精装房装修不“精”，业主要求维修时遭遇“霸王条款”晨报讯（记者孟畅实习记者刘洋）买了精装房，却发现入门墙倾斜，墙皮脱落。

住进精装房，墙面又出现了裂缝。

日前市民李女士致电本报求助，究竟该拿这“精装房”怎么办？拿钥匙：地板不平墙体倾斜，这是精装房？市民李女士介绍自己在2009年10月贷款46万元在位于铁西区的某小区购买了一套84平方米的精装房。

房子在2010年9月底拿钥匙入住，本来以为不用装修就能直接住进新房，但在看到房子的装修后李女士很失望，“地板凹凸不平，入门墙倾斜，卧室门有印记”。

李女士找到开发商要求对屋内装修问题进行整改，开发商随即派遣施工部门将李女士家的地板全部拆除，但是进一步的维修工程却迟迟没有马上进行。

维修前：要签“放弃其他索赔权利”协议李女士多次联系开发商希望尽快解决，开发商表示在装修前双方需要签订一个协议，内容包括重新安装地板、修理墙体、更换新门三个项目，除此之外还列出了更换墙面颜色、地板型号等5项内容，但是业主需放弃其他索赔权利。

李女士说：“放弃其他索赔权利就是说以后房屋再出现问题我们就不能要求赔偿了。

当时我们着急入住，家电什么的都买好了，无奈之下就签了这个协议。

”2010年11月6日，李女士与开发商签订了协议，装修整改随后开始，但是直到现在更换新门和整修墙体两项也没有完成。

而且随着时间的推移，李女士家的房子还出现墙皮脱落、吊灯掉落等问题。

维修后：入住延期，采暖物业费不退因为装修整改的进行，李女士一家入住比正常业主晚了近三个月，对此李女士曾要求返还之前缴纳的采暖费、物业费共3000多元，但皆被开发商以之前签订的“放弃其他索赔权利”为由拒绝。

开发商旗下的物业部门负责人于经理介绍，如因装修整改而耽误了入住时间，物业可以返还取暖费、物业费等全部费用，也可以应业主要求进行一定的补偿，但前提是这些费用都应该由开发商的施工单位来承担。

于经理称自己联系了施工部门，施工部门表示当时和业主在维修地板时就签订了协议，承诺放弃索求赔偿，施工部门不愿意出这份钱，而物业部门也不能向业主退回相关的费用。

入住后：卧室墙开裂冷风能进来整改装修的问题还没有完全解决，李女士又发现了似乎更严重的新问题。

入住第二个月，李女士发现主卧室的临窗一侧的墙体出现裂痕，随着时间的推移这条缝隙越来越长。

由于户型的特点，这间卧室临窗一侧整体向外突出约30公分，突出部分与主体墙之间已经出现了一条约30公分长的缝隙，将手贴近缝隙可以感受到从外而来的冷空气，“主卧的温度比次卧要低二三度”。

从室外看，李女士家楼上的20余层都是这样的户型，而李女士楼下的户型并不是这样的构造。

李女士担心是因楼上二十多层的重压集中在自家一层才导致墙面出现裂痕，“这太危险了，要是突出的那部分，掉下去可怎么办？”开发商回应：裂缝不会造成安全隐患房屋墙体裂缝究竟是主体沉降造成的正常现象，还是重压之下造成的严重质量问题？“我们老百姓也不懂建筑方面的事情，但是这房子透风，住着很担心，希望开发商能够把墙体加固一下”。

李女士说。

于经理表示，相关技术人员到业主家进行了检查，结论是房子裂缝是新楼盘主体沉降导致的，这是正常现象，不涉及居住安全问题。

为了美观开发商可以提供免费修复。

开发商表示，为了让李女士一家放心，愿意出具一份保证书，书面保证墙体裂缝不会造成安全隐患。

“放弃其他索赔权利”法律上无效在上述事件中，李女士与开发商签订的协议是否具有法律效力？记者就这一问题咨询了辽宁诚铭律师事务所主任秦大军。

秦大军表示李女士与开发商签订的关于“放弃其他索赔权利”的协议在法律上是无效的。

根据国家的相关法律规定，在保修期间房屋出现质量问题，出卖人有责任为其修复，如出卖人拖延修复，购房者有权利要求出卖人承担修复费用以及由此造成的损失。

即便双方曾签订这样的协议，但是协议不能超出法律范围。

保修期内开发商有责任负责维修李女士是否可以要求开发商维修呢？根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令[2002]第110号）中第三十二条明确规定：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。

