1、条码技术 2、电子数据交换（EDI）：“无纸贸易” 3、全球定位系统GPS 4、地理信息系统GIS 5、无线射频识别技术 （RFID） 6、语音拣选
第七章 企业物流
生产企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流、 回收物流和废弃物物流
各自定义了解
回收物流： 不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从
丰田（供应链管理应用成功）
案例：向丰田学管理
精速实简的日本供应链
日本供应链的敏感度 库存：20.74天 交付日期：4.86天 生产时间:0.57天
英国供应链的敏感度 库存：127.70天 交付日期：39.47天 生产时间：2.07天
要素篇 第三章 运 输与包装
第一节 运输 一、运输的功能（了解） 1、产品转移 2、产品暂时储存 二、运输原理（了解） 1、规模经济 2、距离经济
第二节 包装 一、包装的基本功能 （记住）
保护 包装的功能
便利
促进销售
二、分类 按包装在流通中作用分类（了解）
商业包装
促进销售
运输包装
强化输送、保护产品
三、 包装合理化（记住）
包装的轻薄化 包装的单纯化 符合集装单元化和标准化的要求 包装的机械化 有利于环保
第四章 仓储与装卸搬运
▪ 第一节 仓储
——2006年《中华人民共和国国家标准物流术语》
二、配送的特点（记住）
1、配送是面向终端用户的服务 2、配送是末端运输 3、配送强调时效性 4、配送强调满足用户需求 5、配送强调合理化 6、配送使企业实现“零库存”成为可能
三、配送的分类（记住） 按配送时间及数量分类
定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
第二节 装卸搬运
一、装卸和搬运两者的复合
二、合理化措施（记住）
1、防止和消除无效作业
2、提高作业对象的“活性”
3、充分利用重力和消除重力影响 4、机械化作业，实现“规模装卸搬运” 5、推进集装单元化
第五章 配送与流通加工
第一节 配送 一、配送的概念（记住）
在经济合理区域范围内，根据用户的要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业，并按时送达指定地点的物流活动。
物流管理总复习
2012级物流管理专业 2013.05
基础篇 第一章 概论
一、四流一体化（记住）
在商品流通中，商流、物流、信息流、资金流 是商品流通的要素。
二、定义（记住）
1、物流（logistics：中国）：物品从供给地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、 装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基 本功能实施有机结合。 2、物流（logistics：美国）是供应链运作的一部分， 是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息 在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向 的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
1．运输速度较慢； 2．港口的装卸费用较高； 3．航行受天气影响较大； 4．运输正确性和安全性较差。
1．运输速度快； 2．适合于运费负担能力大的少量货物的长距离
运输。
1．运费高，不适合低价值货物和 大量货物的运输；
2．重量受限制； 3．机场所在地以外的城市在利用
上受限制。
1．运输效率高； 2．适合于气体、液体货物； 3．占用土地少； 4．运输效率高，适合于自动化管理。
2、物流中心（记住）
物流中心定义为“从事物流活动且具有完 善信息网络的场所或组织，应基本符合下 列要求：（1）主要面向社会提供公共物流 服务；（2）物流功能健全；（3）集聚辐 射范围大；（4） 储存、吞吐能力强；（5） 对下游配送中心客户提供物流服务
八、配送的合理化（了解）
1、推行一定综合程度的专业化配送 2、推行加工配送 3、推行共同配送 4、实行送取结合 5、推行准时配送系统 6、推行即时配送
二、流通加工的特点（了解）零配件或半成品
1. 从加工对象看 2. 从加工内容看 3. 从加工目的看 4. 从加工领域看
流通加工大多是简单加工， 而不是复杂加工
为流通创造条件
流通加工的组织者是从事流通工作的人员
三、流通加工的作用（了解）
■方便流通 ■提高了生产效益，也提高了流通效益 ■方便用户、降低成本 ■ 提高加工效率及设备利用率 ■ 充分发挥各种运输手段的最高效率 ■提高物资利用率 ■ 改善功能,提高收益
三、按运输设备及运输工具区分（记住）基本的运输方式铁公水源自航管路路运
空
道
运运运
运
运
输输输
输
输
各种运输方式的优缺点及适用范围
80—160km/h （一）铁路运输
固定成本很高 变动成本相对低
货车60—100吨 列车通常3000吨左右
固定线路上 站到站运输 灵活性受限
300km以上
80—120km/h
六、物流管理（记住）
物流管理的最基本目标（首要目标）：以最低 的成本向用户提供满意的物流服务。
第二章 供应链管理
1、定义（横向一体化管理模式）（记住）
生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用 户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。
