承揽合同案例
某服饰经营公司与某服装厂签订了一份服装买卖合同。合同规定：服装厂向服饰经营公司出售高档男、女西服各200 套，其中男式西服每套1000元，女式西服每套800元，共计价款36万元。款式以服饰公司在服装厂车间看到的成衣样式为准，面料为纯毛料。交货时间为合同签订后3个月以内。服饰经营公司应向服装厂交付定金10万元，余款于提货时付清。还规定如任何一方迟延，则每迟延一天按货款的1%支付违约金。服装厂在服饰经营公司的要求下请A市某贸易公司作为保证人。服装厂为组织生产与某纺织厂订立了一份加工承揽合同。合同规定由纺织厂为其加工一批纯毛料，原料由服装厂提供。纺织厂交货时应将有关检验单、合格证明提交服装厂。服装厂应支付加工费5万元，于合同订立时先行支付定金5000元。合同订立后，纺织厂为降低成本在已有的纯毛原料中掺入了混纺成分，于合同约定期限到来时交货，并称由于时间紧迫检验证明还未拿到。服装厂急于拿回布料，又考虑到纺织厂多年的良好信誉，认为不会有问题，未仔细检验就接收货物，有关证明以后再取。服装厂用这批布料进行生产，但交货时已超过约定履行期10天。服饰公司在提货时发现质量问题，便拒绝接收。双方经过交涉同意30天后按质交货。服装厂另行购入合格布料进行生产，30天后按质按期向服饰公司履行。
请回答：
(1)纺织厂在生产过程中掺假并向服装厂交付的行为是何性质?由此服装厂可向
纺织厂提出哪些要求?
(2)服装厂能否以“服装厂不能按期履约是由于纺织厂未按规定履约造成，因此纺织厂应承担责任，并且此事件对服装厂来说属不可抗力，因此应予免责”为由向服饰公司提出抗辩?为什么?
(3) 假设服饰公司在与服装厂订约前已和港方某公司签订一相同标的和履行期
限的合同，约定每迟一天向港方支付违约金2000元。服饰公司与服装厂订约时，明确告知服装厂该情况，并要求其必须按期按质履行。现因服装厂的违约行为，服饰公司向其提出哪些要求最有利，为什么?服装厂最多向服饰公司支付多少万元?
(4)假设服装厂与纺织厂签订合同一周后，均发现对方有丧失履行债务能力的情形，双方是否均可向对方提出解除合同?
［答案］
(1)该行为属于瑕疵履行。根据《合同法》规定，作为定作人的服装厂可以要求作为承揽人的纺织厂承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
(2)不能。因为根据《合同法》规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。并且这种情况不符合《合同法》关于不可抗力的规定。
(3) 服饰公司有以下几种选择：①要求返还定金。但根据《担保法》第91条规定，定金不能超过主合同标的额的20%，即72万元。超过的部分无效，双倍返还应为144万元，加上无效的28万元，共应返还172万元。②要求支付迟延履行违约金。(10天×36万×1%)＝36万元。③要求赔偿损失。损失为服饰公司要向港方支付40天迟延违约金8万元。根据以上分析，服饰公司选择
要求服装厂赔偿损失最为有利。服装厂最高应向服饰公司支付8万元损失 10万元定金＝18万元。
(4)①纺织厂在此情况下不能直接解除合同，但可以暂时中止履行，要求对方提供担保，如对方在合理期限内未提供担保方可解除合同。②服装厂作为定作人可随时解除合同。
［解题思路］
本题中第(2)、(3)、(4)问都是很有备考应试价值的试题，应予重视。
［法理详解］
(1)依《合同法》第262条规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
承揽合同是交付工作成果类的合同，承揽人应按照定作人的要求完成工作，交付工作成果。但在本案中，作为承揽人的纺织厂在纯毛原料中擅自掺入了混纺成分，属交付的工作成果质量不合格的行为，构成了瑕疵履行，依法应承担《合同法》第262 条规定的法律责任。(2)《合同法》第121条规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。这就是合同效力的相对性规则。因此，合同一方当事人不可以第三人原因为由，主张免除违约责任。
另外，依《合同法》第117 条第2款规定，不可抗力是指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况。而本案中服装厂所主张的理由并不符合不可抗力的构成要件，依法不应免责。(3) 本案是完整的存在“三金”(违约损害赔偿金、定金、违约金)责任的案例。那么，作为权利人的服饰公司应如何选择适用以上责任呢?那就看各种责任金额的大小了。
首先看定金责任。本案中定金金额超出了主合同标的额的20%的限制，故10万元“定金”中仅有72万元为定金，另外28万元可抵作价款，或由服装厂负责如数返还给服饰公司。现服装厂违约，其应承担的定金责任为72万元×2＝144万元。
再看违约金，本案违约金为迟延履行违约金，而非概括式违约金，故本违约金的适用与因其他违约形式而引起的违约责任并不矛盾。但不能与同样因为迟延履行而致的其他违约责任并用。该违约金金额为10天×36万×1%/天＝36万元。再看违约损害赔偿金，本案中服饰公司与服装厂签约时已告知其与港方的合同，故服饰公司的违约金损失应为服装厂所预见。依《合同法》第113条之规定，服装厂对此应负赔偿责任。该违约损害赔偿金金额应为2000元/天×(10天 30天)＝8万元。
依《合同法》第114条第2款之规定，本案中的违约金与违约损害赔偿金都是基于迟延履行而发生的，故不可累加并用。违约金低于造成的损失的，可以请求法院或仲裁庭予以增加。具体到本案中，违约金可提高至8万元。
在适用违约损害赔偿金时，不能再适用定金罚则，但服装厂已收到的10万元定金应予原价返还，那么8万元 10万元＝18万元，故服装厂最高应向服饰厂支付18万元。
(4)依《合同法》第68条、69条之规定，合同当事人行使不安抗辩权时有两个阶段，首先可以中止履行，并要求对方提供担保，在对方拒绝提供担保且在合理期限内未恢复履行能力的，不安抗辩权人才可以解除合同。因此，在第一阶段，不安抗辩权人纺织厂是不能直接解除合同的。
但服装厂作为定作人，在承揽合同中享有随时单方解除合同的权利。《合同法》第268条规定：“定作人可以随时解除承揽合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。”
