（目录）第一节护理人员应急调配方案 (2)25 (28) (29)十八、给药错误预防程序 (33)护理应急预案第一节护理人员（应急）调配方案修订日期：为了更好的应对院内、外各类突发医疗事件，护理部本着以“病人为中心”的服务宗旨，以确保病人安全、提升护理质量为前提，结合临床技术、风险、护理人员综合素质等因素，进行合理人员配置，动态调整。

一、调配领导小组：组长：丁春花（ 663229）组员：陈碧（ 665752 ）蓝宝珍（ 675753）毛芙蓉 ( 559168) 金林红（623886）联络人：陈碧（665752）二、紧急状态下应急方案启动的指征：1．医院承担突发公共卫生事件的救治任务2．护理单元收治成批伤病员（同一时间集中收治同种伤病员≥3人）3．护理单元承担特（重）大抢救任务且超工作量负荷4．一定时期内（≥3天），护理单元床位使用率、危重患者人数骤增，且经科内抽调人力资源无法缓解压力三、应急小组工作职责：接到重大抢救命令，护理部立即启动应急预案程序，迅速组织准备工作，通知应急小组成员立即到位，并根据情况作出相应措施完成救护工作。

四、紧急状态下护理人力资源调配方案1．夜间其他科室帮班人员到岗协助： (接到通知后15分钟内到岗)2．启动护理应急小组队员：（接到通知后1小时内到岗）3. 紧急状态下护理人力资源调配方案及流程：图1（附后）：五、院外应急急救护理小组：由各临床科室护理技术精湛护理骨干组成（上报医务科备案），随时听从医务科外出急救通知。

人员组成：陈碧（急诊科护士长任组长）毛芙蓉（骨伤科护士长）梁细珍（妇产科护士长）蓝宝珍（外科护士长）许新新（）陈建平（）韩少微（）黄丽娇（）林笑华（）杜秀萍（）张如新（）六、院内应急急救护理小组：由各临床科室护理技术精湛的护理骨干组成，以应对院内突发急救事件发生时参加急救。

院应急抢救护理小组：组长：丁春花（护理部主任）1、第一梯队：急诊科科内护理人员调配2、第二梯队：金林红（内科护士长：）卢小青(儿科护士长：)许明娟() 黄炳华 () 蔡为民（）肖黄玲() 黄玉琴（）李越艺（）杨爱林（）3、第三梯队：黄丹青（输液室护士长：）郑坚青（手术室护士长：）徐小燕（）程华丽（) 朱建阳 ()余苏秋（）叶春海（）陈小娇（）朱韩莹（）七、科室间护理人员应急调配方案：以科室护理人员相对固定为原则。

（1）科室护理人员紧缺时，由护理部根据科室人员配置和工作量情况，结合专科特点，统一调配，中级职称以上、工作5年以上以及经过专科进修护理人员原则上不动，抽调护理人员以护师以下或工作5年以下护士为原则，但是特殊科室、特殊专业需要护理人员调动时，护理部根据要求综合考虑进行调配。

(2) 护理部根据各科忙、闲护理工作量程度不同随时动态调配。

八、各临床护理单元应急调配方案：1、每个临床科室应有护理人员应急调配方案，当临床科室各班次出现工作量超负荷或突发事件时，科室护士长根据调配方案及时补充护理人员到位，当科室无法应对时护士长及时通知护理部，护理部根据临床实际情况给调配护理人员，原则以抽调低年资护士（轮转生）补充为主，当需要护理技术支持时由科室护士长向护理部提出申请，护理部根据具体情况给予相关人员支持。

2、各科室短时间请病事假人员，由护士长调配解决。

九、急救应急补充要求：1、全院统一抽调急救小组人员时，护理部在人员调配过程中，严把人员综合素质关，以临床工作3年以上、身体健康、职业道德良好、工作能力和责任心强为原则。

