第一章 管理与管理学
第三节 学习现代管理学的途径与方法
一、 学习现代管理学的途径
3.历史研究法
2.定量分析法
4.案例研究法
1.比较研究法
学习现代管理学是提 高管理实践水平的重 要途径。如何学习以 及怎样在学习中达到
事半功倍的效果。
5.理论联系 实际的方法
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 前管理学时期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 第五节 管理理论的新发展
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
四、管理在社会发展中的作用
1
1.管理是维系人类正常社会生活的条件
2
2.管理是社会资源有效配置的手段
3
3.管理是社会生产力实现的基础
4 5
4.管理是社会生产力发展的保证 5.管理能创造一种新的生产力
第一章 管理与管理学
第二节 管理学和现代管理学
一、管理学的研究对象
第一章 管理与管理学
第二节 管理学和现代管理学
二、管理学的学科特征
管理学作为一门新兴的、独立的 学科,经历了一百多年的发展历程, 在广泛吸收其他学科的科学成就 的基础上,形成了自己的特色,有 着自己的特征。
01 1.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 02 2.管理学是一门定性和定量相统一的学科 03 3.管理学是一门软科学 04 4.管理学具有鲜明的时代特征 05 5.管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科
2.有关人的特性方面的理论
人的特性问题始终是管理学研究的中心问题之一,古典管理理论时期就曾做出探讨,之后不断有 学者进行深入的研究。其中有代表性的理论主要有麦格雷戈的X理论-Y理论、阿吉里斯的不成 熟-成熟理论、沙因的人性假设理论等。
3.有关领导行为方面的理论
领导行为理论认为,所谓领导就是领导者率领、引导下属组织及其人员共同实现领导目标的活 动过程。领导活动涉及领导者与下属成员之间的相互关系,因此不仅要注意领导者的个人特性, 更要研究领导者的行为对下属人员的影响,也就是说,领导的作用是通过领导者的特定行为发挥 出来的,因而应把研究重点转到领导行为上。
最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例,首推埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金 字塔。这座巨大的陵墓,高146米,边长232米,用230多万块巨石砌成。
如以年代计算,罗马天主教会也许是西方文明史上最持久而有效的正式组织。它之所以能历久而 不衰,除了其追求的目标具有诱人的魅力外,其组织之严密、管理技术之高超,无疑也是重要原因。
(1)劳动分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。(4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个人利益服从集体利益。(7)合理的报酬。(8)适当的集权和分权。(9)秩序。(10)公平。 (11)保持人员稳定。(12)首创精神。(13)人员的团结。(14)跳板原则。
第二章 管理思想的产生和发展 第三节 行为科学理论 一、早期行为科学理论
第一阶段
第二阶段
检验和分析实验失败的原因。
大规模的访问交谈。
第三阶段
对非正式组织的研究。
梅奥等人后来写了一系列著作阐述他们的观点,主要有: 1.企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员 2.劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况 3.企业中存在着非正式组织
第二章 管理思想的产生和发展 第三节 行为科学理论
第一编 总论
第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的产生和发展 第三章 中国古代管理思想
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述 第二节 管理学和现代管理学 第三节 学习现代管理学的途径与方法
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
一、管理的含义
管理是一种与人类文明共存的社会现象,它存在 于社会生活的各个领域,小至家庭,大至国家。凡是 有许多人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必 然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部 劳动无关而与全部活动有关的职能上,就像一个乐 队要有一个指挥一样。
02
(1)管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段。 (2)管理内容趋于复杂,管理权力开始分化。 (3)管理制度产生,但在管理中的作用受到限制。 (4)管理思想提出,但经验管理仍占主导地位。
03
(1)科学管理出现。 (2)实行分权管理。 (3)崇尚法制管理。 (4)经济管理成为管理的重点。
04
(1)系统化管理。 (2)民主化管理。 (3)科学化管理。 (4)法治化管理。 (5)以人为本。 (6)追求效率。
2.概括并分析了管理的五项职能
