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网络用户协议的法律问题

网络用户协议的法律研究

史宇航1

,西安,中国,710000

acstar@http://biz.doczj.com/doc/6d7201430.html,

【摘要】网络活动的日趋频繁让网络规范的制定变得尤为必要,而网规中用户协议是明确消费者、商家

与网络内容/服务提供商之间多方权利、义务的基础,用户协议对网规显得尤为必要。但是,用户协议作

为一种合同,远未达到法律的要求,这导致用户协议的效力容易处于不稳定的状态之中。该文通过实际

分析当前主流网络内容服务商所提供的用户协议,为用户协议的有关内容及订立方式进行明确避免可能

的法律隐患。

【关键词】用户协议;格式条款;合同法;点击合同

1引言

近年来,互联网产业在中国增长迅猛,尤其是电子商务蓬勃发展,据中国互联网信息中心最新发布2

的《中国互联网络发展统计报告》,截至2011年6月,网络购物用户已达1.73亿,使用率提升35.6%,

半年增长7.6%。在飞速发展的同时,各种与因此而起的纠纷也随之而来。针对这种情况,网规——

也就是网络规范开始得到重视,其中淘宝网专门制定了“淘宝规则”,试图规范其网站上的交易行为。

但事与愿违,2011年10月,淘宝商城在没有任何预警的情况下单方出台新规,擅自更改与卖家之间的协议,提高准入门槛:抬高技术服务费,并开始收取“信用保证金”。引发部分卖家的“围攻”,破坏正常交易秩序,并组建了了“反淘宝联盟”,多次前往淘宝网总部抗议。

此次事件的起因是淘宝擅自更改与卖家之间的协议内容。毫无疑问,网络用户与电子商务提供商之间存在着密切的法律关系。用户开始使用某家网站的服务时,通常需要先注册成为该网站的用户,注册以同意网站方所提供的用户协议3为前提,如果不同意该份协议,则不能使用服务。但是少有用户会仔细阅读这份协议,即使仔细阅读,往往也会因为协议本身的晦涩与繁琐而不明就里。另一方面,因为追求注册流程的快捷而简化注册程序,经常会宣传类似“注册仅需30秒”4这样的信息,使用户忽略相关条款。用户与协议提供方双方轻率的态度与处理方式使得用户协议留下了巨大的法律隐患。

制定网规应以用户协议为基础。通过用户协议,可以明确用户与网络内容/服务提供商的权利和义务,告知用户可为与不可为的行为。电子商务网站因为与现实财产有大量而紧密的联系,也就成为纠纷最集中的领域。所以,本文将主要以数家典型电子商务网站为例,分析用户协议面临的法律问题。

2用户协议的性质与效力

从法律属性上讲,用户协议属于点击合同(Click-wrap Contract,也被称为击点合同[1])。所谓点击合同,是指“由商品或服务的提供人通过计算机程序预先设定合同条款的一部分或全部,以规定其与对方当事人之间权利义务关系,对方必须点击同意键后才能订立的合同。”[2]除被用于互联网服务外,还被广泛应用于计算机软件许可使用的过程中。

在使用过程中,用户必需要点击注册界面上的“同意”按钮,合同才能成立,网络内容/服务才会被提供,软件的安装才能继续,否则会视为用户选择“走开”,不接受合同。所以,用户协议是一种特殊的格式合同,是格式合同在计算机与互联网环境下新的存在形式,为许多在线行为提供了法律依据,也为用户协议提供方节省了逐一与用户订立协议的成本。

作为一种特殊的格式合同,用户协议虽然不似传统合同那样以书面或口头形式订立,其属于《合同法》第10条中所提到的其他形式的合同。[3]用户协议当然也需要符合《合同法》的一般规定。

相对于传统形式的格式合同,点击合同也有自己的一些特点。一方面,点击合同的主体不易确定,尤其是

1西北大学法学院

22011年7月第28次发布。

3对于网络内容服务商所提供的用户协议,有不同的名称,有时也会叫服务条款、使用协议、服务协议,或最终用户许可协议。本文使用“用户协议”统一指代以上不同称谓。

4参见美团网的登录页面右侧,http://biz.doczj.com/doc/6d7201430.html,/account/login,最后访问日期2011年12月6日。

用户一方的身份。[4]《合同法》第9条要求“当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力”。但订立点击合同时网络内容/服务商只是将合同置于网上,任何用户只需点击“同意”即可成立合同关系,在这个过程中,不可能对用户是否具备民事行为能力做出判断,只能推定其具备民事行为能力,否则任何网络内容/服务都无法被提供。另一方面,不同于大多数书面形式的合同,用户协议不易保存。用户一方往往不会保存相应的协议文本,即使将协议文本复制并存储于本地计算机,也因为难以判断其未遭修改而缺乏相应的法律效力,所以在大多数情况下只能以提供用户协议一方的文本为准。

用户协议是专门用于划分网络内容/服务服务商与用户双方法律关系的一种点击合同,由网络内容/服务服务商单方提供。对于其的效力问题,可以比照“拆封合同的两分法”(Dichotomy of Shrink-wrap Contract)进行判断:[3]63首先,用户如果有机会了解协议内容并继续使用的,用户协议是有效的,否则用户将不具有接受协议的意思表示;其次,用户协议的有效性同时应当受传统合同法格式条款理论的制约。以上原则应可相应地称之为“点击合同的两分法”(Dichotomy of Click-wrap Contract)。

2011年,以色列特拉维夫地区法院在“Malka诉Ava Financial案”中将一份点击合同中的管辖条款宣告无效。法院认为在订立用户协议的过程中,被告没有明确标识管辖的存在,不存在同意条款的意思表示(non est factum),违法以色列有关法律,遂该条款被宣告无效。目前我国用户协议中许多条款也面临如此风险,达不到法律要求。

在国家工商行政总局颁布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中,要求“网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,并采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有重大关系的条款,并按照消费者的要求对该条款予以说明。网络商品经营者和网络服务经营者不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。”

具体言之,根据我国《合同法》与《消费者权益保护法》等法律法规,用户协议的提供方有义务基于公平原则对协议中双方的权利与义务进行划分,协议内容不得对用户做出不公平、不合理的规定,也不得减轻、免除其应承担的责任。用户协议的提供方至少具有如下义务:(1)根据公平原则拟定条款;(2)在订约时合理提醒消费者注意免责或限责条款;(3)按照用户要求对格式条款进行解释。[2]195如果用户协议提供方无法达到这些要求,则用户协议双方都要面对用户协议无效或者被撤销的风险,其中部分或全部条款可能会失去法律效力。3当前电子商务网站用户协议的陷阱