2、应对突发事件发生时，经过上述调配方案人员无法满足急救需要时，（1）各科行政班的护士为应急调配临时抽调护理人员；（2）各临床科室护士长为应急调配临时抽调人员。

3、应急调配人员应随叫随到，24小时保持通讯畅通，如有外出应提前向护理部告知。

4、护理部定期组织应急小组成员参加应急知识和应急操作培训与考核。

附:紧急状态下护理人力资源调配方案15分钟日间夜间图1第二节意外事故紧急状态时的护理应急预案一、紧急停电应急预案（修订日期：）一、突然停电1. 停电后，科室启用应急照明（手电筒、应急灯等），自查总开关是否跳闸；同时通知当班其他医务人员共同应对。

2. 评估危重病人对电的需要并提供应急措施，并作好患者及家属的解释。

3. 必要时，立即启用人工动力设备：（1）使用呼吸机的病人可改用便携式呼吸机或手工呼吸。

（2）使用监护仪的病人可改用充电监护仪。

（3）使用静脉维持用药的改用充电微泵。

4. 应立即通知电工组0428；总值班0449，请电工立即现场进行检修。

5. 加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。

二、预知停电1. 停电前病区应准备以下物品：（1）备好手电筒、应急灯等照明设备。

（2）抢救仪器应预先充好电。

（3）准备人工动力设备。

2. 停电后护士应加强对病人病情巡视、评估及记录并做好解释工作，安抚病人情绪，必要时启动人工动力设备替代。

二、停水应急预案（修订日期： ）一、突然停水1. 突然停水后，白天可与后勤保障部（0428）联系；夜间联系总值班电话（0449），汇报情况，请尽快进行维修。

2. 同时做好病人的解释工作，加强巡视病人，解决好病人的饮水和用水问题，直至恢复供水。

二、通知停水1. 接到停水通知后，做好停水准备包括：（1）告诉每位病人停水时间段。

（2）给病人准备使用水和饮用水。

（3）病房热水炉烧好热水备用，同时用尽可能多的容器装好生活用水备用。

2. 加强巡视病人，恢复供水。

（修订日期：）1. 发现泛水后，立即寻找原因，若能自行解决，立即关闭水源；并主动协助将泛出的水处理干净。

2. 如不能自行解决，通知维修人员，白天与后勤保障部（0428）联系，晚上、节假日与总值班（0449）联系。

3. 协助保洁将积水扫净。

4. 放置防滑标志防止跌倒。

（修订日期：）（一）发现火警1. 发现火警后，若为小火，组织人员利用病区内消防器材、自来水等积极灭火，同时报告总务科(0428)及上级领导，夜间电话通知院总值班（0449）。

2. 若发现火势猛烈时，应立即报警“119”，并告知准确方位。

3. 尽可能切断电源，若情况危险或认为有必要疏散时，将病人转移到安全处。

4. 离开后谨记关好防烟门，防止火势蔓延。

5. 到达安全处后，清点病人及员工数目，向现场指挥报告。

（二）火警钟响1. 听到火警钟响后，立即前往查看失火的区域。

2. 若为本科室的火警立即通知在场所有员工。

3. 若不是本科室的火警，立即通知在场的所有员工进入戒备状态，听从消防指挥中心的调动。

火警应急流程（修订日期：）1. 地震来临时，值班人员应冷静面对，关闭病区内所有电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。

2. 发生强烈地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。

撤离过程中，护士要注意维护秩序，安慰病人，减少病人的恐惧，照顾好疏导出来的病人。

3. 情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及病人寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颅、眼睛、捂住口鼻。

4. 维持秩序，防止混乱或有人趁火打劫注意保护病人生命安全及国家财产。

5. 清点病人及员工数目，向现场指挥报告。

地震应急流程图六、台风应急预案（修订日期：）（一）台风登陆前1. 接到台风警报后，通知本病区工作人员做好应急准备，检查好病区门窗是否安好，室外的悬挂物是否稳固，并准备应急灯、手电筒。

