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第二条用户的权利和义务
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（1）违反宪法或法律法规规定的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5、用户不得以虚假信息骗取账号名称注册，或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息。
6、用户不得冒用、关联机构或社会名人注册账号名称。
家政服务公司运营计划书 一．经营目标 我们家政公司第一季度的业绩盈利要求达到9万，在这个季度里的运行计划可见如下图表： 按照中高级的家政服务收费，每输出一人按照他每月收入5000元来计算,而我们公司的提成为每人20%，则每输出一人则获利1000元。 但是这里的盈利没有扣除经营公司的成本费用，所以输出人数远大于上图表。 二．家政服务的输出途径 1、根据我们公司的目前状况，拥有的都是中高级的家政服务人员，其人员都有一定的经验，而且都能携证上岗，我们公司主要的家政人员有：普通家政员、育婴师、养老护理员、保育员。其输出途径大概方向如下表：
2、具体途径 （1）电子商务 ①建立自己公司的网站，并在相应的平台插入广告或短片，如母婴用品网、58同城网、自诊求医网，教育培训网等。 ②通过网络这平台，寻找有相关需要的人群，主动与之联系，提供优质的家政服务。 （2）跑业务 ①到各小区，社区宣传，如派卡片，贴宣传海报，最重要是与那里的物业管理处合作，建立相关的咨询处。 ②与各医院、养老院、幼儿园、办公单位等各种单位合作，最重要是进入目标地或在目标群体附近设点，进行大量宣传。 ③到人才市场寻找接收单位，为所需单位和公司提供符合其要求的人员，这个可以由兼职人员负责。 ④每月一次鼓励我们公司的员工一起到各社区、养老院或其他地方做义工，用心做义工的同时可以提高我们公司的知名度。 根据调查分析，家政服务的接收群体主要是一些高收入人群或者一些需要被看护的病人，所以我们可以主要从小区、医院、社区有针对性地入手，各占45%、40%、15%，则需要每月在小区里盈利1.4万，医院里盈利1.2万，社区里盈利0.4万才能达到每季度盈利9万元的目标。主要方式是跑业务。 3、小区的详细方案
编号：______________ 企业微信公众平台建设合同 甲方：____________________________________ 乙方：____________________________________ 签订日期：_________ 年_______ 月_______ 日 甲方: 乙方: 经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了 本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
第一条：服务内容： 基础服务： 1. 为企业开通公众账号； 2. 编写企业公众账号介绍； 3. 编写欢迎语； 4. 根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类； 5. 根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复； 6. 设置头像及二维码； 7. 制作周期： 自合同签订当日起 _____________ 个工作日之内（_________ 年_月_日至____________ 年_月_日） 8. 微信代认证服务（需企业配合提供相关资料）。具体功能开发及实施项目（在□中打"做选择） 1. 在合同期间内，乙方向甲方提供技术支持；定期维护甲方的项目程序，如有问题，乙方需及时 的为甲方提供技术支持。 2. 保证合同期限内程序的正常使用。 3. 售后培训，乙方提供售后操作培训；甲方需要配备操作专员配合乙方。 4. 如甲方有其他新的功能页面需求则将视为重新开发，将由双方协商重新定制方案与服务周期。 第二条：合同金额及付款方式 1. 本合同金额总计： 2. 付款方式：现金口汇款口其他口 3. 甲方需在签订合同后一次性支付合同金额_______ %的预付款给乙方，合计 ______ 元。 4. 甲方在验收之后_______ 个工作日内向乙方支付合同剩余金额______________ 元； 第三条：乙方的权利和义务 1. 乙方提供专人与甲方联络。 2. 乙方按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。 3. 在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。 4. 在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。 5. 乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如
