澳门的基本资料
澳門的士司機互助會的努力
❖ 舉辦的士司機實務培訓課程,課程內容包括:
(1)澳門“道路法典” 之的士客運規章、的士 司機專業工作證考試、的士駕駛員之義務、 的士駕駛員之權利、罰款、專業工作證效力 之中止或取消、的士收費計算
澳門的士司機互助會的努力
(2)的士行業的行規 (3)新入行司機注意事項 (4)違反刑事法律事項 (5)損害澳門旅遊形象行為 (6)的士司機應有服務態度
的士業的重要性
澳門素有東方蒙地卡羅之稱 經濟來源主要來自旅遊博彩業
的士業的重要性
2000年Байду номын сангаас門行政長官施政佈告 ➢已諾實於2001年開放博彩專營權
博彩業與旅遊業相輔相成
➢的士服務的質素會直接或間接地影 響旅客對本澳形象和經濟收入
澳門特別行政區 多個政府部門的努力
自澳門回歸後,澳門特別行政區多個 政府部門都致力辦好的士服務,制定 多項政策: -
澳門的士司機互助會的努力
(7)車輛法律事項 (8)車輛故障處理 (9)意外事故處理 (10)取車、交車程序 (11)澳門街道概況
澳門的士司機互助會的努力
(12)專業證考試事項 (13)模擬考試 (14)一般汽車機械常識 (15)普通的士司機英語 (16)一般的士司機普通話
環境保護工作
去年在內地引進一種減低柴油車尾排放黑煙 的節流器
在去年底在香港代理商的協助下在澳門多部 的士安裝催化器作測試
澳門特別行政區 多個政府部門的努力
臨時澳門市政局於九九年頒佈新的士規章, 規管的士載客所有運作
於2000年推廣一項命為“開展的士服務新景 象” 活動,重點宣傳 “司機乘客,以禮相待”
澳門特別行政區 多個政府部門的努力
澳門消費者委員會於2000年在各的士車 廂內張貼“消費投訴熱線電話號碼" 標 貼