所以应注意，第(4)问实际上暗含着以上两层意思的。
承揽合同案例分析 （一）基本案情 2010年2月25日,大连铭阳公司与无锡凯灵公司签订《设备购买合同》《设备合同及技术协议》。合同约定大连铭阳公司向无锡凯灵公司购买镀铬手工生产线一套，总价108万元（含17%税价）。技术协议明确约定钢槽衬钛槽体部分镀铬槽需要衬2mm厚度的钛板。2010年2月24日，大连铭阳公司给付无锡凯灵公司32万元预付款，无锡凯灵公司于2010年6月3日完成设备定作。随后向向大连铭阳公司开具了价税总额为108万元的江苏增值税专用发票。2010年6月28日，大连铭阳公司到无锡凯灵公司进行了预验收，合格后，给付无锡凯灵公司32.8万元（总价款的30%），于2010年11月15日向无锡凯灵公司出具了安装电镀设备验收合格的书面意见。事后，因大连铭阳公司未能付清设备尾款，无锡凯灵公司于2012年1月诉至法院，要求大连铭阳公司支付剩余价款43.2万元及逾期付款利息，法院判决予以支持。2012年6月，大连铭阳公司向辽宁省普兰店市人民法院提出起诉，请求判决无锡凯灵公司退货并返还货款64.8万元及利息，后因管辖权原因被移至江苏省无锡市北塘区人民法院审理，2012年12月，因大连铭阳公司未缴纳诉讼费用而作撤诉处理。2013年9月，大连铭阳公司提起诉讼，要求无锡凯灵公司按约定重作并更换镀铬槽，否则赔偿损失50万元，于2013年12月撤诉。2014年6月，大连铭阳公司再次以相同诉由起诉。
（二）主要争点 1.公司代表现场验收合格出具的书面意见是否有效？能否形成有效交付？ 2. 不符合规定的方式、期限的标的物质量异议的通知是否有效？（三）法院裁判 1.驳回大连铭阳镀业有限公司的诉讼请求。 2.案件受理费8800元（大连铭阳镀业有限公司已预交），由大连铭阳镀业有限公司负担。 一、案例评析 （一）法院确定该案的争点正确 1.承揽合同主要理论 首先，必须明确承揽合同的性质。承揽合同专章规定在《合同法》第十五章。《合同法》第二百五十一条明确规定：“承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。”可以看出，在签订合同时，除了一般要素外，标的物是承揽合同的一项非常重要内容。标的物定作的意愿是承揽合同签订的前提，标的物的制造、验收、检验的相关规定是承揽合同条款中的重中之重。当今社会，存在的承揽合同一般都是满足特定需要的一种经济活动，尤其是涉及案件中类似的大型生产设备的承揽合同更是汗牛充栋。在具体的实践中，承揽合同的标的是特定的劳动成果，具有特定性，当
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 承揽合同范本3篇 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
承揽合同范本3篇2020新版 甲方：______________________________________ 乙方: _______________________________________ 20 年月日
在承揽合同中，完成工作并交付工作成果的一方为承揽人；接受工作成果并支付报酬的一方称为定作人。以下是华律网小编为大家精心准备的：3篇承揽合同范本。欢迎参考阅读！ 承揽合同范本一 经甲乙双方协商一致，签订本合同，共同信守。 一、甲方提供原料情况： 品(材料)名： 规格型号： 单位： 数量： 单价： 金额： 交货日期： 超欠幅度％ 供应办法： 二、乙方加工产品的义务 1. 质量标准： 2. 质量检验及验收办法： 3. 包装要求及费用负担： 4. 交货(运输)办法及地点： 5. 货款共计人民币(大写): 6. 结算办法及期限： 7. 其他： 三、违约责任： 第一点：甲方的违约责任 (1) 变更产品品种、质量或包装的规格给乙方造成损失时，应负责赔偿乙方损失。 (2) 中途退货的，偿付乙方以退货部分货款总值％勺违约金。
(3) 自提产品未按规定日期提货的，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总值千分之 的违约金。 (4) 未按合同规定时间和要求提供原材料、技术资料、包装物的，除交货日期予以顺延外，每 日应偿付乙方顺延交货产品总值千分之一的违约金。 (5) 未按合同规定日期付款的，每延期一天，应偿付乙方以延期付款总值千分之一的违约金。 (6) 实行送货或代运的产品无故拒绝接货的，应承担因而造成的损失并付给运输部门违约金。 (7) 错填到货地点或接货人的，应承担因此造成的损失。 (8) 其他。 第二点：乙方承担的违约责任 (1) 产品、花色、品种、规格、质量、包装不符合合同规定，甲方同意收货的，按质论价；甲方不同意收货的，乙方应包修、包退、包换，并承担因此造成的损失。 (2) 未按合同规定的数量交货，少交而甲方仍然需要的，应照数补交；不需要的，可以退货，并承担损失；不能交货的，应偿付甲方以不能交货的货款总值％勺违约金。 (3) 包装不符合合同规定的，必须返修或重新包装，并承担因此而支付的费用；甲方不要求返修或重新包装，而要求赔偿损失的应予赔偿。 (4) 未按合同规定时间交货的，每延期一天，应偿付甲方以延期交货部分货款总值千分之一的 违约金。 (5) 不符合合同规定产品，在甲方代保管期内应偿付甲方实际支付的保管、保养费。 (6) 产品错发到货地点或接货人的，除按合同规定负责运到指定的到货地点或接货人外，并承 担因此多付的运杂费和造成的延期交货责任。 (7) 未按甲方对技术资料及图纸的保密要求履行保密义务而给甲方造成损失的，应负责赔偿。 (8) 其他： 本合同一式份。有效期自请填写有效起始时间到请填写有效终止时间止。 甲方：请填写定作方乙方：请填写承揽方 法定代表人：法定代表人： 电话：填写定作方办公电话电话：填写承揽方办公电话 地址：填写定作方住所地址：填写承揽方住所 开户银行：填写定作方开户银行开户银行：填写承揽方开户银行 账号：填写定作方账号账号：填写承揽方账号