XXXXXXX有限公司 系统平台开发合作协议 合同编号： 项目名称：__XXX_项目平台开发 甲方：XXXXXXXX有限公司 电话： 传真： 地址： 乙方： 电话： 传真： 地址： 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》等法律法规、地方规章条例及行业规章之规定，甲乙双方为了建立长期的合作伙伴关系，明确双方责任，在软件开发合作过程中，本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议，以便共同遵守。 第一条合同标的 1．软件项目名称：。 2．内容及要求： A.开发内容：根据甲乙双方合作的要求，乙方在规定时间内完成甲方提供的“”平 台软件的功能开发，该系统的设计要求如下： a)根据合作内容的实际情况设计开发与之相符合的系统； b)道路停车收费管理平台，实现停车收费的费率管理、车位管理、收费结算、经营人员管理、统一 支付管理； c)道路停车收费管理系统按通用功能模块开发； d)企业支付宝、微信公众支付平台开发对接。 B.该软件平台的主要功能如附录I：《系统平台功能列表》。
3．系统运行环境包括： A.WEB服务器、数据库服务器采用主流PC Server即可，内存4G以上，配备RAID卡，至少两块网 卡； B.操作系统建议使用微软服务器系统，如Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2，数据库使用SQL Server 2008版本； C.系统兼容IE6、7、8、、、11浏览器及常用浏览器。 4．协助申请： a)协助甲方软件著作权申请； b)协助甲方双软认证申请； c)协助甲方申报高新科技技术企业； d)针对该系统平台如甲方需要其它相关产权申请，乙方全力配合。 5．合作开发时间： （1）启动日期：自年月日开始启动； （2）完成期限：自项目正式启动之日起，在年月日前完成。 6．免费维护时间：自产品验收合格之日起一年内。 第二条合作方式 双方采取由乙方向甲方提供符合合同约定的软件开发专业技术人员，由甲方进行统一软件开发管理并支付乙方合作费用的合作模式进行。 第三条双方的权利义务 1．甲方的权利义务 （1）甲方应当提供专人与乙方联络并对乙方的开发进度及质量进行监督； （2）甲方应当提供软件开发所需要的所有数据交给乙方，并保证数据的正确性； （3）甲方应当及时支付软件合作开发费用，保证软件合作开发费用及时到位； （4）甲方应当依合同约定，及时检验、测试所开发的软件； （5）甲方在软件符合约定时，依合同约定接受软件。 2．乙方的权利和义务
电商客服管理制度（参考） 1、上班时间：白班8：30-17：00，晚班16:30-24:00,每周单休，做六休一，休息 时间由主管轮流安排，晚班客服下班时间原则上以24点为准，如还有 客户在咨询，接待客服工作自动延长。白班客服下班前要和晚班客服 做好工作交接，晚班客服下班前填写好交接事项。 2、客服部每周例会，讨论常见问题以及解决方案，每天由各组主管组织例会，调 动员工激情，确定当天目标。 3、每周一下午13：50召开例会，每位客服都需要汇报自己上周的工作，及接下 来需要修改的地方。 4、在工作中要记录，空闲的时候可以记录自己的客户成交率，查找没成交的原因 在哪里，思考才会有进步。 5、客服必须了解会员制度及公司所有产品属性，茶油的作用与功效，适合人群等。 6、接待好每一位咨询的顾客，文明用语，礼貌待客，不得爆粗口，不得对客户不 耐烦、不尊重，不得影响公司形象，如果一个自然月内因服务原因收 到买家投诉，一次罚款50元，第二次翻倍，三次以上自动离职。 7、没成交一位会员，都要到该笔交易订单里面备注自己的姓名，客户姓名电话地 址邮箱等资料，如因自己失误，少得提成自己承担损失，如果客户有 特殊要求的，或有任何建议，都要备注，并及时解决。、 8、如遇客户介绍客户，必需填写好应填写资料，还需填写客户转介表。 9、上班时间不得迟到、早退，有事离岗需向主管请示，并填写好外出申请单，如 需请假，事先联系部门经理，并填写好请假申请单，部门经理签字才 可生效。 10、上班时间不得做与工作无关的事情，不得看电视小说，不得玩游戏，听音乐请 带上耳机，工作时只能挂与工作必须的聊天软件，如被发现与客户之 外的人聊天，一经发现罚款20元每次。 11、上班时间，不许穿拖鞋夹板，及穿着过于暴露的服装。
目前家政网络平台存在的问题及处理办法 综合部： 1. 加盟企业信息收集应该有标准，适当提高门槛，并制定相关计 划。 2. 做好网站宣传的前期工作，制定整体的宣传方案，主题和口号。 网络部： 3. 服务分类进行调整，不需要的进行删减，合并。 4. 服务分类不够突出明显，应该将该版块向上提升，这样才能突出 咱们网站的主题； 5. “服务分类”点进去后，二级页面中图标位置和一级页面不统一， 显示的内容和一级页面完全一样，容易给浏览者造成网页出现错 误的误会，建议将二级页面中的服务大类分类按照树状排列，取 消图标，放置在左侧； 6. 下单、注册两个模块单调，放置首页占用版面，建议只在首页设 一个精美的入口，下单和注册将在自动弹出的二级页面中进行操 作； 7. 视频播放器放在首页不太合适，建议将视频列表放到首页，播放 时在二级页面中执行，并丰富视频内容，满足大家的需要； 8. “便民服务”栏目目前不够突出，应该将该栏目向上调整，突出便 民服务的宗旨； 9. 首页导航条中栏目点击后，系统自动默认为重新在新窗口中打 开，影响浏览速度，建议除留言板等后三项，其它前六项栏目设 定为在本窗口中跳转；
