目录一、电源灯不亮 (2)二、开机正常但无法打印 (2)三、打印位置偏移 (3)四、打印时，标签上只有局部内容印出 (3)五、打印完一次之后，需要重复使用怎么办 (4)六、打印EXCEL数据 (4)七、LG8系列打印后走纸一段后亮红灯 (6)八、LG-8系列打印效果不清晰 (7)九、LG-8系列打印测试双排纸停不到正确位置 (7)十、LG-8系列打印双排纸出错 (8)十一、LG-8系列已安装硬件驱动和软件，但不执行打印任务 (8)十二、LG6系列打印Label亮红灯，打印机屏幕显示标签错误 (10)十三、LG-6系列无法打印 (10)十四、LG-6系列如何利用黑标对吊牌进行打印。

(10)十五、LG-6系列利用孔对吊牌进行打印 (12)一、电源灯不亮1、电源插座是否仍有供电，电压是否正常。

2、检查电源线是否插妥。

3、电源适配器的灯是否亮着，如不亮请及时更换；如亮着请检查灯线是否完好。

4、打开机器,查看主机板上保险丝是否烧毁,是的话请更换。

二、开机正常但无法打印请依下顺序依次排除问题：1、重新开机一次。

2、使用标准标签纸和碳带（如不干胶和蜡基碳带），并确认纸张和碳带正确放置（注意碳带要将能用不干胶粘出碳粉的那面朝外）。

3、确定是否可进行手动纸张测试（按住FEED键不放手,约10秒后当红灯绿灯都亮时（LG-838需等两灯亮3次）放手），若无法测试,主机板问题,请更换新的主机板后再行测试。

4、确定是否可进行纸张测试，若无法自我测试,则可能为驱动问题或端口没有设置正确。

若为驱动问题，可自行到官网()下载相应型号的打印机驱动安装。

若为端口问题，可按一下步骤将端口设置正确：开始-设置-打印机和传真-LG-838右键属性-端口选择正确的端口三、打印位置偏移1、遇到这种情况的时候，我们首先要确认打印位置偏离是上下偏移，还是左右偏移。

2、上下偏移（也就是我们通常说的打印内容不在一张标签上，在第一张标签与第二张标签的中间）：请确定标签传感器，在所打印的标签下方并且重新测试标签，要注意标签纸是多排纸时不要放在缝隙下方，选择正确的标签类型（是连续纸还是定位纸）。

3、左右偏移（在打印软件里设置居中，但是打印出来的偏左或偏右）：检查标签底纸材料左右两边间距是否一样：请检查标签安装是否正确，支架、卡扣两边放的位置是否均等,标签是否居中。

四、打印时，标签上只有局部内容印出问题现象：打印时，标签上只有局部内容印出。

原因判断：1、检查打印头上有污渍。

2、检查应用软件有误。

3、检查碳带打皱不平整。

4、检查碳带供应轴和摩擦介质(橡胶滚轮)损坏。

解决方法：1、关闭打印机电源，用棉签或棉絮蘸99%以上浓度的工业酒精，朝一个方向擦拭打印头发热线表面，清洁后需等酒精挥发再通电。

2、在编辑软件的打印-打印预览中查看打印内容的位置是否与编辑时的标签纸一致，如果发现打印内容有左右偏移的情况，可以在打印-打印设置-高级-印刷偏斜校正中调整相应的数值。

3、如果是碳带质量差导致的问题，建议使用厂家生产的碳带。

4、碳带供应轴和摩擦介质(橡胶滚轮)损坏导致的问题，建议将打印机寄回厂家维修。

五、打印完一次之后，需要重复使用怎么办软件中有保存标签模板的功能，可在标签选项中选保存在当地文件夹，或者在右侧的模板标签中选择保存标签为模板。

六、打印EXCEL数据打开LEDEN Label mx1、在右侧选择数据库-连接向导-Excel文件-下一步2、浏览选择要打印内容的EXCEL文件，并在选择启用的列名中选择要用到的选项然后点确定后直接点完成3、在软件的标签纸上做好想要打印出的模板EXCEL中的数据要打印的模板然后选择101 在右侧的数据选项选数据库然后在连接数据库的数据源名中选数据源1 连接字段选班级选择张三则在连接字段选姓名选择100 则在连接字段选成绩这样模板和EXCEL的数据就连接上，可以打印信息了。

