盐城师范学院毕业论文浅析当前秘书工作所遇到的困境和对策分析学生姓名学院文学院专业汉语言文学(高级文秘)班级学号指导教师2016年4月1日浅析当前秘书工作所遇到的困境和对策分析摘要秘书是现代社会急需的软人才之一，随着中国加入WTO，秘书工作迎来了更加广阔的发展空间。
秘书工作具有服务的直接性和稳定性、知识化和专业化、年轻化和女性化等特征。
但是随着社会工作越来越细分化，传统的秘书工作逐渐不能适应现代社会发展的需要，因而秘书工作从业者愈发难以适应这些改变，在日常工作中也不得不面对这些不适应带来的困境。
社会分工的变化要求秘书工作也要逐步改变，主动适应。
本文以当前秘书工作为背景，首先分析当前经济形势下秘书工作中存在的问题与面对的困境，引出解决方案和对策；然后再从当前的经济发展趋势，分析出未来秘书工作的前景。
【关键词】秘书；困境；方案；前景A Research of Guiyouguang’sProse About Anti-ancient Japanese invadersAbstractJiajing period, the whole society exception dark chaos. Mongolia and other countries invaded the north border, Japanese pirates invaded south coast,the people lived very hard.Guiyouguang lived in Kunshan,witnessed scenes of human tragedy. He racked their brains for advice to the authorities, he has wrote many articles about anti-ancient Japanese pirates. In this paper, the prose of anti-ancient Japanese pirates as the main object, by studying the characteristics and value of its narrative prose, assessment and induction of strategic thinking and other political commentary prose anti-ancient Japanese pirates claims to a deeper understanding of the deep patriotism and keen strategic vision; and from the track Guiyouguang’s life, to appreciate the genuine feelings of Mr. Confucian ideas and thinking sad; Jiajing era live by the spirit of the era to tap to Guiyouguang represented by showing a virile Scholars backbone and heavy historical responsibility.[Key words] Guiyouguang , prose of anti-ancient Japanese pirates ,deep patriotism , the genuine feelings of Mr. Confucian ideas目录引言 (1)一、秘书的定义和工作职责 (2)二、秘书的特征 (2)三、秘书工作的现状分析 (5)(一) (5)(二) (7)(三) (8)四、秘书工作遇到的困境和对策分析 (10)(一) (10)(二) (12)五、秘书工作的前景分析 (13)结语 (16)参考文献 (17)引言在经济全球化的当今时代，秘书工作已经成为政府、企业发展过程中不可或缺的部分。
知识经济的本质在于知识、创新和管理，秘书人员作为时代大变革的重要行业参与者，做好文秘工作是服务现代化建设的需要，是实践科学发展观重要思想的需要，是领导把握大局、提高科学决策水平的需要。
秘书不仅是领导的助手，同时也承担着与各部门沟通的桥梁作用。
由于秘书工作的复杂性与特殊性，在紧张的工作中所遇到的困境与挫折不断增加。
为了更好地完成本职工作，出色为领导服务，与同事和睦相处，提高工作效率，秘书人员必须要发现当前工作存在的困境并找到解决的办法。
一、秘书的定义和工作职责广义秘书的概念是领导人的事务与信息助手；狭义上的秘书逐步成为一种职业，是接近领导，直接为领导从事辅助工作的助手，是一种职务名称。
秘书工作的职责主要包括11个方面：日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）；接待事务（来访接待、安排服务等）；会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）；行政事务；信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）；调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）；文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）；写作事务（各种文体的写作）；协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)；督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）；其他领导临时交办的任务。
