汽车金融服务复习题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:《汽车金融服务》复习题一、名词解释1）汽车金融：汽车金融服务是主要在汽车的生产、流通、购买与消费环节中融通资金的金融活动,包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行和交易，以及相关保险、投资活动，具有资金量大、周转期长、资金运动相对稳定和价值增值性等特点。
2）汽车消费贷款：用途为购买汽车的消费信贷。
在我国,它是指金融机构向申请购买汽车的用户发放人民币担保贷款,再由购买汽车人分期向金融机构归还贷款本息的一种消费信贷业务。
3)保险免除: 保险人负责偿还投保人的欠款。
下列情况可免除相应的责任①由于下列原因造成投保人不按期偿还欠款，导致被保险人的贷款损失时,保险人不负责赔偿。
ａ.战争、军事行动、暴动、政府征用、核爆炸、核辐射或放射性污染。
b.因投保人的违法行为、民事侵权行为或经济纠纷,致使其车辆及其他财产被罚没、查封、扣押、抵债及车辆被转卖、转让。
c.因所购车辆的质量问题及车辆的价格变动，致使投保人拒付或拖欠车款。
②由于被保险人对投保人提供的材料审查不严或双方签订的《汽车消费贷款合同》及其附件内容进行修订,而事先未征得保险人书面同意，导致被保险人不能按期收回贷款的损失。
③由于投保人不履行《汽车消费贷款合同》规定的还款义务而致的罚息违约金，保险人不负责赔偿。
4）保险合同的终止５）残值处理６）汽车金融的盈利模式；1．分期付款销售方式2．融资租赁、方式3．汽车分期付款合同的转让与再融资方式4．信托租赁方式5.剩余款项一次还清的分期付款7）汽车消费信贷:汽车消费信贷即用途为购买汽车的消费信贷。
(消费信贷是零售商、金融机构等贷款提供者向消费者发放的、主要用于购买最终商品和服务的贷款，是一种以刺激消费、扩大商品销售、加速商品周转为目的，用未来收入做担保，以特定商品为对象的信贷行为。
）8)汽车置换：１．从狭义上说,汽车置换就是以旧换新,经销商通过二手车的收购与新车的对等销售获取利益。
２.从广义上说,汽车置换则是指在以旧换新业务的基础上,同时还兼容二手车整新、跟踪服务、二手车再销售乃至折抵分期付款等项目的一系列业务组合，从而使之成为一种有机而独立的汽车金融服务方式。
９)汽车金融产品二、填空1.汽车租凭形式包括：按租赁期的长短不同、按经营目的的不同。
2.汽车置换有如下三种主要方式以旧换新，用本品牌二手车置换新车、只要购买本厂或本店的新车置换旧车不限品牌。
3.赔款理算工作具体可分为赔款计算、缮制赔款计算书、核定赔款个步骤。
4.制定保险方案的基本原则充分保障、公平合理、如实告之原则。
5.机动车辆保险中的附加险是不能独立存在的一些保险产品,也就算说，投保人必须在购买机动车辆基本保险后，才可以购买的险别。
6.二手车拍卖业务的两种形式分别是_＿_＿___＿___、_＿＿_＿______＿。
7.汽车金融产品效益评估的方法是＿利润率贴现法、_信息反馈法。
8.资产证劵化的关键技术是_＿_＿＿_______、_＿_＿________。
9.世界三大金融公司是大众金融公司、福特信贷公司、通用票据承兑公司10.汽车金融服务信用风险防范的重点是信用管理。