2．准备足够的氧气钢瓶和简易呼吸皮囊。

检查病区所有的抢救药品及物品。

3．检查微泵、监护仪、除颤仪等是否有足够的储备电。

4. 通知病人及家属做好防台风的准备。

（二）台风登陆后1. 台风登陆时坚守岗位，关紧病区所有门窗。

2. 为防止途中意外，要求下班人员（包括实习同学）下班后留宿值班室。

3. 如外墙的门窗损坏，将病人转移到安全的病房，劝阻病人不要外出以防意外，并及时通知相关人员修理。

4. 如病区内有进水的，应及时擦干地面积水，防病人跌倒。

5. 如有停电，启用人工照明（手电筒、应急灯），预先充电（微泵、监护仪、除颤仪），电话联系电工组，加强病房巡视，安抚病人，同时注意防火、防盗等。

台风应急流程图（修订日期：）1. 病人入院介绍住院须知时向病人介绍安全知识，保管好贵重物品及现金。

2. 加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。

3. 维持好病房秩序，对可疑人员进行询问。

4. 一旦发现失窃，做好现场保护工作。

5. 立即电话通知保卫人员（）来现场处理，同时通知医院总值班（0449）。

6. 协助保卫人员进行调查工作。

7. 维持病室秩序，保证病人医疗护理安全。

失窃应急流程图（制订日期：）1. 发现有毒气体泄漏后，立即用湿毛巾捂住口鼻，并通知上级领导和有关部门，协助组织疏散在场人员。

2. 立即开窗通风，应用病室内所有通风设备，加强通风换气。

3. 如毒气源在病室内或附近，设法关闭毒气阀门，叮嘱在场人员远离毒气源。

4. 及时通知医生，积极救治出现中毒症状的病人，采取有效治疗及护理措施。

5. 维护病室秩序，保证病人医疗安全，安抚病人及家有毒气体泄露应急流程图（制订日期：）1. 当有不明液体喷溅到病人或工作人员衣物，立即将接触的衣物脱下，放在消毒液中清洗消毒。

2. 溅到皮肤时，在第一时间内用大量流动水冲洗，也可以用棉花或吸水布吸干皮肤上的药液，然后用清水冲洗，千万不要擦拭。

3.通知医生并协助明确液体的性质，遵医嘱进行解毒处理。

4. 向上级汇报，协助了解事情经过，制定相应措施，总结经验防止类似事件发生。

有毒化学药剂泄漏应急流程图十、停中心负压应急预案（制订日期：）1. 确认中心负压吸引是否已停止；查看可获得的移动式电动吸引器放置位置。

2.报告相关部门：（1）立即通知设备科（0428）进行检修，查明原因，同时报告护士长和值班医生。

（2）确定为非短暂故障时，通知医院总值班。

3. 采取其他负压吸引装置：（1）可用移动式电动吸引器。

（2）无移动式吸引器，可用吸痰管接注射器抽吸。

4. 加强巡视和病情观察。

停中心负压应急流程图1.确认中心负压吸引是否停止；2.可获得的移动式电动吸引器及放置位置。

1.立即通知设备科（0428）进行检修，查明原因，同时报告护士长和值班医生。

2.确定为非短暂故障时，通知医院总值班。

1.可用移动式电动吸引器。

2.无移动式吸引器，可用吸痰管接注射器抽吸。

十一、停中心氧气应急预案（制订日期：）1.评估：①确认中心供氧是否完全停止；②吸氧病人的病情；③查看可获得的紧急供氧装置及其放置位置（氧气筒、呼吸囊）；2.报告相关部门：（1）立即通知设备科（0428）进行检修，查明原因，同时报告护士长和值班医生。

（2）立即报告医院总值班。

（3）确定为非短暂停氧时，立即通知氧气房供应氧气筒。

3.采取其他供氧装置：（1）用氧气筒供氧。

（2）无氧气筒时，需呼吸支持的病人用呼吸囊进行人工呼吸。

4.加强巡视和病情观察。