10. 点中子分类后，打开的页面自动定位在所选子分类的内容上，不 要跳到最上面的主分类上； 11. 在网站首页设立网站宣传广告语，可以设置浮动窗口和固定窗口 来进行自我公益宣传，来突出我们网站的公益性。 12. 既然针对的是中国的市民，不是每们市民都懂网页上的英文选项 尽量改成中文，比如：more直接改成“更多”。 13. 首页FLASH新闻图片（五连换）无法更新，需提供管理接口； 14. 未接来电无法查询。 15. 业务平台上无短信服务内容，短信平台没实现。 16. 录音处理无法在前台查询（格式未转换）。 17. 网站内搜索存在问题，如果“家政名录”、“供求信息”两个栏目 中，搜索时“回车”默认状态网页内容出错。 18. 网站后台在线游戏管理接口，添加新游戏程序（格式为SWF文 件）提交提示网页有错误，添加不成功。 19. 坐席界面工单列表中，管理员应有删除权限（删除测试定单）。 20. 业务平台知识库搜索栏仍有个别关键字无法查询，如“文博馆”无 法搜寻。 21. 市民求助电话打入后，在听录音时已开始计费的问题。 22. 网站内容（如知识库中输入的资料）存在错误的问题。 23. 在下单中，增加搜索功能。 24. 网站标题上加上“3481890（啥事拨一拨就灵）”内容，增加通过 网络搜索的几率。（今天已完成） 25. 完善后台数据库，做好前台和后台的磨合。 26. 网站的稳定性、安全性需要提高。 接线部：
网络技术服务合同书(项目名称:*******有限公司官网建设项目) 甲方：北京############有限公司（以下简称甲方）乙方：************有限责任公司（以下简称乙方） 年月日
平台开发建设技术服务协议 甲方：乙方: 北京#######有限公司 联系人: 联系人：#### 电话：销售电话： 传真：售后支持电话： Email: 地址：Email： 地址： 邮编邮编： 一、说明： 1. 本协议条款仅限于协议双方，对协议的内容，双方均不得向第三方泄露。 2. 本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。 3. 本协议若有未尽事宜，双方协商解决，签署《补充协议》，《补充协议》与本协议具有同等法律 效力。 4. 本协议中： 4.1“乙方”等同于：北京######有限公司 4.2 “甲方”等同于： 4.3 “项目”等同于：官网平台开发 5.甲乙双方经友好协商，就乙方接受甲方委托进行平台开发建设事宜达成本协议，以资双方共同遵照执行。 二、项目需求： 1. 项目总体设计原则符合甲方建站需求。 2. 项目语言版本：中文版 3. 开发语言：若对开发语言和数据库无特别约定，则采用php和mysql数据库开发，并保障数据库及程序在linux平台上正常运行。 4.具体方案及工期报价等详情，参见附近：《*******官网报价书》和《*******策划方案》 三、平台开发建设执行时间约定： 1. 乙方时间的约定： 1.1 乙方在风格确认之日起35个工作日之内完成平台开发建设工作，并提供测试版给甲方验收，依据甲方提出的修改意见而发生的修改时间不包含在此工作日内。 2. 甲方时间的约定： 2.1 甲方在收到乙方设计风格确认通知的三个工作日内进行书面确认反馈。 2.2 甲方在收到乙方平台开发验收通知的三个工作日内进行书面确认反馈。 3. 乙方工作内容： 3.1 乙方在本协议约定的时间内完成甲方平台开发的开发建设，具体项目如下： 3.1.1 平台开发页面设计制作；
电商平台客服中心管理制度 第一章总则 一目的 为明确电商平台客服中心岗位职责，优化工作内容，规范工作流程，特订立本制度。 二服务理念 以效率求效益，解客户之忧，树立公司品牌形象。 三服务信念 热情：以饱满热情，对待工作，对待客户和同事。 效益：以最小成本，换取客户和公司的互利共赢。 敬业：对工作要恪尽职守，是敬业成为职业习惯。 勤勉：对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。 创新：不断优化和创新工作思路以提高工作效率。 服从：服从上级安排和指示，按时完成本职工作。 四服务对象 已存在的、即将成为的和潜在的客户。 五总体职能 1、客户调查与开发管理：根据企业经营的需要，通过组织开展客户调查活动了解企业各类客户的各方面情况，为企业开发潜在客户，提供满足客户需要的产品以及服务等提供依据。 2、客户关系管理：通过建立和完善客户服务系统，不断改进客户服务方式，为企
业赢得良好的口碑，进而巩固和加强企业与客户间的关系，为企业的销售工作提供支持。 3、大客户管理：成立专门的大客户服务小组，为企业的大客户量身打造个性化的服务模式，提供有针对性的全方位服务，进而保证与大客户稳定的合作关系，提高企业经营利润。 4、售后服务管理：建立售后服务管理制度及规范，组织实施企业售后服务的各项工作，履行承诺，解决客户问题，提高客户的满意度和忠诚度。 5、客户投诉管理：制定和完善客户投诉管理规范，运用合理的投诉处理技巧消除客户的不满，避免企业与客户间发生误会，为企业的经营和销售活动营造最佳的外部环境。 6、客户信息管理：建立客户资料管理系统，对客户的各方面资料进行及时的收集、汇总，分类建档并针对特殊客户进行分析，为销售策略的制定、客户服务策略的完善提供依据。 7、呼叫中心管理：通过建立先进的呼叫中心系统及合适的业务模式有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务，提高客户服务工作效率，同时，进一步协调企业的内部管理，协助企业市场营销和销售工作的开展。 第二章客服中心组织架构
家政服务网络平台可行性研究报告
目录 第一章项目简介 (1) 一、项目名称、承办单位、项目负责人 (1) 二、承办单位概况 (1) 第二章家政服务网络平台 (4) 一、现状及背景分析 (4) 二、社区服务发展举措 (6) 三、投资估算 (8) 第三章家政服务网络商城 (9) 一、现状及背景分析 (9) 二、市场预测 (10) 三、某市家政服务商城运作模式 (10) 四、某市家政服务商城客户下单流程 (13) 五、技术方案 (13) 第四章总论
一、经济效益 (15) 二、社会效益 (15)