李女士一家在2010年9月底拿到房子的钥匙，距今约一年零四个月，装修工程仍在保修期内，可以要求开发商负责维修。

而根据《建设工程质量管理条例》规定，在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限，所以针对墙体出现问题李女士也可以要求开发商维修。

精装修房屋的厨房内，整面墙上的瓷砖突然脱落，所幸未伤及屋内居住者。

目前，房主已向开发商索赔20万元。

朝阳区阳光上东小区23号楼的房主张先生告诉记者，12月27日晚，厨房一面墙壁上的瓷砖突然脱落，撒落到餐桌和地板上。

前天，记者来到现场时，张先生正在厨房内给物业打电话。

厨房内一面墙壁上的瓷砖已完全脱落。

据张先生讲，目前他的朋友崔先生借住在这里，事发时幸亏崔先生等人还没吃晚饭，否则坐在靠墙位置的孩子可能就要被砸伤了。

张先生称，这套185平方米的精装修房屋是他于2006年花300多万元买的，此前也曾出现过其他各种问题。

他已经起草了一份备忘函，要求开发商全面检修房屋。

针对瓷砖脱落一事，张先生向开发商提出了赔偿20万元经济损失的要求。

前天下午4时许，阳光上东小区的物业相关负责人李女士来到现场查看后表示，物业部门将尽快与开发商进行协商，帮助业主解决此事。

开发商态度如非人为损害将负责维修该小区开发商的相关负责人表示，如果瓷砖脱落并非人为造成的，并且在房屋质量保证书的保修范围内，他们将负责维修墙体。

如果是因居住者非正常使用所致，他们将不承担维修和赔偿责任。

律师说法索赔应与损失大体相当北京万商天勤律师事务所的卿律师表示，业主应根据房屋质量保证书的相关条款主张权利。

对于张先生提出的20万元赔偿要求，卿律师表示，要求赔偿的数额应该和造成的损失大体相当。

律师：维修影响业主正常生活责任方应进行赔偿记者联系到观典律师事务所的李东光律师，李律师认为，如果按照陈先生的提议对整个卫生间重新做防水的话，因为陈先生家只有一个卫生间，破开卫生间的地面意味着卫生间不能再使用，从而导致房子的居住功能丧失，且维修需要多日，因此，二楼业主陈先生的诉求是合理的。

责任方应参考同地段同类型房子的租金，对陈先生进行赔偿。

关于陈先生的索赔对象，李律师说，这取决于开发商和维修公司签订双方合同时的约定，如果认定维修公司是责任方，则由维修公司负责赔偿。

(6年前，花费400余万元购得一套房屋，收房后竟发现房子发霉。

房主将房屋出租，接二连三“臭”走租户，开发商迟迟不肯修理，无奈之下，房主将开发商告上法庭，索赔房屋修理费及房屋出租租金损失费十余万。

法院一审判决开发商北京泛海信华置业有限公司赔偿陈女士已经支付的8536元维修费，并赔偿陈女士租房损失近3万元。

陈女士不服上诉。

记者上午从陈女士的代理律师处了解到，在法官的调解下，双方已经达成和解，开发商已赔偿了损失。

事发400余万购买精装修房质量问题频出2007年，陈女士花费419万余元在朝阳区东风乡购买了一套精装修的四居室。

本以为在朝阳公园附近“黄金”地段购得房产，从此可以享受毗邻CBD、坐拥绿地的豪华舒适，不承想收房时，眼前的“景象”如当头一棒，将陈女士之前对新房的种种“憧憬”彻底击溃。