承揽合同 定作方（甲方）： 承揽方（乙方）： 本合同甲方委托乙方承揽项目，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上， 根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条、品名或项目、规格型号、数量、单价、金额、交货期限 1.1乙方带料 价款或酬 金定作物品名或项目 规格型号计量单位数量单价（元总金额交货期限名称 /套） （元） 合计人民币含税金额元，大写 1.2甲方带料 材料名规格型计量单数量质量提供日消耗定单价总金含税总金额 称号位期额额 第二条、质量要求、技术标准 执行。 第三条、乙方对质量负责期限 验收合格后免费保修12个月。 第四条、技术资料、图纸提供办法及保密要求 4.1乙方在依照甲方的要求进行工作期间，发现提供的图纸或技术要求不合理，应当及时通知甲方；甲方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。 4.2乙方对于承揽的工作，如果甲方要求保密，应当严格遵守，未经甲方许可不得留存技术资料和复制品。 4.3甲方应当按规定日期提供技术资料，图纸等。 第五条、验收标准、方式 5.1按照合同规定的质量要求，技术标准、图纸和样品作为验收标准。 5.2甲方应当按合同规定的期限验收乙方所完成的工作。验收前乙方应当向甲方提交必需的技术资料和有关质量证明。对短期检验难以发现质量缺陷的定作物或项目，应当由双方协商，在合同中规定保证期限。保证期限内发生问题，除甲方使用或保管不当等原因而造成质量问题的以外，由乙方负责修复
或退换。 5.3当事人双方对承揽的定作物和项目质量在检验中发生争议时，可由法定质量监督检验机构提供检验证明。 第六条、履行的期限 年月日至年月日。 第七条、结算方式 验收合格后日内支付总价款的95%，余款保修期满后如无质量问题一次付清。 第八条、违约责任 8.1乙方违约责任 8.1.1未按合同规定的质量交付定作物或完成工作，甲方同意利用的，应当按质论价，酌减酬金或价款；不同意利用的，应当负责修整或调换，并承担逾期交付的责任；经过修整或调换后，仍不符合合同规定的，甲方有权拒收，由此造成的损失由乙方赔偿。 8.1.2交付定作物或完成工作的数量少于合同规定，甲方仍然需要的，应当照数补齐，补交部分按逾期交付处理；少交、迟交部分甲方不再需要的，乙方应赔偿甲方因此造成的损失。 8.1.3未按合同规定包装定作物，需返修或重新包装的，应当负责返修或重新包装，并承担因此而支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合同规定造成定作物毁损、灭失的，由乙方赔偿损失。 8.1.4逾期交付定作物（包括返修、更换、补交等），应当向甲方偿付违约金，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金总额的0.3%偿付违约金。未经甲方同意，提前交付定作物，甲方有权拒收。 8.1.5不能交付定作物或不能完成工作的，应当偿付不能交付定作物或不能完成工作部分价款总值30%的违约金。 8.1.6异地交付的定作物不符合合同规定，暂由甲方代保管时，应当偿付甲方实际支付的保管、保养费。 8.1.7实行代运或送货的定作物，错发到达地点或接收单位（人），除按合同规定负责运到指定地点或接收单位（人）外，并承担因此多付的运杂费和逾期交付定作物的责任。 8.1.8由于保管不善致使甲方提供的原材料、设备、包装物及其他物品毁损、灭失的，应当偿付甲方因此造成的损失。 8.1.9未按合同规定的办法和期限对甲方提供的原材料进行检验，或经检验发现原材料不符合要求而未按合同规定的期限通知甲方调换、补齐的，由乙方对工作质量、数量承担责任。 8.1.10擅自调换甲方提供的原材料或修理物的零部件，甲方有权拒收，乙方应赔偿甲方因此造成的损失。如甲方要求重作或重新修理，应当按甲方要求办理，并承担逾期交付的责任。 8.1.11乙方在甲方的工作场地，设备设施上进行工作时，应当遵守有关的操作规程，不允许毁坏甲方的设施设备，对工作中出现的安全事故由乙方自己负责，甲方不负任何责任。 8.2甲方违约责任 8.2.1中途变更定作物的数量、规格、质量或设计等，应当赔偿乙方因此造成的损失。
合同法案例分析汇编（作业2010.4.19） 【案例1】甲企业（本题下称"甲"）向乙企业（本题下称"乙"）发出传真订货，该传真列明了货物的种类、数量、质量、供货时间、交货方式等，并要求乙在10日内报价。乙接受甲发出传真列明的条件并按期报价，亦要求甲在10日内回复；甲按期复电同意其价格，并要求签订书面合同。乙在未签订书面合同的情况下按甲提出的条件发货，甲收货后未提出异议，亦未付货款。后因市场发生变化，该货物价格下降。甲遂向乙提出，由于双方未签订书面合同，买卖关系不能成立，故乙应尽快取回货物。乙不同意甲的意见，要求其偿付货款。随后，乙发现甲放弃其对关联企业的到期债权，并向其关联企业无偿转让财产，可能使自己的货款无法得到清偿，遂向人民法院提起诉讼。 要求： 根据上述情况，分析回答下列问题： （1）试述甲传真订货、乙报价、甲回复报价行为的法律性质。 （2）买卖合同是否成立？并说明理由。 （3）对甲放弃到期债权、无偿转让财产的行为，乙可向人民法院提出何种权利请求，以保护其利益不受侵害？对乙行使该权利的期限，法律有何规定？ 【案例1答案】 （1）甲传真订货行为的性质属于要约邀请。因该传真欠缺价格条款，邀请乙报价，故不具有要约性质。乙报价行为的性质属于要约。根据《合同法》的规定，要约要具备两个条件，第一，内容具体确定；第二，表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。乙的报价因同意甲方传真中的其他条件，并通过报价使合同条款内容具体确定，约定回复日期则表明其将受报价的约束，已具备要约的全部要件。甲回复报价行为的性质属于承诺。因其内容与要约一致，且于承诺期限内作出。 （2）买卖合同成立。根据《合同法》的规定，当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。本题中，虽双方未按约定签订书面合同，但乙已实际履行合同义务，甲亦接受，未及时提出异议，故合同成立。（3）乙可向人民法院提出行使撤销权的请求，撤销甲的放弃到期债权、无偿转让财产的行为，以维护其权益。对撤销权的时效，《合同法》规定，撤销权应自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起1年内行使，自债务人的行为发生之日起5年内未行使撤销权的，该权利消灭 【案例2】2005年10月15日，A公司与B公司签订了一份加工承揽合同。