第一章总论 一、项目名称、承办单位、项目负责人 项目名称：某市家政服务网络平台 承办单位： 项目负责人： 二、承办单位概况 某市家政服务网络平台是某市商务局2013年为民办实事项目之一。在政府的重视、关心、扶持下，在某市商务局的指导下，中心采用社区服务市场化运作的新模式，引进社会资本，整合社会资源，服务社区群众。以社区服务中心为主体，某市黔灵女家政服务有限公司负责建设和市场运营，通过服务热线、服务网站（服务窗口、平面咨讯四位一体的服务方式，建立门类齐全、完整高效的信息体系，为有需求的家庭和社区居民提供无缝隙、零距离的全方位服务。
第二章某市家政服务网络中心 （一）现状及背景分析 “国发二号文件”以来，某市民生条件持续改善，社会事业和谐发展，城乡居民收入稳步增加，居民生活质量明显提高，各项社会事业取得明显进步。坚持优先保障和改善民生，坚持以人为本，统筹兼顾，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推进基本公共服务均等化，加强和创新社会管理，保障社会公平正义，让群众共享改革发展成果。 目前，家政服务的项目和内容已基本涵盖广大居民物质生活和精神生活的各个领域，服务内容由10多项发展到200多项，包括妇女、儿童、老年人、残疾人、青壮年人和优抚对象、驻社区单位等各类群体，社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保障等服务项目普遍展开，多种便民生活服务圈不断涌现，社区居民需求得到不同程度的满足。尤其是伴随着市场经济体制的建立，一些社区服务企业开始为社区内居民和单位提供送餐、存车、物业管理等后勤社会化服务，开辟了社区服务业发展的新领域。目前初步构筑起以社会救助为基础的集家政服务、物业管理、职业中
互联网公司合作协议 甲方： 乙方：风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 为了推动中国互联网事业，促进合作双方的企业发展，更好地为广大金融界互联网用户服务，甲乙双方本着平等互利，共同发展，优势互补的原则，甲方版权所属网站与乙方版权所属网站，经友好协商达成如下协议： 一、总则 （一）合作宗旨：为了整合网络互联资源共享及其合作伙伴在互联网建设业务的优势，向合作伙伴确定的业务区域内广大中小企业提供专业的、优质的互联网应用服务，加快企业信息化进程，提高企业信息化水平，以此促进企业的发展和壮大。 （二）合作范围：乙方作为甲方专属合作科技公司，乙方为甲方及其
甲方所推荐的企业提供企业网站建设、网上商城建设、门户网站建设、地区论坛建设、政府网站建设、系统软件开发、短信群发、域名注册、flash动画制作、网络应用系统定制开发、营销策划及推广、企业宣传短片、视频监控等乙方能够提供的专属服务。 （三）合作程度：甲方与乙方及其附属关联公司和企业的全面战略合作。 （四）合作期限：甲、乙双方为长期合作伙伴关系，本协议有效期_____年___月___日。 二、权利及义务风险提示： 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 （一）甲方权利及义务： 1、甲方在本框架协议范围内选择乙方开展业务，为乙方提供客户推介、协助乙方开展工作。 2、甲方不得要求乙方违规出具专业意见。 3、甲方有义务维护乙方的品牌。双方均应维护委托方利益，对得知的有关委托方的商业秘密严格保密，未经委托方事先书面同意，不得向其他人披露。 4、甲方有获得利益分配的权利。 5、为有利于甲乙双方的战备发展，甲方有权在对外宣传时，将乙方及其附属关联公司和企业，作为甲方的战略合作机构公司进行宣传。
技术服务合同 项目名称：基于微信公众平台的应用系统开发委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间：______________
技术服务合同 甲方: 地址: 联系人：联系电话： 乙方: 地址: 联系人：联系电话： 一、总则 甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就“微信公众号开发”项目合作达成如下协议： 甲方委托乙方进行微信公众号的设计开发及相关技术服务，甲方向乙方支付技术服务费用。 二、双方权利与义务 2.1甲方权利义务 1.甲方须配合乙方提供微信公众号运营所需的相关素材。 2.本微信号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方客户信 息透露给第三方或者用于其他用途。 3.甲方不得通过微信平台发布违法违规的内容，对违法违规的行为产生 的法律责任由甲方承担。 4.对微信公众号进行微信认证，以保证开通必备的接口功能。 5.保证开通支付功能（公众帐号的支付功能开通需缴纳微信官方元 保证金，甲方需另行支付开通此功能）。 6.甲方获得基础软件的正规授权，甲方保证基础原件系统的合法性，此 费用由甲方向软件提供方另行支付。 2.2乙方权利义务 1.乙方针对甲方需求，在甲方指定的基础软件上进行二次开发，与微信 系统结合，实现甲方业务所需要特定功能。 2.甲方指定的系统为，相关的需求见技术附件。 3.提供独立的服务器及相关私有云的环境，安装部署应用系统 4.基于微信平台的交互信息的存储和管理（位置、文字、语音、图片、 用户基本信息等），便于甲方将来在此数据基础上进行用户行为分析