七、LG8系列打印后走纸一段后亮红灯问题现象：LG-838系列打印后走纸一段后亮红灯。

原因判断：1、侦测器没有放到位。

2、未做纸张测试。

3、热感热转模式选择错误。

4、标签纸底纸太厚。

解决方法：1、将标签侦测器在要打印的标签纸正下方，要注意标签纸是多排纸时不要放在标签纸缝隙下方。

2、在按下打印单元后，按住FEED键不放手,约10秒后当红灯绿灯都亮时（LG-838需等两灯亮3次）放手，这时出三张纸和标签纸缝隙在裁纸口为校准成功。

红绿灯都亮出纸三张缝隙在裁纸口校准成功如果以上的方法多次不能成功，可以尝试软件调整。

打印-首选项-高级设置-纸张测试，方法见下图。

3、如果是使用碳带和不干胶耗材，应将打印模式设置为热转模式。

4、尝试使用一般的不干胶进行测试。

八、LG-8系列打印效果不清晰现象：LG-838PET标签纸打印效果。

原因判断：纸张有污渍、纸张和碳带不匹配、文字属性没有设置好、打印浓度过低、打印机没有定期清理。

解决方法：1、换成普通的不干胶和配对的蜡基碳带进行测试，根据打印效果判断是否是纸张与碳带的问题。

如果打印清晰，则说明是标签纸和碳带的问题，打印机没有问题。

如果仍然不清晰，则需要进行下面步骤的操作。

2、双击要设置的文字，在字体属性设置中设置：黑体、字型加粗。

调高打印浓度放慢打印速度打印-首选项-高级-打印速度和黑度3、如果打印机已经长时间没有清理,建议检查标签纸下方的橡皮轴是否变光滑，清理上面的灰尘和残留物,并清洁或更换打印头(消耗品)。

九、LG-8系列打印测试双排纸停不到正确位置现象：LG-838测试时双排纸的纸张缝隙不能停在裁纸口的位置。

原因判断：侦测器的位置没放对、打印机对标签纸的感应位置没调整好。

解决方法：十、LG-8系列打印双排纸出错现象：LG-838每次打印出来都都只有一排，并且在标签纸的正中间。

原因判断：软件中的行列设置和打印的标签纸不符，没有将打印设置中的列数设置为两排。

解决方法：在软件的打印-打印设置中，将列数设为2，打印数量设为2。

同时要注意，在打印双排纸时，不能把侦测器放在标签纸中间的缝隙处。

十一、LG-8系列已安装硬件驱动和软件，但不执行打印任务现象：LG-816指示灯绿灯亮着，数据线连接无误，但打印无反应。

打印失败时，点开右下角的打印机图标，发现LG-816处于脱机状态，并有3个未完成的打印任务。

原因判断：脱机状态的打印机是无法打印的、太多的未完成任务会影响打印信息的传递、打印机端口可能选择错误。

解决方法：1、取消脱机状态、删除未完成的打印任务。

在上面打开界面中打印机-脱机使用打印机来取消打印状态打印机-取消所有文档来删除未完成的打印任务若进行了以上操作仍无法打印，则可能是打印端口选择错误。

2、选择正确的打印端口开始-设置-打印机和传真-LG-816右键属性-端口选择出正确的端口十二、LG6系列打印Label亮红灯，打印机屏幕显示标签错误问题现象：LG-680系列打印亮红灯，打印机屏幕显示标签错误。