该合同约定：由B公司为A公司制作铝合金门窗1万件，原材料由A公司提供，加工承揽报酬总额为150万元，违约金为报酬总额的10％；A公司应在2005年11月5日前向B公司交付60％的原材料，B公司应在2006年3月1日前完成6000件门窗的加工制作并交货；A公司应在2006年3月5日前交付其余40％的原材料，B公司应在2006年5月20日前完成其余门窗的加工制作并交货。A公司应在收到B公司交付门窗后3日内付清相应款项。为确保A公司履行付款义务，B公司要求其提供担保，适值D公司委托A公司购买办公用房，D公司为此向A公司提供了盖有D公司公章及法定代表人签字的空白委托书和D公司的合同专用章。A 公司遂利用上述空白委托书和合同专用章，将D公司列为该项加工承揽合同的连带保证人，与B公司签订了保证合同。2005年11月1日，A公司向B公司交付60％的原材料，B公司按约加工制作门窗。2006年2月28日，B公司将制作完成的6000件门窗交付A公司，A公司按报酬总额的60％予以结算。2006年3月1日，B公司发生重组，加工型材的生产部门分立为C公司。3月5日，A公司既未按加工承揽合同的约定向B公司交付40％的原
承揽合同范本3 篇新整理版 在承揽合同中，完成工作并交付工作成果的一方为承揽人; 接受工作成果并支付报酬的 一方称为定作人。以下是华律网小编为大家精心准备的：3 篇承揽合同范本。欢迎参考阅读承揽合同范本一 经甲乙双方协商一致，签订本合同，共同信守。 一、甲方提供原料情况：品(材料)名：规格型号：单位：数量：单价：金额：交货日期：超 欠幅度%：供应办法： 二、乙方加工产品的义务 1.质量标准： 2.质量检验及验收办法： 3.包装要求及费用负担： 4.交货(运输)办法及地点： 5.货款共计人民币(大写)： 6.结算办法及期限： 7.其他： 三、违约责任：第一点：甲方的违约责任 (1)变更产品品种、质量或包装的规格给乙方造成损失时，应负责赔偿乙方损失。 (2)中途退货的，偿付乙方以退货部分货款总值%的违约金。 (3)自提产品未按规定日期提货的，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总值千分之的违约金。 (4)未按合同规定时间和要求提供原材料、技术资料、包装物的，除交货日期予以顺延外，每日应偿付乙方顺延交货产品总值千分之一的违约金。 (5)未按合同规定日期付款的，每延期一天，应偿付乙方以延期付款总值千分之一的违约金。 (6)实行送货或代运的产品无故拒绝接货的，应承担因而造成的损失并付给运输部门违约金。 (7)错填到货地点或接货人的，应承担因此造成的损失。 (8)其他。第二点：乙方承担的违约责任 (1)产品、花色、品种、规格、质量、包装不符合合同规定，甲方同意收货的，按质论价;甲方不同意收货的，乙方应包修、包退、包换，并承担因此造成的损失。 (2)未按合同规定的数量交货，少交而甲方仍然需要的，应照数补交;不需要的，可以退货，并承担损失;不能交货的，应偿付甲方以不能交货的货款总值%的违约金。 (3)包装不符合合同规定的，必须返修或重新包装，并承担因此而支付的费用;甲方不要求返修或重新包装，而要求赔偿损失的应予赔偿。 (4)未按合同规定时间交货的，每延期一天，应偿付甲方以延期交货部分货款总值千分之一的违约金。 (5)不符合合同规定产品，在甲方代保管期内应偿付甲方实际支付的保管、保养费。 (6)产品错发到货地点或接货人的，除按合同规定负责运到指定的到货地点或接货人外，并承担因此多付的运杂费和造成的延期交货责任。 (7)未按甲方对技术资料及图纸的保密要求履行保密义务而给甲方造成损失的，应负责赔偿。 (8)其他：本合同一式份。有效期自请填写有效起始时间到请填写有效终止时间止。甲方：请填写定 作方乙方：请填写承揽方 法定代表人：法定代表人：电话：填写定作方办公电话电话：填写承揽方办公电话地址：填写定作
合同法案例分析汇编 （作业2010.4.19） 【案例1】甲企业（本题下称"甲"）向乙企业（本题下称"乙"）发出传真订货，该传真列明了货物的种类、数量、质量、供货时间、交货方式等，并要求乙在10日内报价。乙接受甲发出传真列明的条件并按期报价，亦要求甲在10日内回复；甲按期复电同意其价格，并要求签订书面合同。乙在未签订书面合同的情况下按甲提出的条件发货，甲收货后未提出异议，亦未付货款。后因市场发生变化，该货物价格下降。甲遂向乙提出，由于双方未签订书面合同，买卖关系不能成立，故乙应尽快取回货物。乙不同意甲的意见，要求其偿付货款。随后，乙发现甲放弃其对关联企业的到期债权，并向其关联企业无偿转让财产，可能使自己的货款无法得到清偿，遂向人民法院提起诉讼。 要求： 根据上述情况，分析回答下列问题： （1）试述甲传真订货、乙报价、甲回复报价行为的法律性质。 （2）买卖合同是否成立？并说明理由。 （3）对甲放弃到期债权、无偿转让财产的行为，乙可向人民法院提出何种权利请求，以保护其利益不受侵害？对乙行使该权利的期限，法律有何规定？ 【案例1答案】 （1）甲传真订货行为的性质属于要约邀请。因该传真欠缺价格条款，邀请乙报价，故不具有要约性质。乙报价行为的性质属于要约。根据《合同法》的规定，要约要具备两个条件，第一，内容具体确定；第二，表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。乙的报价因同意甲方传真中的其他条件，并通过报价使合同条款内容具体确定，约定回复日期则表明其将受报价的约束，已具备要约的全部要件。甲回复报价行为的性质属于承诺。因其内容与要约一致，且于承诺期限内作出。 （2）买卖合同成立。根据《合同法》的规定，当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。本题中，虽双方未按约定签订书面合同，但乙已实际履行合同义务，甲亦接受，未及时提出异议，故合同成立。 （3）乙可向人民法院提出行使撤销权的请求，撤销甲的放弃到期债权、无偿转让财产的行为，以维护其权益。对撤销权的时效，《合同法》规定，撤销权应自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起1年内行使，自债务人的行为发生之日起5年内未行使撤销权的，该权利消灭
