供电所201*年上半年工作总结、下半年工作计划供电所201*年上半年工作总结、下半年工作计划一晃××年时间已过去半年，在这半年的时间里，我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到了以上，在辖区内得到广大用电客户的称赞。

我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，安全生产天，具体工作情况从以下几个方面作总结。

一、××年元月至六月，经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项经济指标。

⒈完成购电量：万；⒉完成售电量：万；⒊综合平均单价：元〃；⒋综合线损率：综合线损高压线损低压线损；⒌电费回收率。

应收万元、实收万元，回收率%。

二、加强员工内部管理，提高员工素质。

员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。

我所坚持每月定期对员工加强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的“大家”，才有个人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。

不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时，我所全体工作人员对职代会的召开非常关注，认真领会、贯彻职代会精神，并把职代会精神落实到实践中去。

三、“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。

我所每月的“安规”学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在公司的领导下，大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。

在半年时间里，我所实现安全生产天，设备完好率达到以上，无任何安全事故发生的好记录。

四、在公司的正确领导下，我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。

⒈截止××年月中旬，我所一期、二期农网改造户表安装共计户，户表安装率达到，使辖区内的老百姓都享受到“两改一同价”的政策实惠。

⒉在公司的安排下，我所提前完成辖区内线路电杆涂刷编号工作，并在涂刷过程中，认真巡视检查出线路中的安全隐患，及时进行消缺。

⒊我所每月不定期的对线路进行巡视检查，××年月，在巡视检查中，我所工作人员发现高官管家湾支线管家湾配变的副杆存在较大的偏移，我所积极采取有效措施，避免了安全隐患的发生。

针对合兴组配变低压出线，在落雨天经常发生漏电击人的情况，我所特申请上级部门在最短时间内对该线路用绝缘线进行了更换。

五、狠抓线损管理，促经济效益发展。

线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的高低关系到企业的发展和效益，节能降损，是一项常抓不懈的工作。

我所坚持每月召开线损分析例会，对存在的问题进行详细分析和讨论。

在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查，共查处违章用电户，窃电用户户。

春季到来，针对八卦村片区树木茂密的具体情况，我所多次协调有关部门对该片区进行砍青。

截止××年月中旬，我所辖区公用配变关口计量装置已安装和更换完毕，这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。

六、深入优质服务，树行业新风。

过去的××年，我所在优质服务方面已有良好的开端，××年伊始，我所根据去年优质服务的经验，大胆创新，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。

在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传周活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会的机会，向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料千余份。

在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。

通过以上活动的开展，把我所的服务好坏以用户接受不接受、满意不满意定为标准，通过服务机制的创新，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。

七、通过对半年工作的总结，同时也找出了我所工作的不足和差距。

在规范化资料管理中，还存在一些资料欠缺和记录不完善，和公司上级部门要求的标准还有一定的差距。

根据半年来对高官线路线损的统计分析，该线路的线损率偏高。

在本次安全性评价自查中，也暴露出我所电气设备方面存在的一些问题。

高官线路查评出的安全隐患较多，且电杆、金具、瓷瓶和导线老化，特别是雷达支线存在极大的火灾隐患，对此，我所已向上级主管部门汇报了该线路的具体情况。

八、下半年的工作打算。

⒈针对高官线路线损率偏高，着重安排工作人员对该线路进行巡视检查，找出线损偏高的原因，认真分析，制定合理的整治措施，把线损率控制在公司要求的范围内。

⒉对安全性评价总结出的的问题，和上级有关部门取得联系，争取在最短时间内对高官线路进行改造，彻底消除安全隐患。

⒊按照省公司规范化管理的要求，进一步完善各种规范化管理资料。

进一步加强职工的技术业务培训，不断创新，加大优质服务力度，力争使我所成为贵州省规范化管理的达标所。

九、201*年下半年工作计划201*年度我所将以落实公司“安全管理年”活动要求及开展供电检查迎检工作为契机，加大安全、电费及线损管理力度。

为全面完成公司下达的工作目标和任务，特制定本所201*年下半年的工作计划。

1、按照本所制定的“安全管理年”活动方案认真开展下半年的安全管理工作。

进一步完善安全网络及措施，加强“两票”、“两措”的落实力度，推行标准化作业程序，充实安全工器具，规范保管工具，采取安全措施，定期实现检测，狠抓安全措施及消缺力度，编制安全预案，搞好防范工作。

突出抓安全就是效益的工作主题，完善机制，强化责任，努力营造安全生产工作人人抓的工作氛围，努力实现今年的安全生产目标。

2、按照供电迎检工作方案和供电迎检工作任务认真开展供电检查工作，认真抓好优质服务和增供扩销，抓住各种有利战机，强化管理，以安全为前提，以服务为重心，以高效为目的，继续抓好党风廉政建设，树立电业良好的社会形象，为企业、为社会多作贡献。