2009年1月，陈女士如约验房。

她发现，房屋存在多种质量问题，木地板发黑、墙体起皮、主卧墙壁纸翻起、踢脚线发黑……与开发商之前展示的样板间相差甚远。

陈女士说，“无奈房款已付，退房已经不可能实现。

”气愤之余，陈女士将新房的“不是”一一列下清单，要求开发商按照维修检测清单对房屋进行修复。

别人验完房就能高高兴兴买家具、搬家。

陈女士验完房后，还得天天给新房“补妆”。

“我每天要往返于单位、新房和家中，忙着检查各处的维修状况，别提多劳心费神了。

”陈女士说。

墙壁渗水长毛新房“臭”走租户开发商的“执行力”让陈女士更为恼火。

陈女士说，过了两年多，直到2011年8月25日，开发商的工程部人员才到现场核实情况，但维修工程一直没有启动。

2009年5月，陈女士“将就”收了房，用于出租。

房子租出两年多，2011年8月初，租户退租。

陈女士查看房屋时发现，原来是新房“旧伤”复发。

主卧室墙壁渗水、长毛，从内壁与房顶之间有明显的水渍，还有墨绿的斑点清晰可见。

墙壁严重发黄，“精装修”房显得破败不堪陈女士说，让她无法忍受的是一走进屋子，潮乎乎的霉味扑面而来。

“在屋子里稍微多呆一会儿，就会明显感觉到头晕、发闷。

让人窒息。

遇上下雨天，更是全身从外到内感觉都是湿淋淋的，非常不舒服！”陈女士立刻通知物业公司要求维修。

“物业公司回复称，他们把问题上报给开发商，再通过审批、维修，大约需要1个月左右的时间。

”陈女士说。

为减少损失自花万元请人维修这时，又有新租户来看房。

2011年8月中旬，新租户看房时，也发现了房子发霉的问题。

但因急于找房，并了解到大约1个月就能修好，就与陈女士协商，以低于市场价1000元的价格租住。

双方签订了一年的租赁合同，租期自2011年8月17日起至2012年8月16日止，月租金为23000元。

新租户入住后，陈女士多次要求物业公司督促开发商维修房屋，但是迟迟未见人来修房，房屋的霉味越来越重。

“每天开门、开窗通风，霉味还是无法消散。

”租户向陈女士抱怨，住在这套房里，整个人即使每天换衣服，还会闻见自己身上的霉味儿。

直到9月下旬，新租户也未等来维修人员。

9月21日，新租户与陈女士终止了租赁合同。

为了减少损失，陈女士自行委托了北京中瑞佳同建筑装饰工程公司对房屋进行维修，花费近万元。

再次将房屋对外出租时，已是2012年2月，维修房屋前后耗掉了4个月零18天。

陈女士多次要求物业公司督促维修，但北京泛海信华置业有限公司始终未予处理。

一纸诉状，陈女士将开发商告上法庭。

诉讼买方：起诉开发商要求赔偿十余万陈女士认为，北京泛海信华置业有限公司作为房屋出卖人，在保修期内有义务对房屋出现的质量问题及时进行维修。

但是因为该公司没有履行维修义务，导致她原有的租赁合同无法继续履行，产生了租金损失。

陈女士诉至法院，要求北京泛海信华置业有限公司赔偿房屋修理费8536元，并以每月23000元为标准，赔偿她自2011年9月22日至2012年2月9日共4个月零18天期间的房屋租金损失105800元，并承担全部诉讼费用。

卖方：断租属市场风险不应由其负担北京泛海信华置业有限公司辩称，2011年8月，陈女士反映过房屋壁纸发黑、踢脚线发黑等内装修问题，但当时并未反映有漏水的现象。

此外，根据质量保证书，内装修的保质期为两年，陈女士报修的时候已超过了两年质保期。

该公司表示，陈女士自行维修属于保修期外的义务维修，不能追究北京泛海信华置业有限公司的责任。

该公司称，陈女士称其自行委托中瑞佳同对房屋进行了维修不实。