2012华融湘江银行2周年庆晚宴及论坛活动执行手册总体操作手册荣誉会地点：金凯悦酒店英雄宴地点：金凯悦宾馆活动时间： 2011年7月9日参会人员：领导：李董、赵总及随行人员，分公司总经理室，各部门长分公司：前线部分员工机构：机构总及营销培训负责人业务员：李董有约入围业务员，上半年新晋升主管（04、05、06、08），南阳A大队全体人员，各机构A大队入围英雄宴人员，新机构业务员，南阳外勤30名“李董有约”工作组会议总指挥：周总会议总督导：罗亮经理荣誉会主持人：周总英雄宴主持人：欧利敏、崔志刚（暂定）策划：朱文婕、李开明场控组组长：罗亮组员：李开明马德化崔洪武（培训部）钱志刚（南阳）节目组组长：欧利敏组员：李海蒂（南阳）礼仪组组长：朱文婕组员：金艳杰王策（南阳）徐艳丽设计制作组组长：牛志伟组员：张瑾（行政部）史翔资料组组长：徐艳丽组员：钱慧朋欧利敏后勤组组长：陈臻组员：姜华钱志刚（南阳）礼仪人员（6名，人员待定）：丁丽丽（财务）李玉琳（财务）楮俏颖（客服）全体工作人员均协助设计组参与7月8日—9日上午的会场布置工作。

活动议程：会议流程操作剧本13：30 业务员入场：1、各系列业务员在机构总的带领下，提前在会场外列队，由机构总协助礼仪引领业务员按次序进入会场；2、入场后，由欧利敏带领统一练习欢迎领导的掌声、口号和手语舞《平安到永远》；3、业务员入场时循环播放暖场音乐——《平安到永远》，投影打出会前暖场片，灯光全亮；同时准备好领导入场时播放的欢迎音乐；4、此时领导在贵宾休息室休息；5、参与小组：场控组、礼仪组、节目组、资料组14：00 领导入场：1、全体业务员准备完毕后，由礼仪到贵宾休息室引领李董及各位领导进入会场；2、欧利敏幕后音宣布领导的到来，全场配合掌声、欢迎口号；3、播放入场音乐，投影片打出欢迎李董的标题，全场灯光亮；4、做好手语舞《感恩的心》音乐及衔接片准备，李海蒂带领演员做好出场准备；5、参与小组：礼仪组、资料组、节目组14：05 少儿手语舞《感恩的心》表演：1、领导入座后，灯光变暗，演员出场后，灯光聚焦主席台，音乐起，演出开始；2、投影片打出欢迎李董的标题；3、做好主持人出场音乐及衔接片准备；4、参与小组：资料组、节目组14：10 主持人出场，介绍嘉宾、领导及参会业务员：1、手语舞表演结束后，灯光变暗，演员快速退场，然后灯光逐渐变亮，配合主持人出场音乐，周总出场，全场掌声起；2、音乐渐停，周总介绍参会嘉宾、领导，全场配合掌声；3、随后依次介绍参会的各系列参会业务员方阵：南阳优秀代表——平顶山优秀代表——许昌优秀代表——漯河优秀代表——南阳A大队——周口、商丘新机构代表，同时各区域方阵由领队带领全体起立进行口号展示；4、投影片打出欢迎李董的标题；5、欧利敏提前准备好司歌、司训及衔接片；6、参与小组：资料组、节目组14：20 大会开始，司歌、司训：1、参会人员介绍完毕，周总宣布大会正式开始，全体起立，齐唱司歌，背诵司训；2、投影片打出欢迎李董的标题，灯光全亮；3、准备好卢总出场音乐及灯片；4、参与小组：资料组14：25 卢总致辞并作工作汇报：1、周总宣布全体坐下，串词引出卢总上台致辞，音乐响起，全场掌声；2、礼仪按礼仪操作手册要求引领卢总上下主席台；3、灯片打出卢总致辞衔接片，并配合卢总讲话播放《豫南成长PPT》；4、准备好业务员表彰环节的衔接片及表彰音乐；5、礼仪做好表彰环节准备；6、参与小组：礼仪组、资料组、节目组14：35 业务员表彰：1、卢总演讲完毕后，周总串词，引出表彰环节，按照预先制定的表彰流程进行表彰；2、配合播放颁奖音乐及表彰衔接片；3、准备好金建敏发言时的衔接片及上场音乐；4、参与小组：礼仪组、资料组、节目组15：05 金建敏发言：1、颁奖完毕，周总串词，进入金建敏发言环节，礼仪引领；2、播放金建敏出场音乐及衔接片；3、准备好李董出场音乐及衔接片；4、礼仪做好引领李董上场的准备；5、参与小组：礼仪组、节目组、资料组15：20 李董演讲：1、金建敏入座后，周总隆重推出李董上台演讲，全场热烈掌声；2、播放李董出场音乐及衔接片；3、礼仪做好引领，并为李董准备饮用水；4、在李董演讲即将结束时，礼仪做好献礼准备，同时准备好献礼音乐及衔接片；5、参与小组：礼仪组、节目组、资料组17：20 为李董献礼：1、按预定流程献礼；2、播放献礼音乐及衔接片；3、做好赵总上场音乐及讲话衔接片；4、参与小组：礼仪组、节目组、资料组17：25 赵总致辞：1、李董就座后，周总串词，请赵总讲话，全场掌声，并响起赵总出场音乐；2、礼仪引领；3、准备好《平安到永远》音乐及结束灯片；4、做好退场及合影准备；5、提前前往晚宴地点做好准备工作；6、参与小组：场控组、礼仪组、节目组、资料组、设计组、后勤组17：35 会议结束：1、赵总就坐，《平安到永远》音乐响起，周总串词，导入结束语，请全体随音乐共跳手语舞《平安到永远》；2、宣布会议结束，准备退场合影留念；3、准备合影场地；4、参与小组：场控组、资料组、设计组、后勤组17：40 分机构合影并退场：1、按预定流程合影留念并退场；2、场外安排好前往晚宴地点车辆；3、参与小组：场控组、资料组、礼仪组、后勤组、设计组、节目组18：10 前往英雄宴会场车辆安排及机构返程人员安排：1、按预定流程，所有参加英雄宴人员统一登车，领导在贵宾室稍作休息；2、各机构返程人员按原计划行动；3、钱志刚做好车队引领准备；4、参与小组：礼仪组、后勤组、场控组18：20 车队前往英雄宴会场：1、所有人员全部上车后，礼仪引领李董及各位领导乘车；2、钱志刚带领车队前往英雄宴会场；3、车队注意保持队形；4、参与小组：后勤组、礼仪组18：50 晚宴业务员入场：1、酒水及凉菜提前摆放；循环播放背景音乐；2、按预先安排座次引导业务员就坐；3、礼仪引领李董及各位领导在贵宾室稍作休息；4、参与小组：场控组、设计组、礼仪组、资料组19：20 领导入席：1、主持人宣布领导到来，礼仪引领，全场掌声及欢迎音乐；2、节目做好准备；3、参与小组：礼仪组、节目组、资料组19：25 节目表演：1、领导入席后，音乐停止，主持人串词，引出节目表演；2、按预先顺序进行节目表演；3、准备好香槟塔及香槟；4、参与小组：节目组、资料组、礼仪组、后勤组19：45 卢总致辞，并邀请李董及各位领导共同开启香槟：1、主持人串词，请卢总致辞，全场掌声及音乐；2、卢总致辞完毕，按预定流程进行开启香槟仪式；3、准备好热菜，及酒水、音乐；4、参与小组：礼仪组、场控组、资料组、后勤组19：55 自由敬酒阶段：1、循环播放背景音乐；2、注意拍照；3、做好酒水的供应及上菜速度的掌控；4、参与小组：资料组、场控组、后勤组20：55 晚宴结束：1、安排车辆，领导返回酒店休息（南阳金凯悦）；2、各机构返回；3、分公司参会人员返回；4、工作人员做好收尾工作；5、参与小组：全体。