在诸多方面,当前各网络内容/服务提供商所提供的用户协议很难说尽到了应尽义务,导致其中遍布陷阱,用户稍有不慎,权利就会被侵犯,即使选择维权也会处于相对的弱势地位。

本文仅选取淘宝网、京东网、当当网以及亚马逊这四家在国内具有代表性的电子商务网站为例,从用户协议的订立、用户协议的修改与管辖权等方面讨论目前用户协议存在的问题。

3.1用户协议的订立

用户协议订立的过程相当于合同签订的过程,也是协议双方法律关系的起点。为了保证用户点击“同意”是其真实的意思表示,网络内容/服务提供商有义务向用户展示协议文本,保证用户对此阅读,并对其中用户要求解释的部分进行明晰。但各网络内容服务商却远未尽到这些义务。

图1 当当网会员注册的页面截图

用户直接注册时,当当网的注册流程并没有强制要求用户阅读服务条款的文本即可注册,而是将《当当网交易条款》与《当当社区条款》以链接形式设置于另一页面,更将“我已阅读并同意《当当网交易条款》和《当当社区条款》”的选项在默认状态下即处于打勾状态,用户无需专门点击就可进行注册。

图2 淘宝网注册页面的截图

淘宝网的“服务协议”被置于按键下方,点击链接方才在下方显示出“淘宝服务协议”的内容,不不会跳转至专门页面。

图3 京东网注册页面截图

京东网的注册则是将用户协议以注册页面内以窗口形式直接展示出来,保证用户对协议内容的浏览。

图4 亚马逊

在亚马逊注册时,只是在注册页面的左下角才有一个并不显眼“使用条件”的链接,未要求用户阅读,也并未要求用户点击确认同意用户协议。

在上面所展示的订立用户协议的注册形式中,亚马逊所提供的用户协议的法律效力最弱,网站没有提醒用户注意用户协议的存在,在正常情况下用户无法意识到亚马逊“使用条件”的存在,根本没做出同意该用户协议的意思表示,这个“使用条件”就不应被视为合同关系的组成部分,进而导致整个“使用条件”的无效。

当当网与淘宝网注册形式的法律效力稍强,但是同样存在用户忽略用户协议的可能,用户的点击行为只是为了完成注册,使用相关服务,其中并不存在同意用户协议内容的意思表示,在这种情况下,用户协议同样很难视为合同关系的组成部分。京东网注册形式直接将用户协议的文本展示注册页面,保证用户可以注意到用户协议。

除京东网外,其他三个电子商务网站的用户在注册时,只有很小的可能性去注意到并阅读用户协议的内容。根据“点击合同的两分法”的要求:需要让用户了解到用户协议的存在。所以,这类用户协议可能因此而不具有法律效力。

3.2用户协议的变更

用户协议的变更程序与其订立程序同样重要,只要用户还在使用网络内容/服务提供商的服务,用户协议就对双方具有约束力。同时,协议本身还是用户维权的依据。更何况,协议中会涉及到双方权利划分,责任承担等内容,协议的修改直接影响到纠纷的处理结果。

大部分协议提供方都在拟定的用户协议中均加入了协议变更的有关条款,意图简化协议变更的程序。以“京东商城用户协议”为例:“京东商城有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效,并代替原来的协议。……用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受京东商城网站依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。本站建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。”这意味着京东网对于协议的修改

不会专门通知,只要用户继续使用,就视为接受条款。

而淘宝则在其“淘宝服务协议”中对协议变更规定:“淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用淘宝平台服务。您继续使用淘宝平台服务的,即表示您接受经修订的协议和规则。”

用户协议本来就是网络内容/服务提供商所拟的格式合同,理应有权单方变更协议。如果网络内容/服务提供商无权单方修改,需要与用户协商,那无疑会抬高运营成本,并将这部分成本转嫁于用户,不利于互联网行业的整体发展。但是,网络内容/服务提供商对协议的修改不应是秘密进行的。

如果网络内容提供商有秘密修改用户协议的权利,那么在订立用户协议后,协议可能遭到肆意修改进而损害用户的正当权利。所以,现行协议中赋予电子网络内容提供商的秘密修改权有悖公平原则,对协议的修改应当在用户可以在知晓的情况下进行,保证用户相应的知情权以及选择的权利。

3.3管辖权

管辖权是纠纷发生后争议解决的首先需要面对的问题,涉及到解决纠纷的地点与途径。《民事诉讼法》赋予了合同双方自行约定解决纠纷途径的权利,可以对诉讼发生地,诉讼还是仲裁做出约定。同时,据《合同法》第55条的规定,即使用户协议被认定无效、被撤销或终止,也不影响其中独立存在的有关争议解决方法的条款的效力。所以,用户协议中有关管辖权的规定就显得尤为重要。

根据这四家电子商务提供商的规定,纠纷的解决均是以诉讼形式,同时规定了管辖法院。争议解决条款通常被置于用户协议的末尾,且未使显著标注这些条款。

在有关管辖权的规定中,除京东网规定“协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼”,其余三家电子商务网站均将纠纷管辖法院定于自己公司所在的法院,当当网与亚马逊均将管辖法院定于北京市有管辖权的法院,而淘宝网则将管辖法院直接规定以浙江省杭州市西湖区人民法院为一审法院。

这种规定并不利于用户,考虑到互联网服务的广泛性甚至全球性,这种纠纷解决机制的规定意味着外地用户必须奔赴电子商务提供商所在地的法院才可能寻求救济,客观上提高了用户维权的成本,而另一方面,财大气粗的电子商务提供商却可以坐享“主场便利”,以逸待劳的应付诉讼。淘宝网将浙江省杭州市西湖区法院规定为一审法院,更有可能违法《民事诉讼法》中级别管辖的规定。

3.4用户协议的其他陷阱

用户协议提供方在用户协议中往往还暗藏了其他协议,当用户点击“同意”时,会一并“接受”其他暗含的协议。其他协议同样会被用来约束用户的行为。淘宝网在其“服务协议”内规定“本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力”。这么规定颇有些“明修栈道,暗渡陈仓”的意思,淘宝网除“服务协议”,还设置了“淘宝规则”以规范用户行为,明确规定各种权利和义务,处罚措施等内容,但“淘宝规则”并未出现在用户的注册页面,如此设立的规则很难具备法律效力。