承揽合同格式 签订合同单位：＿＿＿＿＿＿（以下简称甲乙方）签订条款如下： １．产品名称、型号及规格、数量、价格及交货日期等如下表规定： ┌───┬───┬─┬─┬──┬────────┬──────────┐ │产品名│型号规│单│数│单价│总价金额│交货日期及数量│ │称│模│位│量│（元├────────┼─┬─┬─┬──┬─┤ │││││）│十万千百十元角分││││││ ├───┼───┼─┼─┼──┼────────┼─┼─┼─┼──┼─┤ ││││││││││││ ├───┼───┼─┼─┼──┼────────┼─┼─┼─┼──┼─┤ ││││││││││││ ├───┼───┼─┼─┼──┼────────┼─┼─┼─┼──┼─┤ ││││││││││││ ├───┼───┴─┴─┴──┴────────┴─┴─┴─┴──┴─┤ │合计│ 人民币（大写）│ └───┴──────────────────────────────┘ ２．交货办法： （１）交货地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （２）运输：由甲代办，但一切运杂费用等由乙负责，甲交运日期即为交货日期。 ３．付款办法：货物交货后，供方随同提单向乙托收或将单据寄交乙方，乙方根据供方单据电汇供方。 ４．验收办法：乙应派员到甲仓库验收，如不能派员验收，甲方即按合同规定产品规格数量代为检验。 ５．附则： （１）合同如有修改须经双方同意，双方另行签订合同。 （２）在执行合同期间，如遇市场情况变化或其他原因乙方须在＿＿＿＿天前通知撤销加工合同，否则按违约处以＿＿＿＿＿＿罚金赔偿对方损失。 （３）本合同须经双方签章并鉴证后生效。
空调安装承揽合同样本 安装是按照一定的程序、规格把机械或器材固定在一定的位置上，对于空调安装承揽合同你又了解多少呢?以下是小编整理的空调安装承揽合同，欢迎参考阅读。 空调安装承揽合同范文一 建设方：(以下简称甲方) 施工方：(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》以及我国现行的有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平、合理、诚实信用的原则，经甲乙双方友好协商，就公司在城市干道及各生活区的户外终端设施安装工程达成一致，签订以下条款： 一.安装价格： 1.社区终端： 2.主干道终端： 3.整个承揽合同按每个终端的单价为结算价，该结算价包含：包工、包料、施工器械、运输、安装、相关税费。
二.安装要求： 1.施工期间，要求有安全警示和围栏等设置，确保施工安全，在安装结束后，方可撤出警示标志和围栏。 2.社区终端在安装完成后要进行场地恢复和清理工作。 3.主干道终端安装另包含电路的连接，要求电线采用国标2.5铜芯线，地下埋设部分必须套管处理。施工完成后，对于易于恢复的情况，乙方可自行恢复并清理场地，恢复难度较大的只负责清理场地。 三.工程安装期限： 由甲方分批提供终端，交付乙方后于一周内安装到位。 四.甲方的权利义务： 1.甲方提供终端所需的电路****，处理与安装有关的来自于第三方的协调工作。 2.甲方有权对工程安装施工的全过程进行监督指导。 3.甲方有权对施工过程中的质量问题和安全隐患，提出整改意见，乙方必须切实认真执行。 五。乙方的权利义务：
1.乙方保证按时保质的完成施工任务，若非发生不可抗力等意外事件，工期发生延误，必须向甲方承担违约责任，即每延误一天，缴纳1000元违约金。 2.如在施工过程中出现的人身损害或财产损毁等一切意外事故，均由乙方承担。 六.付款方式： 甲方按完工批次结算(以十台为结算基础)支付给乙方，经甲方工程验收后付款。(乙方银行信息：) 七.其它事项： 如发生争议，双方可协商解决，遇不可调节的纠纷，可向当地法院提起诉讼。 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，合同履行期间，甲乙任何一方不得随意变更和解除合同。甲方(盖章) 乙方(盖章) 委托代理人：委托代理人： 联系电话：联系电话： 日期：日期： 空调安装承揽合同范文二
编号：FS-HT-05018 加工承揽合同(标准版) Processing contract 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：_____年____月____日 编订：FoonShion设计
加工承揽合同(标准版) 承揽方：____________ 地址：______邮码：______电话：______ 法定代表人：______职务：______ 定作方：____________ 地址：______邮码：______电话：______ 法定代表人：______职务：______ 定作方委托承揽方加工______，经双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。 第一条加工成品 第二条加工成品质量要求 第三条原材料的提供办法及规格、数量、质量 1.（用承揽方原料完成工作的），承揽方必须依照合同规定选用原材料，并接受定作方检验。承揽方隐瞒原材料的缺陷或者用不符合合同规定的原材料而影
响定作质量时，定作方有权要求重作、修理、减少价款或退货。 2.（用定作方原材料完成工作的，应当明确规定原材料的消耗定额）。定作方应按合同规定的时间、数量、质量、规格提供原材料，承揽方对定作方提供的原材料要按合同规定及时检验，不符合要求的，应立即通知定作方调换或补齐。承揽方对定作方提供的原材料不得擅自更换，对修理的物品不得偷换零部件。 3.交（提）原材料等物品日期计算，参照第七条规定执行。 第四条技术资料、图纸提供办法 1.承揽方在依照定作方的要求进行工作期间，发现提供的图纸或技术要求不合理，应当及时通知定作方；定作方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。承揽方在规定的时间内未得到答复，有权停止工作，并及时通知定作方，因此造成的损失，由定作方赔偿。 2.承揽方对于承揽的工作，如果定作方要求保密，应当严格遵守，未经定作方许可不得留存技术资料的