及大数据的挖掘。 5.提供多终端后台管理系统，方便管理者通过微信后台或PC后台，对 整站内容进行编辑，进行智能或人工回复。 6.后期定制功能板块开发以另行约定协议为准。 三、服务费用及工期： 开发费：甲方支付乙方微信平台技术开发费用人民币圆整（元）。 总工期：1-1.5个月。乙方全力配合甲方的项目进度，在合同签订后即全面启动开发工作，在不同的时间点上线不同的功能模块，保证微信 公众号顺利上线使用。 项目验收：项目开发完成后，乙方将通知甲方进行验收。甲方对项目质量进行书面回复，如甲方未给予书面回复，视同验收通过。 年服务费：第二年开始甲方每年支付乙方服务器及网络费用每年人民币圆整（元/年，其中服务器租赁 元，软件系统维护元，认证费元支付给腾讯）。 合作中的注意事项：双方共同建立良好的内部沟通协作平台，对需求变动的情况做好记录及管理，便于最后的项目费用结算。保证事事有依据，事事好管理。 四、付款方式： 1.本协议约定价格为含税价格，付款比例为5：4：1。 2.付款时间表： 付款时间比例金额说明 合同签订2个工作日内% 元首付款 系统上线开发完成后% 元第二部分款在验收通过后支付系统上线后一年% 元一年内的免费维护 系统上线后一年元开始第二年的维护服务 3、乙方银行帐号如下： 单位名称： 开户行： 开户行： 五、协议的生效
互联网时代的知识分享文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
汪丁丁：互联网时代的知识分享 “为什么每个人都要追求效率？祁克果100多年前就说过这个问题，他坐在哥本哈根大学校园躺椅上没事干，突然想起他这一生的使命是什么呢？是让别人觉得不方便，因为所有人都在追求便利。我就不知道为什么所有的人必须拼力追求方便，上班要开车，不用自行车”——汪丁丁 【财新网】（记者：黄湘谭娟实习生：吴文杰）2011年10月28日，财新传媒学术顾问，北京大学中国经济研究中心和浙江大学经济学院经济学教授汪丁丁做客思享家线上沙龙，在万圣书园和思享家的享友们展开了深入的交流，这次谈话由财新传媒评论部编辑黄湘主持。 活动开始后，汪丁丁先做了10分钟的发言。 汪丁丁：其实，“知识社会”这一概念，在我记忆里，如果不算奥地利学派经济学家马克卢普1950年代的研究，那就是管理学大师德鲁克最早提出来的，他在1994年发表了一本书，《后资本主义社会》。他在这本书里预言，后资本主义社会（又称为“后工业社会”或“后现代社会”），其实应当称为“知识社会”。知识社会最大的特点是不再有“阶级”，没有“无产阶级”和“资产阶级”的对立，只有各种知识之间的碎片关系，这些碎片之间不可能形成利益长期一致的任何阶级，这是我的解释。后现代知识状况，这是利奥塔的书名，他在那本书里论证，后现代知识状况就是，每个人只拥有一小片知识，社会交往是由许多这样微小的知识之间的交流构成的，所谓“微小叙事”。这样的社会里，不再有“宏大叙事”。如果知识社会就是这样的社会，有什么力量可以维系这些知识碎片形成一个社会呢？这是一个大问题，因为你不能靠强
电商公司财务管理制度(总3 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
一、目的 为了加强公司的财务管理工作，规范各项目的报销程序及规定，提高财务管理水平，现结合公司的具体情况，特制定本规定。 二、适用范围 ****电子商务科技有限公司所有员工 三、财务职责 负责建立、健全公司相关财务制度，监督各项制度的实施与执行。负责本部门的 财务预算、公司支付宝账户收支及银行结算业务。负责本部门记账、对账、财务报表、财务分析及财务档案管理工作。 四、店铺和账户管理 4.1企业店铺相关信息包括店铺账户名称、登录密码、绑定手机号、绑定邮箱及邮箱 登陆密码须提交财务做备案。 4.2企业店铺支付宝分为店铺直属支付宝和企业支付宝两种。店铺直属支付宝与淘宝店 铺紧密相连，承载店铺所有的收支业务；企业支付宝账户在申请企业店铺的时候，仅 用于验证企业身份，在店铺经营过程中产生的收支业务，不经由企业支付宝账户办理。 4.3客户店铺需绑账号和钱包账号的，因按客户要求进行绑定，严禁使用任何个人或 其他公司银行账户，公司店铺需绑定的电话号码和邮箱的，都应绑定公司总经理的手 机号码和邮箱，严禁使用他人手机号码和邮箱； 4.4各店铺钱包由项目经理进行管理，并在接收账号后重置登陆密码和支付密码，严 禁向他人泄露钱包信息，项目经理可根据运营情况进行资金提现到绑定账户 4.5需由用钱包付款的一切支出，包括但不限于店铺装修、维护以及缴纳各种业务保 证金，均需由项目经理书面申请，并报总监、总经理审批签字后方可进行。 五、费用报销管理
1. 门户网站（信息发布平台） 1.1.新闻 1.1.1行业新闻 展示家政行业内的相关新闻。 1.1.2社会热点 展示社会最近的热点内容。 1.1.3政务公开 展示国家机构的相关政策、法规及新闻。 1.2.会员注册 1.2.1企业会员 企业会员有可以在本平台中进行注册，然后发布企业的所需要的服务内容。 1.2.2家庭会员 家庭会员有可以在本平台中进行注册，然后发布家庭的所需要的服务内容。 1.3.企业加盟 1.3.1企业展示 加盟企业在平台中进行申请和审核通过后，即会在本平台中进行展示。 1.3.2发布服务项目 通过审核的加盟企业，可以发布其服务项目或相关费用标准等内容。 1.3.3发布招聘信息 通过审核的加盟企业，可以发布招聘信息。 1.3.4评价 消费者可以对加盟企业服务质量进行评价，以便对加盟企业进行星级评定等。 1.4.分类信息 1.4.1家政供求信息的发布 1.4.1.1家政服务 会员可以发布或寻求保姆、陪护、月嫂、涉外管家、小时工、公司做饭、普通管家、育儿嫂等服务内容。 1.4.1.2清洁服务 会员可以发布或寻求公司保洁、抽油烟机清洗、清洗保洁、家庭保洁等服务内容。
