----------------------------精选资料供视点 专家观点 聚焦ERP供应链管理在国内外应用的现状与趋势■ 张志檩供应链管理概述应链管理是一种新的经营运作模式。
强调供应链条上的 核心企业与其他最杰出的企业建立鲜 明的合作关系，并委托其完成部分业 务工作，而自己则集中核心优势和资 源，通过重组业务流程，做好本企业创 造特殊价值而且比竞争对手更擅长的 关键性业务，不仅提高本企业的核心 竞争力，也让供应链上的其他合作企 业受益。
供应链管理是跨国企业范围的比物料管理更广的管理，包括从原材料 到最终用户的所有活动，是从供应商 的供应商到用户的用户的整个链条的 全部环节所构成的全过程管理。
它从 战略层次上把握最终用户的需求，通 过企业之间的有效合作，获得从成本、 时间和柔性等方面的最佳效果。
供应链管理大致分两类。
一类是 集团公司内部跨地区、跨国界经营的 供应链管理，另一类是关联企业之间 的协作管理。
前者又称内部供应链，指 企业内部产品生产和流通过程中所涉 及的采购部门、生产部门、仓储部门、 销售部门共同组成的供需网络。
即把 集团公司内部的分（子）公司、生产基 地、分销中心、中心仓库、配送中心、 零售网络由业务的内在关联关系连接 成供应链。
第二种方式在互联网出现 后，将汽车、服装、建材、医药等行业 上、中、下游企业连接在一起，形成了产业链和虚拟企业、扩展企业或者敏捷供应，又称外部供应链，即指企业外 部与本企业相关的产品生产和流通过 程中涉及的原材料供应商、生产商、储 运商、零售商以及终端消费者组成的 供需网络。
虚拟企业是 1991 年由美国 学者罗杰·内格尔首先提出，指对企业 内部资源与外部企业之间的资源进行 整合和重组，以企业联盟体的方式共 同应对市场的竞争与挑战。
这也是美 国硅谷约瑟·戴拉博士提出的业务外 包理念的具体体现。
内部供应链与外部供应链共同形 成了企业从原材料到成品再到消费者 的完整供应链。
广义供应链管理包括供应链规划 （SCP ）、供应链执行（SCE ）和传统的 进、销、存管理；狭义供应链管理包括 供应链执行和传统的进、销、存管理。
供应链管理的原则是以客户为中 心，贸易伙伴之间密切合作，共享利 益，共担风险。
供应链管理的目标是向客户提供 最优的产品和服务，伙伴之间实现完 整的最佳产品组合，最大限度地缩短 从采购、生产到消费的周期，缩短从供 应市场到需求市场的空间距离，降低 整个物流过程的成本和费用，降低库 存，节约和优化各种资源。
供应链的运作管理载体是网络和 供应链管理信息系统。
与供应链及供应链管理相近、相 关的概念还有物流管理、后勤管理、物 资配送管理、物料管理、库存管理、采购与供应管理等，如图 1 所示。
物流贯穿供应链的各个环节，连 接供应链上的各个相关企业，是企业 之间相互合作的纽带。
物流管理是供 应链管理的重要课题和任务，也是供 应链管理的起源。
物流活动又是由配 送与后勤管理演变而成的。
1935年，美 国销售协会最早提出了物流（配送）定 义（Physical Distribution ），指销售 物资及服务从生产地到消费地之间的 流动过程及其相关的经济活动。
狭义 的物流管理是指物资的采购、储备、运 输、配送等活动，是企业之间的一种物 资流通活动，也就是采购与供应管理。
广义的物流管理还包括生产过程中的 物料转化过程，即现在定义的供应链 管理中的物流，所以又可以说供应链 管理是物流管理的延伸和扩展。
图1 供应链及其相关概念的关系 后勤管理是指经过分销渠道达到最终用户的物料管理和信息管理。
起 源于战时物资的供应管理，产生于第 二次世界大战时期的美国。
后来发展 为后勤工程、后勤管理和后勤分配。
----------------------------精选资料物资配送管理（Physical Distri- bution Management ）指处理与企业 最直接的用户之间的物流业务，把产 品销售给用户，这里指一级用户，不涉 及二级用户等非直接用户。
近几年，物 流配送管理很少使用，而通用后勤管 理作为物流管理。
美国物流管理协会（NCPDM ）也将 p hysical distribu- tion 改为Logistics 而更名为Council of Logistics Management (CLM)。
最近几年，后勤管理基本上泛指物流 管理。
物料管理 （ M a t e r i a l s Management ）指供应链中间部分的物 流和信息流。
即采购、库存管理、仓储 管理、生产作业计划控制、分销配送管 理等。
包括从原料的采购进厂、入库、 生产再到产品交付给一级用户。
“库存”在英语中有两种表达方 式：Inventory 和 S tock ，表示用于将 来目的的资源暂时处于闲置或等待状 态。
设置库存的目的是防止物资短缺、 保持生产连续性、分摊订货费用、快速 满足用户订货需求等。
根据物资需求 的重复程度分为单周期库存和多周期 库存。
单周期库存需求又称一次性订 货。
多周期需求库存又分为独立需求 库存和相关需求库存两种。
供应链管理的形成与演变早在 1982 年，著名的管理大师 Oliver 和 W ebber 就应用了供应链管 理（Supply ChainMana gemen t ， SCM ））这一术语。
其后，通过相关领 域的研究和实践，对其理论和实践进 行了扩展和完善。