部分用户协议提供方并不提供专门的页面以展示用户协议的内容,当用户在注册完成后希望再次浏览该协议时,除非重新注册,否则很难再找到协议文本。再加上协议提供方赋予自己肆意变更协议的权利,用户对协议文本更是无从对证。这也是点击合同不易保存的特点的具体表现。淘宝网与京东网均无页面专门提供用户协议的文本,只有注册时展示。而当当网5与亚马逊6则有专门页面。这意味着用户日后如与协议提供方发生纠纷,则会因为电子商务提供方的隐瞒,缺乏相应证据,不利于用户维权。

4用户协议的完善

根据以上分析,可以看出现有的用户协议问题众多,有关条款、乃至整个协议无法达到“点击合同的两分法”的标准,也不符合法律的要求,因而可能导致其无效或可被撤销,这对协议双方来说都存在着相当的风险。

5《当当网交易条款》,

6亚马逊“使用条件”,https://http://biz.doczj.com/doc/6d7201430.html,/static/claim.asp,最后访问:2011年12月6日。

如果能利用技术以及法律手段,对用户协议进行完善和补充,则可以有效的减少不确定性,有利于协议双方对互联网的使用。

4.1用户协议订立过程的完善

在现在各网站的注册过程中,少有用户能将整个协议文本浏览一遍,更不要说是对其中不解事项提出问询。在注册的过程中,用户协议提供方应当将用户协议的文本全文呈现于注册页面上,并对重要条款进行显著标识,使用黑体、斜体或者下划线的形式以提醒用户注意。

同时,在有关用户重大义务与责任的条款旁专门设置确认选项,需要用户点击确认方可继续注册。还可以在注册页面设置相应的延时,只有在经过若干秒后用户才可以点击“同意”的按钮,保证用户有阅读协议的时间。对于较为晦涩的条款,应当进行专门解释,解释的内容务必使普通人也能明白其中含义,但解释的内容不必属于协议范围。

4.2用户协议修改过程的完善

对协议的修改,应参考Apple公司对“iTunes条款和条件”的变更方式:在协议变更后,提示用户协议已变更,并要求用户重新阅读并同意已变更后的条款。同理,协议提供方有义务对修改行为进行公告,并将经过修改的内容直接发送于有关用户,只有用户再次点击同意协议后,才能继续提供该网络服务。

如此可以在形式上保证用户对协议变更的知情与同意,让用户有选择的权利:是接受变更后的协议还是放弃使用该服务。避免因用户协议提供方自行修改用户协议导致显示公平的情况出现,让用户协议具备更强的法律效力。

图5 iTunes条款变更时的提示

在此基础上,可以由第三方设立专门监控各个用户协议的网站,跟踪用户协议的变更情况,在变更后将变更情况进行公示。类似于国外有电子边疆基金会建立的TOSback项目,防止协议提供方肆意变更协议,侵犯用户权益。

4.3对管辖权规定的完善

2008年,在“京东网诉王旭春案”7中,京东网因为王旭春利用系统出错的机会购买标价错误的商品,依据用户协议中“协商不成时,均可向本站所在地的人民法院提起诉讼”的条款,将王旭春诉至北京市海淀区人民法院。

被告人王旭春就此提出管辖权异议,认为协议并未排除法定管辖,且不能明确一个管辖地,所以协议管辖7(2008)海民初字第30043号民事裁定书。

条款无效,应移送被告所在地浦东新区人民法院管辖。法院经审理认为用户协议是一种格式条款,出现争议时应适用对约定者不利的解释,故该协议管辖条款无效。同时,该格式条款存在对消费者利益的剥夺,不合理地加重了消费者在管辖方面的负担,对消费者而言是显失公平的。京东网的“协议管辖条款做出了对消费者不公平、不合理的规定,严重不合理的加重了消费者的负担。”[5]违反《消费者权益保护法》和《合同法》的有关规定,所以才将该案移送至用户所在地法院管辖。因此,在争议发生时,其他协议提供方的有关管辖权的条款可能同样会因这个原因而变得不具有法律效力。

对于互联网上用户与网络内容服务商之间管辖权的规定,在立法上可以参考布鲁塞尔公约:对消费者合同纠纷实行消费者住所地管辖原则。对因用户协议而起的纠纷,做出有利于用户的规定,在用户所在地进行管辖,让用户不用奔波千里就能找到纠纷解决的途径。同时,还应禁止用户协议提供方单方规定以仲裁方式解决,避免用户只能寻求成本高昂的仲裁救济、剥夺用户寻求司法救济的权利。

4.4其他方面的完善

如果协议提供方希望其他协议能够生效,那就应当在注册时将所有会影响其与用户权利与义务的协议均呈现给用户,而非只是在协议内容中提及。这样可以让用户一次就了解所需要同意的全部文件。

协议提供方还应当设立专门的用户协议页面,并且应方便用户查找的该页面。同时,在注册完成之后,应当将用户协议的文本以不可修改的文件格式(如pdf格式的文件)自动下载至用户计算机,或直接发送至电子邮箱内,保证用户可以拥有注册时的协议,供日后参考。

5结论

用户协议是诸多互联网上法律关系的基础,更是网规的基本组成部分。相对于其他类型的网规,用户协议更加关注包括消费者和商家在内的用户与电子商务平台的法律关系。网络内容/服务提供商上拟定的任何规范,都是用户协议的基础上订立。这也就要求其不得违反法律、法规的规定。

在当前各种用户协议普遍不符合法律规范的情况下,相关部门或立法机关有必要对用户协议的内容与订立方式做出规范,行业协会可以出台相应的参考文本,或是制定出用户协议的制定准则,供网络内容/服务提供商们参考。工商行政机关也可将用户协议纳入工商系统的备案制度,要求将用户协议的制定、变更情况向公司所在地的工商机关备案,防止其滥用权利。

无论是对于电子商务还是其他的网络内容/服务提供者,用户协议的法律问题需要各方积极面对,改变现有形式,使用户协议变得稳定而切实有效,真正成为紧密连接各方权利与义务的纽带。

参考文献

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_____会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的网络服务。 2.3用户理解,_____仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。 3.使用规则 3.1用户在申请使用_____网络服务时,必须向_____提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。 3.2用户注册成功后,_____将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。 3.3用户必须同意接受_____通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。 3.4用户在使用_____网络服务过程中,必须遵循以下原则: (1)遵守中国有关的法律和法规;