管理的五项职能就是:计划、组织、指挥、协调、控制。法约尔认为,计划是最重要的管理 职能,计划不周常常是企业衰败的起因。
3.阐述了管理教育和建立管理 理论的必要性
4.提出了管理中具有普遍意义 的14项原则
当时法国的不少企业领导者都认为,只有实践和经验才是走上管理职位的唯一途径,学校也 不讲授管理方面的课程。而法约尔则认为,人的管理能力可以通过教育获得,管理能力像其 他技术能力一样,首先在学校里获得,然后在车间里得到。
第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 二、近代西方管理理论的先驱者
1.亚当•斯密
亚当•斯密是英国古典政治经济学的杰 出代表,在产业革命之初就对管理理论 做出了贡献。他在1776年出版的《国 富论》一书中,不仅对经济和政治理论 做了卓有成效的论述,而且对管理问题 进行了探讨。
1.区分了经营与管理的概念并论 述了人员能力的相对重要性
法约尔认为,经营和管理是两个不同的概念。经营是指引导或指导一个组织趋向目标,它由 六项活动组成,即技术活动,指生产、制造、加工等;商业活动,指购买、销售、交换等;财务 活动,指资金的筹措及运用;安全活动,指设备和人员保护;会计活动,指存货盘点、成本核算、 统计等;管理活动,指组织内行政人员所从事的计划、组织、指挥、协调和控制活动。
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
三、现代管理领域的划分
现代管理分为公共 管理和私人管理两
大领域。
1.管理宗旨 2.管理主体 3.管理依据 4.管理对象 5.管理过程
公共管理的对象是公共事务,任何公共事务的背后都体现和反映着一定 的公共利益,因此,维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。
现代管理学
(2018年版）
目录
CONTENTS
第一篇 总论
1 第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的产生和发展 第三章 中国古代管理思想
2
第二编 管理职能
第四章 决 策
第五章 组 织
第六章 人力资源管理 第七章 领 导
第八章 激 励
第九章 控 制
3
第三编 管理方法与技术
第十章 系统分析、网络计划与精益管理 第十一章 目标管理与全面质量管理 第十二章 社会调查方法与技术
第一章 管理与管理学
第二节 管理学和现代管理学
三、现代管理学及其特征
1.变革性
2.开放性
12 34
3.严密性
4.实用性
第一章 管理与管理学
第二节 管理学和现代管理学
四、现代管理学的研究内容
1.关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 主要包括管理、管理学、现代管理学概念的界定;管理的产生、发展及作用;管理学和现代管理学的学科 特征;学习现代管理学的途径与方法;管理理论的历史发展等。
私人管理以营利为目的,以利润为导向,私人部门或组织只有获取利润 才能生存和发展。
公共管理主体广泛,且呈扩展趋势,它不仅包括居于核心地位的政府,还 包括各类非政府公共组织,有的场合还有个体参加。
私人管理的主体简单而清晰,或为个人(厂长、经理、董事长),或为从属 于私人的组织机构(公司、企业)。
公共管理的依据是国家的法律规范和依法律规范授予的公共权力、委 托权力。公共管理是在国家法制框架下进行的,本质上是国家的活动。
2.为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人
3.为了提高劳动生产效率必须实现标准化 4.在制定标准定额基础上实行差别计件工资制
5.设置计划层、实行职能制 6.对组织机构的管理控制实行例外原则
7.为实现科学管理应开展一场“心理革命”
第二章 管理思想的产生和发展 第二节 古典管理理论
二、一般管理理论
1
2
6
先驱者
3
5
4
4.查尔斯•巴贝奇
产业革命后期,对管理思想贡献最大的 是查尔斯•巴贝奇。他是英国的数学 家、发明家,是科学管理的先驱者。
5.安德鲁•尤尔
作为英国医学博士出身的学者,安德鲁 •尤尔以管理教育的先驱而著称。他 曾建议所任教的学校设立专门向工人 传授知识的学院,该学院后来成为培养 管理人员的基地。
第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、管理思想的产生
1.行政管理思想
2.生产管理思想
42%
3.教会管理思想
3
行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。在这方面,古巴比伦王国就有 了较为成熟的管理形式,具体表现就是制定了有名的《汉穆拉比法典》——人类历史上第一部 成文法典。
2.小詹姆斯•瓦特和马修•博尔顿
英国的小詹姆斯•瓦特和马修•博尔顿 的贡献在于发展了以下管理技术:市场 研究与预测技术;生产计划技术;
3.罗伯特•欧文
罗伯特•欧文是英国的空想社会主义 者,也是19世纪最有成就的实业家之 一。罗伯特•欧文试图在企业内建立 起一种全新的人际关系,因此,他被誉 为人事管理的先驱者、“人际关系之 父”。
1.研究生产力 方面的问题
2.研究生产关 系方面的问题
3.研究上层建 筑方面的问题
管理学主要研究如何合理高效地协调和 使用管理组织的人、财、物等资源,以实 现预期的目标,包括对各种资源在使用中 的计划、组织、协调、控动中 人与人之间的关系,包括管理者与被管理 者之间的关系问题。与之相关的还有管理 组织与其他组织之间的关系,管理组织与 其成员之间的关系等。