指导员工和管理者的行为？
二、组织结构与组织设计
2、三种最常用的组织结构形式
简单结构
简单结构：是一种扁平式组织结构形式，通常 仅有2～3层垂直层次，员工之间的 联系比较松散，决策权力集中在 一个人身上。
——优势：简单。反应敏捷、费用低廉、责任 明确。
——缺点：只适用于小型组织，难以适应组织 扩展的需要；风险性。
——某企业组织架构举例（传统直线职能制结构）
管理咨询机构
法律顾问机构
二、组织结构与组织设计
——其它组织架构示意图 A、矩阵式
二、组织结构与组织设计
——其它组织架构示意图 B、扁平化
二、组织结构与组织设计
3、组织设计的九大原则 精简原则：管理层次和部门设计的合理性； 权责对等原则：权力和责任是同一事务的两个方
2、三种最常用的组织结构形式 ● 官僚结构 ——优势：它能够高效地进行标准化活动操作，
能实现规模经济。管理人员处理问 题比较容易，因此可以节约成本。 ——缺点：部门化导致了部门间冲突。对于变革 的反应速度太慢，效率低，抑制了员 工的创造性和积极性。 ——趋势：把官僚结构分解成小型的、职能较少 的官僚结构单位，这种单位一般拥有 150-260个员工，每个单位有自己独 立的经营宗旨和利润目标。
二、组织结构与组织设计
3、组织设计的九大原则 分工协作原则：组织目标的实现，要靠组织全
体成员共同努力，分工就是规定各部门、 各层次和成员的工作内容及范围，即明确 干什么的问题，同时有分工就有协作； 弹性原则：组织结构既要有相对的稳定性， 又必须随组织内部和外部条件的变化 而变化。
二、组织结构与组织设计
一、人力资源管理概述
1、关于HRM的几个基本概念 人事、人力资源、人力资本 2、人力资源管理的发展 ——传统的人事管理 ——现代人力资源管理 传统人事管理与现代人力资源管理的区别
——传统：以人为成本、被动反应型、以事为中心 ——现代：以人为资源、主动开发型、以人为中心
一、人力资源管理概述
3、人力资源管理的内容
二、组织结构与组织设计
2、三种最常用的组织结构形式 ● 官僚结构
其特点是： ——标准化！这是有的官僚结构组织的关键概念。 ——职务专业化，制定非常正规的制度和规则； ——以职能部门划分工作任务； ——集权式决策，管理幅度狭窄； ——通过命令链进行经营决策，维持日常的
组织运营顺利进行。
二、组织结构与组织设计
一、人力资源管理概述
4、 3P的核心地位
谁来做？ 做什么？ 怎么做？
做得 如何
价值创造 价值评估
人力资源价值链
价值链 激励性 再循环
价值分配
一、人力资源管理概述
5、人力资源管理建设框架图
二、组织结构与组织设计
1、企业组织结构 一个企业好比一座房子 ——组织结构好比房子的框架 ——部门就是各个不同的房间 ——岗位设置就是在各房间摆椅子 ——工作分析就是判断坐在椅子
4、划分部门的方法 根据活动的职能进行划分 根据产品类型进行划分 根据地域进行划分 根据生产流程进行划分 根据顾客的类型进行划分 两个倾向： ——以顾客为基础进行部门化 ——固化的职能性部门被工作团队所替代
二、组织结构与组织设计
4、划分部门的方法
二、组织结构与组织设计
4、划分部门的方法
二、组织结构与组织设计
4、划分部门的方法
二、组织结构与组织设计
4、划分部门的方法
二、组织结构与组织设计
5、管理幅度和层次 （1）管理幅度和层次的关系 管理幅度和管理层次的关系非常密切
——具有反比例的数量关系，管理幅度增大， 组织层次就会减少；
——管理幅度与管理层次之间相互制约，其中 管理幅度起主导作用，决定着管理层次；
组织设计与工作分析
Email:Szzj2003@
目录
一、人力资源管理概述 二、组织结构与组织设计 三、常用的工作分析方法 四、职务说明书的建立
学习目的
通过学习，使学员了解企业组织结构 设计、工作分析的基本原理，基本掌握 组织结构设计、工作分析的常用方法， 学会编制企业各岗位的职务说明书。
（2）管理幅度的设计 设计的原则 ——古典组织理论最早提出管理幅度原则，认为 管理者不能无限制增加下属人数，一般5—6人 为宜；
三、常用的工作分析方法
1、工作分析 ——人力资源管理的基本工具 在一个组织中，工作分析是确定完成
各项工作所需技能、责任和知识的系统 过程，它是一种重要而普遍的人力资源 管理技术，是人力资源管理的基本工具。
管理幅度具有限性 ——任何管理的知识、经验、能力、精力都是 有限的，因而其能够管理的下属人员的数 量是有限的；
二、组织结构与组织设计
（1）管理幅度和层次的关系 管理幅度具有限性 ——下级人员的素质和信息界限也对上级的管理幅 度提出了限制； ——管理幅度制约管理层次的同时，管理层次也对 管理幅度产生制约作用。
上的人应做哪些工作，应给 什么回报以及坐在这把椅子 上的人应具哪些条件
二、组织结构与组织设计
——什么是组织结构
答案
关键问题
工作专业化 部门化 指挥链 管理幅度 集权与分权 正规化
1、 任务应该分解细化到什么程度？ 2、 对工作进行分组的基础是什么？ 3、 员工个人和工作群体向谁汇报工作？ 4、 一位管理者可以有效指导多少员工？ 5、 决策权应放在那一级？ 6、 应该在多大程度上利用规章制度来
二、组织结构与组织设计
2、三种最常用的组织结构形式 ● 矩阵（动态）结构 ——矩阵结构是这两种部门化形式（职能 部门化和产品部门化）的融合。 ——矩阵的结构最明显的特点是突破了控 制统一性的框框。 ——矩阵结构组织中的员工有两个上司： 职能部门经理和产品项目经理，因此， 其指挥链是双重。
二、组织结构与组织设计
面，职权和职责必须对等； 统一指挥原则：组织层次中任何一级只能接受一
个上级的指挥，不得“政出多门”； 灵活性原则：静态组织结构与动态的环境相适应；
二、组织结构与组织设计
3、组织设计的九大原则 效率效益原则：效率效益是组织结构的最根本
的准则，效率是组织结构合理协调的标志， 效益则是设置组织的目的； 管理宽度原则：管理宽度的确定要因不同的组 织与管理者及被管理者的具体情况而定； 目标明确原则：任何一个组织都有其特定的目 标，组织结构是为实现组织目标而设置的。