网络购物中存在的法律问题及其完善

167 2010年?04月?下期 学 术 ? 理 论 现代企业教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION现代企业教育 如果在主要管线和设备上发生的泄露时,或在敷设管道上发生了 泄露时,更换维修,不但要花费较大的费用,而且,在实施时存在着许多困难。空调系统水处理的必要性就在于使管线和设备达到设计的使用寿命。表1-2中数据可说明水处理的重要性。 三是保证中央空调机组稳定正常运行,降低故障率、减少维修费用,创造稳定舒适的工作和生活环境。 表1-2 设备的适用寿命(单位:年) 4、结束语 我国从20世纪80年代才开始普遍使用中央空调。目前有超过500万个各类中央空调使用单位,每年正以10%的速度递增,大部分空调从未清洗过。实践证明,只有对中央空调系统进行定期清洗消毒,才能彻底解决空调系统污染传播疾病和浪费能源等一系列问题,才能真正体现节能、环保、健康的管理理念!参考文献: [1]余琳,唐志伟.清洗世界,中央空调水系统清洗工艺探讨.2008,24(1):37-40. [2]李

168社 科 论 坛 现代企业教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION 明了经营者的身份和经营场所,交易对象一目了然。而在网络交易环境下,销售商只对商品的品质进行简单说明和外观平面展示,然后告知消费者银行帐号和购物电话。至于生产该产品的企业名称、产地、经营者,消费者很难在网上看到。一旦商品发生毁损或者不能满足使用需求,消费者是该找网站经营者、商品经营者还是厂家?如果他们相互推诿,消费者该怎么办?显然,责任主体的不确定,导致交易中吃亏的永远是消费者。 2、确认管辖法院难。因合同履行引发的纠纷,由哪个法院管辖,我国《民事诉讼法》第24条作了如下规定:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地和合同履行地人民法院管辖。”传统商品交易中,被告住所地和合同履行地一般都很容易确认。但因网络购物引发的诉讼,确认管辖法院是件不简单的事情:一是被告住所地确认难。上文分析了责任主体不明确,必会使被告住所地无法确定。当事人要选准管辖法院,必须要花费大量的时间、精力和金钱。这无疑对消费者是不现实的,而且有可能费力不讨好;二是履行地确认难。网上交易、线下支付,买卖双方对运费都有商量,此种情形履行地按照合同法的规定确认并不难,难就难在线上交易。因为线上(即网上)交易不需要运费,卖方直接将商品发到买方的电子邮箱中,如果买方在电子邮箱注册地收到商品,也不存在履行地确认困难,问题是如果买方是在外地打开邮箱收到商品的,此时履行地到底是算邮箱注册地还是商品打开地,显然不好确认。 3、举证困难。《民事诉讼法》第68条规定:“书证应当提交原件,物证应当提交原物,提交原件或原物确有困难的,可以提交复制品、照片、副本、节录本。”这一举证规则为网络购物中消费者举证设置了障碍。消费者在网上购物是通过互联网完成一系列交易的,一旦形成纠纷,负有举证责任的消费者就不得不从电脑上调取这些数据凭证。这些通过电子形成的证据,能否作为原件?在理论界认识不一。究竟是买方电脑中的数据备份与留存还是卖方计算机中的数据备份或留存算是电子证据的原件?而且这些数据极易被修改、删除,其真实性难以确定。要求消费者对证据的原件和真实性加以证明,显然是太苛刻了。 三、完善网上购物的法律建议 1、要加大对发布虚假网络信息及网络诈骗犯罪行为打击力度,净化网络购物环境。虚假信息与网上诈骗已成为网络购物环境的两棵毒瘤,不少非法之徒充分利用网络的传播速度快、隐蔽性强及监管难度大的特点,大行发布虚假信息及欺诈之能事,侵害消费者利益,敛取消费者的钱财,已到了非根治不可地步。司法机关应引以高度重视,加强查处和惩治力度,为消费者提供良好的网络购。 2、完善《消费者权益保护法》。目前,消法已在修改中,但在完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。建议完善消费者的权利和经营者的义务两个方面:网上消费的消费者权利包括知情权的完善、安全权的完善、公平交易权的完善、求偿权的完善。网上消费的经营者的义务包括提供详细的商品信息的义务、商品质量保障及售后服务义务、保护消费者个人数据的义务。 3、确立和完善网上购物市场准入制度、资格认证制度,确立资格认证和商家准入制度。为防止网络购物欺诈,杜绝非法信息,必须对网络营运商的资格进行认证,建立相关档案,登记备案。在这方面,可以借鉴北京市工商局于2000年颁布的《关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告》中规定的试行“网站备案制度”。该通告,要求网站所有者,提供包括法人和网站基本情况的备案登记资料,领取并安装电子备案登记标识,网站名称管理要经过申请人查询号名、提交资料、初审、公告四个流程。文明网站的经营权受法律保护;至于商家准入,则应由国家 工商管理部门对商家即经销商的注册资金、产品、产地、质量、价格、公司信誉等方面进行严审,合格后凭准入证进入网络市场。为防止未经审查、未获准入证的经销商私自在网站发布信息,网站经营者应当设置自动退出系统,及时删除不法信息。 4、确立先行赔付机制。在鼓励网上购物发展的前提下,以立法的形式规范网上交易行为,明确网上购物网站的市场准入资格、市场经营行为组成方式等,使网站具备“经营主体资格”,为了维护消费者的损害赔偿权,可以建立一个先行赔付机构,如设立专门支付赔付金的网上银行。凡到网络从事商品经营的个人或法人,每季度或半年根据其销售额交付一定的保证金(该保证金也应有归还期限)。网上银行对保证金专项管理,专门用于经销商在网上交易中出现侵权问题时先行赔付,赔付后由银行向造成侵权的网络经销商追索损失。如果经销商因产品质量或服务问题给消费者造成三次以上侵权,网上银行应将这些情况反馈给该经销商的批准机构,由该机构通过网站或其他方式公开曝光。情节严重的,取消其准入证,以惩戒不法电子商务经营者。 5、确立有利于网络购物的消费者的诉讼管辖原则。我国消费者权益保护法对消费者合同纠纷没有做出特别规定,因此在管辖原则上,只能按民事诉讼法的规定,由被告住所地或合同履行地管辖。这一原则显然对发展电子商务是非常不利的。消费者在网上购买的物品往往都不太贵重。如果因质量等问题,千里迢迢跑到经销商住所地去协商或诉讼,成本都是非常高的,对消费者来说是赢了理输了钱,经济上的不划算使许多消费者自认倒霉。因此,我国对消费者合同纠纷的诉讼管辖应参照美国、台湾等地的立法经验,实行消费者所在地专属管辖原则。对于网络侵权纠纷(如隐私权、安全权),也应由侵权行为地或被告住所地管辖改为消费者住所地管辖(因为侵权行为是借助网络完成的,很难确认侵权行为地,其余理由同上)。只有这样,才有利于消费者参加诉讼,保护其诉权实现,最大限度地减少其诉讼成本。但是,如果双方在合同的管辖上有协议,应遵协议,协议无效时要以消费者住所地法院管辖为准。 6、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任。在举证责任方面对消费者予以特殊规定,以鼓励消费者通过诉讼途径维护权益,由于在网上购物消费领域中存在的信息严重不对称消费者的弱势地位以及维权意识,证据意识的缺失,消费者实际举证能力十分有限,对消费者维权造成严重威胁,动摇了消费者维权的信心,对此应考量当事人的举证能力,进一步扩大举证责任倒置的范围,将网上购物包括在内。 参考文献: [1]曹文婷著.从网上购物看消费者权利保护.www.chinalaw.com,2005,3.2. [2]李少平.浅探网络购物存在的法律问题及其完善.中国法院网,2005,8.12. [3]有关侵犯网络消费者个人信息的分析.参见纪晓昕著.电子商务中的隐私权保护.网络法律评论第二卷.法律出版社,2002. [4]许艳敏.C2C网络购物法律问题研究,2008,山东大学.[5]万以娴著.论电子商务之法律问题.法律出版社,2001.□

