绿色企业形象
企业形象的巨大威力使现代企业越来越重视形象的塑造。

美国学者罗伯特·F·哈特利认为：企业的公共形象是市场营销组合因素中除传统的4PS以外的第五个可控因素，它与其他因素的关系可表示为企业形象的可控性使企业形象的塑造具有一定的选择性：本企业的形象以什么为特色？有的企业以质量过硬为特色；有的企业以优质服务为特色；有的企业以成本领先、价格低廉为特色；有的企业以技术领先、不断创新为特色等等。

绿色是21世纪企业经营的主色调，以绿色为特色塑造企业形象是现代企业的新的选择。

绿色企业形象是新时代的最佳企业形象
经过绿色使者们20多年的不懈努力，以生态与经济协同发展的可持续发展观念已深入人心，成为21世纪的新的时尚，绿色企业形象成为新时代的最佳企业形象。

1. 社会公众关注环保事业。

2. 绿色产品及其经营者受到公众欢迎。

3. 绿色企业形象是高素质企业形象的象征。

绿色企业形象的树立有利于打破绿色壁垒
随着国际贸易朝着自由化方向的不断发展，环保问题也已逐渐成为影响国际间经济合作的一个重要因素，被世界各国及国际经济组织所重视。

我们必须采取积极措施以适应这一新情况。

除必要时运用法律武器，维护我国在国际贸易中的合法权益外，最根本的方法就是大力发展我国的绿色产品事业，并尽快与国际接轨，树立绿色企业形象，来冲破绿色壁垒。

知识经济为绿色企业形象的塑造创造了条件
知识经济是“建立在知识的生产、分配和使用之上的经济”。

知识经济的出现，标志着以物质资源的高消耗为基础的工业经济的转化和升华，人类将进入一个新的文明时代。

知识将成为经济发展的首要因素和关键因素。

目前，在经济发达国家，科学技术在经济增长中的贡献率已达到60—80%，成为经济增长中的决定性因素。

信息网络的发展、高新科技产品的开发、新型能源的开发利用，都推动着经济的快速发展，也为企业绿色营销的实施、绿色形象的树立提供了条件。

2.2 绿色企业及其形成
绿色企业的衡量标准
绿色企业是指以可持续发展为己任，将环境利益和对环境的管理纳入企业经营管理全过程，并取得成效的企业。

绿色企业的衡量标准如下：
1. 企业领导树立了绿色观念，以生态与经济协同发展为己任。

2. 确立了绿色企业文化，将环境管理作为企业管理的重要职能。

3. 具有雄厚的资源，能够保证环境管理工作的实施。

4. 实施了绿色营销，将环境管理落实到企业营销活动的始终。

5. 树立了绿色形象，得到社会公众的认可。

企业的“绿化”过程
企业在绿色观念指导下，要改变传统企业只重经济效益不顾环境利益的状况，可通过制定环境管理规划和环境管理制度，加强对企业经营全过程的环境管理，对企业进行“绿化”，使之成为绿色企业。

企业的“绿化”工作可从以下几个方面入手：
1. 设立绿色机构，组织和实施环境管理工作。

2. 制定环境管理规划，有计划、有步骤地“绿化”企业。

3. 建立健全企业环境管理制度，保证企业绿化工作的有序进行。

4. 开展全员培训和教育，自觉投身于企业的绿化工作中去。

5. 实施全过程的“绿化”管理，使企业绿化工作落到实处。

2.3绿色企业形象识别系统的构成
绿色企业理念识别系统
1. 树立创造优质生活于社会的企业理念。

2. 以绿色市场营销观念为指导。

将消费者利益、企业利益与社会利益有机结
合在一起。

4. 在企业的发展目标中注重环境保护和资源的开发和有效利用。

5. 企业的行动纲领、经营信条、广告导语、标语口号、企业歌曲、警语及座
右铭中体现均要体现企业的理念。

绿色企业行为识别系统
1. 企业内部行为的绿化。

建立绿色企业形象策划和研究机构；定期对员工进
行可持续发展和环境保护方面的教育；加强对企业的环境保护和绿色营销方面的
管理和监控；大力研究开发可替代能源、资源，研究能源资源的综合利用和节能
减废措施；营造一个崇尚自然、回归自然、保护自然的工作环境和气氛；积极创
造条件，申请取得有关国家和地区的环境标志，并争取获得ISO14000国际环保标
准认证。

2. 企业外部行为的绿化。

经营和推广绿色产品；利用广告和公共宣传等方式向社会公众传播企业的绿色形象；积极参与环境保护和有利于可持续发展的社会公益活动及文化活动。

3. 建立企业行为绿化的监控制度。

建立对内对外的各项绿色活动的行为规范；制定对各项绿化活动的管理制度，各部门的岗位责任制度和具体的考核指标体系。

绿色视觉传播系统
1. 企业的标志及其标准字、标准色等视觉形象的设计必须符合企业绿色形象的塑造。

2. 企业的视觉形象的传播必须符合环境保护的要求，有利于企业绿色形象的塑造。