供应链是由美国人波特（Michael Porter ）在20世纪80年代末首先提出 的价值链（Value Chain ）理论发展 而来。
波特指出，任何一个组织均可看作是由一系列相关的基本活动组成，这些活动对应于从供应商到消费商的 物流、信息流和资金流的统一流动。
这 个价值链是面向职能部门的，资源在 企业组织流动的过程就是企业各部门 对其增加价值的过程。
由于部门业务的分工，有可能各 部门关注的单个任务或工作，并不创 造价值。
因此，哈佛大学的哈默博士在1990 年提出了企业流程再造（重组）（B P R ），指出能够为顾客创造价值的 是企业流程。
在波特提出的“价值链”理论的基 础上，后来于20 世纪90 年代形成为比 较完整的供应链理论。
随着世纪之交 全球制造的出现，供应链管理理论得 到了普遍重视和应用，成为新时期的一种管理模式。
其实，供应链管理的内容从 20 世 纪中期开始出现。
对制造业来说，从早 期的 M RPII 、到 ERP ，就是它的起源。
由 M R P 和 M R P Ⅱ到 S C M ，从企业内 部延伸到外部，都体现了供应链管理 的产生和发展进程。
它在 ERP 的基础 上，把企业内部经营过程的所有业务 系统如订单、采购、库存、计划、生产、 质量、运输、市场、销售、服务等，以 及财务、人事管理均纳入一条供应链 进行统筹管理。
从 20 世纪60 年代开始，制造业相 继推行MRP 和 M RP-II ，一直到 90 年----------------------------精选资料代初演变为 E R P 。
M R P 、M R P I I 和 E R P 在企业资源计划方面发挥了重要 作用。
但是，从 80 年代后期，一些重 要的公司如 B AS F 、D O W 、Du po n t 发 现，单靠企业自身生产过程优化和经 营管理改善所获得的效益越来越小， 因此开始考虑由“眼睛向内”转到“眼 睛向外”，分析上下游企业的供需关 系。
到 90 年代，这些企业不得不把管 理的视点转移到与自己相关的但却是 独立的企业之间的协调和企业外部的 物流、资金流和信息流的集成和优化 上。
ERP 尽管在 90 年代增加了与客户 和供应商的交互，但仍然不具有协调 多个企业间资源的观念和能力，仍旧 是面向企业内部的事务处理系统。
另 外，E R P 的计划管理模型基本上是继 承 M R P -I I ，存在着严重的弱点和不 足。
另外，特别是 E R P 缺少决策支持 能力。
只在事后反映企业做了什么，做 得怎样？并不能在事前告诉企业要做 什么，怎样做好。
因此，发展、扩展ERP 是势在必行。
到90年代中期有了成果， 即高级计划与排产技术的实用化和供 应链管理理论的真正的提出。
高级计划与排产计划(APS)可以对 总体资源和产品族进行长达数年的预 测，可以完成 E R P 的主生产计划、物 料需求计划、能力计划和年度进度编 制的工作。
APS 着眼点是整个供应链， 其计划范围已扩展到企业外部，并采 用线形规划、约束优化、模拟、OLAP 等决策技术解决许多复杂问题。
因此， 现在 E R P 一般同时作为 A P S 的信息 源，并接收 AP S 计划、决策、预测的 结果。
现在的 ERP 有用 A PS 引擎取代 M R P 模块或把 A P S 作为 E R P 套件之 一的趋势。
如 S A P 有了 S A PA P O（A d v a n c e d p l a n n i n ga n doptimization ），Baan 有了Baan SCS（Supply Chain Solutions ），Oracle 、----------------------------精选资料People soft 、J · D · Edwards 都有 了相应产品。
这就是扩展的 E R P （Extende d E RP ）概念。
在供应链管理的发展过程中，供 应链协会（Supply Chain Council, SCC ）发挥了规范、指导和推动的重要 作用。
在 1996 年春，两个位于美国波 士顿的咨询公司 P R T M (P i t t i g l i o R a b i n T o d d & M c g r a t h )和 (A d v a n c e d M a n u f a c t u r i n g R e s e a r c h ，A M R ) 牵头，以及与 CompaqComputer、TexasInstru- ments 等 69 个企业一起倡导，成立了 供应链协会（S u p p l y C h a i n Council, SCC ），目前已发展了 700 多个成员单位，世界上主要的制造、分 销、零售企业，以及 E R P 、S C M 软件 商都是其成员，而且快速增长。
1996年11月供应链协会发布了供应链业务参 考模型（SCOR ，Supply chain op- eration Reference-model ），2002年10 月又升级为 4.0 版。
1997 年，symix 计算机系统公司 率先提出了与客户同步的资源计划（Customer Synchronized Resource Planning ,CSRP ）的理念和模式，要 求企业将客户纳入核心运作，并针对 不同客户的细分，实施新的运行模式。