会场布置操作手册参加人员：全体工作人员总指挥：罗亮经理场外——场控组1、酒店正门条幅悬挂；会议厅及宴会厅正门的条幅悬挂；2、停车区域划分并摆放指示牌；3、各通道及拐角处指示牌的摆放；4、红地毯的摆放。

场内主席台——后勤组、设计组1、主席台鲜花及绿色植物装饰；2、演讲台台花及司旗布置；3、背景喷绘的悬挂；4、主席台条幅悬挂，四周墙壁条幅悬挂。

台下布置——资料组、节目组、酒店工作人员1、桌椅摆放；2、纯净水摆放；3、领导席纸笔摆放；4、各区域指示牌的放置；5、领导桌牌的放置；6、英雄宴桌牌放置。

奖品摆放——礼仪组礼仪站位——礼仪组设备调试——场控组、资料组（包括电脑，音响，投影仪、灯光）场控组操作手册组长：罗亮组员：李开明、马德化、崔洪武（培训部）钱志刚（南阳）具体工作一、会前准备：二、会中执行三、会后工作5、物品整理，本组费用清点；6、整体费用的清算。

节目组操作手册组长：欧利敏组员：李海蒂（南阳）一、会前准备二、会中执行三、会后工作：道具，演出服装归还，本组费用清点礼仪组操作手册组长：朱文婕组员：金艳杰王策（南阳）徐艳丽一、会前准备二、会中执行三、会后工作服装的归还，本组费用清点。

设计制作组操作手册组长：牛志伟组员：张瑾（行政部）史翔一、会前准备二、会中执行1、与场控组共同组织进退场及合影；2、荣誉会结束后，整理会场内公司物品，包括电脑等办公用品；三、会后工作1、整理会场物品（喷绘、条幅、座位贴、指示牌等）；2、清点本组费用；3、新闻通稿撰写，张瑾负责。

资料组操作手册组长：徐艳丽组员：钱慧朋欧利敏一、会前准备二、会中执行由朱文婕统一安排，协助礼仪组工作三、会后工作物品清点工作，本组费用清算后勤组操作手册组长：陈臻组员：姜华钱志刚（南阳）一、会前准备二、会中执行三、会后工作1、领导房间退房；2、7月10日领导早餐及返程车辆安排；3、整理物品，清点本组费用；4、录像刻碟。