饮部负责人 • 职责：以“救人第一，科学救灾”为指导思想，在总指挥的带领下，
根据火场实际情况，组织安排所有可以调动的人员，利用所有可以利 用的设备、技术以及救灾相关资源，合理科学的实施火灾扑救、疏散 人员、抢救重要物资、救护伤员、后勤保障与善后、调查事故原因等 工作，最大限度降低人员的伤亡与财产损失。
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• 疏散引导组
组长：客房部经理 • 副组长：客房部副经理或主管 • 组员：客房部领班、员工、财务人员、人事行政人员 • 工作职责：
• （1）明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。按科学的疏散次序将人员疏散到安全 地带。（A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。 B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层 以下层面。 C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。）
消 防 控 制 室
房 务 中 心
行 政 办 领 导
灭 火 器
水 枪
灭
人
火
员
器 材 与 设 备 保 障
疏火 散场 引警 导戒
搜 救 与 伤 员 救 治
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车 辆 引
物 资 抢 救
救事 护故 与调
导 与 后查
与 危 勤与
控 制
险 处 置
保善 障后
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二、组织机构工作职责
• 1、应急救灾指挥部 • 总指挥：法人代表、或总经理 • 副总指挥：消防安全管理人 • 成员：保安部、工程部、房务部、行政人事部、财务部、销售部、餐
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应急预案制订的要点
• 1、组织机构 • 2、报警与接警 • 3、先期处置 • 4、疏散与灭火救援 • 5、安全防护与救护 • 6、善后、调查与追责
处置程序
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一、组织机构（示意图）
【应急救灾指挥部】
通讯联络组 （行政）
灭火行动组 （执行）
疏散引导组 （协助）
防护救护组 （保障）
目 击 或 报 警 人
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消防应急预案的制订
科学制订应急预案的方法 • 1、部位清楚。假想的火灾应该有具体的部位，部位的基本情况：包括设备、物品名称、数量、价
值、使用功能、灭火设施种类，发生火灾时，该部位火灾危险性，火灾损失情况、人员伤亡情况、 产生的影响情况以及火灾特点、火势蔓延方向等要有详尽的叙述。 • 2、内容清晰，职责明确。灭火应急疏散预案的基本内容包括：灭火应急指挥部、组织机构（下设 五个行动小组灭火指挥组、行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组）、报警和接警处 置程序；应急疏散的组织程序和措施;扑救初起火灾的程序和措施；安全防护救护的程序和措施。 • 3、程序清晰，措施得当。发现火灾险情时，报警接警处置程序：报警要以快捷方便为原则，如口 头报警、有线报警、无线报警等。接警后，应立即确认火灾部位，迅速通知指挥部、各职能小组和 义务消防队、切断非消防电源、在指挥部的统一指挥下，各负其责，各尽其职，积极地、正确地引 导人员迅速撤离到安全区域，快攻快战、阻止火势蔓延，禁止一切盲目行动，保证灭火和疏散工作 紧张有序地进行。
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• 通讯联络组 组长：行政人事部经理
• 组员：消防控制室值班员、房务中心值班员、目击者或报警人 • 工作职责： • 将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥
的命令，向需要疏散的人员发出通报。
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• 灭火行动组 • 组长：保安部主管 • 副组长：工程部主管 • 组员：保安人员、工程技术人员以及能熟练使用消防灭火器材的人员
理或管理人员报告。
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• 二、处置程序
• 一）、处置原则 • 1、救灾原则：“救人第一，科学施救” • 2、救火原则：“先重点后一般、先控制后灭火” • 3、疏散原则：“先着火房（点）后相邻房（点）、先着
火层及上下两层再其他上下层”
消防应急预案
张创业
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前言：应急预案的重要性
• 一、高层建筑发生火灾的特点 • A、火势蔓延快，电梯井、管道井容易形成“烟囱效应” • B、高层建筑人员聚集、通道少，人员疏散困难 • C、建筑内易燃、可燃材料多，着火后燃烧猛烈，易造成
人员中毒死亡
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2
• 二、火灾的形成过程
1、初起阶段： 2、发展阶段： 3、猛烈阶段： 4、减弱熄灭阶段
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3
小结
• 制订灭火和应急疏散预案，是为了在各单位面临突发火灾 事故时，能够统一指挥，及时有效地整合资源，迅速针对 假想的火情实施有组织的控制和扑救，避免火灾来临之时 慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人 员伤亡和财产损失。因此，结合本单位实际情况，有针对 性地制定灭火应急疏散预案和演练，学会应对和处置突发 火灾事故的方法，熟练掌握应急处置的程序和措施，才能 最大限度地减少或降低火灾危害，提高单位防范自救、抗 御火灾能力。
• （2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。 • （3）在人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，将宾客疏散到安全区域。（4）疏散中
，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况，认真清点客人人数并年看 护安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。 • （5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数。（ • 6）财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。 • （7）在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在 岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅奄向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力 排除各种险情。
• 职责：A、组织侦察火情，掌握火势发展情况。 B、及时向救灾指挥部汇报火 情。 C、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。 D、指挥参战人员实施灭 火、疏散、抢救伤员。 E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火 势蔓延。 F、检查参战人员的灭火战斗部署是否契合要求。 G、公安消防队 到场后，协同组织灭火抢救。
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Hale Waihona Puke • 防护救护组 • 组长：保安部领班 • 组员：值班保安、大副、财务、医务人员 • 工作职责： • A、不准无关人员进入宾馆； • B、指导疏散人员离开大楼； • C、看管好疏散物品； • D、保证消防电梯为消防人员运用； • E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中央。 • F、安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经