1.4.1.3维修服务 会员可以发布或寻求水电维修、管道疏通、空调维修、电脑维修、门窗维修、家电维修等服务内容。 1.4.1.4搬家服务 会员可以发布或寻求公司搬家、家庭搬家等服务内容。 1.4.1.5汽车服务 会员可以发布或寻求故障救援、维修支援、陪练、汽车租赁、代驾、汽车美容等服务内容。 1.4.1.6家教服务 会员可以发布或寻求课程、少儿托管、早教等服务内容。 1.4.1.7婚庆服务 会员可以发布或寻求婚庆公司、婚礼用车、主持人等服务内容。 1.4.1.8宠物服务 会员可以发布或寻求宠物托管、宠物医疗、宠物美容等服务内容。 1.4.1.9其他分类 会员可以发布或寻求其他、蛋糕预订、鲜花预订、快递等服务内容。 1.4.1.10热门服务 本平台内提供电话叫车、代购车票、电话征婚、儿童定位、视频监控、服务团购等热门服务。 1.4.2家政预约 1.4. 2.1语音服务 可以通过电话形式进行家政服务的预约。 1.4. 2.2短信定制 可以通过手机短信形式进行家政服务预约。 1.4. 2.3在线预约 可以通过互联网访问形式在线进行家政服务预约。 1.4.3价格指导 1.4.3.1发布各家政服务项目的指导价格 在平台中，对各项家政服务项目进行指导价格的标识，以便消费者参考。
技术开发合同 项目名称：企业服务管理系统软件开发项目 甲方：浙江正元地理信息有限责任公司乙方：
技术开发合同 委托方（甲方）：浙江正元地理信息有限责任公司 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 受托方（乙方）： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，浙江正元地理信息有限责任公司（下简称甲方）与XXXX（下简称乙方）本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发“企业服务管理系统软件开发项目”一事签订本协议，协议如下：第一条项目名称 企业服务管理系统软件开发项目 第二条项目实施内容 系统项目功能清单见本合同附件1，系统功能开发以《企业管理服务系统架构说明书》为主要依据，系统UI开发以《企业服务管理系统UI原型》为主要依据。
乙方须要完成以下开发任务： 1、数据库调整优化 2、系统rest server开发 3、系统交互页开发 4、系统测试及性能优化 5、相关文档编辑 第三条甲方权利与义务 1.甲方负责提供系统详细设计资料、系统数据库。 2.甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境，如需乙方提供前述设备、设施，应另立合同。 3.甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行，并及时反馈修改意见给乙方。 4.甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查，并提供甲方需要的材料和信息。 5.业主、甲方、乙方共同对项目实施结果进行验收，最终以业主验收意见为准。 6.甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护，与乙方技术人员一起完成维护工作，以保持系统运行在最佳状态。 7.甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用。 第四条乙方权利与义务 1.乙方负责根据甲方的具体需求进行设计，并及时与甲方沟通，确保设计的功能符合实际操作和管理需要。
委托方(甲方): xxx 受托方(乙方): [] 签订时间: [2016年月]
中华人民共和国科学技术部印制
填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。 六、如有必要，可另行签订保密协议。
地址：[yy] 法定代表人/负责人：[zz] 项目联系人：[xx] 联系方式：[] 通讯地址：[] 电话：[] 传真：[ ] 电子邮箱：[] 受托方（乙方）：[] 地址：[] 法定代表人/负责人：[] 项目联系人：[] 联系方式：[] 通讯地址：[] 电话：[] 传真：[] “项目”），并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 技术目标：[建设专业的金融风险防控系统，将对接接入个人网络、通讯、
消费、资产等信息并进行集中风险数据建模及相关数据生产，开放基于业务应用需防控数据服务。] 技术内容：[进行软件定制化开发，交付金融风险防控系统平台以及相应的软件工程文档和源代码，包括对接接入组件、数据建模模型、公共服务系统、风控预警组件、资源管理等。] 技术方法和路线：[风险防控系统功能架构主要分为数据对接接入层、数据建模生产层和数据服务层。其中数据对接接入层实现通过对接个人网络、通讯、消费、资产等信息进行集中数据采集接入；数据建模生产层实现数据模型生产及数据仓库服务化；数据服务层负责提供风险防控相关公共服务、风控预警、防控指标数值量化以及数据可视化展现。] 第二条研究开发计划应包括以下主要内容： 第三条 究开发工作： 合同签订后5日内，提交开发计划； xxxx年xx月xx日前，提交开发成果，并完成调试和安装。 ]。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 技术资料清单：[由双方协商确定]。 提供时间和方式：[由双方协商确定]。 其他事项：[由双方协商确定]。 双方同意将上述技术资料视为甲方的保密资料，乙方应当按照本合同第十一条约定履行相应的保密义务。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将上述技术资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。 第五条甲方按如下方式支付研究开发经费和报酬（“本合同费用”）：
