浙江省工商企业信用等级“守合同重信用”单位认定管理办法
第一条为认真执行《中华人民共和国合同法》，促进企业加强合同（信用）管理，推动企业信用建设，特制定本办法。
第二条凡依法设立两年以上且连续正常经营的企业，以及实行企业化管理的事业单位，均可向所在地工商行政管理部门申请认定“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’单位”。
第三条企业申请参加“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’单位”认定活动，实行自愿原则。
“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’单位”的认定应遵循公开、公平、公正的原则，坚持标准，严格把关。
“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’单位”的认定工作，每年进行一次。
第四条“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’单位”实行省、市、县三级认定，省工商局认定“浙江省工商企业信用AAA级‘守合同重信用’单位”，省工商局委托市工商局认定“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”，委托县（市、区）工商局认定“浙江省工商企业信用A级‘守合同重信用’单位”。
第五条工商行政管理机关认定“守合同重信用”单位时，应运用专业测评软件对申报企业进行合同信用状况测评，将测评结果作为认定的主要依据。测评工作也可以委托企业信用促进会等社会团体或中介机构进行。
认定机关对已获得各级“守合同重信用”称号的企业，应定期进行合同信用状况测评，测评结果将作为续展或申报上一级“守合同重信用”称号的主要依据。
具体测评办法及标准由省工商行政管理局另行制定。
第六条企业申请认定“浙江省工商企业信用A级‘守合同重信用’单位”，应具备以下条件：
（一）企业重视合同（信用）管理工作，有较强的信用意识。
1、企业负责人和合同管理等相关人员熟知合同法律法规知识，能够依法签订、履行合同；
2、企业有完善的合同（信用）管理制度，对合同订立和审查，合同传递、运行及反馈，合同履行，合同的变更和解除，合同担保，合同专用章、合同文本、授权委托书保管使用，合同台帐设立、登记及统计分析，合同档案管理，合同（信用）管理考核奖惩办法，合同纠纷的解决办法等作出具体规定；
3、企业有健全的合同（信用）管理机构，配备合同（信用）管理人员，统一管理合同（信用）工作；
4、企业法定代表人及高层管理人员个人信用良好，没有失信记录。
（二）企业订立合同符合法律、法规、规章的规定。
1、法律要求采用书面形式订立合同的，书面签约率达到100%；
2、企业订立的合同做到内容具体、条款清楚、责任明确、手续完备，没有无效合同；
3、企业使用格式条款符合法律、法规的规定，符合备案条件的格式条款报工商行政管理部门备案；
4、法律、法规规定应进行登记、备案的合同，依法进行登记、备案；
5、非法定代表人订立合同，全部使用授权委托书。
（三）在履行合同过程中遵守诚实信用原则。
1、对外订立的合同，除不可抗力和对方违约，以及经双方当事人协商变更、解除者外，合同履约率达到100%；
2、没有利用合同进行的违法行为；
3、因客观原因造成未能履行合同，企业主动按约定或法定条件承担违约责任；
4、自觉执行人民法院、仲裁机构依法作出的判（裁）决、裁定；
5、兑现通过商业广告等途径公开作出的承诺。
（四）企业在生产经营活动中遵纪守法，经营信用良好。
1、企业的产品及服务符合国家标准或行业标准；
2、三年内没有违反工商、物价、税收等法律法规的行为，在有关管理部门没有不良行为记录；
3、企业在银行信用、质量管理、依法纳税、劳动用工等方面社会反映较好；
4、积极、妥善处理消费者投诉或虽有投诉但经查证企业没有过错。
（五）能按规定向工商行政管理等部门如实提供企业合同签约、履约、合同纠纷处理等能够反映企业信用状况的信息资料。
第七条企业连续五年以上获得“浙江省工商企业A级‘守合同重信用’单位”称号，并符合下列条件之一者，可以申请认定“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”：（一）企业获得过其他市级以上荣誉称号或受过表彰的；
（二）生产型企业年销售额800万元以上或利润200万元以上，销售型企业年销售额500万元以上或利润100万元以上；
企业在获得“浙江省工商企业信用A级‘守合同重信用’单位”称号后连续两年在合同信用状况测评中达到AA级“守合同重信用”标准的，可以申请认定“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”。
在全省或全市同行业中居于龙头地位，合同（信用）管理规范，信用良好的当地重点骨干企业、高科技企业及其他重点扶持企业，自愿参加“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’”活动的，可不受年度条件限制，直接申请认定“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”。
第八条企业连续三年获得“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”称号，在合同管理或信用建设中取得突出成绩，或者获得“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”称号后连续两年在合同信用状况测评中达到AAA级“守合同重信用”单位标准，并符合下列条件之一者，可以申请认定“浙江省工商企业信用AAA级‘守合同重信用’单位”：（一）企业获得过其他省级以上荣誉称号或受过表彰的；
（二）生产型企业年销售额2000万元以上或利润300万元以上，销售型企业年销售额1500万元以上或利润200万元以上。
在全国或全省同行业中居于龙头地位，合同（信用）管理规范，信用良好的大型企业、知名企业，自愿参加“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’”活动的，可不受年度条件限制，直接申请认定“浙江省工商企业信用AAA级‘守合同重信用’单位”。
第九条企业已实现合同管理网络化、信息化的，在同等条件下可以优先予以认定。
第十条企业申请认定“浙江省工商企业信用A级‘守合同重信用’单位”，应于每年四季度前填写《“浙江省工商企业信用等级‘守合同重信用’单位”申报表》，报送业务主管部门，由业务主管部门签署同意申报的意见后，统一送所在地县（市、区）工商行政管理局；没有业务主管部门的企业，可直接报送工商行政管理部门。
第十一条县（市、区）工商行政管理局应对申报企业进行合同信用状况测评，并征求当地银行、税务、质监、法院、海关、环保、消协等部门意见，考核合格的，由考核部门提出意见，经局长批准后，认定为“浙江省工商企业信用A级‘守合同重信用’单位”，并颁发证书。
县（市、区）工商行政管理局认为有必要的，可以对申报企业进行实地考核，根据考核结果与测评结果，决定是否予以认定。
第十二条企业申请认定“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”，应于每年四