三、单选1.下列不是汽车租凭业的经营模式是（D）A.特许经营模式B．会员制模式 C.多元化经营模式Ｄ．连锁经营模式2.下列不属于汽车金融服务资金运用的原则的是（）Ａ.公平原则 B.安全原则 C.比例原则 D.多样性原则3.下列理赔工作的一般原则中,对汽车险来说特别重要的是(B ）A.主动Ｂ.迅速 C.合理Ｄ.准确４.属于经济环境中的外生不确定性是( A ）A．道德风险 B.法律风险 C.信用风险 D.社会风险5.不是我国提供汽车信贷业务的主体（）A．商业银行 B.农业 C.汽车经销商Ｄ.非银行金融机构6.（）汽车金融服务公司的客户履行其到期债务的能力Ａ.偿付能力 B.实际偿付能力C法定偿付能力Ｄ.潜在偿付能力7.下列属于汽车金融服务资金投资形式的是（)A.政府债券B.投资实业Ｃ．集资 D.国外投资8.汽车金融产品的营销宗旨是( )A.顾客满意B.企业满意C．售后满意Ｄ.消费满意9.（）是汽车金融市场的最基本功能A.结构调整动能化Ｂ.产业重组功能 C.融资功能Ｄ．产业合并功能１0.汽车金融服务赢利模式反映了( )的要求Ａ.服务的可分性Ｂ.服务的不可分性 C.服务的可综合性D.服务的不可综合性11.汽车金融产品的( A )是整个环节的最后环节A．开发营销 B.研发营销 C.售后服务 D.信息反馈1２．影响偿付能力的因素不包括（)A．客户未来收入能力的确定性 B.客户行为的不确定性C.汽车金融服务市场环境的不确定Ｄ.汽车金融服务体制的不健全化13.汽车金融产品营销的特点不包括( )A.组合营销B.主动性营销C.以人为本的营销D.注重关系营销14．下面不属于我国开展汽车金融服务已具备的条件的是（)A.汽车需求旺盛B.居民经济承受能力增强Ｃ.具有政策上的保障和支持 D.汽车行业发展较为成熟1５.下面不属于国内汽车金融服务业的模式的是（）A.以经销商为主体的经销商直客模式B.一汽车集团财务公司为主体的财务公司间客模式Ｃ.以银行为主体的直客模式D．以汽车服务公司为主体的直客模式16.汽车金融对汽车用户不能提供( )业务A.消费信贷B．租凭融资Ｃ．维修融资D．营运资金融资17.()是汽车金融服务信用制度的基础A.个人信用评估制度Ｂ.建立个人资信调查制度C.个人资信档案登记制度D.个人信用记录制度18.是汽车金融服务选择公司融资方式的关键因素（）A.融资成本和风险B.政策法规C.资本要求D.资本负债率19.下面哪项不能构成汽车金融产品的三要素()Ａ.汽车金融服务公司的销售人员Ｂ.汽车金融产品Ｃ．营销对象 D.汽车金融市场２0.以信用对象的用途来分，信用的具体形式不包括(）A.生产信用B.借贷信用Ｃ.流通信用 D.消费信用21．下列属于汽车金融服务资金投资形式的事( )Ａ.政府债券 B.投资实业Ｃ.集资D．国外投资２２.属于汽车金融服务资产证劵化的主要参与方的是( )A．政府 B.参与主体发起人 C.企业Ｄ.银行２3.汽车金融对汽车用户不能提供()业务A.消费信贷B.租赁融资C.维修融资D．营运资金融资24.就撤鉴定评估工作原则不包含( ）A.独立自主性原则Ｂ.预期营利原则C．专业认证原则 D.可行有效原则四、多选1.汽车金融服务的内容()A．汽车消费信贷服务 B.汽车保险服务 C.汽车租凭服务D．汽车置换服务2.汽车金融产品销售人员应具备的技能有( )A．对关系的理解B．对公司产品及竞争者的了解C.理解顾客D.理解推销的产品3.外资汽车金融服务的优势( ）A．利益上的优势Ｂ.经营上的优势 C.市场上的优势Ｄ.信用方面上的优势4.汽车租凭企业的服务营销组合包括()A.产品B.价格C.促销Ｄ.时间 E.人员5.“经济全球化”过程中汽车金融服务开始出现的发展趋势有( )A.多元战略B.深化战略C．虚拟战略 D.实质形式6．选定汽车金融产品的目标市场的原则是（）Ａ.存在市场需求原则B．能提供充分经济回报原则C.实行专业化经营原则D.市场公平竞争原则7.保险方案制定原则包括（)Ａ.充分保障原则 B.公平合理原则 C.充分披露原则 D.全面适用原则8．