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管理心理学课件第四章 计划概述
• 作业最早结束时间EF i,j EF i,j= ES i,j + ti,j
• 作业最迟结束时间LF i,j LF i,j=LTj
• 作业最迟开始时间LS i,j LS i,j= LF i,j -ti,j
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3. 总时差S总(i,j)
• 指在不影响整个计划项目按期完成的条件下,作业在开工时间安排上可 以机动使用的一段时间。
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3. 战略计划与运营计划
• 战略计划:为组织设立总体目标和寻求生存空间、获取竞争优势的总体谋划 具有长远性、全局性、方向性。
• 运营计划:在总目标已定的条件下,安排实现目标的行动方案和具体细节的 计划
具有短期性、局部性、具体性。
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战略计划与运营计划比较
时间 范围 重点 特点 制定者
战略计划
2
D 4
E
F
5
6
• 箭线:作业 • 结点:事件 • 线路:始结点至终结点的通道
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(二)网络图的绘制步骤
• 分解项目 • 估计作业时间
单一时间值 三种时间值 tE=[ ta+4tm+tb ]/6 • 作业分析 先行作业、后续作业、平行作业 • 编制作业明细表(名称、代号、时间、关系) • 绘制网络图
第二篇 计划职能
通过科学的预测,权衡客观的需要和现实 的可能性,提出在未来一定时期内要达到 的目标及实现目标的途径,制定具体的行 动方案。
• 研究活动条件 • 制定业务决策 • 编制行动方案
• 计划概述 • 管理环境 • 决策理论与方法 • 战略规划
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第四章 计划概述
• 计划工作的基本问题 • 计划工具与方法 • 目标管理
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三、甘特图
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四、负荷图
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五、计划评审技术
• 起源: • 基本原理:
将某一项目分为若干项作业,按作业顺序进行排列,应用网络图对整个项 目进行总体规划与调配,以便以最少的资源消耗和最高的速度完成整个 项目。
• 网络图 : 表达、计算、优化、监控
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(一)网络图的基本要素
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B
C
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1
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1. 结点时间值
• 结点最早开始时间ETj ET始=0,顺号向终结点推算。 ETj=max[ETik+tik,j]
• 结点最迟结束时间LTi ET终= LT终,逆号向始结点推算。 LTi=min[LTjk-ti,jk]
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例:网络图结点时间值计算
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2. 作业时间值
• 作业最早开始时间ES i,j ES i,j=ETi
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第二节
• 滚动计划法 • 规划表 • 甘特图 • 负荷图 • 计划评审技术
计划工具与方法
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一、滚动计划法
2000年编
细
粗
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年
修 实际完成情况
正 因
外部环境
素 环境因素 内部环境
2002年 2003年 2004年 2005年 2006年
2001年编
2002年编
2003年 2004年 2005年 2006年 2007年
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• 根据当前计划的执行状况和环境的变化,定期修订下一步计划并逐期向 前滚动的长期计划方法
• 分期制定,近细远粗,执行反馈,定期调整,按期顺延滚动
• 既保持了连续性又考虑了变化的因素,具备调节机制
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二、规划表
运营计划
长期
短期
涉及整个组织 特定部门或活动
宗旨、目标、战略 措施、方法
全局、指导、长远 局部、具体、时期
高层管理者
中、基层管理者
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4. 一次性计划与持续性计划
• 一次性计划: 为特定的非重复性项目而开发的计划
• 持续性计划: 为可预见的重复性项目而开发的计划
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5. 计划的表现形式
• 宗旨:组织的根本目的和使命,在社会分工中 的地位和责任,组织自身追求的方向。
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网络图绘制规则
(1)一般规则 • 作业与箭线一一对应 • 一对结点之间只能有一条箭线 • 不允许出现循环线路 • 一个始结点和终结点 • 箭线指向右方
(2)结点编号规则 • 正整数;不重复;箭头号大于箭尾号;适当留空。
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(三)网络图时间值计算
• 结点时间值 • 作业时间值 • 总时差 • 关键线路与工期
• 目标:组织在一定时期内期望达到的预期成果。 • 战略:关于组织长远发展方向、主要行动方针、
资源配置原则等问题的指导性方案。 • 政策:明文规定的处理事务的一般原则。
• 政策与战略有何区别?
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• 程序:指导如何采取行动和对各项行动先 后顺序的安排
• 规则:在特定情况下如何行动的具体规定
• 规则与程序有何区别? • 规则与政策有何区别?
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第一节 计划工作的基本问题
• 计划的含义与作用 • 计划的类型 • 计划工作的一般原理 • 计划的权变因素
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一、计划的含义与作用
• 对未来行动的预先筹划(n. v.)
• 5W1H What :计划目标 Why :确定理由 Who :人员与部门安排 Where :空间组织和布局 When :时间进度安排 How :实施方式和手段
• 规划:包含多方面内容和多层次目标的综 合性Biblioteka 划• 预算:数量化的财务计划
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三、计划工作的一般原理
• 限定因素原理 • 时限原理 • 灵活性原理 • 航道原理
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四、计划的权变因素
• 组织层次 • 环境的不确定性程度 • 未来承诺的期限 • 组织文化 • 组织生命周期
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“不做计划心中无数,做 了计划又赶不上变化”, 两难处境如何应对?现代 企业是否还需要做计划?
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1.长期计划、中期计划和短期计划
• 长期计划: 3年以上 • 中期计划: 1-3年 • 短期计划: 1年以内
• 长期计划指明方向,中期计划指明路径,短期计划规定步伐。
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2. 具体计划与指导计划
• 具体计划 具有明确的规定的目标,不存在模棱两可,没有容易引起误解的问题。
• 指导计划 只给出一般方针和行动原则,而不规定具体细节。
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计划的作用与意义
• 定义组织的使命、宗旨和目标,明确组织的努力方向 • 预测未来变化,制订实现目标的全局战略,减少外部环境变化的冲击 • 协调组织及成员的各种活动,减少重叠性和浪费性的资源配置 • 提供控制工作的依据与标准
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二、计划的类型
• 时间期限:长期计划、中期计划和短期计划 • 明确程度:具体计划与指导计划 • 范围广度:战略计划与运营计划 • 使用频率:一次性计划与持续性计划 • 表现形式:宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算