2016网络侵权司法解释全文

2016网络侵权司法解释全文

2016网络侵权司法解释全文 来源:华律网发表时间:2015年12月04日浏览:25913 次人格权侵权赔偿网络侵权损害赔偿特殊侵权损害赔偿 最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件 适用法律若干问题的规定 (法释〔2012〕20号,2012年11月26日最高人民法院审 判委员会第1561次会议通过) 中华人民共和国最高人民法院公告 《最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案 件适用法律若干问题的规定》已于2012年11月26日由最高人民法院审判委员会第1561次会议通过,现予公布,自2013年1月1日起施行。 最高人民法院 2012年12月17日为正确审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件,依法保护信息网络传播权,促进信息网络产业健康发展,维护公共利益,根据《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国侵权责任法》

《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合审判实际,制定本规定。 第一条人民法院审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件,在依法行使裁量权时,应当兼顾权利人、网络服务提供者和社会公众的利益。 第二条本规定所称信息网络,包括以计算机、电视机、固定电话机、移动电话机等电子设备为终端的计算机互联网、广播电视网、固定通信网、移动通信网等信息网络,以及向公众开放的局域网络。 第三条网络用户、网络服务提供者未经许可,通过信息网络提供权利人享有信息网络传播权的作品、表演、录音录像制品,除法律、行政法规另有规定外,人民法院应当认定其构成侵害信息网络传播权行为。 通过上传到网络服务器、设置共享文件或者利用文件分享软件等方式,将作品、表演、录音录像制品置于信息网络中,使公众能够在个人选定的时间和地点以下载、浏览或者其他方式获得的,人民法院应当认定其实施了前款规定的提供行为。 第四条有证据证明网络服务提供者与他人以分工合作等方 式共同提供作品、表演、录音录像制品,构成共同侵权行为的,人民法院应当判令其承担连带责任。网络服务提供者能够证明其

校园网使用协议

福州职业技术学院仓山校区校园网使用协议 为了丰富在校学生课余生活提高学习技能和促进学校计算机网络应用,充分发挥网络在教学科研和管理中的作用,特向在校学生开通校园网服务。为保证我校网络信息安全以及校园网络正常运行与健康发展,申请接入校园网的用户必须严格遵守以下管理规定。 一、各用户在使用校园网时,必须遵守国家的有关法律、行政法规,严格执行安全保密制度,不得利用校园网和国际互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪行为,不得查阅、复制和传播妨碍社会治安和淫秽色情的信息。 二、学生接入校园网前,需到学生科领取《寝室网用户申请表》,向网络中心申请开户,经网络中心批准,并签订相关用户协议后,才能接入、使用校园网。 三、开通用户只能使用网络中心分配的IP地址,不得盗用、占用他人IP或私自乱设IP 地址。严禁在局域网内利用各种软件非法入侵系统他人电脑系统、传播病毒、盗取密码、泄漏学校机密、破坏校园网信息安全等…各种黑客行为,若发现此类情况将予以严肃处理并切断其的网络使用权。 四、为保证校园网的安全,人人都要预防计算机病毒,堵塞病毒传染渠道。外来软盘、光盘各种存储设备,必须经过杀毒软件查杀确认没有病毒后才能在校园网上使用。在网络上发现有碍社会治安和不良信息时有义务及时上报网络管理人员并自觉立即销毁。 五、每位用户必须珍惜、爱护学校各种网络设施,有义务配合相关部门进行网络调整和上网信息安全调查。 六、需在网络上公布相关舆论信息,应经得到有关部门审批后才能发表。 七、未经学校或相关部门批准个人用户不得利用校园网进行任何形式商业活动、收取费用。 八、开通使用校园网的用户必须每月及时缴纳通信费50元,否则停止网络连接。 九、对于违反以上规定的用户,视情节轻重,给予警告、停止网络连接、直至报告学校保卫部门。情节严重者将上报公安机关依法追究法律责任。 十、本管理规定由学校网络管理中心享有最终解释权,以上规定自2006年3月1日起执行,希望大家共同遵守。 校园网收费标准:××元(人民币)/月 ------------------------------------------------------------------------------------------ 本次缴费元使用期: 月有效使用期:年月日至年月日 ------------------------------------------------------------------------------------------ 甲方:责任人签章:乙方:校网络管理中心(签章) 注:1、本校园网使用协议一式两份,需经双方签章后即可生效,过期作废! 2、申请用户交纳网络使用费后,机房管理员将在三个工作日以内上门安装调试。 3、出现网络故障或需要技术咨询请与校网络管理中心联系。电话:83126053