电商平台管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）（以下简称电商平台）日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行，提高服务质量，结合现阶段公司实际情况，特制定本管理办法。 第二条本管理办法适用于公司全体职工。 第二章管理及职责 第三条公司电商平台（含微信端及APP端）管理归口责任部门为运营推广部，负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。 第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。 第六条为加强电商平台信息安全意识，应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出
现管理人员流动时，应及时修改密码。 第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。 第三章业务操作流程 第八条平台操作培训。 运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台 第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。
网络技术服务合同书 (项目名称:*******有限公司官网建设项目) 甲方：北京############有限公司（以下简称甲方）乙方：************有限责任公司（以下简称乙方） 年月日
平台开发建设技术服务协议 一、说明： 1. 本协议条款仅限于协议双方，对协议的内容，双方均不得向第三方泄露。 2. 本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。 3. 本协议若有未尽事宜，双方协商解决，签署《补充协议》，《补充协议》与本协议具有同等法律 效力。 4. 本协议中： 4.1“乙方”等同于：北京######有限公司 4.2 “甲方”等同于： 4.3 5.甲乙双方经友好协商，就乙方接受甲方委托进行平台开发建设事宜达成本协议，以资双方共同遵照执行。 二、项目需求： 1. 项目总体设计原则符合甲方建站需求。 2. 项目语言版本：中文版 3. 开发语言：若对开发语言和数据库无特别约定，则采用php和mysql数据库开发，并保障数据库及程序在linux平台上正常运行。 4.具体方案及工期报价等详情，参见附近：《*******官网报价书》和《*******策划方案》 三、平台开发建设执行时间约定： 1. 乙方时间的约定： 1.1 乙方在风格确认之日起35个工作日之内完成平台开发建设工作，并提供测试版给甲方验收，依据甲方提出的修改意见而发生的修改时间不包含在此工作日内。 2. 甲方时间的约定： 2.1 甲方在收到乙方设计风格确认通知的三个工作日内进行书面确认反馈。 2.2 甲方在收到乙方平台开发验收通知的三个工作日内进行书面确认反馈。 3. 乙方工作内容： 3.1 乙方在本协议约定的时间内完成甲方平台开发的开发建设，具体项目如下： 3.1.1 平台开发页面设计制作；
_____________ 平台入驻合作协议 本协议由以下双方于 ________ 年________ 月_______ 日 在_______________ 省 _______________ 市______________ 区签订: 鉴于： 1.甲方拟接受乙方的邀请，派遣团队成员（名单见本协议附件一）入驻乙方平台。 2.乙方拟邀请甲方团队成员入驻乙方平台。乙方平台拥有一定数量注册用户。 经过平等自愿协商，双方就甲方团队成员入驻乙方平台事宜达成协议如下： 一、定义 1.乙方宣传资源：指由乙方不时为甲方及甲方团队提供的宣传资源。 2.乙方平台：指由乙方运营的线上平台，包括__________________ 。 3.入驻期限：自_______ 年________月________ 日起至 _______ 年_______ 月________ 日止 二、合作事项 在入驻期限内： 1.甲方团队成员入驻乙方平台，并不时回答及分享内容。 2.乙方承诺向甲方及甲方团队成员提供乙方宣传资源，宣传推荐甲方团队成员，保证甲方团队成员在乙方平台的曝光度。
3.甲方保证为乙方平台提供内容输出及互动活动，以保证甲方团队成员在乙方平台的活跃度。 三、入驻费用 1.乙方应于本协议签署后五（5）个工作日内，向甲方指定的银行账户支付人民 币_______ （大写： _____________ 圆整）作为甲方团队成员入驻乙方平台的费用。 2.甲方指定的银行账户： 四、甲方的权利与义务 1.甲方承诺甲方团队成员在乙方平台分享的内容及回答的问题不侵犯三方的知识产权、不违反法律法规。 2.出于宣传目的，甲方可以合理使用乙方及乙方平台的商标、商号、标识等，使用前甲方须通知乙方。 3.甲方承诺，在入驻期间，甲方团队成员在乙方平台上的行为不存在对乙方平台品牌形象、商誉等产生负面影响的因素、言论。 4.甲方团队在乙方平台分享的内容及回答问题有关的一切知识产权均永久归甲方所有。甲方有权根据自身需求自行使用该等内容，且无需经任何三方同意。甲方授予乙方在乙方平台范围内传播、使用该等内容的权利。 五、乙方的权利和义务 1.乙方承诺，乙方及乙方平台应保证其不存在任何可能对甲方、甲方团队成员及甲方品牌形象、商誉等产生负面影响的因素、言论。如果出现三方通过乙方及乙方平台损害甲方、甲方团队成员及甲方品牌形象、商誉的情况，乙方有义务尽最大努力阻止该等侵权并协助甲方追究侵权责任。 2.乙方承诺，乙方及乙方平台不会做出任何侵犯甲方知识产权的行为，如甲方有证据能够 初步证明乙方或乙方平台存在任何侵犯甲方知识产权的行为，乙方应在3个工作日内启动 紧急处理，并须于十（10）日内全面解决。如果出现三方通过乙方及乙方平台侵犯甲方知识产权的行为，乙方有义务尽最大努力阻止该等侵权并协助甲方追究侵权责任。 3.入驻期间，出于履行本协议之目的，乙方有权在乙方平台上合理使用甲方与甲方团队成员的姓名、