(中国物流术语标准)
供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资 金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品 以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费 者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
运输对象受限制。
四、运输合理化
1、不合理的运输形式（记住）
2、影响合理运输的主要因素（了解）：运输距离； 运输环节；运输工具；运输时间；运输费用。
3、合理化运输一般途径（了解）
（1）运输网络的合理配置 （2）选择最佳的运输方式 品种、期限 、成本 、距离 、批量 车辆类型、吨位、箱体体积 （3）提高运输效率 （4）建立社会化运输体系 （5）采用各种现代化运输方法
B:分货式配货方式（播种方式）：
将需配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，再根 据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。（待验区）
适用：
货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。 优点：拣货量大时效率高。 缺点：待验区大、出错难追查
五、车辆的配装（了解）
易混物分开装载 重不压轻、大不压小 后送先装 有异味物品与吸臭性物品分装 对于渗水与防潮物品分装 货物在车中防止移动
500km以上
速度与工艺、管径、对象等关系密切
固定成本高 变动成本相对很低
（五）管道运输
运输能力强
受管网布局限制 专用性强
管网覆盖范围以内
运输方式 公路 铁路 水路 航空 管道
优点
缺点
1．可以进行门到门的连续运输； 2．适合于近距离运输，较经济； 3．使用上灵活，可满足多种需求。
1．运输单位小，不适合大量运输； 2．长距离运输运费较高。
不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务 活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式 的物流活动；
三、分类（了解） 1、从物流活动地域范围的角度（宏观）
国际物流
行政区域物流
区域物流
经济区域物流
国内物流
城乡物流
城镇物流 乡村物流
2、从物流作业执行者的角度（微观）
企业自营物流、第三方物流
三、分类（了解）
3、从物流活动在企业中的地位角度（微观）
供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、 废弃物物流
▪ 一、商品储存的作用（了解）
消除商品价格波动、降低运输成本、提高顾客的满意度、满 足个性化需求
二、储存场所的分配（了解）
仓库、料棚、料场 三、商品储存规划（了解）
四、储存管理合理化的实施 （记住）
（1）在自建和租用公共仓库之间选择最优方案
（2）注重利用第三方仓储的使用 （3）实施重点管理。库存ABC分类管理 （4）加速总的周转，将储存由静态变动态 （5）采用“先进先出”方式 （6）提高储存密度，提高仓容利用率 （7）采用有效的储存定位系统 （8）采用有效的监测清点方式 （9）采用现代储存保养技术 （10）采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一 体化的方式
提供专项或全面的物流系统设计或 系统运营的物流服务模式。（2006）
2、美国:非货主企业通过合同的方式确 定回报，承担货主企业全部或部分物流 活动的企业。
二、第三方物流的主要标志（了解）
有提供现代化的、系统物流服务的企业素质； 可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和
特定的、定制化服务的物流活动；
四、配货方式（了解）
A：拣选式配货（摘果方式）：配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。
特点：中心的货物位置是固定的。 优点：以出货单为单位，一人负责一单，出错的机会较少，
易于追查。
缺点：作业重复太多；人力负荷太重。 适用：
出货数量少、频率少的商品品种； 品种多、数量少，但识别条件多的品种； 体积小而单价高的品种； 便利店的配送作业。
（马士华）
2、供应链管理涉及的内容（记住）
集成化供应链管理 同步化、集成化生产计划
供应
生产作业
物流
需求 回流
基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享）
各种技术支持
3、供应链管理的特点（了解）
横向思维 强调核心竞争力 资源外用 合作性竞争 以顾客满意度为目标的服务化管理 同步化运作 物流、信息流、资金流、增值流的集成 借助信息技术实现管理目标 延迟策略 更加关注物流企业的参与 缩短物流周期与缩短制造周期同等重要 注：看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式 。
四、作用（了解）
物流在企业经营中的作用
服务价值
工商企业经营中，物流的作用完成企业主营业 务，并降低经营成本。
物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营