网络游戏中虚拟财产的法律属性及其各方关系问题之分析(邓张伟 戴 斌 谢美山)

网络游戏中虚拟财产的法律属性及其各方关系问题之分析 邓张伟戴斌谢美山 上传时间:2004-3-25 一、概述 自1999年网络游戏在中国登陆以来,以网络游戏为代表的数字娱乐产业在中国呈现快速发展趋势,4年内市场规模增长60倍,而2003年其全球市场分额则超过350亿美元,成为与电影、电视、音乐等并驾齐驱的娱乐产业。在这个庞大的产业中,游戏中的装备、虚拟人等虚拟物品成了核心内容,追求升级和高级装备本身就已成为了游戏消费者参与游戏的一个主要目的。 中国约4000万网络游戏玩家参与的百余款网络游戏中,需求惊人的虚拟物品在游戏者间,游戏者和服务商间进行着交易,其价格从数十到上万元不等。虚拟物品虽然是观念上的,但价值却是实际的,其一般商品的属性不言而喻,被称为虚拟财产。因这种特殊性质的财产而发生法律纠纷,甚至刑事犯罪随着市场的扩大逐渐增多。李宏晨诉“红月”案[1]是全国首例玩家围绕虚拟财产问题提出的具有代表性的诉讼,这个案件尽管判决上并不能使人满意,但至少表明司法先于立法承认了这样的问题:虚拟财产具有现实价值,是公民的合法财产。还有就是近期19名律师联合上书全国人大常委会建议为虚拟财产立法[2]。这些事件都发出了明确的信号,现在我们讨论的不应该再是网络虚拟财产是否该得到法律保护的问题,而是怎么保护的问题。 二、网络游戏中虚拟财产的法律属性问题 要讨论虚拟财产的法律问题,首先就要界定它的法律属性。现在对虚拟财产的属性认定主要有物、智力结果和债等三种观点。 将虚拟财产认定为物目前得到较多的认同。这种观点认为虚拟财产本质上就是电磁记录数据,应属于无形物,是玩家付出了精力、时间等劳动性投入或者直接通过货币购买而取得的,享有当然的物权。最有代表性的是台湾法务部关于该问题作出的函释,确定网络游戏中的虚拟财物和账户都属存在于服务器的“电磁纪录”,而“电磁纪录”在刑法诈欺及盗窃罪中均可看作“动产”,视为私人财产的一部分。在一定程度上确实符合玩家的利益,利用物权法的相关规范也可以解决一些现实问题,但在理论上却有不妥之处。 物权是直接支配物的财产权,无须借助他人行为,仅依自己的意思管领标的物并取得其权利内容,不特定的他人只负有不得侵害或妨害其权利行使的消极义务。然而在网络游戏中,玩家要实现其虚拟财产的权利内容却恰恰要求服务商的积极配合,并且要求的对象只能是特定的服务商。进一步分析,在实务中将虚拟物认定为电磁记录并不能反映出虚拟财产的内容及价值。电磁信息的形式是单一的,但其承载的虚拟物的价值却相差很多,在评估虚拟财产的价值时,我们如何以单一的形式去估算千差万别的标的价值呢?从本质上说虚拟物确实是一堆电子数据,这也可以适用于针对以数据提供商为受侵害主体的案件,因为对于玩家价值不等的虚拟物在公司眼中是同等的数据,但却无法很好的保障玩家权益。本质上,虚拟物品只是观念的存在,直接作为法律上的物不妥。 第二种观点将虚拟财产认定为是玩家的创造性智力结果,认为玩家在游戏过程中耗费了

校园网络用户协议实用版

YF-ED-J7066 可按资料类型定义编号 校园网络用户协议实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

校园网络用户协议实用版 提示:该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 一、用户在申请和使用本网络系统时,必 须遵守以下规则 1.用户必须遵守国家有关计算机和计算机 网络管理的法律、法规; 2.用户对该ip地址中的所有活动和事件 负全部责任; 3.用户对服务的使用必须遵循: (1)从中国境内向外传输技术性资料时必 须符合中国有关法规; (2)不干扰或混乱网络服务; (3)遵守所有使用邮件服务的网络协议、

规定和程序。同时包括:用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接受信件的人; (4)不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料; (5)不传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料; (6)不传输涉及国家安全的资料; (7)不传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,_________网络中心将无条件立即取消用户的ip和网络使用资格; (8)保障和维护_________的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费

在我国进行网络交易所涉及法律问题的探讨(一)

在我国进行网络交易所涉及法律问题的探讨(一) 引言 随着信息技术特别是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性,一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。根据国际著名的IDC顾问公司统计,预计发生在网络上的交易金额在公元2000年将达到1000亿美元,未来若干年内,国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量。 网络交易的产生与发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签字的确认、合同的拟订、电子提单的形式与转让、电子货币、知识产权的保护等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是,由于法律本身的滞后性,传统法律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成许多衍生的法律问题无法用现行法律进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究,建立规范网络交易的灵活法律框架,不仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。

一、我国网络立法的现状 近年来,国际互联网络在我国发展迅速。为了加强管理,保障国际计算机信息交流的健康发展,国务院、邮电部等部门先后颁布了一系列与之有关的法规和规章,主要有《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》(国务院1996年2月1日颁布,1997年5月20日修正);《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》(邮电部1996年4月3日颁布);《中国公众多媒体通信管理办法》(邮电部1997年9月10日颁布,自1997年12月1日起施行);《计算机信息网络国际联网出入口信息管理办法》(邮电部1996年4月9日颁布);《中国互联网络域名注册暂行管理办法》(国务院信息办1997年6月3日颁布);《中国互联网域名注册实施细则》(国务院信息办1997年6月3日颁布);《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(国务院1994年2月18日颁布);《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》(公安部1997年12月30日发布)。应该说,这些法规与规章的颁布,对我国计算机信息网络的初步建立与迅速发展期到了良好的促进和规范的作用。然而,上述我国现有的网络立法,仅仅停留在计算机及网络的建设、运营、域名注册、网络安全等网络发展初期的层面上,有关适用于网络交易的立法几乎是一片空白。 目前,国际社会和世界各国为了确保网络交易的顺利进行和发展,纷

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编号:HT-20214704 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 校园计算机网络接入热门协议书模板 The parties to a contract shall fully fulfill their obligations pursuant to the terms of the contract.