企业网站建设合同范本 甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行网站建设及相关服务事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 企业网站建设合同范本(1)合同编号：xsjwl-168001 甲方：法人代表： 地址：邮编：464000 电话：传真： 乙方： 联络人：地址：邮编：电话： 签订地点：中国 xx xx 签订日期：年月日 甲方为树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，甲方在此委托乙方设计、开发企业网站。为明确双方责任，经双方协商，根据中国法律，上述甲、乙双方就委托设计、制作网站达成如下协议并承诺共同遵守。
除非有特别的说明，本合同中/"委托方/"与/"甲方/"指同一主体;/"受托方/"与/"乙方/"系指同一主体。 第一条本合同项目的内容、工作进度与安排、数量、价款、交付和验收方式等由“附件一”载明。 第二条合同履行期限按照附件一的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限(以下统称合同期限)。 第三条甲方应向乙方提供必要的资料并派专人负责与乙方联络、协调与此合同有关的事宜。 第四条乙方承诺在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。 第五条双方的基本权利和基本义务 5-1 甲方的权利和义务 5-1-1 提供有关甲方的材料及图片等，并保证材料完整、图片清晰。 5-1-2 本合同标的的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益。 5-1-3 按本合同约定支付费用。 5-1-4 依合同约定使用合同标的。
5-2 乙方的权利和义务 5-2-1 按照甲方提供的材料按时完成网站的开发制作。 5-2-2 可以在主页中注明该网站由乙方提供技术支持。 5-2-3 依合同收取费用。 第六条甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用，以及提供其他必要的帮助。 第七条工作完成后乙方按照甲方的要求将网站上传到乙方为甲方提供的网络服务器上。 第八条本合同标的在交付后三日内，乙方可以按照甲方的请求进行修改。在上述期限内甲方未提出异议的，视为合格。 第九条在本合同签订后一内，甲方向乙方支付合同金额的50%， 计人民币____元整。 第十条甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利;若发生侵犯第三方的权利的情形，由甲方承担全部责任。因甲方在使用本合同标的时给第三人造成损害的，由甲方自行承担责任。 第十一条甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙
竭诚为您提供优质文档/双击可除 软件安装服务合同 篇一：软件开发及服务参考合同 xxxx管理平台 软件开发及服务合同 甲方：xx 乙方：xxxxxx发展有限公司 签订日期：20XX年3月日 项目实施及协议签署地： 根据甲方关于“xxxx管理平台”采购项目的需求，依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，遵循公平、公正、诚信的原则，经甲乙双方协商一致，就有关事宜订立本合同。 一、合同标的 遵照甲方关于“xxxx管理平台”的招标文件要求，乙方为甲方设计开发一套适合甲方具体需求的《xxxxxx管理平台》软件，具体功能和模块包括如下： ……………………………………
以上内容详见甲方《xxxxxx管理平台》软件项目的招标文件要求和乙方的投标文件（作为本合同的附件）。甲方如 有与本合同标的中没有涉及的系统结构、模块和功能方面的调整或增减变化，甲乙双方需另行协商。 二、技术要求 甲方采购的《xxxxxx管理平台》软件采用b/s结构设计，以windowsserver20XX/20XX作为服务器操作系统，选用oracle10g/11g数据库，使用Jboss中间件，采用J2ee的技术架构。 三、项目实施计划约定 1、甲乙双方签订本合同后，甲方支付给乙方约定的首 付款。甲方采购本软件的使用、协调和需求对接、验收单位为甲方二级行政管理部门xx大学xx处[以下简称xx处]。 2、甲乙双方应书面确认本项目各自负责人，负责项目 协调和需求对接等工作。双方应书面授权或变更项目负责人。 3、甲方首付款到帐后，乙方应做好软件开发的前期准备，根据项目需求组建开发团队，搭建开发环境。。 4、乙方应在首付款到位帐后15个工作日内根据本项目甲方招标要求和乙方投标承诺向甲方出具本系统详细设计 说明书。甲方应在收到系统详细设计说明书的三个工作日内组织相关人员和专家对乙方所提交详细设计说明书进行审核，并应在收到系统详细设计说明书五个工作日内向乙方提