银行从业考试报名常见
支付问题解答
Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
2019银行从业考试报名常见支付问题解答
为备考从业资格考试的考生们整理了从业资格考试的相关信息，帮助考生了解从业报考流程和报考条件。

同时提供从业备考的流程与相关指导，并归纳笔试答题技巧，提高考生笔试成功率。

银行业专业人员职业资格考试报名缴费常见问题如下，请确认您是以下哪种问题：
1.有没有微信/支付宝等第三方支付方式
2.账户余额是否可以充值/提现
3.弹回登录界面，再登录进入系统找不到在哪里付费
4.多次弹回登录界面，无法正常缴费
5.点击"确认支付"后，弹出弹框，显示"支付成功/支付失败"的选项，没有进入支付页面
如您遇到以上问题，请您仔细浏览看下方不同问题的解答。

1.有没有微信/支付宝等第三方支付方式
目前新增的一网通在线支付方式支持移动端和PC端支付，具体使用方式可以在公众号聊天框输入"一网通支付"，了解详细使用方式。

2.账户余额是否可以充值/提现
报名系统的账户余额不支持充值/提现，仅用于保存报名期间您缴费后又取消考试所缴的费用，若报名截止后，您的账户余额仍有余款，通常该费用将于考试结束后原路退回。

3.弹回登录界面，再登录进入系统找不到在哪里付费
您登录报名系统后，点击"已报考科目"进入，勾选相应科目后，点击立即支付，即可继续缴费操作
4.多次弹回登录界面，无法正常缴费
原因判断：
浏览器配置存在问题。

解决方案：
浏览器配置存在问题可能是多种原因，很难判断您的浏览器具体是什么问题，建议您尝试以下操作以后再试：
①使用ctrl+shift+delete 清除浏览器缓存，并重启浏览器；
② IE浏览器升级至IE10及其以上的版本；
③建议使用谷歌浏览器或者360极速浏览器；
④换电脑。

5.点击"确认支付"后，弹出弹框，显示"支付成功/支付失败"的选项，没有进入支付页面
原因判断：
浏览器配置存在问题。

解决方案：
解决方案请参考第4点。