[标签:titlecontent] 甲方:_________ 乙方:_________ 为了有效管理_________大学校园网,保证校园网的安全和可靠运行,更好地为学校的教学和科研工作服务,甲方和乙方特签定以下协议: 1._________大学校园网的主要目的是为全校师生的教学和科研服务,在“校园网络化”的基础上,实现“办公自动化、教育信息化”。因此,乙方不得利用校园网从事有任何商业目的的活动。未经甲方和有关部门的批准,乙方不得利用校园网提供的接入服务开办有商业目的的个人网站。甲方鼓励和支持有内容和技术保障的用户经过甲方和学校有关部门批准后,开办与教学、科研有关的网站。但不得在网页上链接任何广告和其它含有广告链接的网页。 2.乙方所在位置的接入设备属入国有财产,乙方有义务保证接入设备的安全和完好,不能随意对其进行移动、更换和破坏。在对房间进行装修和其它可能对接入设备造成损害的情况下,乙方应及时通知甲方,并在甲方的指导下,采取相关措施以保证接入设备的安全和不被损坏。在接入设备出现故障时,乙方不能擅自拆卸和维修,应及时向甲方报告。否则,乙方必须承担更换接入设备的成本和维修费用。

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网络服务平台用户协议范本最新整理版(精 选) 说明:本协议书适用于协议双方同意签署协议后,约束协议双方的履行责任,合作终止以及相关业务明确规定,如果需要,可以直接下载打印或用于电子存档。 一、特别提示 (一)_________及_________(以下合称“_________”)同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动网的相关服务(以下称“网络服务”),为获得网络服务,服务使用人(以下称“用户”)应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。 (二)用户注册成功后,_________网站将给予每个用户一个用户账号及相应的密码,该用户账号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。 二、服务内容 (一)_________网络服务的具体内容由_________网站根据实际情况提供,例如搜索、手机图片铃声下载、交友、论坛(bbs)、聊天室、电子邮件、发表新闻评论等。

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遇到安全生产法问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>> http://biz.doczj.com/doc/6d7201430.html, 网络侵权法律法规规定(2018)2018最新 互联网给我们的生活带来了巨大的变化,信息的交通不在受地域的限制,促使我们处于信息爆炸的时代。但网络带来的问题也不少,其中网络犯罪是最严重的问题,那么网络侵权法律规定是如何的?下面由赢了网小编为读者进行解答。 一、什么是网络侵权 网络侵权是指在网络环境下所发生的侵权行为。所谓网络是指将地理位置不同,并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来以功能完善的网络软件及网络操作系统等,实现网络中资源共享的系统。

网络侵权是知识侵权的一种形式,网络侵权行为与传统侵权行为在本质上是相同的,即行为人由于过错侵害他人的财产和人身权利,依法应当承担民事责任的行为,以及依法律特别规定应当承担民事责任的其他致人损害行为。 二、网络侵权的类型 1、网上侵犯人格权 具体人格权包括身体权、生命权、健康权、自由权、隐私权、姓名权及名称权、肖像权、名誉权和荣誉权。网络空间是一个虚拟空间,但它并不是虚幻的,是依赖于现实社会的客观存在,网络中依然存在侵犯人格权的违法行为。就目前的情况来看,对网上侵犯名誉权、肖像权、姓名权的行为,只要受害人能拿起法律武器追究侵权人的责任,其合法权益就能够得到保护。 我国《宪法》规定,“中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。”“中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护。”最高人民法院《关于彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第140条规定,“以书面、口头等形式宣扬他人的隐私,或者捏造事实公然丑化他人人格、以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉,造成一定影响的,应当认定为侵害公

校园网络用户协议

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一、用户在申请和使用本网络系统时,必须遵守以下规则 1.用户必须遵守国家有关计算机和计算机网络管理的法律、法规; 2.用户对该ip地址中的所有活动和事件负全部责任; 3.用户对服务的使用必须遵循: (1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规; (2)不干扰或混乱网络服务; (3)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。同时包括:用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接受信件的人; (4)不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料; (5)不传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料; (6)不传输涉及国家安全的资料; (7)不传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,_________网络中心将无条件立即取消用户的ip和网络使用资格; (8)保障和维护_________的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,及由于违反知识产权的行为产生的追索费; 4.按期交纳网络使用费。每年分两次收费,每年交纳半年的费用(由家委会代收)。 二、_________网络中心在提供网络服务系统时遵循以下原则 1.对于教工宿舍楼的住户只提供宽带接入服务,不提供建立邮件帐号的服务; 2.对于在学院的邮件服务器上已经有帐号的邮件用户,网络中心的服务原则如下:

我国网络作品版权保护的现状及措施研究

我国网络作品版权保护的现状及措施研究 一、网络作品及网络作品版权的概念 在知识产权中,作品是指在文学、艺术、科学领域具有独创性,并能以某种形式加以复制的智力创造成果。网络作品是伴随着计算机技术的飞速发展和互联网技术的广泛传播而产生的。网络作品是指借助于数字化技术,以二进制信号的形式编写而成,在网络上加以传播的作品。网络作品也是版权法保护的客体。 网络作品的特殊性主要包括以下几点:(1)硬件要求高。要求一定的硬件设备和软件系统才能够形成。(2)网络作品内容丰富多彩、非常吸引人。相对于普通作品,只有文字和图片效果。网络作品元素中则包含问题、图片、音频、视频等多种元素及其组合,它传递的信息量更大,内容更加形式多样内容活泼,网络作品具有完善的多媒体功能,它传递信息的效果是普通的作品无法匹及的。人们喜欢网络作品,很大程度上是因为它具有较强的吸引力和丰富多彩的内容。网络作品方便、快捷、实用的特点也高于普通作品。(3)网络作品便于存取。电子信息人们一般用磁盘、光盘、u盘等介质来存贮和移动,相对于传统作品的纸介质来说,携带和复制都更加方便快捷,网络作品的这一优势,同时也造成了网络作品侵权的易发生和大量存在,增加了网络版权保护的难度,相当数量的案件都是因为网络作品的易于存取和修改而产生的。