汽车租凭企业的营销组合策略有( )A.多元化策略Ｂ.一体化策略 C.专业化策略D．差异化策略10.信用制度机制主要包括（)A．个人资信档案登记制度 B.个人信用评估制度C.建立个人资信调查制度D.建立信用监管制度五、简答1.汽车金融对国民经济的作用?2.汽车金融服务资产证劵化的特征？3.通过对汽车金融资金进行投资和运用，可以起到什么作用?4.汽车金融服务公司在向消费者履行信息披露义务时应当严格遵守的标准？1.汽车金融产品的特点是什么?汽车金融服务产品的特点由作为一般使用商品的汽车和作为金融服务的契约关系两大因素来决定：有“复合性”、“精密性”、“风险性”、“延续性”、“选择性”等;2.影响汽车金融服务公司融资结构的主要因素是什么?3.汽车金融服务金融资产证劵化的特征是什么？4.汽车金融服务赢利模式的种类有哪些？5.汽车金融市场的功能有哪些？聚敛功能、配制功能、调节功能、反映功能6.适合我国的汽车金融服务模式有哪几类?六、分析有关央行紧缩信用对汽车信贷的影响及对策专业汽车金融公司与银行资本在汽车金融业务领域的竞争问题七、计算1．某日,甲、乙两车相撞,经交通管理部门裁定:甲车车损1０万元，医疗费8万元，货物损失１2万元;乙车车损２2万元，医疗费４万元，货物损失14万元。
甲车负主要责任，承担经济损失的７０％;乙车负次要责任,承担经济损失的30％。
该两辆车均投保了车辆损失险和第三者责任险，甲车在A保险公司投保了保险金额为16万元的车辆损失险、赔偿限额为５０万元的第三者责任险;乙车在B保险公司投保了保险金额为20万元的车辆损失险、赔偿限额为20万元的第三者责任险。
问：在不考虑免赔额的条件下,分别计算A、B保险公司对甲、乙两车的被保险人各应承担赔偿金额？答案：甲车自负车损＝甲车车损＊7０% =10万*7０％=7万元甲车应赔乙车＝（乙车车损+乙车车上货损+乙车人员医疗费用）*70%=(２５万元＋1４万元+４万元）*70％= 2８万元保险人负责甲车车损和第三者责任赔款＝甲车自负车损+ 甲车应赔乙车= 7万＋28万＝35万乙车自负车损=乙车车损*３0% =2２万*30％=6.6万元乙车应赔甲车=（甲车车损+甲车车上货损+甲车人员医疗费用）*３0%=(10万元+12万元+ 8万元)*３0% = 9万元保险人负责甲车车损和第三者责任赔款=乙车自负车损＋乙车应赔甲车=６.6万+9万=15.６万2.某车主将其所有的车辆向A保险公司投保车辆损失险，保险金额14万元；向Ｂ保险公司投保第三者责任险,赔偿限额2０万元。
后发生交通事故，导致对方车辆财产损失10万元和人身伤害所支付的医疗费5万元；本车全损,车辆损失1８万元和人身伤害所支付的医疗费２万元。
经交通管理部门裁定,车主负全部责任。
（1)A保险公司应赔偿多少？为什么?(2）B保险公司应赔偿多少？为什么?答案:(1)Ａ保险公司应赔偿:14万元*(1-2０%）＝11.２万元（２）Ｂ保险公司应赔偿:15万元＊（1－20%)=12万元3.张某新购机动车辆车损险25万元，保险费4500元，第三者责任险5万元,保险费１0０0元，附加盗抢险2５万元,保险费３０0０元，玻璃单独破碎险5０0元,合计保险费9000元，在保险期内未发生保险事故，试求第二年续保时应缴纳的保险费（投保险种与上年相同)答案：优待比例为１０％,则:应缴纳的保险费= 9０0０*（1－1０%）=8１00元４．甲车和乙车在行驶中相撞，甲车车辆损失60００元，车上货物损失1000０元，乙车车辆损失6０0０元，车上货物损失80０0元，公安交通管理部门裁定甲车负主要责任，承担经济损失70%为2１0０0元；乙车负次要责任，承担经济损失３０%为９0００元,试计算甲车和乙车应获得的赔款。