承揽合同案例 原告：兴达通公司 被告：恒万实业公司 2011年3月22日，兴达通公司与恒万实业公司第九项目部签订《北京市承揽合同》，约定兴达通公司为恒万实业公司承揽的66318部队项目进行施工。施工项目及单价为：浮雕外墙施工单价为每平方米22元，一层仿石漆施工单价为每平方米50元；结算方式为：进场施工7天完成全部柔性腻子，付总款的30%，工程完成合格后付到总款的80%，年底付15%，保修二年期满付5%；兴达通公司自行提供材料；交付方式及期限为：工地现场交付；工期为：浮雕外墙施工3月28日开始施工，4月25日完成。仿石漆施工5月3日开始，至6月15日完工。李铁宝代表恒万实业公司第九项目部签字，并加盖恒万实业公司第九项目部公章，崔静书代表兴达通公司签字，并加盖兴达通公司公章。 合同签订后，恒万实业公司预付工程款20 000元。兴达通公司将所承包的工程分包给牛建元、刘秀花，由后者组织工程队负责施工。 2011年4月27日，恒万实业公司因现场施工人员讨要工资，垫付27名工人工资共计：39000元。现场施工人员收到工资后，从施工现场撤离。工人撤离后，恒万实业公司另行将仿石漆施工承包给第三方。 2011年8月19日，李铁宝就浮雕外墙工程向兴达通公司出具结算单，确认兴达通公司实际施工面积2241平方米，单价为每平方米22元，合计49302元，保修款为49302元的5%，即2465.10元。结算款项尚未支付。 个人分析： 重点信息请见黄色标记内容 本案的焦点问题如下： 1、是否可以恒万实业公司第九项目部名义对外签署合同 2、双方合同是否生效 3、兴达通公司将所承包的工程分包给牛建元、刘秀花是否合法 4、实际施工人员是否可向恒万实业公司讨要工资 5、李铁宝向兴达通公司出具的结算单是否有效 焦点问题分析： 1、2两问与《钢铁买卖合同纠纷》前两问情况相同，详细见该案例分析，此处不再赘述。 3、首先分包工程的承包人应当具有承接该项工程的相应资质，我国法律禁止个人承揽分包工程业务。且兴达通公司与牛建元、刘秀华之间不存在劳务合同，属于分包关系，不符合法律规定。此外，本案亦应查明恒万实业公司承揽的66318部队项目是否仅包含浮雕外墙施工以及一层仿石漆施工。如果仅为此两项，被告属于转包其承接的工程，转包是我国法律所禁止的，转包合同不具有法律效力。 4、兴达通公司与恒万实业公司存在合同关系，兴达通公司与牛建元、刘秀花存在合同关系，恒万实业公司与牛建元、刘秀花不存在直接的合同关系。根据合同的相对性，恒万实业公司与牛建元、刘秀花以及二人组织的施工队伍不存在直接的权利义务关系，因此恒万实业公司无义务向牛建元、刘秀花及其工人支付工程款。恒万实业公司垫付的工程款产生何种法律效力，需要进一步讨论。（貌似有跨级支付工程款的相关规定，本次未查到。如无规定，是否可做无因管理处理，待进一步研究）。 5、关于李铁宝出具的结算单的效力，分析服下：（1）如合同明确约定了项目负责人为李铁宝，其负责范围包含签署结算单，则该单证有效。 （2）如合同未明确约定，则可根据双方往来的合作习惯推定。如在双方的合作过程中李铁宝一直作为签证人或主要签证人，且恒万实业公司并未告知对方其公司内部分工，则李铁
承揽合同模板(合同范本) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-071978
承揽合同模板(合同范本) 签订日期：________经甲乙双方协商，签订本合同，共同信守。货款共计人民币（大写）： 1.质量标准：___________ 2.交货（运输）办法及地点：________ 3.质量检验及验收办法：_________ 4.包装要求及费用负担：__________ 5.结算办法及期限：_____________ 6.原材料供应办法：____________ 7.其他：_______________ 违约责任： 第一点：甲方承担 （1）变更产品品种、质量或包装的规格给乙方造成损失时，应
偿付乙方实际损失____ （2）中途退货的，偿储乙方以退货部分货款总值____的违约金。 （3）自提产品未按规定日期提货的，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总值千分之___的违约金。 （4）未按合同规定时间和要求提供原材料、技术资料、包装物的，除交货日期予以顺延外，每日应偿付乙方顺延交货产品总值千分之一的违约金。 （5）未按合同规定日期付款的，每延期一天，应偿付乙方以延期付款总值千分之一的违约金。 （6）实行送货或代运的产品无故拒绝接货的，应承担因而造成的损失并付给运输部门违约金。 （7）错填到货地点或接货人的，应承担因此造成的损失。 （8）其他___________ 第二点：乙方承担 （1）产品、花色、品种、规格、质量、包装不符合合同规定，甲方同意收货的，按质论价；甲方不同意收货的，乙方应包修、包
承揽合同范本3篇 在承揽合同中，完成工作并交付工作成果的一方为承揽人;接受工作成果并支付报酬的一方称为定作人。以下是第一范文网小编为大家精心准备的：3篇承揽合同范本。欢迎参考阅读! 承揽合同范本一 经甲乙双方协商一致，签订本合同，共同信守。 一、甲方提供原料情况： 品(材料)名： 规格型号： 单位： 数量： 单价： 金额： 交货日期： 超欠幅度%： 供应办法： 二、乙方加工产品的义务 1. 质量标准： 2. 质量检验及验收办法： 3. 包装要求及费用负担： 4. 交货(运输)办法及地点： 5. 货款共计人民币(大写)：
6. 结算办法及期限： 7. 其他： 三、违约责任： 第一点：甲方的违约责任 (1)变更产品品种、质量或包装的规格给乙方造成损失时，应负责赔偿乙方损失。 (2)中途退货的，偿付乙方以退货部分货款总值%的违约金。 (3)自提产品未按规定日期提货的，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总值千分之的违约金。 (4)未按合同规定时间和要求提供原材料、技术资料、包装物的，除交货日期予以顺延外，每日应偿付乙方顺延交货产品总值千分之一的违约金。 (5)未按合同规定日期付款的，每延期一天，应偿付乙方以延期付款总值千分之一的违约金。 (6)实行送货或代运的产品无故拒绝接货的，应承担因而造成的损失并付给运输部门违约金。 (7)错填到货地点或接货人的，应承担因此造成的损失。 (8)其他。 第二点：乙方承担的违约责任 (1)产品、花色、品种、规格、质量、包装不符合合同规定，甲方同意收货的，按质论价;甲方不同意收货的，乙方应包修、包退、包换，并承担因此造成的损失。 (2)未按合同规定的数量交货，少交而甲方仍然需要的，应照数补交;不需要的，可以退货，并承担损失;不能交货的，应偿付甲方以不能交货的货款总值%的违