二、秘书工作的特征（一）高层次、复合型才能需求日益呈现现代社会中，科学技术迅猛发展，社会生产的复杂性日趋增大，信息高速公路的开通，全球网络的运行，使世界范围变得越来越小，人们的工作和生活节奏越来越快。
而我国自从加入WTO和互联网的飞速发展，使现代秘书工作的宏观环境和微观环境发生了较大的变化。
随着社会信息量的翻倍增长，社会的生产和管理工作愈发显得复杂，脑力劳动在社会生产的比重也随之越来越大。
秘书作为社会生产管理基层中的一部分，其工作的复杂性和重要性对秘书的工作提出了更高地要求。
秘书在帮助领导驾驭复杂形势中具有重要的参谋作用。
现如今科技发展日新月异，领导决策者如何获得可供选择的信息或是决策选项?高水平的秘书在这个时候就显得犹为重要。
这些高素质的秘书在通过自己的强大的知识能力筛选出有用和有利的信息流，为决策者提供最需要的帮助。
同时由于社会的复杂交融性，传统意义上得单一型秘书已经不适合社会的需求，复合型的秘书人才成为市场的主要需求，它满足了领导对秘书辅助工作的需求而且能够在一些棘手问题上做出准确地判断，帮助领导者规避风险，所以秘书的高水平和复合型才能将成为社会对秘书工作的最大需求。
（二）秘书工作的职业化范围愈发广阔秘书工作作为一种为领导和他人服务和起辅助作用的职业，随着时代的变迁，它所服务的对象和范围将愈发广泛，它的职业化趋势更加明显。
一是秘书工作渗透于一切行业之中；二是秘书工作的只能正在扩大；三是秘书工作的时空领域进一步拓展。
高科技与办公自动化的发展，将使秘书人员“流动办公”变为现实，即使在家里也能为公司处理事务，并且包持密切的联系。
三、秘书工作的现状分析一般而言，“秘书”概念常被定义为：“掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
”这种只从事简单的打字、收发、传真之类工作的所谓“秘书”显然已经落伍了。
随着改革开放的日益加深，我国经济持续快速增长，综合国力和国际地位日渐增强，对外政治、经济、文化的交流与合作日趋频繁，秘书人才市场需求日愈放大，秘书工作的重心也发生转移，秘书职业遭遇了前所未有的新机遇与新挑战：第一、秘书市场的需求从低级秘书转向高级秘书。
所谓高级秘书指接受过正规系统教育、具有扎实的专业技能和广博的相关知识，谈吐高雅，外语优良，同时具有良好的沟通、组织、协调、决策和管理能力，是秘书行业中佼佼者。
随着中国加入世界贸易组织，越来越多的外资企业进入我国，秘书们正面临着与国际秘书行业接轨的现实，高级秘书需求量大增，已成为人才市场上的新宠，高级秘书人才十分短缺。
第二、秘书市场需求从政务秘书转向商务秘书。
我们过去培养的大多是党政机关的秘书，真正企业秘书或者商务秘书培养方向的几乎没有。
随着市场经济的发展，各项工作的重心已转向经济建设，单纯的政务秘书显然不能满足市场的需求，可以预见，我们国家在企业和商务秘书方面孕育着巨人的需求。
但是，目前商务秘书专业化程度低，用人单位在录用秘书时往往凭着感觉招聘，或者从中文专业、外语专业中选聘，这些人员对秘书工作往往只是一知半解，也没有与用人单位经济事务和商业行为相对应的专业知识，难以满足现代企业管理的需要。
第三、第三、秘书市场需求从简单事务型秘书转向复合、协作和创造性秘书。
现代组织管理中，信息工作、协调工作、控制工作占据了极其重要的位置，秘书应是这些工作的主要承担者，因而现代组织包括政府和企业需求的是新型复合型的秘书，他们应具有新的工作观念与工作模式及工作技能，即不仅要具备计算机操作、外语运用、公文写作、办公室事务处理、档案管理、速记、会议组织、信息整理与传播等方面的知识和技能，还要通晓法律法规、经济管理、财务、市场营销、礼仪接待、公共关系等学科知识和技能。
日本企业早在1985年就提出了“四合一”，即集科技、文学、经贸、外语于一身的人才计划，就是我们所说的复合型人才。
现代社会是协作的社会，任何组织的成功运营都离不开内部机构和员工、外部客户和关联方的协作，秘书作为领导与员工、组织与社会联系的纽带，必须做好对内沟通协调、对外交流合作的桥梁，为组织搭建好良性运转的平台，这也已远非传统意义上简单地写写材料、当当勤务等角色了；另外，新型秘书工作往往是集体智慧的体现，它要求从业人员具有极强的合作精神，同时，还应成为各项工作执行督办高效运行的中枢，而这也超越了秘书原有的职业素养范畴。
所以，以传统的简单的办事、办文、办公为标准选择秘书人才已远远不能适应社会瞬息万变的发展需要，而具有创造型、复合型与协作型的秘书人才是现代政府和企业所需。
总的来说，随着社会的变迁，市场的转型对秘书职业提出了更高更新更专业的要求，因此，我们要祭起变革与创新的旗帜，不断扩大秘书工作的范围，促进秘书职业转型。
四、秘书工作的困境和对策分析一、秘书工作出现了社会化的发展趋势。
政府机关、社会团体、各类企业以及社会的方方面面，都有秘书工作的普遍存在。
在日本，企业中部长以上，政府中局长以上都可设秘书。
在美国，大凡政治家、企业主、教授、律师、医生、名演员、名运动员等，大多聘有私人秘书。
二、秘书工作的分类越来越细，专门化程度越来越高。
目前，国内外政府中有机关秘书，法律界有法律秘书，医务界有医药秘书，实业界有管理秘书，科技界有科研秘书，教育界有教务秘书。