电子商务人才的类型
⑶技术型实施人才从事电子商务系统的实现和技术支 持等工作，如网络建设、网站建设及安全维护、系统 管理和程序开发等。
⑷商务型实施人才从事企业基层商务管理，他们从事企业 电子商务战略规划、业务流程管理、组织人事安排和 安全控制等工作，能够从战略上分析和把握电子商务 的发展趋势，具有前瞻性思维。
⑴电子商务只是高科技在商务领域的应用 ⑵电子商务的本质是商务，而不是技术。 ⑶电子商务是传统商务的改良而非革命。 ⑷电子商务不只是在网上销售商品。 ⑸企业需要不同类型的电子商务人才。
电子商务的本质是商务
• 讲求效益、追求利润是电子商务的第一要
旨。
• 企业是电子商务的主角，企业是推动电子
商务发展的主要动力。
广义的电子商务中各种工具包括从初级
的电报、电话、广播、电视、传真到计算机 、各种不同形式的计算机网络以及其他信息 技术进行的所有的企业活动都归属于电子商 务。
广义的电子商务内容涵盖
狭义的电子商务（EC）
EB
供应链管理（SCM） 企业资源规划（ERP）
客户关系管理（CRM）
对电子商务内涵的深化认识
• 设计和建设电子商务时，要从商务需求出
发，要根据商务需求和商务目标去顶所选 用的技术，而不是从技术或模式出发。
电子商务人才的类型
⑴第一类是事务层电子商务人才，他们主要从事商 务信息采集、初步加工、信息发布等相关工作。
⑵第二类是实施层电子商务人才，他们根据企业规划 实施系统建设、技术支持、商务业务流程处理，具体 细分为技术型实施人才和商务型实施人才。
❖EB (Electronic Business) 被称为广义的电子商务；
狭义的电子商务,也称为电子交 易(EC或E-commerce)，主要包括 利用计算机网络进行的商品和服 务交易活动。
广义的电子商务（EB或E-business）是 指利用各种电子工具、信息技术手段进行的 全部商业经营管理活动。
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什么是电子商务？
电子商务的概念
电子商务是指通过信息网络进行的经 济活动，通过这种方式人们可以对带有 经济价值的产品和服务进行宣传、购买 和结算。
全球信息基础设施委员会 （GHC）
人们对狭义和广义电子商务的一般认识
❖EC（Electronic Commerce） 被称为狭义的电子商务；