内部编号：AN-QP-HT262 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 承揽合同通用范本
承揽合同通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 合同范本一 定作方： 合同编号： 承揽方： 签订地点： 签订时间：__年__月__日 一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注 二、项目的内容及质量技术要求 三、技术资料、图纸提供办法及保密要求 四、验收标准、方法和期限 五、结算方式及期限
六、违约责任 七、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。 八、双方协商的其它条款 ____定作方_____|____承揽方____|鉴(公)证意见：____| |单位名称(章)____|单位名称(章)____|____| |单位地址：____|单位地址：____|____| |法定代表人：____|法定代表人：____|____| |委托代理人：____|委托代理人：____|经办人：____| 合同范本二
2001年5月26日，某印刷厂与某科技开发公司，订立了一份购销合同。印刷厂从科技开发公司购买应用于激光照排的排版设备一套，单价50000元。因为科技开发公司原有的排版设备不能完全符合印刷厂的生产要求，故印刷厂要求科技开发公司按其提供的资料进行改造生产，科技开发公司同意，并在合同中注明这一点。2001午7月26日，新设备运到印刷厂。印刷厂随即按合同支付了货款。可是印刷厂8月初在安装设备之后进行测试时发现设备在辨认字体方面存在一些问题，即要求科技开发公司来人处理。经检查后，印刷厂发现该设备远远达不到排版的技术要求，其原因是科技开发公司生产的设备没有完全按某印刷厂提供的资料制作，由于设备存在以上问题，致使无法正常投入使用，印刷厂要求科技开发公司重新制作符合其要求的排版设备。 试分析： (1)该案例中的合同是买卖合同?还是承揽合同?合同性质的不同对案件的结果是否有影响? (2)本案应该怎么处理？ 答题要点： (1)本案属承揽合同。 承揽合同与买卖合同都存在标的物的交付，这使得二者在社会生活中有时极其相似，其根本的区别在于：承揽合同的定作物是根据定作人的要求而制作，它必须是存在于合同履行之后；而买卖合同的标的物可以存在于买卖合同订立之前，或者虽存在于买卖合同履行后，但是出卖人根据自己的标准生产的标准化的成品，买受人只是选择了规格。 本案中印刷厂要求科技开发公司按其提供的资料进行生产，这就使得合同的性质为承揽合同。不同的合同其效力不同，所以合同的性质对确定双方当事人的权利与义务有重要的意义。 (2)本案中承揽人科技开发公司没有按照定作人某印刷厂的要求进行工作，应承担相应的违约责任。 定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。 合同法案例集及答案（一） 案例一、供电局是否应赔偿因停电给冷冻厂造成的损失？ 案情介绍：某冷冻厂与当地供电局签订了供电合同，双方就供电方式、质量、时间、用电容量、性质、计量方式、电价的结算方式、违约责任都做了规定，但对合同履行地点缺乏规定。2004年5月，由于供电设施受大风袭击，需要及时抢修，因此供电局在没有通知冷冻厂的情况下，便切断了供电，急忙投入维修供电设施之中。事后，冷冻厂声称由于没有接到任何通知，致使其食品大面积腐烂变质。2004年9月，冷冻厂因为供电局一直未就上次断电作出赔偿而故意拖欠电费，供电局通知冷冻厂，上次断电因为自然灾害所致，属于不可抗力，供电局无需承担责任，并声称如果冷冻厂在一个月内仍不支付电费，将中止对冷冻厂的供电。结果一个月后，冷冻厂仍未支付电费，供电局再次断电，造成冷冻厂再次损失。试分析：1．双方未约定合同的履行地点，则如何确定合同的履行地点？2．对于第一次断电，供电局的抗辩有无法律依据？供电局是否应赔偿冷冻厂的损失？3．对于第二次断电，供电局是否应承担赔偿责任？ 评析：1．根据我国《合同法》的规定，供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的产权分界处为履行地点。2．没有法律依据，应当赔偿。根据我国《合同法》的规定，供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人，未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。本案中供电设施因自然灾害受损需要检修，属于临时检修的情况，供电局需要履行通知义务方可断电，否则应承担损害赔偿责任。3．不应承担赔偿责任。用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费，用电人逾期不交付电费的，应当按照约定支付违约金；经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。本案中，冷冻厂不能因为供电局未承担损害赔偿责任就拖欠电费，而只能通过合法手段请求供电局承担相应责任。 案例二、赠与合同的撤销 案情介绍：江某在外地工作，将儿子送入北京一学校上学，并托北京的同学孙某抽空去照顾儿子的生活，孙某非常尽心，常去照顾江某的儿子的生活，江某在感动之余，就决定将自己的一台八成新的数码相机送给对方。根据上述情况，用所学的《合同法》知识回答下列问题：1．如果数码相机在答应送给孙某但尚
加工承揽合同协议书格 式 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
加工承揽合同 承揽方（以下简称“甲方”）：常熟市伟尔金属制品有限公司 定作方（以下简称“乙方”）： __________________________________________ 甲乙双方为了保证全面履行各自的义务，签订本合同，以兹共同信守执行。 第一条甲方加工定作物的名称、材料、规格、质量、数量、加工费