3、严格供电营销管理制度，规范营销市场管理，抓好窗口建设，搞好优质服务，抓好台区关口管理，继续开展查处偷盗电活动，采取积极有效的办法防止线损回升，多渠道扩展电力市场，正确执行电价政策，完成今年的经济责任制考核指标。

4、按时按质地完成公司下达的各项经济指标及201*年反措项目。

5、配合xx公司完成农网建设项目、卡脖子项目及农网维修项目.在公司领导的关心和支持下，我所下决心努力拼搏，开拓进取，全所同志有信心使201*年度的各项工作得到全面加强和提高。

真正使工作做到让领导放心、客户满意。

扩展阅读：剑川县电力有限责任公司老君山供电所201*年度上半年工作总结、下半年工作计划云南.剑川201*.06老君山供电所201*年度上半年工作总结、下半年工作计划根据公司年初的会议精神：201*年是我们提高管理水平，各项工作加快发展的关键一年，又是遇金融危机和各种因素对公司经营不利的一年，年度工作核心就是要把经营管理得到实质性的突破，使各项管理工作向规范、有序的方向顺利推进。

我供电所根据公司的会议精神于年初制定了，现对照工作计划，回顾我所在过去的一年里的工作完成情况，把我所的工作总结汇报如下：我供电所始终把安全工作放在第一位置，完成了系统数据的收集和录入、加强了营业窗口、达标基础资料、优质服务和电压质量的管理；加强员工思想、业务的学习，培训员工操作技能，积极参加公司组织的技能赛事，落实安全责任制，加大考核力度，夯实了安全生产基础，半年来未发生安全事故，各项工作有较大的提升。

一主要生产经营指标完成情况。

1、完成供电量：1-6月份完成供电量：3294698kwh；售电量：2730615kwh；完成电费主营收入：1731414.24元；完成业扩报装：32户；同比201*年1-6月电费主营收入1511433.9元增长了219980.34元，增长了12.7%个百分点201*年的电费主营收入的增长出现正增长。

2、在“四分线损”管理中明确管理工作各个环节目标，做到责任到人并严格执行绩效考核制度，把对片区管理员的奖罚落实到位，结合实际，加强分析研究责任报表的准确性，建立健全动态管理机制和责任平台，使线损“四分”管理工作有序、有效开展，在以后的“四分线损”管理中能形成长效机制。

3、年内生产安全无事故，未发生考核性事故、非考核性事故，未发生重大设备损坏事故，未发生火灾、交通事故；组织线路定期巡视2次、夜巡1次;10kv线路检修到位，不出现设备本身的事故停电，从而使我片区的供电可靠性得到了保证；4、于5月20日前完成110kv、35kv、10kv、0.4kv巡线检修，全部变压器的检修、完成剑兰公路10kv线路400v线路户表的撤迁工作，安装家高架10架，大大提高了供电安全，安全完成检修任务；5、年内组织用电检查16次；6、两票抽检合格率100%；按时完成了10kv线路清障任务；8、严格执行各项收费标准，无乱收费及违反优质服务工作标准的行为；9、认真完成五项达标资料的查缺补漏工作。

10、由于八十一工业园区经济衰退的影响，大用户迟交影响回收率外，其它乡村集镇电费都能于每月的14日结零。

虽然八十一电费客观上存在很多收费上的困难，经公司领导和各部门的帮助，回收难还是有了改变，下一步我们将采取恰当的催收方式力争于201*年12月30日前结清201*年度的所有陈欠电费。

二、201*年工作中存在的主要困难和问题。

1、矿山线路老化严重、存在比较大的安全隐患，现在矿山存在经营困难，导致客户不想投资来检修线路；2、由于原来农网线路在空地上架设的，现在用户新建房屋于电力线路下，安全距离得不到保障，甚至还要移杆搬线路来满足客户的要求，虽然大多数客户的要求是合理的，但是存在一部分客户的要求是一时难以满足；3、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质不高，不学习营销技巧和规范的礼貌用语，不能优质服务好客户。

三、工作的差距和不足1、员工的学习积极性不高，缺乏针对性和实质性；2、对员工的考核有不到位的地方；3、和员工的交流沟通有待提高；4、基础数据资料的及时完善更新需进一步加强；5、员工的思想教育需继续加强；四、在工作之余组织员工学习政治思想理论、南网方略、公司文件、公司会议精神和业务知识，能做到上传下达，及时开会宣传，做到有记录，有痕迹，能让每一个员工及时了解公司动态。