原因判断：1、标签纸安装错误。

2、软件、打印机中设置的标签纸类型与实际的标签纸类型不一致。

解决方法：1、标签纸安装可以参考打印机内部贴着的示意图进行安装。

2、在软件、打印机内设置和标签纸类型一致的标签纸选项。

十三、LG-6系列无法打印现象：LG-680用USB数据线连接打印机与电脑时，工业机的液晶屏幕显示“打印状态”四个字，Power和On line灯都亮着，但打印时显示，点击后显示：软件设置都是正确的，端口都换了一遍还是无法打印。

解决方法：按Line键，等屏幕显示暂停状态后按Meun/Exit键，再按右侧的向上键到设定菜单-通讯端口，按Enter键进入端口选择界面，选择USB端口后按Enter键保存，再按Meun/Exit键，屏幕显示暂停状态后按Line键。

这时屏幕除了显示“打印状态”，后面还有个P和转动的/，就可以正常打印了。

十四、LG-6系列如何利用黑标对吊牌进行打印。

以LG-680为例。

1、在放置吊牌时要注意有黑标的一面朝下，确保传感器在吊牌的上方后，向下压下打印头开启手柄。

2、将标签类型设为黑标。

在开机状态下，打印机的屏幕显示暂停状态，这时需要在打印机的操作界面进行设置。

按Meun/Exit键进入设定菜单，然后按向下标志的方向键选到标签类型，再按Enter键进入，使用方向键选择黑标后按Enter键保存设置。

3、调整黑标灵敏度。

在屏幕显示设定菜单时按方向键选到黑标灵敏度，按Enter键进入，再按Feed 键，这时打印机会出纸并自动调整黑标灵敏度数值。

可以多按几次Feed键直到吊牌每次都停在同一位置，按Enter键保存设置。

此时把吊牌沿裁纸口下折，折出一条折痕。

4、调整停止位置。

量出吊牌的折痕到未出纸方向第一条黑标的距离（不计黑标的距离），将这个数值*12（203dpi 1mm为8点；300dpi 1mm为12点）得出要调整的点数（例：量出的距离为100mm，则调整点数=100*12=1200点）。

然后在屏幕显示设定菜单时按方向键选到停止位置，按Enter键进入，使用方向键将停止位置调整为上面得出的调整点数，后按Enter键保存设置。

按Meun/Exit键退出到暂停状态，再按Feed键，当出纸结束时吊牌上的黑标未出来，但黑标边上的撕纸处在打印机的裁纸口位置说明调整成功。

这时就可以按Line键使打印机处于打印状态，接收电脑传来的打印任务。

5、打印操作。

1.在LEDEN Label mx操作软件中，先要设置好标签纸的规格，宽度为从左到右的距离，高度为从上到下的距离。

2.要打印时，需要在软件中再设一次停止位置（点数和第4条的一致），并且将纸张来源设为黑标。

具体操作方法如下：设置停止位置纸张来源设为黑标十五、LG-6系列利用孔对吊牌进行打印以LG-680为例。

1、在放置吊牌时要注意吊牌的孔应在传感器黄色箭头标志的正下方，然后向下压下打印头开启手柄。

2、将标签类型设为模切。

在开机状态下，打印机的屏幕显示暂停状态，这时需要在打印机的操作界面进行设置。

按Meun/Exit键进入设定菜单，然后按向下标志的向下键选到标签类型，再按Enter键进入，使用方向键选择模切后按Enter键保存设置。

3、调整模切灵敏度。

在屏幕显示设定菜单时按方向键选到模切灵敏度，按Enter键进入，再按Feed 键，这时打印机会出纸并自动调整模切灵敏度数值。

按Enter键保存设置。

按Meun/Exit键退出到暂停状态，再按Feed键，当出纸结束时吊牌上的孔在打印机的裁纸口位置说明调整成功。

这时就可以按Line键使打印机处于打印状态，接收电脑传来的打印任务。

4、打印操作要打印时，需要将纸张来源设为模切。

具体操作方法如下：。