备注：如乙方需要增加委托加工成品数量，可以传真或其他书面方式通知甲方，该传真或其他书面方式通知经送达甲方，视为本合同的有效附件。 第二条委托加工方式 1、加工成品所需的所有原辅料、技术设备、工人等均由甲方提供。 2、乙方须向甲方提供加工成品的样品图纸；甲方必须按照该样本进行加工。 第三条加工成品的质量要求 1、甲方加工成品的厂房、设备、技术条件等应符合国家相关生产标准。 2、甲方交付的成品须为合格品，符合乙方要求的质量标准。 3、甲方须按照方式进行产品包装。 第四条加工成品的交付时间、交货方式与地点、运费承担 1、交付时间：。 2、交货方式与地点：甲方负责将加工成品运送乙方仓库或指定地址，货物送达地距甲方工厂100公里范围，运费由甲方承担，超出100公里范围的运费由乙方承担，相对应的货物运输过程中相关的保险在100公里范围外的，由甲方代办，保险费用由乙方承担。
第五条产品的验收 1、验收时间：甲方将加工成品由乙方上门派人验收。 2、验收方法及验收标准：参照双方约定的质量标准执行；乙方经检验合格的，应办理提货签收手续，该提货签收单为本合同的有效附件。 3、验收的内容：产品的品种、规格、包装、质量、数量等相关项目。 第六条验收异议的提出与处理 1、乙方在验收过程中，如果发现产品的品种、规格、包装、质量、数量等相关项目不符合国家规定或合同约定的，有权向甲方提出并要求甲方及时作出退货或退换等有效处理。 2、甲方在接到乙方的异议后，应在日内予以确认并负责退货或退换处理。 第七条加工费支付时间与支付方式 1、甲方以包工包料的形式为乙方加工生产，加工生产所需的原辅料费用、包材费用、水电费、工人工资等由甲方承担。乙方只须支付甲方加工成品费用（加工费用按本合同第一条的规定执行）。 2、支付方式：
承揽合同 签订日期：__________ 年_____ 月 _____ 日 承揽方（全称）：_____________________________ 定作方（全称）：_____________________________ 经双方协商，签订本合同，以资共同信守。 1?品名、规格、数量、价格、交提货日期： 2.质量标准、验收方法及地点：______________________________________ 3.原材料来源及互禾寸方法：___________________________________ 4?交（收）货方法、地点及运杂费负担：________________________________________ 5.货款结算时间及方法：______________________________________ 6.包装要求及包装物回收办法、费用负担：_________________________________ 7.违约责任：____________________________________ 8.其他：___________________________________
9 .不可抗力 ___________________________________ 10?本合同自签订之日起，双方盖章签字后生效。 11?本合同在有效期内任何一方违约，双方都有权向仲裁机关提出书面申诉，要求调解、仲裁处理。 12?本合同正本两份，双方各执一份； 13.本合同有效期自年月日至年月日止 营业执照号码______________________ 供方：（盖章） 负责人：____________________ 代表：______________________ （签字）开户银行：__________________________ 帐号：：__________________________ 电话号码：__________________ 住址：______________________________ 营业执照号码______________________ 需方：（盖章） 负责人：____________________ 代表：（签字）_____________________ 开户银行：：_______________________ 帐号：：__________________________ 电话号码：__________________ 住址：_____________________________
建筑 (5) (6) 安装、维修承揽合同 （以下简称“甲方”） 身份证号码: 电话: 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，经双方平等、充分协商，就乙 方承揽甲方空调安装、维修项目的有关事宜签订协议如下: 第一条承揽项目: 空调设备的安装、维修。 第二条安装、维修要求: 1、乙方须严格按照本合同及空调厂家提供的安装、维修说明和要求进行安装、维修、调 试，保质保量完成工作，并接受甲方的监督。安装、维修质量不符合规定的，乙方须无条件修 理或者返工并承担全部费用。 2、乙方自备空调安装、维修所需要的机械、设备、工具、材料，自备安全带等劳动保护 用品，应保证安装、维修工具具备合格、良好的性能和质量标准。在外墙、临边、高空作业要 系好安全带，挂在到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁空调安装、维修作 业。 3、乙方安装、维修空调所需要的相关配件，均要从甲方领取（并按甲方收费流程操作）。 4、乙方在用户家从事安装、维修工作时，应当使用文明用语，服务热情、周到，耐心细 致解答用户问题，不得诋毁甲方商誉。自备清洁用品，安装、维修完毕做好场地清洁工作。 5、空调安装、维修维修要求: 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电; 严禁对供电电源有地线的，擅自剪断空调底线或不接地线; 严禁弃用上下防护板、过线胶圈、压线卡等防护性配件; 严禁在安装、维修维修前不检查供电电源的火零线直接操作， 必须保证供电电源的 火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应; 严禁电源线、电源线连接被脱边、棱角等硬物长期压迫； 严禁在空调安装、维修完毕试机前不检查机身漏电状况， 必须用试电笔测试室内外 机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除; 承揽方: （以下简称“乙方”） 委托方: (3) (4)