去相关经验中得来的教训应用于新的环境。 从行动中提高自我的绩效。 即使得到批评性的反馈，也真诚对待。 坦诚接受关于发展需求方面的建议。
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能力素质（六）：结构化的思维能力
❖ 在这方面可能问到的问题有：
某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题， 请你分析一下可能的原因。
某美国地铁公司希望投资中国地铁，希望五年可 以收回投资，请你做个可行性分析。
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结构化的思维能力 案例
❖ 你的简历当中介绍，你曾经成功地策划了一 次图书售卖和促销活动，可以介绍一下吗？
第十三讲:面试实录
世界500强面试案例分析
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能力素质（一）：分析能力
❖ 分析能力：面对复杂困难的环境能够做出准确 客观的评估。
分析问题时能够参照来自不同渠道的数据和资源。 对任何事情都懂得分析表象和本质。 在面对巨大的压力时仍能够做出冷静的决定。 分析任何问题都会先寻找证据，然后再给出结论。
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公司实习，你觉得这次实习经历中你最主要 学到了什么？
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能力素质（六）：结构化的思维能力
❖ 结构化的思维能力：给予的解决方案、表达 对于问题的看法都能够运用非常结构化、有 逻辑的思维方式。
能够将问题进行结构化处理，分出清晰的条理。 能够对解决方案进行逻辑化的处理，运用具有条
理感、推理性的思维解决问题。
❖ 在新品上市的过程中难免会有压力，你又是 怎样规避自己的高度压力的呢？
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分析能力 案例
❖ 你的简历中提及你担任过院报的副主编，请 你谈谈你的具体职责好吗？
❖ 在与你的主编合作的过程中，是否发生过你 们的意见不和或观点有所冲突的情况？
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能力素质（二）：市场敏感度
❖ 市场敏感度：预测、理解并致力于消费者和 客户不断变化的需求。
的不同角度或看法。
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创造力 案例
❖ 从你的简历中看到，你曾经担任过校学生会 文艺部部长，你认为担任这项职务最大的挑 战是什么？
❖ 能和我们分享一下你最成功的一次创新活动 吗？
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能力素质（四）：清晰的目的性
❖ 清晰的目的性：了解事物的全局，清晰地洞 察什么事情需要做，以及怎样完成。
能够清晰界定什么事情具有优先级。 将更多精力放在重要的事情上面。 能够把握事情的全局性，从而明确目标。 建议解决一个方案前考虑所有可能的方案。
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领导力 案例
❖ 你曾经带领团队150%地完成了团队的销售指 标，能分享你成功的经验吗？
首先，让成员了解我们的任务就是150%。 其次，对于有困难的成员给予指导。 再次，在整个过程中开展2—3次总结会议。
能力素质（一）：分析能力
❖ 在这方面可能问到的问题有：
请给出一个事例，表明你在面对复杂局面时的分 析和评估。
当你面对一个有着矛盾冲突的问题时，你怎么办 请列举一个你在工作中面对一种微妙而困难的局
面时，能够成功保持客观分析的例子。
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分析能力 案例
❖ 在简历中你介绍说你曾经是一家大型饮料公 司的市场策划，负责过新品上市的计划，我 想考虑过你是如何考虑的？
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能力素质（四）：清晰的目的性
❖ 在这方面可能问到的问题有：
请给出一个你成功解决一个复杂工作的事例。 请给出一个你必须在同一时间完成很多任务的事
例。 什么时候你处理过一个在最终期限前你无法完成
的项目？
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清晰的目的性 案例
❖ 你对于自己在未来3到5年内的职业发展是如 何规划的？
❖ 那你决定怎样达到你这个3到5年的职业发展 目标呢？
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能力素质（五）：学习能力
❖ 在这方面可能问到的问题有：
请给出一个你从别人的错误中有所学习的例子。 请给出一个你最近从事的项目或任务，在该项目
或任务中，你的表现不如人意。 你认为你最需要专业发展的方面是什么？
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学习能力 案例
❖ 请给出一个你从工作的失败中得到的教训。 ❖ 你的简历当中提及你曾经在某人力资源咨询