版权,又称着作权,是指文学、艺术和科学作品的作者对其创作的作品依法享有的民事权利。版权的经济权利又称版权财产权包括复制权、出版权、发行权、演绎权、传播权质押权等。版权的精神权利又称版权人身权,包括发表权、署名权、保护作品完整权,具有强烈的个体属性,不得继承和转让。网络作品版权作为版权的属概念,具有同样的意义,它作为一种特殊的版权,侵权行为有特殊表现,需要我们专门进行保护。 二、网络作品侵权的情形 网络作品的版权是一个权利综合体,包括人身权和财产权两部分。无论侵犯版权的财产权还是版权人身权,都属于侵犯版权的侵权行为,应该承担相应的法律责任。不经着作权人同意将其作品上传网络,没有参与创作而将他人的作品上传网络署上自己的名字,对他人上传到网上的文章随意删减转发都是对网络作品版权人身权的侵犯。网络作品着作权的财产权是指着作权人通过同意他人使用其作品而获得利益的权利,作者创作作品,作品并不代表经济利益,但是许可使用可以为作者带来利益。着作财产权包括使用权、许可使用权、转让权等。不经他人许可转载他人作品或者以他人的文本为基础改变为短剧、小品、电视、电影等进行获益的行为都是侵犯网络作品版权的行为。 网络上的版权侵权行为表现上划分,通常包括以下三种情形:1、没有合法依据将他人在传统媒体上发表的作品上传到网络进行传播。2、没有合法依据将他人上传到网络的作品下载下来在传统媒体

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STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-030175 校园网络用户协议(示范协

校园网络用户协议(示范协议) 一、用户在申请和使用本网络系统时,必须遵守以下规则 1.用户必须遵守国家有关计算机和计算机网络管理的法律、法规; 2.用户对该ip地址中的所有活动和事件负全部责任; 3.用户对服务的使用必须遵循: (1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规; (2)不干扰或混乱网络服务; (3)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。同时包括:用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接受信件的人; (4)不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料; (5)不传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料; (6)不传输涉及国家安全的资料; (7)不传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,_________网络中心将无条件立即取消用户的ip和网络使用资格; (8)保障和维护_________的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起

的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,及由于违反知识产权的行为产生的追索费; 4.按期交纳网络使用费。每年分两次收费,每年交纳半年的费用(由家委会代收)。 二、_________网络中心在提供网络服务系统时遵循以下原则 1.对于教工宿舍楼的住户只提供宽带接入服务,不提供建立邮件帐号的服务; 2.对于在学院的邮件服务器上已经有帐号的邮件用户,网络中心的服务原则如下: (1)不能对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号合电话号码。 (2)尊重用户个人隐私权,绝不会公开、编辑或透露用户的邮件内容,除非有法律许可要求及公安管理规定; (3)不对因用户个人原因在使用电子邮件的删除或储存失败负责。对电子邮件的传输量上限的限制为2m,邮箱容量是5m。 (4)保留判定用户的行为是否符合_________网络中心“个人用户协议”的权利,如果_________网络中心认为用户违背了本协议,将会中断其邮件帐号。 (5)所有发给用户的通告都可通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行。 (6)网络中心提供电话技术咨询服务:_________。 (7)用户自行购买10m或100m网卡。 (8)在网络开通前,网络中心统一安排一次网卡的安装与配置辅导。但不提供上门安装与配置服务。

网络游戏侵犯知识产权案件概况及主要法律问题

玩游戏的人越来越多,尤其是手游市场的用户增长非常快。自2011年以来五年内市场规模已达500多亿元。伴随网络游戏市场的蛋糕越做越大,诉至法院的网络游戏侵犯知识产权案件也越来越多。这些案件中大多表现为大家在争抢蛋糕的过程中,借助知名的IP进行再创作和山寨现象所产生的问题。2014—2015年海淀区人民法院审理的网络游戏侵犯著作权类案件共计183件,其中2014年共49件,2015年上升至134件。而在2013年之前,仅有一些单机游戏存在涉及角色形象的著作权侵权问题,近两年的上升幅度非常明显。 现阶段涉及大型游戏、手游问题的案件越来越多,法院审理的难度也越来越大。除著作权侵权案件外,涉及商标权侵权的案件近两年共有17件,涉及不正当竞争的案件只有几件,暂无涉及专利的相关案件。 下面我将就几类案件中涉及的主要问题进行梳理,并与大家进行分享。 1.著作权案件 去年是IP改编的元年,基于IP的巨大吸引力,很多游戏也在山寨过程中,采取用知名IP进行相关“换皮”操作。同时通过渠道进行不当宣传,对相关山寨游戏进行推广。 法院在审理相关著作权侵权案件中达成了两点共识:第一,游戏玩法和游戏规则不受著作权法保护,法院在多个案件中均对“著作权法保护的是思想的表达”这一点予以明确;第二,游戏所涉及的相关音乐、画面的问题需要综合考虑。同时针对性地将游戏画面、游戏音乐区分为美术作品、音乐作品等不同类别进行分别保护。这也是对刚刚崔老师所言没有必要单独设立游戏保护的法律,现有法律即可以完成相关工作的回应。

此外,此类著作权侵权案件中还会涉及游戏界面的问题。法院在确定对游戏界面是否给予保护的时候,会考量游戏界面的布局是否是功能性的设置,对于游戏界面中具有美感的画面可以给予相关保护。 法院在审理涉及改编权的案件中,会对被改编的游戏进行非常具体的比对,一般要求原告整理并列出相关元素的对比清单,并组织双方进行勘验。在这一过程中,不仅要对比是否单纯使用了游戏人物的名称和道具,而且需要考虑是否使用了游戏的细节性描述与故事情节,是否超出了合理使用的范围。 比如我们审理的“全民武侠”案中,法院进行对比之后认为,案件涉及的对故事情节和细节的大量使用,不属于合理使用的情形,构成侵犯改编权。在这一比对过程中,由于游戏角色需要不断升级,但法院能力有限,需要双方派出相关技术人员或游戏能手在法院的组织下进行勘验,而在此过程中所需的金币或特殊通道,也需要双方予以提供。 我们现在也面临着网络游戏是不是作品以及以何种权利进行保护的问题,在此由于时间关系暂不展开讨论。另外关于源代码和开发文档的问题,前些年本院受理的刑事案件中有涉及公司员工离职带走源代码的情形,但近两年此类案件有所减少。 2.商标权案件 在商标权案件中,法院审理主要集中于以下三个问题。 第一,被诉侵权行为是否构成商标意义上的使用。如大家看到的在这个网络游戏上有“倩女幽魂”的标识,权利人认为侵犯了其商标权,但被告辩称其取得了影视作品《倩女幽

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